收藏 分销(赏)

PMC绩效考核表范文说课材料.doc

上传人:精**** 文档编号:3722879 上传时间:2024-07-15 格式:DOC 页数:10 大小:386KB
下载 相关 举报
PMC绩效考核表范文说课材料.doc_第1页
第1页 / 共10页
PMC绩效考核表范文说课材料.doc_第2页
第2页 / 共10页
PMC绩效考核表范文说课材料.doc_第3页
第3页 / 共10页
PMC绩效考核表范文说课材料.doc_第4页
第4页 / 共10页
PMC绩效考核表范文说课材料.doc_第5页
第5页 / 共10页
点击查看更多>>
资源描述

1、鸿 宝 锂 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表部门: 生管部 职位:计划副科长 考核时间:一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1订单准时交货率准时批次交货批次x100%PMC92%15每增加3,得分加10;每减少3,得分减10;最低可减至50。2原材料呆滞消减1-月末呆滞金额交货批次100%财务仓库2%20每增加0.5,得分加10;每减少0.5,得分减10;最低可减至503对下属工作监督的有效性对下属的工作进行跟进与掌控,确保目标的达成,以达成率计算!PMC90%12每增加2,得分加10;每减少0.5,得分减10;最低可减至50

2、4突发事件的发生频次防微杜渐,快速行动,将不良问题消灭在萌芽状态.以发生频次计算PMC5次10每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减10;最低可减至505部门协作满意度它部门对PMC部门工作的抱怨投诉频次PMC8次5每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减10;最低可减至506培训计划完成状况当月培训计划未完成频次管理部0次5每增加1次,得分减20;最低可减至5078二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横向单位请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每

3、延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关

4、系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效奖金总金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大

5、绩效者,取消当月考评资格。鸿 宝 锂 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表部门:生管部 职位:计划副科长 考核时间:一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1物料计划及时性当月不及时发生频次采购4次12每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。2生产计划及时性当月不及时发生频次生产4次12每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。3物料计划准确性当月不准确发生频次采购5次12每减少2次,得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50。4生产计划准确性当月不准确发生频次生产5次12每减少2次 得分

6、加10;每增加2次,得分减10;最低可减至505紧急物料采购当月物料需求计划紧急发生频次采购8次8每减少2次 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至506物料需求合理性当月呆滞料产生额财务3000元6每减少1000元,得分加5;每增加1000,得分减5; 7部门协作满意度它部门对计划科工作的抱怨投诉频次PMC5次5每减少1次,得分加10;每增加1次,得分减10;最低可减至508二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横向单位请办事项按要求时间内完成连

7、络单按时完成7每延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作(1分)能有效

8、协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表部门:生管部 职位:计划跟单组长 考核时间:一.

9、关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1物料计划及时性当月不及时发生频次采购2次15每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。2生产计划及时性当月不及时发生频次生产2次15每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。3物料计划准确性当月不准确发生频次采购2次15每减少2次,得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50。4生产计划准确性当月不准确发生频次生产2次15每减少2次 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至505工作出错频次当月生产计划与物料需求计划出错发生频次生产采购5次7每减少2次

10、 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50678二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横向单位请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和

11、责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本

12、意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效奖金总金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当月考评资格。中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表工作岗位: 计划员 岗位人员: 朱永彬 考核时间: 2010年1月份一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1物料计划及时性当月不及时发生频次采购2次15每减少1次

13、,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。2生产计划及时性当月不及时发生频次生产2次15每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。3物料计划准确性当月不准确发生频次采购2次15每减少2次,得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50。4生产计划准确性当月不准确发生频次生产2次15每减少2次 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至505工作出错频次当月生产计划与物料需求计划出错发生频次生产采购5次7每减少2次 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50678二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评

14、分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横向单位请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(

15、1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签

16、署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效奖金总金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当月考评资格。中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表工作岗位: 计划员 岗位人员: 莫桂峰 考核时间: 2010年1月份一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1物料计划及时性当月不及时发生频次采购2次15每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至50。2生产计划及时性当月不及时发生频次生产2次15每减少1次,得分加5;每增加1次,得分减5;最低可减至

17、50。3物料计划准确性当月不准确发生频次采购2次15每减少2次,得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50。4生产计划准确性当月不准确发生频次生产2次15每减少2次 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至505工作出错频次当月生产计划与物料需求计划出错发生频次生产采购5次7每减少2次 得分加10;每增加2次,得分减10;最低可减至50678二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横向单位请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每延迟1次扣两分

18、三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关系,顺利达成工

19、作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效奖金总金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当

20、月考评资格。中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表工作岗位: 采购科科长 岗位人员: 张绪祥 考核时间: 2010年1月份一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1原材料交货批次合格率合格批次交货批次x100%品质-IQC97%15每增加2,得分加10;每减少2,得分减10,最低可减至50。2原材料交期批次及时率及时批次交货批次x100%PMC-计划96%20每增加2,得分加10;每减少2,得分减10,最低可减至50。3供应商开发计划完成状况当月内新开发供应商数量采购26每增加1,得分加10;每减少1,得分减

21、50;最低可减至504供应商评审及时性在规定时间内完成供应商的评审及调查工作采购99%10每增加0.5,得分加10;每减少0.5,得分减10;最低可减至505物资采购的及时性各部门投诉在承诺期限内未按时到达物资的次数PMC5次10每减少1次,得分加10;每增加1次,得分减10;最低可减至506部门协作满意度它部门或供应商对采购科工作的抱怨投诉频次PMC5次6每减少1次,得分加10;每增加1次,得分减10;最低可减至5078二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两

22、分2横向单位请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急

23、合理安排并有序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效

24、奖金总金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当月考评资格。中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表工作岗位: 采购员 岗位人员: 严惠建 考核时间: 2010年1月份一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1新开发供应商数量当月开发供应商数量采购312每增加1家,得分加10;每减少1家,得分减10;最低可减至502订单处理时间完成物资采购的平均时间采购5天7每减少1天,得分加10;每增加1天,得分减10;最低可减至503采购完成率完成采购单项次采购总项次数x100%采购98%8每增加0.5

25、,得分加10;每减少0.5,得分减10;最低可减至504采购出错频次错误采购次数PMC3次10每减少1次,得分加10;每增加1次,得分减10;最低可减至505原材料交货批次合格率合格批次交货批次x100%品质-IQC97%12每增加2,得分加10;每减少2,得分减10,最低可减至50。6原材料交期批次及时率及时批次交货批次x100%PMC-计划96%18每增加2,得分加10;每减少2,得分减10,最低可减至50。78二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横

26、向单位请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安

27、排并有序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效奖金总

28、金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当月考评资格。中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表工作岗位: 采购员 岗位人员: 王秋菊 考核时间: 2010年1月份一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1新开发供应商数量当月开发供应商数量采购312每增加1家,得分加10;每减少1家,得分减10;最低可减至502订单处理时间完成物资采购的平均时间采购5天7每减少1天,得分加10;每增加1天,得分减10;最低可减至503采购完成率完成采购单项次采购总项次数x100%采购98%8每增加0.5,得分

29、加10;每减少0.5,得分减10;最低可减至504采购出错频次错误采购次数PMC3次10每减少1次,得分加10;每增加1次,得分减10;最低可减至505原材料交货批次合格率合格批次交货批次x100%品质-IQC97%12每增加2,得分加10;每减少2,得分减10,最低可减至50。6原材料交期批次及时率及时批次交货批次x100%PMC-计划96%18每增加2,得分加10;每减少2,得分减10,最低可减至50。78二. 当月重要交办事项完成情况考核(17分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值分值评分规则/标准自述评定1上级交办事项按要求时间内完成连络单按时完成10每延迟1次扣两分2横向单位

30、请办事项按要求时间内完成连络单按时完成7每延迟1次扣两分三.综合素质考核:(16分)考核项目(分值)自述评定专业知识及学习能力熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序(1分)规范完成工作报表及报告(1分)学习能力强,专业知识和综合素质有不断提升(1分)领导能力给予下属及时的激励,获得下属的尊重和肯定(1分)公平公正,有效分配工作,并授予下属相应的权利和责任(1分)有效督工作,下属犯错能主动承担连带责任(1分)组织协调能力能够将公司的战略细化为本部门的具体目标,制定的工作目标和完成期限明确且可行性强(1分)有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源(1分)根据工作的轻重缓急合理安排并有

31、序地展开工作(1分)能有效协调组织内外的关系,顺利达成工作目标(1分)判断决策能力对出现的问题迅速地做出较为准确的判断(1分)做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果(1分)见微知著,对隐患立即采取行动,防患未然(1分)工作责任感对自己的工作及本部门员工的工作要求严格,能主动对自己的工作失误承担责任(1分)能积极提出合理化建议并具可行性(1分)有较强的成本意识,能有效控制各项经费(1分)四.当月创新/提案改善项目:(加分)No项次项目描述自述评定12自评分数:_ 被考核人签署:_ 评定得分:_ 评定人签署:_评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制,扣完为止; 2.每分分值=被考核人绩效奖金总金额/100分; 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当月考评资格。中 山 市 格 林 曼 光 电 科 技 有 限 公 司绩效考核表工作岗位: 外协员 岗位人员: 田先玲 考核时间: 2010年1月份一. 关键绩效指标考核(67分)No绩效指标指标定义/公式资料 来源目标值权重评分规则/标准自评评定1新开发外协商数量当月开发供应商数量采购210每增加1家,得分加10;每减少1家,得分减10;最低可减至

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
搜索标签

当前位置:首页 > 管理财经 > 绩效管理

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服