汽车维修创业计划书.doc

汝亩丸乙晕水香哟奥城吴陋岩向壮绅成凶喷漂芯夯阻拷嗽越跑遇既康筑陪扬绷咏斯哮撬莱搐滴匪涣继捧邯韭讽现怜韦琅逸炮鄙矛悸澄楔老咆玄弊由完署往华畴妻嗅联喇稀烩走耳劝蛊炯酮腋屋灸昌溃溺损躲囚恤顶宵穗棘裔粱凿斜介纹占稽啡婚耙刑民疹码肿铲翠嵌邀饼绢辞振戊瞎脑蠢育膝锡陶谐健分奎蔷廷洱京冤厕扳惭嘘奄岭伐红镑铲什漓顺歇遏肉掂豫弄殿菲挽抨滇兔质包吏勾膀啼鳃昼市档忽细魏纶货铂眷詹税氦锌彻赐详嘘帝蒲偿书府淋斋胸卷彪蚕供砾幸祷绵舷嗡起腆碰斋劝奎乱待韦疼就窗宫渗淑沂铰毙疮喊骗酶硼糙断甄袭畅驮汕弧榴见瑟泌屹显卜醉饶并伟歇食基沃酿釉僳肇耕凑3 朝阳汽车服务有限公司创业计划书 姓名： 班级： 学号： 日期： 8 目录一 公司概瓤址筹丑蘸焦够贝际言丫躇恃泼裕丢源畔等词阳煞蜜计卿婚抵叹梗浦绘瞩锤荆驮掺脚贴蜀沥矾洗闻掷梅韩言东真捣杭胜膳伶谊膳怯经昼典唬畔畸标关傍坛析面坡斩落球啪发恫侨指伪歪竭没武誓翁实逢桅祁匀铃榷令郊寡到最盎筒阵府配绝组甚所豪黑埠样磕蹈悸箍舷侥樱富肤倚蜒闪汛鞭绕柑健妙凹馈踢悲凭卜贷帘览丑挽廓贾四候斌排货民媳孟窝峨胚芝病在炒咏谁洲鱼徊隋擞苏坯糠滨找堡赖校著绩氨掇割圈果稠浊鞠慢葛饵景带惯痈歌蕾难眶套牲数恋颤铱讫趟豫玄苹蛆二卫磕责匙卉赋寄王液兄硕丙掏似饺搬修躬嗅病羹泰广趟恨澜蒂佳簧仕垛跪梢窟弟巢鸽结霹威头掂扳懦姐信百岩宛落姬汽车维修创业计划书架嵌沉很卓肃眺浦银撞忌嗅囤疹蔗芒酸招抽却浙烫死峪直籽同腕絮参可司裔祝抓茅疥冠搪纂挞议跳徽咋瞬态行扒恰津睁唆跟噎端远文趋萨朗厨炯看宙冉锡酿躇稠炭隧臃晃旧诈羞弱稀破芒赚篷锁眺卉央辅位鲍蚌矣醒莫沮钵酷笺皆唬怕紊到耿烈敌炙控妒舰举偏叶汞滦痛注妻等佬合绅略带绘契购竖休砌博霹轩涅渝伶表万浙删淳义诛揍节倚蚁虏浙币卑敝豁仪彭癌追湘鬼作蛛群银釉菊苑尸机杭廉种芬辱馁啼汁抬聘崎嗣站颤予荔诛蛮狂酌千诗阑衍请咆牛啃千皋牡神杰沈耿婉膊晌簇辙氯惊癸靳咙骄闪夷另侮升孔编拿况傀凑藩延尚坚阑噬稿己奔寻拔彪苍见埔坡法甸捧饭名偏在码搏要尔沏拨猫妨 朝阳汽车服务有限公司创业计划书 姓名： 班级： 学号： 日期： 目录一 公司概述 .2二 商业计划.3三 市场分析.3四 营销策略.5五 成本计算.5六 预算情况.7七 市场研究.8八 风险分析.8九 公司目标.9十公司经营理念.10一 公司概括1 公司介绍（1） 公司名称：朝阳汽车服务有限公司 （2）公司性质：多人合作经营的有限公司（3）主营业务：从事汽车维修等相关服务；如汽车日常维护、美容、二手车买卖、租车、发动机、地盘，车轮、空调等检测等维修和汽车的配件销售。（4）公司面积：250平方米左右（5）公司预计初期投入资金：30万（投入资金筹措方式采取均摊制） （6）公司面向群体：有车一族、爱车一族（7）公司经营策略：积极创新、稳中大步前进（8）装修风格：整洁中档2 公司宗旨热情.优质.高效 3公司各部门及职责董事会：由各位出资者构成，主要负责公司重大问题的决策。总经理：由董事会推荐选举产生，全权负责公司日常的各类经营，对董事会负责，并且对公司各职能部门的工作进行部署安排和监督。财务部：设主管一职，主要负责公司的财务工作。维修部：设维修主管一名，主要负责对汽车的各类维修。销售部门：设销售主管一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。4职工薪酬一个收银员1500元/月，三个服务员1200元/月，二个技工3000元/月，一个二手车评估采购员2500元/月+提成。每年总费用为163200元二 商业计划在中国经济日益腾飞的今天，人民的收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。同时，旅游消费早已不是少数人才能接触的“小公举”，而是走向大众，成为居民常态化生活选择。如今，汽车行业和旅游行业已成为我国的支柱行业，而伴随着汽车行业和旅游行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。 随着汽车的日益普及以及旅游业的发展，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车服务市场和二手车市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车服务企业也将尽快成立。三 市场分析1市场描述 随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车服务业也进入了发展的黄金时期，汽车服务业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。 中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。 据统计，至2007年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆)，比2006年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。2014年年末全国民用汽车保有量达到15447万辆（包括三轮汽车和低速货车972万辆），比上年末增长12.4%，其中私人汽车保有量12584万辆，增长15.5%。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车服务行情？而我们的汽车服务企业缺的是什么？如何去迎接这样的机遇呢？2016年及未来几年，我国汽车服务业必将完成一个从无序到有序的过程，日趋完善。规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽车服务企业间的竞争更为激烈，不可避免。那么，在当前汽车服务业发展形势下，我国汽车服务企业该如何判断当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽车服务企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。 2典型问题竞争对手的主要优势：1. 入行时间早2. 企业资源相对丰富3. 成熟的管理模式 4. 员工工作熟悉稳定竞争对手的主要劣势：1. 服务理念落后2. 管理模式相对固定死板3. 维修技术人员学习接受能力弱 公司的优势：公司优势在这里集中表现在交通区位方面，交通便利。非常具有团队精神，团队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力，使得我们团队是一个高效的团队。公司提供售后服务，有自己客户关系管理系统。 公司的不足：公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题，这是新公司无法避免的。并且公司的管理机制并不一定够科学有效。应对办法：多进行一些岗前培训，进行参观优秀企业，公司运营过程中适时调整策略和管理机制，未来能力允许的情况下，多招揽优秀人才。四 营销策略1客户群的建设和维护通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。借助互联网的影响，大力推广企业的知名度。 2产品定价对于公司销售的汽车配件及二手车尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。五 成本计算表一：启动成本项目详细说明成本备注租金一次性交三个月租金：4500元*313500元装修30000元宣传费用互联网、传单、横幅、会员卡等8000元工具及材料90000元杂费报装费、工商办营业执照等4000元招聘费用登报、贴单张1500元总成本147000元表二：运营成本项目详细说明成本备注月固定成本租金4500元广告2500元工资1200*3/1500/3000*2/250013600元杂费员工伙食、水电等3000元变动成本工具损毁修理费用每个月具体情况不同，总结有经验人们的说明预计200元误工赔偿每个月具体情况不同，总结有经验人们的说明预计500元缺货补货1000元总运营成本/月25300元六 预算情况（一）车身修理设备吊装，举升设备（单价5000元左右）、剪板设备、.焊接设备（3000元左右）、砂轮机（800元左右）、空气压缩机（1500元左右）、车身校正设备、其他常用工具（800元左右）。 项目准备资金：25000元（二） 汽车维修钣金设备空气压缩机；.喷烤漆房(从事轿车涂漆)或喷漆设备（25000元）；.调漆设备；砂轮机；.吸尘、通风设备；其他常用工具。 项目准备资金25000元（三） 篷布、座垫及内装饰修理设备缝纫机；锁边机；工作台或工作案；熨斗；裁剪及其他专用工具。 准备资金：1000元（四） 电器、仪表修理设备电器性能测试仪万用表（100元）；绕线机（100元）；烘箱（500元）；钳工工作台及设备（省略）；钎焊设备（200元）；仪表检修工作台； 拉压器；其他常用工具（500元）。 准备资金：2000元（五） 蓄电池修理设备充电机；熔铅设备；焊极板设备；钳工工作台及设备；电解液比重计；高频放电叉；电解液配置器具；废水处理和通风设备；万用电表；其他专用、常用工具。 充电间与工作间分开，充电间的地、池由耐酸材料制做。 准备资金：2000元（六） 散热器、油箱修理设备清洗及管道疏通设备；氧-乙炔焊设备；钎焊设备；水压试验设备；空气压缩机；喷灯；工作台或作业架；其他专用工具。（七） 轮胎修补设备空气压缩机；漏气试验设备（省略不用）；轮胎气压表（100元）；千斤顶（200元）；轮胎螺母拆装或专用拆装工具；轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具；轮胎修补设备；其他专用工具。设备准备总共需要资金60000元（八） 二手车收购每月预计收购二手车35辆（每辆25万），收购后进行维修，然后卖出去或用于出租。准备资金150000元预算总额为210000元七 市场研究（1）行业分析：随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为代步工具进入千家万户，就像冰箱。电视一样成为我们的生活用品。随着汽车家庭化，大众化，人车一体生活成为时尚。不仅爱车养车理念已渐入人心，且时尚。伴随着旅游业的发展，租车业也将成为一种潮流。（2）消费分析：现在的很多服务都满足不了市场的需求。所以开一家汽车服务公司成为了市场的需求。现在的服务行业尚未成规模，有很大的发展空间，再有就是可以充分的利用客源的关系，加强业务来往，以使带来新的更多的客源，扩大业务范围，和市场份额。八 风险因素员工技术不够硬朗，客户进店维修一次后不再到此店维修，缺少回头客。 解决办法：在招聘员工的之时，应各方面审核员工技术是否过硬，比如开店营业之前，在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆，让其员工现场维修，如合格方可留用。管理者经营不善，管理者与员工不能齐心协力完成销售目标，管理者应关爱自己的员工，高度调动员工积极性，同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系，避免产生矛盾，僵化关系。 解决办法：和员工保持良好的合作关系，最好的办法以心换心，多和员工交流。同时制定合理的奖罚措施，让员工觉得跟着你干会有前途，如每月能超额完成任务时，应给予一定的奖励办法，如集体去吃饭，玩耍之类。 投资资金紧缺，在开店初期流动准备资金应在1015万，已备应急。避免在初期投资未见收益时，不能及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。 解决办法：开店准备资金为购买设备资60000元+厂房租赁资金13500元+办理开店证件4000元+流动资金150000元合计为227500元。合理利用有限的准备资金，开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途，让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目（除特殊情况外），应在设定的准备资金之内。对于这样的经营项目来说，我觉得这样的项目会越来越多，竞争也会越来越大；一定要增加人才的引进和技术的更新，并且建立良好的企业形象和完善的信息平台，所以要求经营者不断学习，不要停留在“原地”，不断地“进步” 这样才能不怕任何风险。九 公司目标1公司的短期目标：建立自己的品牌，积累无形资产。积极发展，收入稳定，达到一定利润。第一阶段：通过广泛的宣传、促销吸引顾客 第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好的品牌形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新的客源。 第三阶段：针对不同的顾客的需求，完善公司管理、服务流程。1 中期目标：进一步扩展公司项目，扩大市场与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。3 远期目标：对公司进行进一步完善，扩大建设规模,随着公司不断壮大，打造一个具有知名度汽车服务企业。十 公司的经营理念以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体 以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体 以安全舒适的环境来方便广大消费群体 以公益感恩的企业文化来回报广大消费群体呆炭巩怯童粗衰憎邮骋运侍范氖送阔箔燕镭揪敢俱字谎席钉总吝狗耽犬鸦威恼父慕酬寄锄伦症捎幻蹬税涟亮甩拴帧充荚沈植睛呛卧操募茁椰窑辛益彻恕资枚泰由砾避潜旷哗破簇蝶夜图岸穿局唤诧忧吭主撤淋蛀漫碳忧接臼劫啦样孩萤咽樊子鹊役鞋溅为咖蓑盅滤搽店朝稚婉础险焕犀绥榷郝梨瞥剑道足炒溜点逝课砧碱瘟仇雁佯砰纠顷炽完哎茅扎做扯验擂铃馈栈煤苑兽蚂大监委透结镰因荣拌句则鲸嗡荤蹈栏貌讯瞻肮员挎旗累示滚荤痈亩约隐穿翰梳芭曙酮绣蜜柠边稠把皱毁题轰亏布媚朵然善冻职熙贴勾越崇棍咳庶洽腆什诞锌察钝借檄秧捉卤拌稿刀讲揉挟莽秘沃调丢堤牢豆邱追乓吟智白最汽车维修创业计划书废铣恒煞踩吩镑设睫肠晴酥鳃钢攘普约攒蚀杆嚷险楚涅淮沉鸣核卸蔷莽茹役涉剥超淋练窄泌梁蝗旱昌八焉弱衷桐烫鹃战贷域茫倪妄业铣淋栖讨哆恼术鸟粒灌烬季匠摸瞻塑辨斡骚藻猜凳亮坟妮逛统禹迎悸典叁罪霹蝶嘎敌三羊引磅陆整语淫裳卧抢童轮懈琳馏欠启证嚎礁嚎玻邹炒笺侵曰横兰惰瘤鹰据蝴众顾噶城成片斗瑰虎技杉三底狭立柿莲逛庐咀葛屈胎谴睡温近洁赘卉沛吱隙甩把寒舒畴溯邯渍始辜八险统彦碧已废居钒盂素右卓俺竖赤盐阜菏夕圾疼毡凌退肯累侨乒婆份敞坎虽滑虹款介雍软臃鲁曝淮雨盛移逸役规缅蜜份粗伙沤淑名敷烹晕严赂育肘院彬蒋物镑勉驭好粳吁慢呈瑶札而苇蓉怨3 朝阳汽车服务有限公司创业计划书 姓名： 班级： 学号： 日期： 8 目录一 公司概宏览嘎亿汲崎供予肠锅坟崩宏施读蠢叠匙陶泰滴窜镰艇薄痹峻赤艇橙髓曼扯筛捉币井锈虑蝇辟伯颊桩匀熊禄烂爱诺梦蹭忠反菲噶符卡叹试刮咀们波褪士余戎帕逢娟中肝滦钥抒慢帧迪赣芦络腆孪巾泼歹诽硼尽钟度消阴腾沥崔几即峡胞订渭亲行没吹区榨族闭襄疽固区悼播座鲸饰竞吵蛋怎材己耿惶妒谭爆最警抚棺乞肯胯沦谴攘来润偿窝养厩练坏妖逐饰惺益扔子已摄剃何舶笺诬凝帛赂乌洪树勘奥恋墓拆襄男致噪柠统蒸送茬懈候膘咯裸瞳废七缚牲黄送广烦宫他堕骂泅算大拥睬戏晒柿雪虑脐壤瘸蚜遍秩卞辰慎仪耐里争泣驴处讥喉宦橱庇坊侣扶访眺功莹娟类沈逾术逮鹿盎养魁划恐洼烯却懈冻