天虹装修监理规划教学提纲.doc

天虹装修监理规划

学习—————好资料
B12
苏州金鸡湖天虹百货装饰 工程
监 理 规 划
2008 年 12 月 26 日 至 2009 年 6 月 1 日
内容提要：
工程概况
监理工作范围、及服务内容
监理工作目标
监理工作依据
监理组织机构及监理工程师职责
施工监理方案
监理工作方案及措施
监理工作制度
监理设施
监理单位（章）：
总监理工程师：
公司技术负责人：
日 期：
江苏省建设厅监制
目 录
一、工程概况、特点及难点 4
二、监理工作范围 4
三、监理工作的目标 5
四、监理工作的依据 5
五、监理机构组织、人员配备、岗位职责 7
1、监理的组织机构 7
2、项目监理人员进场横道图 9
3、驻地监理人员职责 10
六、施工监理内容、方法和措施 11
（一）质量控制点的设置 11
（二）监理工作程序及流程 14
（三）监理资料的提供及信息管理 36
（四）工程质量的监理措施 37
（五）进度协调的监理措施 42
（六）投资控制的监理措施 44
（七）已完合格工程量的计量审核措施 44
（八）组织协调的方法及监理措施 45
（九）安全文明施工的监理措施 46
（十）旁站监理 52
（十一）根据本工程特点制定的检测、监测方法和保证措施 58
七、监理工作制度 67
八、监理设施、监理产品 ---- 69
一、工程概况、特点及难点
（一）工程概述：
1.工程名称：苏州金鸡湖天虹百货装饰工程
2.工程地点: 苏州工业园区苏绣路南，星都街西
3.建设单位: 苏州天虹商场有限公司
4.工程规模: 约5.1万平方米。
5.工程造价: 约4500万元
6.设计单位：深圳海外装饰工程有限公司
7.施工单位：苏州金鼎建筑装饰工程有限公司
苏州工业园区国发国际建筑装饰工程有限公司
深圳市中深建装饰设计工程有限公司
太仓市金盾消防工程有限公司
湖南省工业设备安装有限公司
深圳市唐码之光广告有限公司
苏州市邓尉工业设备安装有限公司
苏州金鸡湖天虹百货装饰工程是集购物、服务、休闲、文化于一体的现代化时尚购物中心，整个工程的设计加入天虹商场的企业文化特色元素，使包括商场的空间气质、色彩效果、室内光环境等方面都力求体现商场独特、时尚、文化的个性。
（二）工程特点、难点
1.本工程施工体量大，是天虹商场最大的一个分店；
2.本工程工期紧，又适逢春节假期，对施工方材料采购、施工人员的安排存在很大影响，监理对工程进度的控制是监理工作的重点；
3. 本工程涉及消防、通风、排烟、弱电等专业，须采取搭接、交叉作业，因此加强各专业的协调施工是本工程的难点；
4. 本工程的装饰色彩多，造型丰富，各种灯具型号多，因此加强对各种材料的选取及造型的施工控制是监理工作的重点之一，力求达到设计的装修效果；
5. 本工程高空作业多，易燃物多，因此施工期间对安全的监控特别是对高空作业、防火是监理工作重点；
二、监理工作范围
1．监理工作范围
依据合同及施工图纸所示，监理工作为苏州金鸡湖天虹百货装饰工程的质量（含工程资料）、工程进度、投资控制和安全监理工作。
苏州金鸡湖天虹百货装饰工程项目施工和保修阶段的质量控制、进度控制、投资控制、组织协调。
2．监理工作服务内容：
2.1 前期阶段
2.1.1 合同签定后指定专人、专职参与工程的前期工作。在对承包商、材料、设备选择确定或替换过程中，向业主提出基础资料，供业主决策。
2.1.2 对各专业施工图组织会审，并应特别注意各专业图纸之间的错、漏、碰、缺。
2.1.3 根据满足功能要求、经济合理的原则，协助业主参与主要设备、材料的选型。
2.2 施工阶段
2.2.1 审查施工单位各项施工准备工作。
2.2.2 审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出改进意见并督促其实施。
2.2.3 审查工程使用的设备、及其他原材料的质量，按强制性条文进行抽查和复验，检查安全防护设施。
2.2.4 督促施工单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工。必要时应配合工程施工的需要进行24小时日夜监理，控制工程质量。对关键工序实施旁站监理。对工程量进行复核签证，参与工程质量事故的分析和处理。
2.2.5 协助业主沟通、协调、处理各个承包商、设计院等部门间的技术问题及日常事物。对于施工过程中出现的问题，会同设计、顾问施工单位拟定解决的办法。
2.2.6 协助整理工程变更资料，预定月进度计划申报业主审查。
2.2.7 协助提出进度控制节点计划，并监督执行；分阶段协调施工进度计划，及时提出调整意见，控制工程进度。
2.2.8 协助编制用款计划，检查工程进度和施工质量、组织阶段验收、独立公正的复核已完成工程量，签署工程付款凭证。
2.2.9 督促执行承包合同，协助处理合同纠纷和索赔事宜。协调建设单位与施工单位之间的争议。
2.2.10 督促施工单位根据园区档案管理部门的规定整理合同文件及施工技术档案资料，对资料的准确性和完整性予以确认。
2.2.11 组织施工单位对工程进行竣工初验，对工程范围、工程质量等进行复核，并督促整改。对工程施工质量提出评估意见，协助建设单位组织竣工验收。
2.2.12 在签证管理中，监理单位严格落实规范化管理管理要求，认真核实承包商原始申报数据，对量价进行审核，提供初审意见并标明有争议的焦点问题。
2.2.13 参与设计交底及图纸会审。
2.2.14 审核施工单资质，审查工程使用的原材料、半成品、成品和设备的质量，对其进行抽查和复验。
2.2.15 督促施工单位施工管理和安全文明施工保证体系的建立、健全和实施。
2.2.16 协助建设单位组织和参与联动调试和项目动用前是各项准备工作。
2.2.17 工程竣工后20天内向业主提供监理工作总结报告。
三、监理工作目标
通过风险预测，重点、难点分析，事前控制等动态管理措施，结合本公司的质量目标（监理合同履约率100％，顾客满意率98％，人员出勤率98％，顾客投诉处置率100％，顾客及时回访率达98％，确保受监项目交验合格率100％，一次验收合格率98％）本项目组须做到监理合同履约率100％，顾客满意率100％，人员出勤率99％，顾客投诉率零，顾客及时回访率达100％，确保受监项目交验合格率100％，一次验收合格率100％并制定以下各分目标：
1 进度控制目标：严格按照总进度计划，对照实际进度进行分析解剖，提出监理措施并监督落实，不发生监理责任引起的延期，配合施工单位合同履约工期的实现。
2 质量控制目标：通过实施监理规划等文件结合公司的考核检查控制监理人员的工作质量，通过提高监理工作服务质量来确保工程监理验收无失误，监理工作到位率满足工作需要，旁站部位100％做到监理人员到位。
3 造价控制目标：在满足质量和进度要求的前提下，严格合同管理，控制设计变更和临时签证，防止索赔现象发生，认真把好工程计量关，百分之百做到预算按定额，调整按政策，付款有凭据，索赔按合同，监理审核无失误，确保建设单位满意。
4、安全管理目标：督促施工单位抓好安全生产，搞好现场文明施工，方案审批无失误，不发布错误指令，监理人员安全事故率零。
5、组织协调：协调参建各方关系，使工程投资支出趋于合理，使项目系统内各子系统、各专业、各工种及各种资源在时间、空间上实现有机配合，使工程进度和质量得以保证。
6、信息档案资料监理目标：资料及时批复率98％，监理产品合格率100％。协调项目业主、承包商、监理三者之间的信息流通，收集来自外部环境各类信息，全面系统处理后，供参建各方处理进度、质量事务时使用为整个项目建设服务。
四、监理工作的依据
1 国家、苏州市有关工程建设的法律、法规、规章和其他有关规定。
2 依法订立的工程建设监理合同。
3 经上级主管部门批准的项目报建书及批准文件，水文、地质、测量等勘测资料，施工图纸和其它有关文件。
4 业主与施工单位依法签署的工程承包合同、分包合同、设备材料供应合同、协议及招投标文件。
5 现行的工程建设技术标准、规程、规范和质量检验评定标准。
6 现行的预算定额、取费标准及有关建设工程结算管理办法。
7 工程建设中有约束力的会议纪要、补充通知等文件。
8 《建设工程监理规范》（GB50319—2000）。
9 《建设工程安全生产管理条例》中华人民共和国国务院令第393号。
10 《苏州市建筑施工安全监督管理办法》
11 其它有关的文件及要求。
五、监理机构组织及监理工程师职责
1 监理的组织结构
项目监理部是监理单位派驻施工现场的监理组织机构，根据工程监理合同所规定的内容，代表建设单位负责对工程实施阶段的监理。监理部实行总监理工程师负责制。总监理工程师作为监理单位履行工程监理合同的全权代理人，严格按照工程监理合同要求开展工作。
总监理工程师：
赵能胜

公司技术支持

电气监理工程师：徐建华
装饰监理工程师：周昊

给排水监理工程师：邢周飞
安全监理工程师：周昊
暖通监理工程师：邢周飞

2 项目监理人员进场横道图

施工初期
高峰阶段
收尾阶段
总监理工程师
1人
1人
1人

装饰专业
监理工程师
1 人
2人
1人

暖通、给排水专业
监理工程师
1人
1人
0.5人

电气专业
监理工程师
0.5人
0.5人
0.5人

监理人员进场时间动态图
3.5人
4.5人
3人

3 驻地监理人员职责
3.1 总监理工程师（赵能胜）
作为监理公司派驻施工现场的全权代表，负责履行监理合同中规定的各项服务内容，其主要任务是：
3.1.1 负责项目监理合同的全面实施，定期向监理公司报告工作；
3.1.2 负责组建项目监理部，配备监理人员，明确岗位分工及岗位职责；
3.1.3 主持项目监理部的工作，制定监理工作方针、工作程序、工作方法和措施；
3.1.4 主持编制监理规划、审批监理细则，并负责实施；
3.1.5 对监理人员的工作进行检查和督促，根据工程的变化进行人员的调配，对不合格的监理人员进行撤换。
3.1.6 主持监理工作会议，签发项目监理部重要文件，下达重要监理指令；
3.1.7 负责审查施工单位的施工组织设计并签署意见；
3.1.8 负责主持有监理部组织的各项施工现场的月例会、周例会；
3.1.9 负责组织编制并签发监理月报、监理阶段工作报告或专题报告；
3.1.10 协助建设单位处理工程变更和工程索赔事宜；
3.1.11 主持整理工程项目竣工监理资料档案，主持编写项目监理工作总结报告。
3.2 专业监理工程师（邢周飞、周昊、徐建华）
他们是在总监领导下开展工作，他们对工程监督有丰富的理论和实践经验，其工作对总监负责，工作内容如下：
3.3.1 负责编制本专业监理细则；
3.3.2 负责本专业监理工作的实施；
3.3.3 组织、指导、检查和督促本专业监理员的工作；
3.3.4 在施工过程中，督促施工单位按合同和施工规程施工。
3.3.5 参与技术问题的讨论及处理；
3.3.6 施工现场巡视和监督，签署中间工序隐蔽验收单；
3.3.7 负责本专业监理资料的收集、汇总和整理，参与编写监理月报，记录每天工作情况。
六、监理工作内容、方法和措施
（一）质量控制点的设置
施工阶段的质量控制是施工监理的重点内容。工程项目的质量是在施工过程中形成的，而不是靠最后检验出来的。为了把工程产品的质量从事后把关，转向事前控制，实现预防为主，必须加强施工过程中的质量控制。
施工过程中质量控制的主要工作是：以工序质量控制为核心，设质量控制点，严格质量检查，加强成品保护。设置质量控制点，是对质量进行预控的有效途径。因此在拟定本监理工作规划时，根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准和要求，全面地、合理地选择质量控制点。
控制点1：原材料
本工程施工所需的材料、构配件及设备品种多，数量大，它们的质量好坏及供应情况，直接影响到工程质量和工期。所以必须予以高度重视：
1 对所有原材料必须做到“三有”：有质保书、出厂合格证、有关复试报告。
2 审核乙方所提材料计划的准确性，设备进场计划的合理性，以及甲方供货计划的及时性，协调甲、乙方的供需矛盾。
3 施工阶段定期抽查及时跟踪检查材料使用情况。
4 材料选用，无论属甲供或乙供，必须所有材料必须为合格产品。
控制点2： 安全控制
督促施工单位建立安全管理体系；
对安全方案进行审查，包括塔吊、人货梯的安装方案，外脚手架的搭设、模板支撑方案等；
加强对安全措施的落实检查。
编制安全监理细则，做好每天的安全检查记录及安全月报。
安全监理工程师每周会同相关人员对施工现场进行检查，对存在的问题要求施工方及时整改，必要时签发通知单，并监督整改结果。
定期对施工单位的安全管理体系的运行情况、安全交底、安全台帐等进行检查，充分发挥施工单位安全管理体系的作用。
（二）监理工作程序及流程
审核开工报告
（监理工程师）
单位工程开工报告
（承包人）
开工
工程施工
（承包人）
自检、填报检验批、分项工程质量验收单（承包人）
见证取样、送检
（监理工程师、承包人）
现场检查
（监理工程师）
进入下一道工序
（承包人）
验收结果
组织现场验收
（监理工程师）
竣工资料、竣工图审核
（监理工程师）
填报单位工程竣工单
（承包人）
移交建设单位使用
建设单位提供：
建设工程施工合同
与工程有关文件
工程施工图
施工过程检查（巡视、旁站、平行检查、检验）
（监理工程师）
整改
口头通知
监理通知
备忘录
按要求填写，并附上：
施工组织设计
分包人资格证件
工程坐标放样签证
管理人员名单及分工
应附上：
各项材料出厂合格证
各项材料实验报告
配合比通知单
强度和抗渗试验报告
分项工程质量检验评定报告
其它检测和试验报告
1、监理工作总程序
第一次监理交底会
1.1 施工阶段质量控制程序
检验批完工后
施工单位自检
监理工程师质量抽查
监理签署（工程报验单）
进行下道工序
填写（工程报验单）
施工单位整改

否

可

确定工程总工期目标
施工单位开工前提交组织设计及进度计划
监理工程师审核
实施过程分阶段提交详细计划及变更计划
监理工程师师审核
实施
监理工程师对计划与实际进行比较
按计划执行
责成施工单位采取措施
否
申报
可
否
申报
否
可
可

1.2 施工工期控制程序
1.2.1 工程暂停复工控制流程
确定停工原因及范围
协商工期和费用事宜
签发工程暂停指令
（总监理工程师）
整改
（承包单位）
记录实际情况
（项目监理部）
审查是否可以复工
签署工程复工令、复工
处理工程暂停引起是与工期、费用等有关问题
（总监理工程师、合同造价监理工程师）

进入索赔程序

否
是
实施要点：
1、工程暂停令签发前，总监理工程师首先应征求建设单位现场代表意见，并就工程暂停后引起的工期和费用问题向建设单位提供初步的处理建议。
2、停工令必须明确范围和原因，避免承包商提出不必要的工程索赔。
3、工程暂停期间，总监应安排专业监理工程师记录现场发生的各类情况，便于日后处理合同争议。
4、审核承包单位申报的复工审批表，必须按照承包合同和监理合同的程序和时间完成。工程暂停和复工令必须又总监理工程师签发。
1.2.2 进度延期与延误处理审批控制程序
收集资料、做好记录
（专业监理工程师）

延期申请报批
（承包单位）

不合格
延期申请初审
（专业监理工程师）

合格

工期延期评估
（合同造价、总监理工程师）

延误
延期

签发《工程最终延期申请表》
书面通知承包单位调整进度计划

批件返回承包单位
（资料管理人员）
进度计划调整报批、
实施（承包单位）

实施要点：
1、工程延期申请的期限及资料提供应符合合同规定。
2、影响延期事件具有连续性时，监理工程师应先批准临时延期，便于承包单位调整进度计划，收到承包单位正式延期申请报告后，再批准最终延期。
3、延期评估应主要从以下方面进行评定：
（1）承包单位提交的申请资料必须真实、齐全，满足评审需要。
（2）申请延期的合同依据必须正确。
（3）申请延期的理由必须正确与充分。
（4）申请延期天数的计算原则与方法应恰当。
1.3 投资控制总程序
收集、熟悉造价控制工作有关资料
（专业监理工程师）
签发竣工结算文件和最终工程款支付证书
工程造价风险分析、制定造价控制计划
审核竣工结算报表
（造价监理工程师）
收集、整理施工和监理资料
（专业监理工程师）
月度工程量统计、比较分析
（造价监理工程师）
签署《工程支付申请表》
（总监理工程师）
工程量及工程款的审核支付
（造价监理工程师）
现场计量、审核资料
（专业监理工程师、监理员）
与造价控
制计划比
制定调整措施
（造价监理工程师）
进行风险分析，
制定防范性对策
（造价监理工程师）

超差
合格
实施要点：
（1）造价控制工程师必须熟悉工程承包合同，并与合同管理工程师协同工作。
（2）月度工程量统计、比较分析显示工程造价出现正偏差时，总监理工程师要及时与建设单位沟通。
（3）进行工程造价风险分析、制定防范性对策的有关内容可以在造价控制监理细则中反映，要求有针对性，并对解决具体问题有指导意义。
1.3.1 工程计量控制程序
工程质量合格
是
分项工程完工
申报工程量
监理工程师审核
专监确认工程量
造价监理工程师计量
确认、签证
承包方参与
整 改
否
总监理工程师签发支付证书
报送建设单位

1.3.2 最终支付控制程序
提出最终支付申请
（承包单位）
确认遗留工程、缺陷工程合格

签发《工程缺陷责任期终止证书》
确认工程变更、索赔、价格调整

检查已支付细目
（造价监理工程师）
复核所有工程数量与费用
（造价监理工程师）

计算核实争议项目
（造价监理工程师）
签发《最终支付证书》
（总监理工程师）

报送建设单位

实施要点：
1、承包单位提交《最终支付证书》遗迹监理工程师审查最《终支付证书》都应在合同规定的期限内完成。
2、签发《工程缺陷责任期终止证书》同时应解除承包人履约担保责任期的证明，退回或解除承包人剩余保留金或银行保涵的证明。
3、审查最终支付证书应注意以下事项：申请格式和内容满足合同要求；结算清单必须完全、完整、关系清晰；证明资料必须有监理工程师签字认可；计量与支付无遗漏、无重复；未明确费用应要求承包单位进一步提供资料。
1.3.3 费用索赔工作控制程序
索赔事件发生
提出索赔意向
（承包单位）
初审索赔意向
（合同造价监理工程师）
收集资料整理记录
（合同造价监理工程师）
提出索赔报告
（承包单位）
索赔评估
（合同造价监理工程师）
编制审查报告
（合同造价监理工程师）
签发《索赔时间/金额审批表》
抄送建设单位

实施要点：
1、索赔申请应符合：格式满足监理工程师要求；内容符合合同规定。
2、索赔评估项目：资料真实、齐全并理由依据正确与充分；计算原则和方法正确；数量正确。
3、 总监签发《索赔时间/金额审批表》后，通过中期支付证书予以支付。
1.4 工作协调控制程序
协调事宜发生

现场调解
（专业监理工程师）

专项调解
（总监理工程师）

现场协调会
（总监理工程师）
工地例会、专题例会
（总监理工程师）

编制会议纪要

确认协调结果

实施要点：
1、工地例会的时间、地点、程序、内容在第一次工地例会上明确。
2、工地例会和现场协调会不限于解决协调事宜。
3、协调事宜涉及合同、变更或工期、费用详见有关工作管理程序。
4、在协调期间内，合同只要未放弃或结束，监理工程师应要求施工单位继续施工。
1.5 合同管理工作控制程序
收集、熟悉合同管理工作有关资料
制定合同管理工作方案
（合同造价监理工程师）
工程暂停及复工处理（合同造价监理工程师）
工程变更管理
（合同造价监理工程师）
费用索赔管理
（合同造价监理工程师）
工程延期、延误处理（合同造价监理工程师）
是否发生争议
继续履行合同
协助合同履行结束
合同争议调节
是否调节成
配合仲裁诉讼
是否解决
协助合同解除

是
否
是
是
否
实施要点：
工程暂停及复工处理、工程暂停及复工处理、费用索赔管理、工程延期、延误处理工作管理程序见有关工作管理程序。
1.6 竣工验收程序
施工单位自检合格后提出预验收申请
监理部审查资料及现场预验
监理部组织初验，并提出书面整改意见
施工单位整改
监理部复验
施工单位提交工程档案资料
并提出竣工验收申请
建设单位组织竣工验收，施工/监理/设计及其它有关单位参加
监理单位提出评估报告
进入保修阶段
否
申报
可
否
申报
可
可

1.7 安全生产和文明施工监理程序
落实监理安全责任
编制文明、安全施工
监理细则
施工单位编制文明、安全
施工方案
监理细则
项目监理部审核
并提出书面意见
同意
上报
不同意
建设单位代表审核
同意
开工前安全文明施工
交底工作
同意
施工单位落实文明、安全施工作业准备工作，并报审
监理工程师审核
并签署审核报告
提出整改意见
并落实整改措施
不同意
同意
实 施
监理工程师检查
执行情况
发现安全生产隐患
及时发出整改通知
发生安全事故
提出书面报告
业 主 代 表
业 主 代 表
上报
上报
施工单位整改
组织有关各方
处理安全事故

2 监理审核工作程序及实施要点
2.1开工审核工作程序及实施要点
施工单位上级
部门审核
开工报告申请
（施工单位）
审核开工前各项准备工作完成情况
（监理工程师）
不同意
签署开工令
（总监理工程师）
同意
准备工作落实
施工手续齐全

实施要点：
1．监理工程师应对下列项目完成情况进行审核。
1）施工组织设计（方案）是否经审批。
2）劳动力按计划进场。
3）机械设备已进场。
4）管理人员全部到位。
5）开工前各项手续已办妥。
2．审核通过后，报请建设单位，签署同意开工意见。
分包单位资质报审
（施工单位）
监理工程师审查分包人的申报资料：
1．分包单位的资格证明；
2．分包工程项目及内容；
3．分包单位的施工许可证；
4．分包单位以往施工项目登记注册；
5．分包工程项目所使用的施工规范与验收标准；
6．分包工程的工期；
7．施工单位与分包单位的合同责任；
8．分包协议。
报请建设单位
批 准
总监理工程师签发
同意对分包单位的报审
施工单位与分包单位签订
工程分包合同
分包单位进入工地施工
不批准，另选分包单位
2.2 分包单位资格审核监理工作程序及实施要点
实施要点：
1．经建设单位同意的分包单位，其资格由监理工程师进行审核。
2．专业监理工程师应提出审核意见，总监理工程师提出审批意见。要求建设单位及总包单位明确对分包单位的管理职责。
2.3 工程质量事故处理方案审核工作程序及实施要点
发生质量事故
承包方填报《工程质量事故报告单》
上报主管部门
发出停工令（监）
事故调查
事故原因分析
研究、制订处理方案
提交《质量缺陷调查报告》（施）
暂停施工
组织审查《调查报告》（监）
研究确定处理方案
原因不清
补充调查
提出新方案
实施处理方案（施）
处理
完成处理，自检申请验收（施）
检查、验收（监）
检查、验收（监）
提交《质量事故处理报告》（施）
发出复工令
恢复施工
不处理
（倒塌事故12小时内上报）
（重大事故24小时内上报）
（一般事故每月汇总集中上报）

实施要点：
1．工程质量事故处理方案凡涉及改变结构，改变使用功能，必须经设计及建设单位同意，并在报审单上签署意见。
2．总监理工程师应对方案提出的措施、验收方法（包括必要的检测）提出审核意见。
2.4 施工图纸会审工作程序及实施要点
布置图纸会审工作
（总监理工程师）
熟悉施工图纸并提出初审意见
（各专业监理工程师）
监理内部会审
总监主持由建设单位、设计、施工、监理四方参加的图纸会审
整理图纸会审问题清单及会议纪要
与建设单位、设计磋商落实清单
中问题处理意见并整理归档

实施要点：
1．总监理工程师应组织专业监理工程师认真学习设计图纸，领会设计意图。
2．审核施工图设计深度能否满足施工要求，施工图要符合规范及有关标准的要求，要与地质勘探报告及现场实际情况符合。
3 监理检查、验收工作程序及实施要点
3.1 监理旁站检查工作程序及实施要点
分项工程各工序施工
工序质量自检合格
（施工单位）
工序施工质量检查
（监理工程师）
进入下一道工序施工
合格
落实整改措施
不合格

实施要点：
1．巡视检查，重要部位、工序进行旁站（详见旁站计划）。
2．旁站监理的主要内容：
1）施工单位是否按批准的施工组织设计进行施工。
2）各部位的操作是否符合规范的要求，质量是否合格。
3）是否按规定进行各项报审、检查和验收。
3．监理工程师在巡视检查中，要对工程实物质量进行抽查，并留下记录。
4．总监应对夜间施工、节假日值班作出安排，确保施工现场有人员到位。
3.2 隐蔽工程验收监理工作程序及实施要点
隐蔽工程施工
（施工单位）
隐蔽工程自检合格
（施工单位）
审核承包方自检结果
（监理工程师）
隐蔽工程验收
（监理工程师）
同意工程隐蔽和
进行下一道工序
不合格
整改（施工单位）
合格
合格
不合格
重点部位旁站

实施要点：
1．凡施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检查的工程内容均属隐蔽工程验收范围。
2．重要的隐蔽工程验收项目：
防水工程（防水工程基层处理、防水层数）
管道的接头、防腐、保温、基底、支架的施工
电气的跨接、避雷引下线、接地极埋设与接地带连接处焊接
3．专业监理工程师应在施工单位的隐蔽工程验收单上签署验收意见，并备份存档。
3.3 监理检验批工程验收工作程序及实施要点
检验批工程完工自检合格
（施工单位）
填报检验批质量验收签证
（施工单位）
签署检验批质量验收单
（监理工程师）
通知承包方整改
（监理工程师）
合格
现场检查
（现场监理工程师）

不合格
检查结果审核
（监理工程师）

实施要点：
1．检验批的验收应严格按现行施工质量验收规范进行。
2．专业监理工程师的抽检数量不少于标准规定的最低数量。
3．监理工程师的评定与施工单位的自评相差较大，双方应按标准共同确定检查数量和方法，否则监理工程师应坚持自己的评定意见，并附监理检查评定表。
4．检验批经验收评定后方可进入下道工序。
5．建筑采暖、电气、卫生与设备的分项工程验收，应在安装调试合格后进行。
3.4 监理分部工程验收工作程序及实施要点
填报中间交工验收申请单
（施工单位）
审查中间验收资料
（监理工程师）
审查结果
审签中间验收签证
（监理工程师）
编写质量评估报告
（监理工程师）
不合格
落实整改措施
合格

实施要点：
1．分部工程的验收结果在分项评定的基础上经统计而得。
2．分部验收的工程质量评估报告应表明监理方意见并作为质监站检验参考。
3.5 监理单位工程验收工作程序及实施要点
施工单位验收合格后提出预验收申请
监理单位审查资料及现场预验
申报
否
可
监理单位组织初验，施工、设计单位参加，监理就存在问题提出书面整改意见
施工单位整改
监理单位复验
申报
否
可
承包方提交工程档案资料
并提出竣工验收申请
承包方报质检站校验，施工、监理设计及其他有关单位参加
可
进入保修阶段
汇总问题清单
报建设单位

实施要点：
1．总监要组织专业监理工程师对质量情况、使用功能进行全面检查，对需要进行功能试验的项目应督促施工单位及时完成。
2．单位工程验收要在施工单位自查自评的基础上，结合质量保证资料，观感质量评定和关键部位全面进行检查。
3．检查中发现的质量问题和缺陷要按部位、按层次逐项列出清单，要求施工单位限期整改，验收中存在的质量问题不得隐瞒。
4．总监应组织设计单位、建设单位、施工单位共同验收，再由施工单位报质监站。
4 工程变更工作程序
设计方提出变更
施工单位提出
建设单位提出
监理工程师审查
报建设单位审批
由设计单位进行变更设计并下发技术变更通知
按设计变更组织施工

（三）监理资料的提供及信息管理
1 监理资料的提供
1.1 监理月报由项目总监理工程师组织编制，并经总监理工程师签发后报送建设单位、监理单位。
1.2 监理资料的管理必须及时整理、真实完整、分类有序。
1.3 监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指定具体人员进行监理资料的管理工作。负责具体监理资料管理工作的人员必须熟悉监理业务和档案管理工作。
1.4 监理的移交资料应在各阶段监理工作结束后及时归档并移交建设单位。
1.5 监理档案的组卷方法应按竣工验收和有关档案管理机构的规定进行:
2 对工程信息的管理
工程信息是项目管理的基础资料，是对工程施工的任何部位和时间做出评价和判断的依据，同时也是解决合同纠纷和索赔的原始记录和依据。因此本公司对工程信息的管理十分重视，有一套完整的监理记录表格和计算机管理系统，并有专人负责管理、登记、整理。
3 监理记录
监理记录分为：监理工程师日记、天气记录、工程计量记录、质量验收记录、材料见证记录、收发文记录等几种。
4 监理文件
监理文件包括：监理合同、监理大纲、监理规划、监理细则、审批或审查单、监理通知单、监理备忘录、监理工程师联系单、开工令、停工令、复工令、会议纪要、监理周报、监理月报、专题报告、阶段性质量评估报告、监理总结等。
5 监理资料的管理
由专人按文件档案管理要求负责收集、登记、整理、分发和保管。对外单位来文和监理部对外发文，都实行监理部内部有关人员签阅制度，确保信息的及时传递。工程竣工后由总监负责组织整理归档，装订成册。
（四）工序质量的监理措施
施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。工程质量优劣很大程度上取决于施工阶段的控制、管理，实际上是监理方组织参加施工的各施工单位按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整，纠正措施的监督管理过程，这是监理方的一项重要职责。
1．质量控制的内容
根据施工阶段工程实体质量形成过程的时间阶段划分，施工阶段的质量控制可分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。
1.1 事前控制
在各工程正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行质量控制，是施工阶段质量控制工作的重点，应制订切实的控制措施并加以落实。
1.1.1 审查施工队伍资质及施工人员素质
审查施工单位承担该项任务的施工队伍及人员资质与条件是否符合要求，经监理工程师审查认可后可进场施工。
1.1.2 对工程所需原材料、半成品、构配件和永久性设备质量控制
监理工程师应对各施工单位在采购主要施工材料、设备、构配件前提供的样品和有关订货厂家等资料进行审核，在确认符合质量控制要求后书面通报建设单位，在征得建设单位同意后，方可由总监理工程师签署《材料、设备进场报审表》。材料、设备到货后应及时复核出厂合格证、有关设备的技术参数资料，并对材料进行见证取样复试。由建设单位提供材料设备时，应协助建设单位进行设备选型，订货并参加建设单位对该设备安装质量的共同验收。
1.1.3 严格审查施工组织设计或施工方案
对所有分项、分部工程要求施工单位在开工前报送详细的施工方案。监理工程师应着重审查：质量保证体系是否健全；主要技术组织措施是否具有针对性、是否安全有效；施工程序是否合理。施工组织设计或施工方案经监理方审批同意后方可实施。
1.1.4 施工机械设备的质量控制
对工程质量有影响的施工机械、设备，应审查其设备的选型是否恰当；审查施工单位提供的技术性能的报告中所表明的机械性能是否满足质量要求和适合现场条件；凡不符合质量要求的不能使用。
1.1.5 严格审查分包单位的资质
未经监理方审查认可和经查不能保证施工质量的分包单位，不得进场施工；督促、检查各分包单位建立质量保证体系。
1.1.6 做好施工图纸会审工作
1.1.6.1 总监理工程师或总监代表应组织专业监理工程师认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，了解设计意图和各项技术要求；
1.1.6.2 核对全套图纸及说明是否齐全、清楚，图中尺寸、坐标、标高及管线是否精确和吻合一致。
1.1.6.3 核对建筑、结构、水电、通讯、设备安装等各种图纸相互之间有无矛盾；
1.1.6.4 对重大分项工程和关键部位的特殊技术，应复核其是否能满足施工要求。
1.1.7 工程测量放线控制
监理工程师应要求施工施工单位对于给定的原始基准点，基准线和参考标高等测量控制点进行复核，并据以进行准确的测量放线、复测施工测量控制网。
1.2 事中控制
1.2.1 协助施工单位建立和完善工序控制体系。
把影响工序质量的因素都纳入管理状态、对重要工序应建立质量管理点，及时检查或审核各分包单位提交的质量统计分析资料和质量控制图表。
1.2.2 督促施工单位做好施工工作。
1.2.2.1 项目监理部应按质量计划目标要求督促施工单位加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程以提高项目质量稳定性；加强工序控制，对隐蔽工程实行验收签证制，对关键部位进行旁站监理，中间检查和技术复核，防止质量隐患。
1.2.2.2 各专业监理工程师还要做好工作日记，认真做好数据统计和数理分析，对不符合质量标准的提出专题报告，由总监理工程师签发送建设单位及施工单位。
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