销售部顶岗实习报告.doc

-范文最新推荐- 销售部顶岗实习报告 毕业顶岗实习，是每一个大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到许多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。在即将毕业的几个月，我是在xx市xx不锈钢销售部实习的，下面我将一一陈述本次顶岗实习的认知和经验。一 实习单位简介：潮安县丽新不锈钢器材有限公司，创建于1986年，经过二十多年拼搏进取，如今已发展成为一家拥有数百余名职工，有一定生产能力的大型机械设备制造企业。拥有一支技术精堪、敬业爱岗的科技队伍和管理生产队伍，悉心致力于产品的开发、生产和运用。本公司专业生产不锈钢压花纹板，不锈钢穿梭门花。本公司有一总公司，两个分公司，公司总部在潮州，主要生产不锈钢板材，为子公司提供产品；深圳分公司是香港左右臣门实习集团旗下的公司，主要是经营销售各类装饰门，防盗门等产品的，而xx分机构是xx市xx不锈钢销售部，主要是销售经营不锈钢板材等各类不锈钢产品的。我顶岗实习的是xx市xx不锈钢销售部。二实习过程：（一）实习岗位：外贸业务员（二）实习内容：1、学习产品知识：包括不锈钢板材的产品常识，行业行情等。但是不锈钢却是一个比较复杂的产品，由于，矿产资源的不断减少，行情每一天都在改变，因此，不锈钢价格都是每天变化。故此，要一时半刻就学全学会产品知识是不可能的，我需要每天都不断完善自己的产品知识，遇到不懂的地方就请教同事，请教上司。2、阿里巴巴国际站的后台管理：产品的发布，信息的更新，橱窗的设置，展厅的装修，询盘的回复与管理等。3、企业邮箱的管理：通过企业邮箱维护老客户，与开发新客户。4、接待客户：这属于比较被动的，一般都是客户主动来我们门市的，我不能大海捞针的盲目找客户。所以我现场招待外国客户的机会比较少，实习两个月以来，也就招待过几个外国客户。5、网络营销：通过阿里旺旺、MSN、QQ、B2B平台等网络工具开发新客户，与一些意向高的客户进行沟通，洽谈交易各项事宜。这方面的主要是一些想要赚取中间差价或佣金的进出口公司、外贸人员、和其他一些有在网络上交易习惯的买家。6、国内业务：管理公司阿里巴巴国内站，同样包括发布产品，更新产品信息，管理平台后台，在平台上接待来访客户，充当公司网络客户等工作。维护公司在我的钢铁网上开通的网页，与一些公司的网站维护服务商沟通等。7、参加一些阿里巴巴举行的培训：包括现场培训和网络培训，主要都是一些电子商务平台推广秘籍，接待外国客户，询盘回复技巧等方面的内容。（三）实习中印象深刻的人我的上司我的上司虽然不是什么高学历的人，但是她却是个很有智慧的女性。在工作中，她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作，树立良好的工作氛围，而且在生活上，她知道如何与同事们相处，如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我，无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷闲，没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。在丽新两个月的实习，让我深刻的认识到：现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来；艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。 三.实习感悟：有一句是这样说的，在大公司实习是学做人，在小公司实习是学做事。这正是我本次顶岗实习最好的比喻。因为是小公司，没有太多的人际关系纠纷，更多的是需要学会去做事情。因为小公司分工并不是很明确的，所以每一个岗位，事无论大小，都有可能接触到，所以学会工作的每一个流程是很重要的。正所谓，执行第一，理论第二！这样的优点是更能锻炼一个人的实践动手能力，但是却不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和团队理念。曾经想过放弃这份工作，想过逃回学校温暖的怀抱，但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己，我要勇敢一点，我要独立的去面对我人生中的第一份工作，我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中，在与人为善的心态下，我终于融入到工作的氛围里。在工作中，我不但需要做自己的本职工作，而且需要协助前台的一些细小的工作。比如，整理会议室，收拾好展柜，补充新的产品样板。或许，很多人都认为，这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是，我上司的用意是，连一些细小的事情都做不好的人，如何能够成大业。她的目的是，让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处，上司的不断教导下，我在新的工作中日渐完善自己的不足。 出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再像学生时代那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他应届毕业生相比，就赢在了起点上！作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记拥有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。 这份工作，让我深刻的认识到：如何做好自我管理，这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好，对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人，自己也是成功的绊脚石。做好时间管理，要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机，然后又是新的一天开始。其次，做好情绪管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情绪，不要太过于夸张，大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次，做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理，是迈向成功的必经之道。 最后，感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！让我在短短的两个月时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理。同时，我也要感谢各位辅导老师的辛勤！ 七一喜气，信息达意，一切尽在情谊里，话里话外祝福你，一祝好身体二祝事如意三祝多福气四祝万事吉五祝家和气六祝情甜蜜七祝乐天地。七一快乐！ 火热的天气火热的祝福，祝你有党不住的福气，有党不住的鸿运，有党不住的幸福，有党不住的桃花运。七一，开心党家，祝你快乐！ 革命风云变，夜沉沉，刀光剑影，奸徒背叛。革命航船何处去，党把乾坤扭转。听八一，南昌天半，一片枪声惊广宇。看城头，风卷红旗遍。喜此日，我军建。 井冈烽火冲霄汉，更长征，沙场喋血，八年抗战。推倒三山如卷席，举国欢声一片，钢铁志，千锤百炼。今日看谁图分裂，惩凶顽，横扫如雷电。大一统，终如愿。 您无愧于历史，无愧于天地。您以无穷的生命力，抗争，崛起，创造着中华民族璀灿的未来！ 又是一个金色的年轮，又是一个丰收的七月，在这美好的日子里，我们又迎来了七一这个光辉的节日。 七孔归一头，七律七绝七步之才只一人；七情七夕，七字乃六加一后所得，祝七一快乐! 七一是你的节日，也是我的节日，因为你是子弟，我是人民，我们因为有你们而自豪! 今天是我们特别有意义的一天，对了，是我们共同的母亲党的生日，让我们一起祝妈妈生日快乐 七一节到了，从义勇军进行曲到东方红，从春天的故事到走进新时代，八十五年的风雨历程，八十五年的辉煌历史，在每一个关键时刻，在每一次重大关头，都是您，我们伟大的中国共产党，把握历史大势，顺应时代潮流，带领人民，依靠人民，不断开创革命和建设事业的新局面，建立了彪炳千秋的历史伟绩。 我点燃了89支蜡烛祝党生日快乐！ 七一党节到了，我谨代表党中央国务院宣传部办公厅秘书处调研科保卫室旁边看门老大爷远房表弟儿子同学的朋友我送上最诚挚的问候：酷暑来了，注意身体！ 七一是咱党的节，我写短信歌颂党。党爱民来民爱党，致富路上政策好。党爱我来我爱党，扶贫帮困行动好。金融危机咱不怕，党叫干啥就干啥。 七一到了，送你七个一：一把年纪一脸笑意，一帮朋友和谐义气，一个家庭欢天喜地，一身好手艺开创一片新天地，一辈子情谊记心里，年年岁岁庆七一！ 冰灾地震，金融危机，患难见真情，党领人民渡难关；完美奥运，神七飞天，经济稳增，党的政策利万民。七一了，祝福党祝福中国也祝福你，节日快乐！今天党的生日，愿你官职日日高升，钞票日日增生，爱情日日温升，健康日日强生，快乐日日可生，烦恼日日绝生。祝你七一升起新的希望!火热的天气火热的祝福，祝你有党不住的福气，有党不住的鸿运，有党不住的幸福，有党不住的桃花运。七一，开心党家，祝你快乐!七月的党徽，金光闪闪;七月的党旗，迎风飘扬。七月的太阳，绚丽多姿;七月的人民，热情奔放。中华儿女应奋力拼搏，为祖国的强盛加瓦添砖;中华儿女当自强不息，为党旗的鲜红添彩争光!那年那月那时钟，中国共产党诞生!抗压抗欺抗日寇，二万五千里长征!亿万将士血与泪,斗转星移筑长城,不是英雄知豪杰!怎有今日山青青!一声霹雳党成立从此成了领头雁。领导人民翻了身逐渐进入小康家。回首往日多少载苦尽甘来数来宝。风雨同舟共患难幸福美满乐无疆。在鲜红的党旗下，让我们紧密团结如钢似铁;在鲜红的党旗下，让我们昂首挺胸如松似柏。牢记党的教导，不忘艰苦岁月，用汗水和热血，为党旗续写新的一页 七一快乐，愿你能始终坚持快乐的科学发展观：多笑是第一要素，健康为本是核心，做到幸福与平安的统筹兼顾，全面协调美好，让开心可持续发展哦!七一红色短信大全：七一，开心党家!今天是您的生日，全国人民给您祝寿。今天是您的生日，全国人民为您放声高歌：没有伟大的党就没有新中国;今天是您的生日，全国人民为您送上祝福：亲爱的母亲，生日快乐!八十九年风风雨雨，八十九年历尽沧桑，八十九年励精图治，八十九年灿烂辉煌，换来了祖国繁荣昌盛，换来了人民幸福安康。沒有伟大的党，就没有新中国;沒有伟大的党，就没有国富民强!华夏天空的每一片云彩都显得那样的辉煌灿烂！昨天的故事依然精彩明天的梦想更加斑斓。今天，在您欢庆自己84岁诞辰的时刻，请允许我们高举杯盏共同祝福您：中国共产党，生日快乐！在漫长开放的海岸线上，收获的是科学与文明；在三峡拦河大坝的涛声中，收获的是大禹未谱完的乐章；在矿山、油田、炉台中，收获的是效益和铁人精神；在希望的田野上，收获的是农村脱贫致富的甜蜜生活；在紫荆花旗和荷花旗冉冉升起的地方，收获的是洗雪国耻，祖国统一的宏愿。千树勃发，万花竞放。 唱首春天的故事，祝党快乐，送上幸福的生活，祝党快乐，还有诚挚的祝福，祝所有朋友永永远远都快乐！ 你是东方升起的朝霞，鲜红是你不尽的追求，金黄是你永远的新装，铁锤伴你做一路先锋，镰刀振起你高翔的翅膀。你是全方位导航的灯塔火红的党旗！QQ分组设计 七一到了，短信送你七个一：一把年纪一脸笑意，一帮朋友和谐义气，一个家庭欢天喜地，一身好手艺开创一片新天地，一辈子情谊记心里，年年岁岁庆七一！ 党带领我们从过去走到今天，中国从贫穷落后走向美丽富饶，我们的生命已经与党和国家息息相通！我们可以不要宗教、不要图腾，但我们不能没有精神，没有信仰！我们要努力，让党旗永远飘扬！让形象永远闪亮！ 在浩渺太空，你看见了璀璨的群星吗？那里有你、有我，有我们大家，用共同的信念支撑着党的事业！在世界东方，你看见了一轮红日吗？那就是我们的党！ 毛-泽东一世英名为国捐子，周-恩来鞠躬尽瘁两袖清风，邓-小平坎坷济世壮心不已，抗震前线总理坐镇……这就是我们党的领导！值得人民永远爱戴和拥护！ 战争年代不怕牺牲，建设时期各尽其能，灾难面前众志成城，生活之中诚信为本。这就是你们最可爱的人，7月1日，最真挚的祝福献给你们：永葆青春！ 嘹亮的号角，吹醒了沉睡的雄狮，一九二一，一个让历史记住的日子，从此，腾飞的中国有你忙碌的身影时时刻刻，党快乐。 冰灾地震，金融危机，患难见真情，党领人民渡难关；完美奥运，神七飞天，经济稳增，党的政策利万民。七一了，祝福党祝福中国也祝福你，节日快乐！七一是咱党的节，我写短信歌颂党。党爱民来民爱党，致富路上政策好。党爱我来我爱党，扶贫帮困行动好。金融危机咱不怕，党叫干啥就干啥。七一党节到了，我谨代表党中央国务院宣传部办公厅秘书处调研科保卫室旁边看门老大爷远房表弟儿子同学的朋友用短信送上最诚挚的问候：酷暑来了，注意身体! 其一： 伟略导航程，巨手擎华难。猎猎旌旗血染红，儿女英雄传。 立党永求公，执政民心念。治党从严见竭诚，本色不曾变。 浣溪沙致党 一页小舟扬巨轮，万千农众吼昆仑，红旗漫卷葬妖魂。 矢志救民循马列，坚心发展立功勋。民心永聚业长存。 东方日出跃飞龙，锦绣河山展丽容。 巨坝拦江输电热，神舟载誉啸苍穹。 党员时刻当先进，战士危难为大忠。 且待金瓯无缺日，泱泱华夏庆全功其二：彪炳史册八八年，继往开来党旗鲜；历经坎坷多磨难，换取华夏艳阳天。革命岁月梦魂牵，英烈牺牲无怨言；披坚执锐常鏖战，只为主义不为钱。信仰崇高入心间，服务人民永当前；立党为公诚可鉴，组织力量大无边。上下同心意志坚，科学发展莫等闲；建成和谐强国日，神州处处展新颜。 11 / 12