1、-范文最新推荐- 保险内勤立足本职岗位演讲稿 立足本职岗位发挥党员先锋模范作用是是实实在在的行动要求,以下小编整理了一份保险内勤立足本职岗位演讲稿,希望对你有所帮助! 保险内勤立足本职岗位演讲稿 我叫XXX,来自XX区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司XX分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的
2、意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。 干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加
3、强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员! 一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。为人性僻耽佳句,语不惊人死不休体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极
4、向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是服务没有小事,服务到绝望为止,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员? 作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。 那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙
5、伴们及公司的客户对我们放心呢? 首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单
6、的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是流程、技能和意愿的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任。快就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;准就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工
7、作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不 尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。 最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值
8、,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧! 演讲的时候在一个有限的时间段内,完全借助于语言、手势等向听众讲明一个问题或道理,同时又要说服听众,就要求在写作演讲稿时一定要突出主题、观点鲜明。以下是由小编为大家推荐的乡镇党委书记建党95周年演讲稿,欢迎大家学习参考。 乡镇党委书记建党95周年演讲稿 同志们: 今天,我们在这里聚会,庆祝中国共产党成立95周年,对过去一年中涌现出的先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员进行表彰,新发展党员和全体老党员一起进行了庄严的宣誓仪式,这对于我们牢记党的光辉历史,发扬党的优良传统,进一步提高我镇基层党组
9、织的战斗力、凝聚力和创造力,全力推进 xxxx建设和在全省百强乡镇中排名进位具有十分重要的意义。在此,我谨代表镇党委、政府,向获表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!向出席今天会议的同志们,并通过你们向全镇共产党员致以亲切的节日问候! 今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,全镇各级党组织和广大党员坚持以党的十八大精神为指导,以群众路线教育实践活动、服务型基层党组织建设、领导班子和干部队伍建设等工作为重点,坚持改革创新、狠抓落实,竞进提质、升级增效,为全镇经济和各项社会事业发展提供了坚强的组织保证。群众路线教育实践活动取得了实实在在的成效,全镇党员干部深入基层,扎实开展结亲拜年、三进五访活动,充分征求
10、民情民意及四风问题,党员队伍建设不断加强,工作作风不断改进;新一轮三万活动、第一书记、经济顾问、把支部会开在群众家、在职党员进社区等活动载体不断丰富完善;岗位在村(社区)、重在服务、责在连心工作机制在全县范围内率先开展;小巷先锋、社区党建联席会等党建品牌得到继承和发扬,党建工作取得了一系列良好的成绩。这些成绩的取得,是全镇机关干部团结奋斗、合力攻坚的结果,是各级党组织和党员干部群众关心支持、共同努力的结果。 下面,我就基层党的建设工作讲以下四点意见: (一)继续深入开展党的群众路线教育实践活动。要继续深入开展好党的群众路线教育实践活动,以党的群众教育实践活动为契机,全面加强党的建设,使教育实践
11、活动成为广大党员干部端正思想、增强党性、改进作风、提高本领的重要途径。要注重坚持问政、问需、问计于民,切实增强党的建设的针对性和实效性。要注意听取群众评价,增加群众的话语权,让人民监督权力,让权力在阳光下运行。要运用群众路线的方法开展群众路线教育实践活动,开门搞活动,请群众参与,让群众评判,受群众监督,以取得群众满意的成效。注重探索创新群众工作的手段和方法,增强党建工作的覆盖面和吸引力。 (四)统筹做好基层党建的基层基础工作。一要切实扩大基层党组织的组织覆盖和工作覆盖。要加大在非公企业、农民合作组织等建立党组织的力度,提高党的工作辐射力和影响力,实现有形覆盖和有效覆盖。二要强化基层干部队伍建设
12、。要利用今年村两委班子换届时机,选优配强基层组织两委班子。三要强化基层保障体系建设。要充分发挥党员群众服务中心作用,规范五务合一建设,完善为民服务设施,拓宽服务渠道,丰富服务方式,提高服务质量,切实把阵地建在人民群众的心中。四要强化基层党员队伍建设。要加强党员队伍的教育管理,规范发展党员工作,严肃处置不合格党员,始终保持党员队伍的先进性和纯洁性。 同志们,回顾党95年的光辉历程,我们无比自豪;展望xx发展的宏伟蓝图,我们满怀信心!让我们以党的十八大精神为指导,在上级党委的正确领导下,始终保持改革创新的勇气、争先进位的锐气,以更加奋发有为的精神状态,更加团结和谐的干事氛围,更加求真务实的工作作风
13、,推动xxxx建设,向全省百强乡镇排名进位的目标奋进。 谢谢大家! 村支部书记建党95周年演讲稿 尊敬的各位同志: 大家上午好! 首先感谢各位党员在百忙之中来参加本次会议,我想这次会议对于传承党优良传统保持党先进性党自身建设具有十分深远意义。今天是共产党95岁生日,在此我谨代表新田村党支部向全体党员致以诚挚问候和节日祝贺!同时也感谢在座各位党员一直以来支持村支两委班子开展工作,借此机会我想讲一下以下两个内容: 一、回顾过去,党的功绩卓著辉煌 党的95年是把马克思主义普遍原理同革命具体实践相结合,探索救国图强真理,开辟民族振兴道路的95年;是带领人民不怕流血,牺牲创造辉煌业绩的95 年。95年的
14、征程中共产党在以毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平总书记为核心的五代领导集体的坚强领导下,人民群众英勇奋斗,经历了战争与和平、革命与执政、建设与改革、挫折与胜利的考验,实现了民族解放、国家独立、社会进步和人民幸福,取得了民主革命和社会主义革命的辉煌成就 。以习近平同志为总书记的新中央领导集体正带领全国各族人民奋力谱写历史上更加辉煌新篇章,实现全国人民的中国梦。 回想共产党成立之初党员人数不过几十人,而时至今日共产党员人数却达8000多万之巨,共产党已经世界第一大党,这值得我们自豪!在上级党委领导下我村党支部同样经历了从小到大光辉历程目,前已发展160名中共党员。今年我们转正了肖欢、张利、彭
15、湘平三位党员,发展了何建、刘迎两名同志为预备党员,选送了王德初等七名优秀的同志参加入党积极分子培训班。村级党建、工业、农业、治安、计生、环卫等各项事业稳步发展这些成绩取得既是全村同志努力奋斗结果,更是党正确领导的结果,历史和现实实践再次证明共产党是伟大、光荣、正确的党。 二、围绕中心全面开展党的建设 (一)坚持围绕中心抓好党的建设,党的中心任务是发展经济,这是一切工作出发点和落脚点。党建工作正是经济发展助推器,必须坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的原则,一切服从于和服务于经济发展这个中心,找准切入点,明确任务发挥作用。 (二)坚持开拓创新,抓好党的建设要求党建工作必须创新要抓住工作中重点、难
16、点问题,着力创新工作机制开创新局面、争创新业绩。社会发展日新月异,时代步伐永不停息,有些东西现在是新过不了多久可能就落伍了,所以要把保持先进性当作长期任务坚持不懈地抓下去。 (三)坚持求真务实抓好党的建设,党建工作要作到求真务实必须处理好三种关系:即思与行关系;说与做关系;绩与效关系,党建工作求真务实必须在解决问题、发挥作用上用力气、下功夫。 (四)坚持齐心协力抓好党的建设,党建工作是一项系统工程,内容丰富涉及面广,必须建立一套分工合理、职责明确、运作协调工作机制才能保证各项工作落到实处,抓好党建工作不仅要用心,更要用力。用心要聚精会神,心往一处想,用力要下真功夫,劲往一处使。只有齐心协力,才
17、能形成合力,才能抓出成效。 同志们建设社会主义新农村任重而又道远,必须以科学发展观为行动指南,同心同德、求真务实、开拓创新、扎实工作,努力开创各项工作新局面,为率先实现农业现代化和全面建设小康社会奋斗目标做出更大贡献!最后衷心祝愿大家身体健康生活幸福! 演讲的时候在一个有限的时间段内,完全借助于语言、手势等向听众讲明一个问题或道理,同时又要说服听众,就要求在写作演讲稿时一定要突出主题、观点鲜明。以下是由小编为大家推荐的书记建党95周年演讲稿,欢迎大家学习参考。 党支部书记建党95周年演讲稿 尊敬的各位领导、同志们: 大家上午好!今年是中国共产党成立93周年,也是第二批党的群众路线教育实践活动深
18、入贯彻落实之年。今天,为隆重纪念党的生日,扎实推进党的基层组织建设和党员队伍建设,我们在这里召开全体党员大会。 首先,我代表中共黄镇村党总支,向一直以来对黄镇村各方面建设给予关心和支持,向在百忙之中抽空参加本次大会的各位领导表示衷心的感谢!向勤奋工作在各条战线上的全体党员,向曾经为黄镇村的建设和发展做出贡献的离退休老同志表示诚挚的问候!向通过组织考察,在今天入党宣誓的三位新同志表示热烈的祝贺! 借此机会,我主要讲三个方面的意见: 一、深入贯彻党的群众路线,全面加强基层党组织建设。 党的十八大报告指出,要以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设。这是党的建设理论和实践的一次重大
19、创新,体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。我们必须紧紧围绕这个新定位,深入贯彻党的群众路线,着力建设基层党组织,不断增强基层党组织的战斗力、凝聚力、号召力。 (一)切实加强领导班子建设 加强村两委领导班子建设,努力造就一支高素质的领导干部队伍,是加强党的建设的一项重大任务。我们要从保持全村健康快速发展和维护长治久安的战略高度出发,把领导班子的思想政治建设摆在首位。 七月份开始,村里就要着手进行村两委的换届选举。广大党员干部在换届选举过程中充分发挥积极作用,确保把品德好、能力强、威信高、群众信得过的干部选上来。一是要发挥宣传作用,广泛宣传换届选举的相关政策,使村民正确认识和行使手中的权力。
20、二是发挥榜样作用,端正态度,既不能事不关己,高高挂起,漠视自己的权力,也不能为了当选,放空炮、乱许诺,拉帮结派,干扰正常的选举活动。三是发挥监督作用,一旦发现有使用非法手段参加或干预选举的行为要及时向上级反映。 (二)切实加强党支部建设 常言说,村看村,户看户,群众就看党支部。抓好党支部建设,重点是要把握好以下三个方面: 一是围绕一个和字,建设一支和谐向上的党支部。作为一个村的领导核心,能不能不负众望做出成绩来,关键要看有没有一个团结奋进的班子。我们要始终把和字放在首位,注重在支部班子中营造一种和谐的氛围,在和谐中增进团结,增强班子的凝聚力。 二是把握一个实字,倡导一股真抓实干的工作作风。我们
21、要把群众满意作为检验发展实效的第一标准,多办实事,积极倡导真抓实干的工作作风,大力发挥基层组织的战斗堡垒作用,增强基层党组织的战斗力。 三是突出一个先字,打造一支充满活力的农村党员队伍。各党支部要从先上着眼,体现出与群众的不同之处。比如此次殡葬改革,在破除棺木的时候,群众首先是看党员干部家的棺木有没有破除。从结果来看,大部分党员干部都起到了带头作用,体现出了党支部的号召力。 二、践行三严三实讲话精神,扎实落实党员自身建设的各项要求。 不管是老党员还是新党员,无论是在思想上,还是在行动上,都要对自己高标准、严要求。 在思想上,要牢固树立为人民服务的宗旨,在大是大非的问题上要坚定政治立场,要牢牢记
22、住党员就是一面旗帜。 在行动上要以身作则,时刻与组织保持高度一致,积极践行习总书记三严三实讲话精神,即严于律己,严以修身,严以用权;谋事要实,创业要实,做人要实。 对于积极要求入党的积极分子:首先,要认真学习党章和党的光辉历史。通过不断学习,明确入党的目的,坚定入党的信心。其次,通过面对面交流和书面报告等多种形式,主动向组织汇报思想。对于组织上的批评教育,要虚心接受,努力使自己在思想和行动上提前入党。最后,在工作和生活当中,要时时刻刻以一个党员的标准要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做。 三、抓住历史机遇,奋力开创黄镇村新农村建设的新局面。 在镇党委、镇政府的坚强领导下,黄镇村正处于快速发
23、展的机遇期,我们的经济发展和生活环境正在逐渐改善。特别是镇区,基础设施建设效果很明显。随着我村移民避险项目的顺利实施,发展成果将会惠及更多群众。 在机遇来临的时候,我认为,我们广大党员要做好四种人:一是做经济发展的领路人。带头解放思想、更新观念、带头发展特色农业、质量农业、效益农业,推进农业产业结构调整,带头学习市场经济知识。二是做和谐社会的带头人。每位党员要牢固树立宗旨意识,切实解决好自己富与群众富、带头富与帮人富、少数富与共同富的关系,帮助广大村民一道走向富裕之路。三是做乡风文明的倡导人。要树立社会主义荣辱观,争当具有较高思想道德素养的新型农民,不仅要带头做到遵纪守法、家庭和睦、邻里团结,
24、还要敢于主持公道、伸张正义、抵制歪风邪气。四是做管理民主的有心人。要充分行使民主权利、发挥聪明才智,主动成为村级事务管理的参与者,广泛参与村两委的各项工作,监督村两委的权力运行。 同志们,让我们以这次建党93周年大会为起点,把思想统一到组织的要求上来,把精力集中到推动发展上去,凝聚起新的更大力量,为黄镇村经济社会又好又快发展做出新的更大贡献! 演讲的本质在于讲,而不在于演,它以讲为主、以演为 辅。下面是由小编推荐的xxxx,欢迎大家阅读。 教师庆祝建党95周年演讲稿 各位领导、同志们: 大家好!我很荣幸能够站在演讲台上,为大家做今天的演讲! 奉献、付出、使命、责任是您最高贵的品质。您像一株冰山
25、雪莲,洁白无瑕;您像满山的杜鹃,温暖人间。春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干是对您最好的形象阐释。您有一个响亮的名字中国共产党。 穿越血与火的历史烟云,历经建设与改革的风雨洗礼,伟大的中国共产党迎来了她95岁的生日。 翻开中国近代史,几多沧桑、几多磨难、几多屈辱、几多抗争。160多年前,西方列强用坚船利炮撞开了古老中国沉重的大门,从此,在这片美丽的国土上,财富任人掠夺、文化任人摧残,人民任人宰割。面对山河破碎,国将不国的现实,多少爱国志士梦寝难安、一代一代,前赴后继地寻找富国强兵之路。但旧时代的封建士大夫不可能拯救中国,龚自珍、林则徐、康有为、梁启超,他们的无限憧憬只能是一场空梦;资产阶级革命家也
26、没能拯救中国,辛亥革命推翻了封建帝王的家天下,成立了资产阶级共和国,但仅仅三个月便夭折,黑暗仍旧笼罩着中国,三座大山使中国人民陷入了更加水深火热的境地。中国的出路在哪儿?人民的希望又在哪里?漫漫长夜里,人们盼望着、等待着。 终于,在一个杨柳轻拂的七月,从碧波荡漾的嘉兴南湖传来一个振奋人心的消息中国共产党成立了!中国共产党的诞生,在黑沉沉的神州大地上树起了一支熊熊燃烧的火炬,给古老的中华民族带来了光明与希望。这火炬带领中国人民扫荡了土豪军阀,赶走了日寇列强,覆灭了蒋家王朝,焚毁了一切专制和腐朽;这火炬带领中国人民在一片腥风血雨中,用革命的枪杆子打天下,从农村到城市,从弱小到强大,以无数先烈的英勇
27、牺牲,换来了新中国的诞生。 沧海桑田,神州巨变,八十八年征程岁月峥嵘,八十八年征程金光灿烂。如今,南极上空早已飘扬着我们的五星红旗,太平洋上出现了我们强大的海军舰队,神州5号也带着刚强的气势冲向了太空;如今,一座座现代化的城市迅速崛起,一个个商厦、工厂、高科技企业正遍地生花香港回来了,澳门回来了,那些曾经蔑视我们为东亚病夫的列强,一个个低下了自命高贵的头,就连大洋彼岸那个自恃天下第一的超级大国,也不得不一次次为他们的傲慢和无礼道歉。我们这个曾经饥寒交迫的民族,已经可以骄傲地告诉世界:一个伟大的党正带领地球上五分之一的人口实现小康,走向富裕。请问,世界上还有哪一个政党能够创造出这样的奇迹。 50
28、多年前,新中国成立伊始,美联社一位记者在香港发出电讯说:这个国家太大了,又穷又乱,不会被一个集团统治太久,不管他是天使、猴子,还是共产党人。时光荏苒。50年后,当人类跨入新世纪,回首百年历程时,一组关于中国的长篇报道出现在纽约时报的头版。这组报道的总标题赫然写着:中国半个世纪-壮丽、骄傲与渴望。 88年风云变幻,88年潮起潮落,中国共产党历久弥新,青春常在,是什么赋予它如此神奇的力量?放眼未来,沧海横流,征途漫漫,中国共产党又靠什么领导中华民族实现伟大复兴?把马克思主义与中国实际结合起来,紧紧把握时代潮流,解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,永葆党的先进性和青春活力。这,就是中国共产党88
29、年成功的真谛。 走进新世纪,面对多极化的世界格局,我们党在瞬息万变中追求着不变,同时也在不变中追求着千变万化。又是一个七月,一个声音向全世界郑重宣告:中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求,始终代表中国先进文化的前进方向,始终代表中国最广大人民的根本利益。而保持共产党员先进性教育这项民心工程,更让党的先进性在构建社会主义和谐社会中得到充分体现。实践证明,不论国际风云如何变幻,不管遇到什么样的困难和挑战,中国共产党人都将无所畏惧,勇往直前,永远是时代的中流砥柱。 历史的尘烟,掩盖不住世纪的风雨,星星之火可以燎原,无数先驱者已将希望的种子撒向人间,绽开了一片烂漫的红色。弹指一挥间,上下越千年,
30、黯淡与辉煌、幻灭与再生,永恒的悲怆与不朽的豪情,贯穿于这一清晰的脉络。这便是我们的党坚韧求索的过程,我常常在心里重复着这几句话,每一次都热血沸腾,胸膛里燃烧着对祖国的热爱。作为一名中国共产党员,我深深地为我们欣欣向荣的国家而感到荣耀、为我们不断求索、不断前进的政党而感到骄傲,更为能够投身充满机遇和挑战的现代化建设而感到自豪。滔滔沅江边,巍巍阳山下,我无数次重复自己年轻的誓言哪怕我只是一块砖,也要去构筑祖国兴旺强盛的大厦;哪怕我只是一颗螺丝钉,也要去铺设民族走向辉煌的路轨;哪怕我只是一棵小草,也要为祖国的春天奉献自己生命的绿色! 作为一名人民教师,我从来都把为党的教育事业争光添彩当作无上的荣光,当作义不容辞的责任,这是一种实现理想的热烈情感,是一种奋发向上的精神状态,是生命潜能的充分迸发,是脚踏实地的不懈追求。是的,我愿将青春和热血奉献给太阳底下最美好的事业,怀着这种追求,捧着这颗恒心,带着这股力量,我将不断向着新的目标破浪前进。 同志们,朋友们,科学发展令人鼓舞,和谐催人奋进。让我们共同努力,在党的阳光指引下,开拓进取谋发展,与时俱进创辉煌。为祖国的繁荣昌盛,为家乡的富裕文明,为的和谐发展创造出更辉煌的业绩,演绎出更灿烂的精彩。 我的演讲完毕!谢谢! 15 / 16