大工15春管理沟通在线作业1满分答案.doc

大工15春《管理沟通》在线作业1
一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。）
V
1.  根据沟通时是否出现信息反馈，可以把沟通分为单向沟通和（）。
A. 言语沟通
B. 深层沟通
C. 双向沟通
D. 群体沟通
      满分：6  分
2.  “通过沟通，不损害双方的关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的（）原则。
A. 系统思考
B. 合理定位
C. 互惠互利
D. 求同存异
      满分：6  分
3.  有效沟通的“7C”原则中，“clarity”意为（）。
A. 正确性
B. 完整性
C. 具体化
D. 清晰
      满分：6  分
4.  下列色彩中，属于冷色的是（）。
A. 红色
B. 黄色
C. 绿色
D. 紫色
      满分：6  分
5.  “链式沟通”沟通模式的特点不包括（）。
A. 机制复杂，信息传递速度慢
B. 有明确领导人，适合等级结构
C. 任一环节出现问题，就会导致沟通失败
D. 失真度高
二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。）
V
1.  自我沟通的方法包括（）等。
A. 静思
B. 学习心得
C. 自我聊天
D. 找朋友倾诉
      满分：6  分
2.  个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和（）等六个大的方面。
A. 本能
B. 技能
C. 创新
D. 悟性
      满分：6  分
3.  下列选项中，属于开放式沟通所具有的特点的有（）。
A. 沟通信息的开放性
B. 沟通方式的多样性
C. 沟通内容的务实性
D. 沟通氛围的紧张性
      满分：6  分
4.  人际吸引的一般规律包括（）等。
A. 接近吸引律
B. 互补吸引律
C. 互惠吸引律
D. 魅力吸引律
      满分：6  分
5.  属于“双向沟通”方式的有（）。
A. 讨论
B. 面谈
C. 电话通知
D. 书面指示
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1.  沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  沟通者策略，又称客体策略。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  写日记是一种自我沟通的方法。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作，不倾听下属的建议和意见。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
7.  新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
8.  人际沟通“白金法则”的出发点是他人。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
9.  与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
10.  只要在沟通前做好充分的资料和信息准备，就一定会达成有效沟通。
A. 错误
B. 正确