同等学力工商综合管理学原理学科测试试卷.doc

2009年同等学力工商综合管理学原理学科测试试卷一、不定式选择（每题1 分）1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率即劳动现场的劳动生产力，这是（）提出的。 A、韦伯B、巴纳德C、法约尔、D、泰罗 2、管理过程理论阐述的经营活动包括（） A、技术活动B、商业活动C、财务活动D、安全活动E、会计活动F、管理活动G、组织指挥H、协调控制 3、组织平衡包括以下（）个方面 A、组织内部个人和整体之间的平衡；B、组织与环境之间的平衡；C、组织动态平衡；D、组织内部和外部的平衡 4、由个体到整体的环节，是组织管理理论（）的环节。 A、最核心B、最基本C、最终 5、传统的人性假设包括（） A、经济人假设B、社会人假设C、管理人假设D、复杂人假设E、纳税人假设 6、组织内部平衡与下述因素直接相关() A、个人的需求B、动机及其标准C、诱因的分配过程D、组织的效率。7、协调和调节的过程和机制主要包括（） A、个人与组织及组织价值观的一体化过程B、相互影响的机制C、集团的活力D、个人的活力 9、组织内部平衡与下述因素直接相关的是（） A、个人的需求B、动机及其标准C、诱因的分配过程D、组织的效率E、团队的利益 10、以下哪些是管理的职能（） A、组织目标的设定和转化B、确立和维持信息沟通系统C、确保必要的活动D、领导E、实现利益最大化11、一项产权的基本内容包括以下哪几个方面（） A、行为主体对资源的使用权B、转让权以及收入的享有权C、产权是否完整12、管理就是决策，这是（）的观点。 A、西蒙B、巴纳德C、孔茨D、梅奥 13、资本证券化是（）的主要特征。 A、私营企业B、国有企业C、股份有限公司 14、（）是信息反馈的源泉 A、事后标准B、事前标准C、计划与控制 15、激励-保健因素理论也被称为（） A、需要层次论B、目标激励模式C、双因素理论 16、下面哪些是企业的特征（） A、独立的经济组织；B、财产支配关系；C、企业的目的是获得并不断增加盈利；D、企业必须向社会提供适销商品和优质服务 17、股份有限公司有（）特征 A、资本证券化；B、有限责任制；C、所有权与经营管理权分离；D、公司账目公开。 18、决策过程包括（）阶段 A、收集情报阶段；B、拟定计划阶段；C、选定方案阶段；D、对已选定的方案进行评价 19、传统决策技术中非程序化决策包含（） A、判断、直觉、创造性B、经验C、经理人员的选拔和训练D、设立专门从事非程序化决策的部门E、标准操作规程 20、计划制定过程的意义包括（ ）A、通过对环境的分析研究，可以加深对环境的认识，减少工作的不确定性和失误；B、明确工作目标；C、确定当时必须采取的行动 21、控制系统设计的主要项目有（） A、目标变量；B、确定目标变量的测定方法；C、确定事前标准；D、测定结果的沟通方式；E、事后评价标准的确定。 22、分工给组织带来的弊端有（） A、分工会带来工作的单调化；B、分工会阻碍组织内部人员的流动；C、专业化会助长组织内部的冲突 23、制约组织结构的因素有（） A、信息沟通；B、技术特点；C、经营战略；D、管理体制；E、企业规模；F、环境变化。 24、制度化管理的优越性包括（） A、个人与权力相分离；B、是理性精神、C、合理化精神的体现；D、适合现代大型企业组织的需要 25、人员配置的基本原则是（） A、系统开发；B、协调发展；C、选贤任能；D、适才适能；E、扬长避短；F、群体相容。26、一般而言，人的需要有以下（）特征 A、多样性B、结构性C、社会制约性D、发展性E、维持性 27、动机在激发行为过程中，其具体功能表现为（） A、始发功能B、导向和选择功能C、维持与强化功能D、沟通功能 28、（）是行为所要实现的结果。 A、需要B、动机C、目标 29、激励的原则（） A、系统性原则B、物质激励与精神激励相结合的原则C、差异化原则D、奖罚结合 30、双因素理论中的双因素是指（） A、满意因素和不满意因素B、工作因素和环境因素 C、过程因素和结果因素D、激励因素和保健因素 31、需要层次理论和强化理论是（）提出的 A、马斯洛、斯金纳B、赫茨伯格、亚当斯C、马斯洛、赫茨伯格 32、激励的方法（） A、工作丰富化B、职工参与管理C、奖酬D、宣传教育 33、企业领导权力有（）表现形式 A、法定权B、奖励权C、强制权D、统御权E、专长权 34、表现为领导外在权力的是（） A、决策权B、用人权C、指挥权D、奖惩权E、专长权F、统御权 35、非正式沟通的缺点是（） A、沟通难于控制B、信息不准确C、导致小圈子D、传递速度慢E、很刻板 36、领导的影响方式（） A、传统观念的影响B、利益满足的影响C、恐惧心理的影响 D、理性崇拜的影响E、感情的影响 37、权力定位和工作定位，领导方式可分为（） A、集权型B、民主型C、任务型D、关系型E、兼备 38、18、组织沟通的原则（） A、准确性原则B、完整性原则C、及时性原则D、非正式组织运用原则 39、（）构成了企业组织本身的矛盾因素 A、环境要求和组织内部的要求之间的矛盾B、组织目标与个人目标之间的矛盾C、科学理性与人性之间的矛盾 40、革新的滞后性表现在（） A、对成熟化视而不见B、对模式转换的必要性认识不足C、规模和收益上的障碍D、本业意识的障碍二、名词解释：（每题2分）1、正式组织： 2、所有权： 3、组织结构： 4、激励： 5、动机： 6、沟通： 7、领导： 8、个人惯性：三、解答题：（每小题6分）1、简述巴纳德的组织管理特征和结构。答： 2、什么是心理能量？组织中学习和心理能量有什么作用？答： 3、简述激励的过程。答： 4、简述组织正式沟通的优缺点。答： 四、论述题：（每小题10分）1、试述组织的制度化管理。答： 2、论述企业变革的过程。答：09同等学力备考复习规划介绍 09同等学力备考复习规划介绍学苑教育集团闫相国13710635833yxg 此邮件地址受spam bots保护，需要使用 Javascript 功能来查阅。 二、工商综合试卷分数及题型分数：试卷满分100分（各科占25分）； 一、单项选择题（10题10分，每科不少于2 题） 二、多项选择题（每题2分，共8分，每科1题）； 三、名词解释（4题12分，每科1 题） 四、简答题（4题28分，每科1题） 五、论述题（2题22分，多出自战略和营销） 六、案例分析题（20分，共2题，战略或营销及财务管理各有一题）形式：闭卷，笔试；时间：180分钟1、工商综合学科的基本复习方法 从复习时间来划分为：心理调控及准备阶段（上年11月份）、综合考试指南通读阶段（12-1月份每天阅读指南，然后结合大纲知识点进行对比记忆）、考试指南精读阶段（2-3份认真仔细精读，不放过任何一个角落）、强化记忆阶段（4份主要目标是考试大纲上的内容以及辅导划定的范围）、真题、模考阶段（5月份至少完成2套真题和摸拟试卷严格训练）。从复习方法划分为：通读大纲(可以把所有的参考书整体地捋一遍，通过练习解决难度一般的问题。达到总体认知的目的)-参阅复习指导（强化记忆复习时一定要达到结束时，要在头脑中浮现出知识点与知识点纵横交织形成的三维网状架构，知识体系要非常明朗，条理应十分清晰）-考前辅导串讲（突出重点多做笔记）-模拟试题（实战训练这是关键一步，也是被很多同学忽视的一环。答案要力求准确全面，用语简练、妥帖，不说废话，不写错字。）-针对性学习，备战（解决薄弱环节一定要花约半个月的时间做这项工作。）1、管理学原理的两个问题 一、管理思想的发展和演变。（一章） 二、巴纳德一般组织论管理原理-框架（本书） 1、组织论的管理论理论结构个体假设（2.1） 2、正式组织与非正式组织（2.2） 3、组织平衡（2.3）(从3章到9章分别就组织设计、人员配置、制度化管理、激励、领导、企业文化等进行分述) 4、管理的职能（2.4） 5、组织的动态平衡（变革与发展10章）2、管理学的重点难点 重点与难点分析 1、泰罗的科学管理理论 2、法约尔的管理职能及一般管理理论 3、马克思韦伯的理想行政组织理论 4、巴纳德的一般组织管理原理与梅奥德人际关系学说 5、管理思想演进的规律和线索3、组织管理原理 重点与难点分析 1、个体行为的不同假设 2、学习与行为的关系 3、个体在组织中的学习 4、心理能量 5、正式组织与非正式组织的概念与特征 6、正式组织与非正式组织的相互作用 7、组织平衡 8、管理概念与管理职能4、企业和企业制度、决策、计划与控制 非重点章节 1、企业及其形态 2、决策人管理模式、过程、原则 3、程序化和非程序化决策技术5、组织 重点与难点分析 1、分工给组织带来的利益和弊端 2、管理幅度与部门化 3、集权与分权 4、制约组织结构的因素 5、组织结构的形式 6、制度化管理6、人员配置 重点与难点分析 1、人员分配的重要性与基本原则 2、管理职位的评价方法 3、管理人员的素质要求 4、培养管理人员的途径7、激励 重点与难点分析 1、激励的实质和功能 2、激动的心理机制 3、激励过程 4、需要激励模式 5、动机目标激励模式 6、权衡激励模式 7、强化激励模式 8、激励的原则与方法8、领导 重点与难点分析 1、领导的概念与功能 2、领导的权力 3、领导的影响方式 4、构成领导环境的因素 5、领导的有效性 6、领导者的素质 7、领导方式及类型 8、人际沟通的特点和过程 9、组织沟通的形式与原则9、变革与发展过程管理 重点与难点分析 1、企业发展过程中的特点 2、企业发展与惯性 3、权变的观点与中庸之道 4、变革与变革的困难 5、变革的步骤 6、产生革新滞后性的主要原因 7、革新的过程 8、战略探索与战略决策 第二部分：企业战略管理现阶段的复习方法 1、以大纲为依据 2、选择辅导班。 3、不迷信机构承诺，静心准备。 4、复习时多和同学朋友、老师交流，便于记忆。 5、利用外部手段强化。 6、理清思路形成知识体系。工商综合辅导班介绍 1、工商综合网络串讲班 960元 2、工商综合网络保过班 3500元（限招30人）