公司绩效考核方案123.doc

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2013年度绩效考核及述职测评方案

一、组织机构
2013年度绩效考核及述职测评组织机构为公司综合管理部。
二、时间安排
2014年1月7日至15日。
三、参加人员
公司全体员工（不含公司领导）。
四、绩效考核内容
(一)年度工作完成情况
年度工作完成情况为员工2013年主要完成的工作，由员工本人根据岗位工作要求及实际完成情况填写（见附表一），并对完成不理想的情况提出下一步改进措施。然后由考评人进行总体评价，并根据评分标准进行总体评分（百分制）。各级考评人及权重分别如下：
1、部门负责人
（1）总经理：权重30％；
（2）副总经理：权重20％；
（3）财务总监：权重20％；
（4）其他部门负责人：权重10％。
2、普通员工
（1）总经理：权重30％；
（2）副总经理：权重20％；
（3）财务总监：权重20％；
（4）部门负责人：权重40％。
2、年度能力及行为表现情况
年度能力及行为表现根据员工不同岗位的工作特性，分为三种考核表格：部门负责人（见附表二（1））、业务类员工（见附表二（2）、普通员工（见附表二（3）），并设定不同的考核指标及权重，由考评人逐项进行评分，按权重汇总分数。各级考评人及权重与年度工作业绩完成情况一致。
五、绩效考核内容权重见下表：
员工类别
年度工作
完成情况
年度能力及行
为表现情况
合计
部门负责人
60％
40％
100％
普通员工
50％
50％
100％
六、绩效考核与述职测评流程
（一）综合管理部于2014年1月7日发放各项考核资料。
（二）各部门及员工认真阅读考核方案，填写附表一，于1月9日前将考核资料交综合管理部。
（三）综合管理部于1月13日组织各部门员工分别进行年度述职测评，参加人员为述职员工本人、部门负责人、综合管理部负责人、公司分管领导、公司总经理。由员工本人根据年度工作总结内容进行陈述，然后分别由部门负责人、综合管理部负责人、公司分管领导、公司总经理进行点评。
4、各级考评人于1月14日完成所分管员工的考核评价（附表一及附表二），并将考核表交综合管理部。
5、综合管理部于1月15日前汇总及填写《员工年度绩效
考核结果汇总表》（见附表三），报公司总经理审批。汇总结果一式二份，一份存综合管理部，一份存员工档案。
6、对考核结果有异议的，被考核人在接到考核结果通知一个工作日内提出意见，经公司总经理同意后，由综合管理部组织调查复核。复核后再向被考核人出具复核通知，作为最后结果的认定。
七、考核结果应用
此次考核最终结果将作为员工2013年终奖金发放、定岗定级、培训改进的依据。

附表一
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2013年度员工工作完成情况考核表
姓名： 部门：
主要工作业绩内容
（员工本人填写）
实际完成情况及下一步改进措施
（员工本人填写）
备注

考评人总体评价及评分
评价：　　　　　　　

评分：　
注： 考核分数为百分制，评分参考标准：
1、100分：完全胜任职责要求，工作业绩特别突出，有重大贡献；2、99-80分：胜任职责要求，工作业绩良好，称职；3、79-60分：满足职责要求，工作业绩一般，基本称职；4、64-50分（不合格）：未达到职责要求，工作业绩较差，须限期改进和提高；5、50分以下（差）：完全不能达到职责要求，工作业绩差或给公司造成损失，无能力或不可能改善提高。
（可另附纸）
员工本人签字： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 考评人签字： 时间： 时间：

附表二（1）

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2013年度员工能力及行为表现考核表
（部门负责人）
姓名： 部门：
指标/权重
评分标准
评分
（考评人填写）
A（100分）
B（80-100分以下）
C（60-80分以下）
D（60分以下）
工作主动性（20%）
能经常主动寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
能主动寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
能偶尔寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
从不寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作。

工作创新性（20%）
在工作中能经常提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施，并因此受到过公司书面表扬或奖励。
在工作中能经常提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施。
在工作中能偶尔提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施。
在工作中不能提出创新性建议或方法。

沟通行为（10%）
口头
沟通(5%)
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解。
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明。
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释。
含糊其词，意图不明。

书面
沟通(5%)
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔。
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见。
文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图。
文理不通，意图不清，需作大修改。

授权能力（10%）
善于授权，效果极佳
经常授权，但也经常出现问题
很少授权，凡事自己决策
从不授权，反对下属参与决策

人才培养（10%）
安排下属从事有挑战性的工作，注重培养下属的多种能力

鼓励下属从事部分有挑战性的工作
从不鼓励下属从事有挑战性的工作
反对下属从事有挑战性的工作

计划能力（10%）
工作有明确、合理的计划，能顺利执行计划
工作有明确计划，但总是出现更多变化
工作计划流于形式，很难顺利执行
很少做工作计划

团队精神（20%）
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成。
团队合作精神不强，对工作有影响。
不能与他人很好合作，独断专行。

员工能力及行为表现得分（考评人填写）：

员工本人签字： 时间：
考评人签字： 时间：

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2013年度员工能力及行为表现考核表
（业务类员工）
姓名： 部门：
指标/权重
评分标准
评分
（考评人填写）
A（100分）
B（80-100分以下）
C（60-80分以下）
D（60分以下）
工作主动性（20%）
能经常主动寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
能主动寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
能偶尔寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
从不寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作。

工作创新性（15%）
在工作中能经常提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施，并因此受到过公司书面表扬或奖励。
在工作中能经常提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施。
在工作中能偶尔提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施。
在工作中不能提出创新性建议或方法。

沟通行为（15%）
口头
沟通(7.5%)
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解。
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明。
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释。
含糊其词，意图不明。

书面
沟通(7.5%)
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔。
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见。
文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图。
文理不通，意图不清，需作大修改。

商务礼仪（10%）
仪容整洁、待人接物符合公司要求，在外树立公司良好形象。
仪容整洁、待人接物符合公司要求，在外树立公司良好形象。
仪容整洁、待人接物基本符合公司要求，在外能够维护公司良好形象。
仪容不整洁、待人接物不符合公司要求，在外不能维护公司良好形象。

谈判能力（15%）
能非常灵活运用谈判技巧，年度中主要参与过公司重大签约项目的谈判。
能灵活运用谈判技巧，谈判成功率较高。
运用谈判技巧及谈判成功率一般。
运用谈判技巧及谈判成功率较差。

工作纪律（10%）
按时上下班，严格遵守公司各项规章制度。
偶尔迟到，比较遵守公司各项规章制度。
经常迟到，工作纪律松散。
经常违反公司规章制度。

团队精神（15%）
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成。
团队合作精神不强，对工作有影响。
不能与他人很好合作，独断专行。

员工能力及行为表现得分（考评人填写）：

员工本人签字： 时间：
考评人签字： 时间：

附表二（3）

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2013年度员工能力及行为表现考核表
（普通员工）
姓名： 部 门：
指标/权重
评分标准
评分
（考评人填写）
A（100分）
B（80-100分以下）
C（60-80分以下）
D（60分以下）
工作主动性（30%）
能经常主动寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
能主动寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
能偶尔寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作，并能按时按质完成。
从不寻找、承担在职责范围内的计划外或临时性工作。

工作创新性（20%）
在工作中能经常提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施，并因此而到过公司书面表扬或奖励。
在工作中能经常提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施。
在工作中能偶尔提出创新性建议或方法，并基本能转化为具体措施。
在工作中不能提出创新性建议或方法。

沟通
行为（20%）
口头
沟通（10%）
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解。
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明。
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释。
含糊其词，意图不明。

书面
沟通(10%)
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔。
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见。
文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图。
文理不通，意图不清，需作大修改。

工作纪律（10%）
按时上下班，严格遵守公司各项规章制度。
偶尔迟到，比较遵守公司各项规章制度。
经常迟到，工作纪律松散。
经常违反公司规章制度。

团队精神（20%）
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成。
团队合作精神不强，对工作有影响。
不能与他人很好合作，独断专行。

员工能力及行为表现得分：

员工本人签字： 时间：
考评人签字： 时间：
附表二（4）

附表三
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2013年度员工考核结果汇总表
基 本 情 况
姓 名

部 门

岗 位

进入公司时间

以下部分由综合管理部填写
出勤情况
事假 天
病假 天
迟到 次
早退 次
旷工 天
奖
惩
记
录

考评人综合意见
该员工现有的优势、实力和强项，可继续发展的方向：

该员工需改进或提高的方面和要求：

该员工发展、改进或提高的措施：

员工本人签名： 　　时间：
考评人签名：　　　　　　时间：

年度考核分数汇总（综合管理部填写）
考核类别
考评人
得分
权重
实际得分
年度工作完成情况

合计得分

年度能力及行为
表现情况

合计得分

如未按时提交年度工作总结（述职），则从汇总分数中扣除10分。
汇总分数：

总经理意见：

签名： 时间：