浅析长沙南湖灯饰城灯饰物流的现状与发展.doc

内容摘要通过对长沙南湖灯饰城灯饰物流系统的分析，大致地了解灯饰物流的基本情况。基于南湖灯饰城物流的现状，从物流仓储、物流配送、物流设施与设备运用等几个方面的现状和发展进行了分析，给出意见，提出对策，促使南湖灯饰城的物流有序发展。随着经济的发展，现代信息网络技术的日益完善和运输业的高速发展，物流已成为一个充满生机与活力的行业，被人们认为是第三利润。而且物流的市场占有率与物流产业的水平之间有着非常紧密的相关性。由于物流活动日益参透到生产、流通、消费等整个社会经济活动过程之中，发展物流对灯饰销售的发展有着重要的意义。本文从南湖灯饰城灯饰物流的物流仓储、物流配送、物流设施与设备运用等几个方面的现状和发展进行了分析，并提出了发展对策。关键词灯饰；仓储；配送；物流、发展对策与措施AbstractThrough to Changsha Lake Nanhu decorative lighting city decorative lighting physical distribution systems analysis, understands the decorative lighting physical distribution approximately the basic situation. Based on the Lake Nanhu decorative lighting city physical distributions present situation, from the physical distribution warehousing, the physical distribution allocation, the physical distribution facility and the equipment using and so on several aspects present situations and the development has carried on the analysis, gives the opinion, proposes the countermeasure, urges the Lake Nanhu decorative lighting city the physical distribution order development. Along with the economical development, the present information networkings day-by-day consummation and the shipping industry high speed development, the physical distribution has become one vital with the vigor profession, by the people was thought that is the third profit. Moreover the physical distribution market share and between the physic KeywordsLighting; storage; distribution; logistics；development strategies and measures 目 录 一、绪论1（一）研究背景1（二）研究现状2（三）本文研究内容2 二、灯饰物流及其市场概述2（一）灯饰物流的概念2（二）灯饰物流的特征3 三、灯饰的特点以及常用的物流设备6（一）灯饰的特点6（二）灯饰物流常用的物流设备7 四、灯饰物流发展现状9（一）灯饰物流市场发展现状9（二）南湖灯饰城灯饰行业物流设施设备现状9 五、南湖灯饰城灯饰物流的问题及原因分析10（一）灯饰仓储10 （二）灯饰配送11（三）物流设施与设备发展过程中存在的问题及原因分析12六、灯饰物流的对策建议13（一）仓储对策建议13（二）配送对策建议14（三）物流设施与设备的对策建议14（五）其他问题及对策建议15 1、代收货款15 2、人员管理15 七、结束语16 参考文献19 致 谢19 浅析长沙南湖灯饰城灯饰物流的现状与发展 一、绪论（一）研究背景 中国灯饰行业发展至今有二十多年。到目前，在经济快速发展的今天，中国灯饰行业在各行业的影响力已经开始变得很强了。有数据显示：只在2005年这一年里，国内照明行业销售总额就达到1100亿元，而整个2010年，中国照明行业年产值已达约2500亿元，保持了年均22%的增长势头，而照明企业也猛增到了10000多家，从业人数达到100多万。纵观全世界，灯饰行业占据了全球23%的市场份额，而且我国已经成为世界第一大照明电器生产国和出口国。随着经济全球化速度的日益加快，供应链管理领域也在不断的扩大,现代物流已成为国民经济高效运行的重要支撑系统。近年国内住房条件不断改善，大部分小康家庭住宅设计均有客厅、饭厅、卧室、厨房、浴室等。同时，在居室装修中根据每个房间的不同用途，相应安装不同种类的吊灯、壁灯、天花灯、落地灯及台灯。此外，还有一些特殊用途的灯，如壁柜灯、油烟机照明灯、镜前灯、夜灯等等，从以前的一室一灯演变成现在的一室多灯。随着生活水平逐步提高，各式各样的灯具除要满足照明的需求外，也要符合装饰和美化居室的效果，因此加速了灯具灯饰行业的发展，我国已成为灯饰消费大国，年需求各类灯饰在7000万台以上。据不完全统计，全部国有及年销售额在500万元以上的非国有灯具企业587家，年销售额在1亿元以上的企业约为50余家，外商及港、澳、台资企业约占1/3。灯具企业的工业总产值约为250亿元，工业销售额为200亿元，产品销售率为97%；交货值为70亿元，出口值与销售值的比例为44.5%，其中外资和港、澳、台资企业达到56%；灯具产品的销售收入为270亿元，产品的销售成本、销售税金和附加值以及销售利润的比例分别是86.6%、4.53%、0.49%和8.38%，灯具企业的利税总额为12.23亿元，利润在利税总额中的比重约为56%，全员年劳动生产率为4.3万元，流动资金周转率为全年2.6次，其中国有企业资金周转率较慢，仅为0.95次。民营和外资企业同样是中国灯具工业的主力军。室内灯具照明器具的出口（列如台灯，落地灯以及各种室内照明灯具等）约占出口总量的95%以上。灯具等产品出口量最多的国家和地区是：美国、香港和德国。台湾灯具一直在美国灯具市场占优势地位，二十世纪70年代初至90年代中的二十多年间，台湾灯具在美国的市场份额最高达到了50%以上，90年代中后期，随着的台湾灯具业和制造业向内地的发展，内地的灯具制造开始显示出了他的优势，在美国市场上，中国灯具的销售量在逐年上升，就这种发展速度中国灯饰在美国市场占有率将会越来越高，预期估计将会超过55%，内地的灯饰已经超越台湾，取得了第一的地位。但是内地出口至美国的灯具，主要还是依靠超市销售，作为一种家用消费品销售，所涉及的面积广泛，所拥有的产品数量也多，最多的是家用型的传统灯饰，一些附加值很高、技术含量高的工业照明和专用的公共场所照明灯具很少。这个问题是困扰我过灯饰出口能否继续保持第一的问题。二十多年来，我国经济一直保持着高速发展的良好势头，物流企业越来越多，各大物流园区也越来越多。长沙物流作为其中的一部分,在物流行业所扮演的角色也随着企业的不断向前发展而壮大。由于物流企业一直缺少系统的管理，所以不可避免的会存在一些缺陷。况且物流在企业发展阶段表现出的重要作用也越来越明显，尤其是在一些个体经营户和物流公司之间，比如灯饰批发商和物流公司之间。虽说长沙的物流企业辐射的业务范围很广，但是他的合作者大多数集中在湖南。长沙物流公司的数目多达上百个，但是并没有几个大型的、服务网络涉及全国各地的公司，大部分是在湖南和周边的各省份之间进行。灯饰行业的代理商和零售商都是本土物流公司的合作者，而代理商和生厂商之间的物流运输主要是集中在沿海一些有雄厚资金做后盾的物流运输公司。 (二)研究现状 近年来，随着经济发展，在各级政府的参和扶持下，三湘南湖大市场灯饰城目前一跃成为湖南省最大的灯饰专业市场之一，面积也由原来的6000平方米发展到今天占地120亩、经营面积5.2万平方米，店铺数量发展到了300余家。三湘南湖大市场灯饰城创建于1996年，其前身为1996年9月8日诞生的长沙市南湖灯饰市场，这是湖南省及周边省份为率先整合灯具、石材零散经营格局而建立的专业大市场。从市场开业至今15年来，三湘南湖大市场不仅维持着后来者无法撼动的优势地位，更在发展过程中得到了雷士、三雄极光、飞利浦、TCL等百余个品牌的鼎立支持和入驻，在湖南省形成了一个模范市场引路人的形象。现代物流业有所发展，但总体来看，目前尚处于起步阶段，与国际物流业发展趋势及经济发展的需求比，还存在不少的差距。在物流市场还存在不少的问题，有待于改善和进一步的发展。 （三）本文研究内容本文主要是通过对长沙南湖灯饰城灯饰物流的市场需求进行分析物流系统的分析，大致地了解灯饰物流的基本情况。基于南湖灯饰城物流的现状，从物流仓储、物流配送、物流设施与设备运用等几个方面的现状和发展进行了分析，进一步的提出南湖灯饰城灯饰物流的发展和对策。促使南湖灯饰城的物流有序发展。二、灯饰物流及其市场概述（一）灯饰物流的概念“物流”这个词是20世纪80年代从国外流传过来的，通俗的来说算是个舶来品，所对应的英语单词是“Logistics”，原先翻译成“后勤”。Logistics的意思可以理解为：将所需管理的货物经由卖家运到最后买家的过程这个过程包括仓储、装卸搬运、运输等。随着国家物流业的发展，灯饰物流也开始在我国攒露头角，成为推进市场经济的一大动力，是市场经济新的热点。2001年8月1日由国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家标准物流术语正式实施，其中对灯饰物流进行了定义：“灯饰从供应地向接受地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”除此之外，美国物流管理协会对灯饰物流的的最新定义经常被中国的物流专家引用，其中美国物流管理协会网站上对灯饰物流一词的定义如下： Lighting Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective flow and storage of goods, services, and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirements.该物流管理协会对于物流的这种定义的意思大概是：灯饰物流是通过有效力和有效率的计划、控制商品的交易流通和仓储执行、货物有效地实施、服务信息和相关信息，便于满足从原产地到消费地的过程中消费者的需要，是供应链流程的重要的一部分。随着灯饰经济的快速发展，现代灯饰物流的特征一一体现出，这些特征具有不同的属性，灯饰物流的现代化特征或者说现代灯饰物流的特征具有以下属性：即科学属性、技术属性、经济属性、管理属性、社会属性。另外，如同人类社会的文明发展是一个循环渐进的发展进程一样，现代灯饰物流也是处于不断的发展过程、是动态的，因此，现代灯饰物流的特征也是不断变化的。（二）灯饰物流的特征 1、系统化灯饰物流系统化是物流系统在物流管理中科学的应用的结果。从科学化的物流系统的角度可以得出，灯饰物流也是社会大系统的一个组成部分。物流系统的科学化在物流管理领域中得到了广泛的应用，物流专家为建立专门管理灯饰物流的系统开始科学化的运用物流方法和思想，其中企业物流和系统社会物流系统运用的最多。 2、科学化灯饰物流的科学化表现为：为保证物流科学化的快速稳定的发展众多发达国家已经将物流系统结合科学化使物流系统更趋向于系统的、完整的、全面的物流系统，在拥有专门的物流科学机构和从事物流科学的专业人员下，这些国家扩大对灯饰物流的科学研究，并对员工实施广泛的教育，建立专门的培训体系。随着他的发展，不断的使灯饰物流作为一门年轻的学科，同时采用和运用其它学科的成果(如物资管理、运输管理、分销管理和其它技术学科等)，并且不断的学习其它科学中存在的有价值的元素，从而形成了一个相对独立的学科；与此同时，物流又与其它学科如市场营销、运作管理、供应链管理、电子商务等融会贯通，促进整个管理科学的发展。 3、专业化 社会分工导致了专业化，导致了灯饰物流专业的形成。灯饰物流专业化本身至少包括两个方面的内容。一方面，在企业中，灯饰物流管理作为企业一个专业部门独立地存在着并承担专门的职能，随着企业的发展和企业内部物流需求的增加，企业内部的物流部门可能从企业中游离出去成为社会化的专业化的物流企业；另一个方面，在社会经济领域中，出现了专业化的物流企业，提供着各种不同的物流服务，并进一步演变成为服务专业化的物流企业。 4、准时化灯饰物流准时化也是一种生产方式，通过准时供应，减少生产环节以外的库存，从而降低生产成本。它是指上游产品在规定的时间内，准确及时地满足下游产品生产的需求，除了数量和质量之外，强调的是时间，既不能超前或提前，也不能滞后或落后。无论是在上游生产之后还是在下游生产之前都不应存在超出规定的或者不合理的库存。准时化生产方式的基础是与之相适应的卓越的物流管理。物流是生产准时化能否实现的关键，满足准时化生产方式的或者与准时化生产同步的协同运作的物流就是准时化物流。 5、网络化社会交通运输网络的建立使企业的公司网络和业务网络的形成成为可能。企业规模和市场的扩大、用户的增加，包括空间的扩展和占有率的提高，形成了企业的业务网络和公司网络，物流需求不断增加。各种限制（交通管制）和贸易壁垒的取消和解除，统一市场的形成，统一的国内市场、区域市场以及全球市场的形成更促进了物流的网络化。可以说，物流网络是建立在工商企业网络和交通运输网络基础上的，全国性、区域性乃至全球性的分销和物流配送网络。三、灯饰的特点以及常用的物流设备：(一)灯饰的特点灯饰有吊灯、节能灯、吸顶灯、射灯、浴霸、筒灯、壁灯、落地灯等。灯饰作为家居中必不可少的装饰品，和家具行业关系巨大，在建筑行业快速发展的今天，灯饰行业的发展速度快的惊人，每年保持着以20%的增长速度，灯具应用的广泛同时它的特点也表现的越来越明显，灯具应用于家居，又因为追求低成本，所以大多采用塑料、玻璃制品，这就给灯饰物流带来了，仓储与配送上的压力，同时灯具的仓储环境要求很高，不能存放于潮湿的地点，灯具薄板件边角处有锐角，导致安装维护人员擦伤等，这些问题也进一步说明我国灯饰行业还不完善。 （二）常用的物流设备 物流设备门类齐全，型号繁多，品种复杂。一般以设备所完成的物流作业为标准，以下是一般的物流设备。 1、包装设备。包装设备是指包装过程能完成全部或部分的机器设备。就南湖灯饰城的灯饰包装来说，还停在一个很原始的阶段，除了从厂商经物流公司运达的货物由机械设备进行包装外。灯饰商将货物运往零售商之前，所有的包装都是由灯饰批发商进行。且运用的是最原始的方法，即运用纸盒或者泡沫外加塑胶绳、玻璃胶进行包装。 2、物流仓储设备。主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人以及计算机管理和监控系统。对于南湖灯饰城的仓储设备完全是由货架、室内搬运车两种构成，因为南湖灯饰城处在火车站旁边，占地广，但能利用的仓储面积很小，所以对于寸土寸金的地域仓储所能使用的设备只能是小型的器具，所使用的货架也是固定的。而在小范围内所能使用的搬运车也只能是人工小型搬运车。 3、集装单元器具。主要有集装箱、托盘、周转箱和其他集装单元器具。从南湖灯饰城所使用的单元器具来看，集装箱这种大型的单元器具不能存在，只有托盘和一些其他的单元器具能在灯具城里自由使用。 4、装卸搬运设备。指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料的设备。货物由物流公司运抵灯饰城后一般由小型搬运车负责装卸搬运，卸货是由人工完成所以免去了搬运货物时的升降设备。而小型叉车只是在仓储中运用。 5、运输设备。运输设备除了具有安全可靠的特性外，其重要的特性在于高速化、智能化、通用化、大型化，这四化可以在很大程度上提高运输的作业效率，降低运输成本，并使运输设备达到最优化的利用。灯饰出口对于灯饰城现状来说是不用考虑的，因为国外所需的灯饰是直接由沿海以及大陆大型灯饰生产商提供。灯饰城所提供的灯饰主要是满足省内及外省小部分灯饰需求商。所以公路运输设备成为南湖灯饰城最主要的运输设备。公路运输设备主要包括运输车辆。公路运输车辆主要是汽车。汽车主要分为客车、载货汽车和专用运输车辆。在灯饰行业的物流运输中，运输灯饰所需的环境主要是防晒、防水、防剧烈震荡，所以灯饰行业所使用的运输设备暂时停留在汽车运输的载货汽车运输上，对于数量少、配送车辆无法运抵的货物也可以使用客运。对于室内所需可以使用专业的配送车辆进行配送。四、灯饰物流发展现状（一）灯饰物流市场发展现状 灯饰发展速度惊人，年产值过千亿，随着建筑行业的不断发展以及国家推行节能减排政策的实施，灯饰的需求量也越来越大，但在灯饰物流这方面表现得非常不清晰。就南湖地区的灯饰而言，灯饰物流不清晰的非常明显，物流在灯饰其中只是扮演一个运输的角色，而且存在很多问题。 （二）南湖灯饰城灯饰行业物流设施设备现状 随着全球经济的一体化，现代灯饰物流企业动态联盟的集成化网络体系正在发展成为能覆盖全球任何角落的现代化系统，准确、快捷、高速、安全的物流服务是建设现代灯饰信息物流的关键的几个因素。物流设施与设备是指进行各项物流活动和物流作业所需要的设施与设备的总成。它既包括各种机械设备、器具等可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物形态的物质资料，也包括运输通道、货运站场和仓库等基础设施。在这些物流公司中，本省的运用的设施与设备运用都还停在一个很低的水平。本省物流公司中，物流设施与设备运用的时间短，且运用的范围小。这就会导致与这些物流公司有直接联系的灯饰企业就不能及时的加快物流设施与设备的更新换代。物流运作的正常与否不仅可以使企业利润提高一个层次，而且还能逐步的将售后服务水平进行改善，使用户满意度有很大的提高，工作效率等方面提高更能促进企业的正常发展。物流设施与设备在灯饰企业中的广泛运用 ,不仅仅可以有效地降低物流费用，而且能标准统一的运用物流设备与设施，能系统的提高企业的管理水平。也可以使灯饰企业的经济效益和社会效益中发挥最大效益 。灯饰企业之间的物流设备和作业的标准不一，企业在建立物流系统的过程中，流通信息不畅、流通环节多、流通费用高、整体物流效益偏低的问题一直存在于灯饰物流企业当中，这些问题的存在将会使企业物流成本无法降低，这给企业改善物流活动带来了很大障碍，削弱了让企业的市场竞争力，使企业跟企业之间良好的合作伙伴关系有所影响。灯饰企业在系统的管理中，运用良好的物流设施与设备将会在有效的提高服务水平前提下降低灯饰企业的物流成本，增强灯饰企业竞争力。五、灯饰物流的问题 （一）仓储 仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点，是代理商保证渠道的一种必要的方式。高效合理的仓储可以帮助厂商加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理。仓储的发展经历了不同的历史时期和阶段，从原始的人工仓储到现在的智能仓储，通过各种高新技术对仓储的支持，仓储的效率得到了大幅度的提高。灯饰物流仓储的问题 ：在灯饰生厂商中仓储是不可或缺的，因为代理商出货量的不确定性，生产商在生产货物时要进行货物的储存，而且这种储存是根据不同时期的不同货物的出货量决定的，一旦出现仓储货物的短缺需及时的进行生产。据海威6号的反映，当将所需货物的数据上报生厂商时，很多时候会出现某些货物的短缺这类问题，这样直接的导致零售商货物短缺，更进一步会导致满足不了客户的需求而造成客户的流失。同样，代理商中也存在仓储的问题。就海威6号的现状而言，仓储还处在一个最基础的阶段，即盲目的进货导致很多货物没有及时的出货而造成堆积，造成资金周转的停滞，从而影响进货。而且，对于南湖灯饰城的地理位置来说，处于居住居民比较多的地带，对于建设大型的仓储房屋而言是很难做到的。所以该市场的仓储现状是；租用民用房屋进行仓储，或者在里南湖市场较远的鸭子铺的物流中心进行仓储。对于这种现状，很难确定灯饰产品以后的发展，灯饰储存要求比较高，存贮在居民房，会导致灯饰的胡乱堆叠， （二）配送 配送是物流的一种特殊职能，是最能体现物流现代化发展的标志之一。配送是随着市场成长的一种必然的市场行为，是伴随着生产和流通的发展而不断发展起来的。配送的目的在于最大限度的减少物品在流通作业中所消耗的时间、减少流通中所需要的费用，杜绝一切不切实际的流通过程中的费用，从而进一步的加快流通的转化速度，减少灯饰生产企业的库存甚至可以最大限度的实现灯饰生产企业的零库存，进而达到降低社会生产的总成本的作用。在零售业供应链中，最容易被忽略的一个环节就是进货物流。进货其实和配送相辅相成，没处理好灯饰生产公司的进货那一个环节，配送所能起的作用就小而又小了。灯饰供应链管理中的出货管理是灯饰零售商非常重视的一个环节。灯饰企业的市场部总是根据产品生产情况来预测客户的物流需求，通常市场部的出货物流是按照客户的个性化来制定的。所以灯饰企业不仅要制定出货物流，而且需要将一部分的精力运用于进货物流。采购部门和市场部门一样，都是根据客户个性化需求制订客户的进货物流。此外，现代准时制生产模式也推动了进货物流的发展。而在灯饰的物流配送上，同样需要提供快速进货来加强配送的及时性。 灯饰物流配送的问题：对于一个物流公司来说，配送时时刻刻反应着公司的服务质量，在进行配送时要将客户所需的货物及时、准确的送达，要满足客户的所有需要。与灯饰生厂商的合作中物流公司很多问题都存在，比如客户将订单通过传真或者信息的形式发给灯饰生厂商，灯饰生产商将必须在限定的时间内，以最快的速度将准备客户所需的货物，灯饰物流公司就需要将代理商需要的货物和其它的货物一起堆放，这样难免会造成货物错误的认领。海威6号在急需货物而物流公司将货物运达地方分站时，灯饰物流公司对代理商所需货物没收采取及时的送达，而是将滞留代理商急需的货物。这样的态度将会造成代理商不能及时的将下级代理所需的货物发出去，从而造成下级客户的缺失。海威6号和零售商之间承载货运运输的物流公司中这样的问题更明显，在本人工作期间曾不止一次出现这样的失误：有时物流公司在货物到达时并不及时的通知零售商，也不将货物交到零售商手中，这样直接的造成零售商的货物滞留。从南湖灯饰城的地理位置来看，如图一 图一 虽然这个站点是用于乘客、行李、包裹托运的，但是像灯具这种既轻便，又安全的货物来说，完全可以部分用于铁路运输的。南湖灯饰城的灯具大多数都是和广东中山古镇合作的，货源基本上都是古镇提供的。而且，长沙站点现在开通了武广线，时间缩短到了2小时，相比以前的今天来说，大大的加快了物流的运输速度，虽然成本要高，但是时间长了灯饰的发展速度加快了，灯饰物流的成本就会相应的降低，所以说南湖灯饰的配送上可以得到更快的货源。 （三）灯饰物流设施与设备发展过程中存在的问题及原因分析 近年来，灯饰物流的高速发展，加快了灯饰物流企业采用先进的物流设备。灯饰物流经过二十多年的发展物流设备的运用也变得越来越现代化，以人力、畜力相结合的物流设施与设备运用的比例大大减少了，高级运输工具和大型具有高级科技含量的物流设备比如叉车、厢式货车运用越加频繁。可以说我国灯饰物流开始迈向了一个新的轨道。对于南湖灯饰城来说，灯饰物流也随着灯饰的发展开始有了很大的转变，但从整体上来看灯饰物流设备的发展并不能满足全新物流任务的要求。究其原因是因为该行业所运用的物流设施设备并没有达到基本需求，所以相应的会出现很多阻碍灯饰发展的问题。具体说来主要有以下几个方面： 1、物流设施基础性建设投入太少。物流业在我国的快速发展，虽然近些年来国家加大力度支持物流业，但是我国的物流基础设施投入一直占较少的比例，所以物流业发展较国外的物流来说相对缓慢。南湖灯饰城随着物流业经济的大力发展也开始建设了一些效先进的物流区域，并且引进了不少先进的物流设施设备，但是从总体来看，一些年代久远的仓库仍在使用，自动化立体仓库等高端的仓储货架系统还不多见，使用了计算机信息化管理的现代化仓库较少，所引进的先进设备并不能完全适应灯饰城当前的物流水平，所以中低端的物流设施设备在灯饰城中应用较多。这就直接的导致了灯饰物流业不能快速平稳的发展。 2、物流设备没有统一标准，相互之间的衔接配套性能差。从灯饰城的现阶段情况来看，所发展的物流设备仍在起步阶段，缺少灯饰行业物流的统一标准，又没有对灯饰物流进行有效的组织。这使得灯饰物流企业之间在运用物流设备时出现频繁的更换，浪费了时间，加大了物流成本。 3、灯饰城的不规范的发展情况以致物流设备种量众多，也进一步的限制了灯饰行业的规模。物流设备的种类需求多也就使得供应商所要提供的设施的种类增加。 4、在市场竞争激烈的今天价格的高低决定了灯饰城企业发展，绝大多数仍喜欢以较低廉的价格购买物流设备，从而大大的忽视了物流设施设备的内在品质与安全指标。随着我过城乡交通设施的改善和高等级公路的迅速发展，公路运输已经成为我国物流活动的主要渠道之一，也是实现“门到门”运输中唯一不可替代的现代化运输方式，在国民经济和综合运输体系中占有重要的地位。南湖灯饰城为了节约成本总是采用小型的、这就时间非常短的运输设备。这种情况和国外同行业相比，成本相应的会提高，并没有为企业节省资金。 5、灯饰企业的员工对物流设施设备，没有充分的认识，以致不了解设施设备的作用，所以在使用时造成不便或资源的浪费。 六、灯饰物流的对策建议 （一）仓储对策建议由于以上出现的问题直接造成了客户的流失，尤其是海威6号所出现的问题，这会对代理商产生很大的影响，从而给生产商造成压力。所以代理商与生厂商建立连接时，物流公司也要与代理商建立连接，必要时对需求量大的货物进行仓储。尤其是生厂商和代理商之间尽可能实现资源共享，防止资源的不必要浪费 ，让客户需求得到最大的满足。生产商可以合理的降低物流成本，可以利用物流网络技术，开展灯饰物流企业的电子商务，实现灯饰物流手段现代化和组织网络化，充分利用除灯饰物流企业的一部分的外部相关产业、企业的资源。充分的实现现代灯饰物流经营的规模化、资源共享、风险共担。还可以与厂商、批发商、零售商共同建设仓库，在最短时间内对所有区域（包括国际)进行精细的物流作业。尽可能减少物流企业之间的纵向联合，使各个物流企业的平面联合有所提高，对各自的物流资源实行开放化的管理，尽快的提高市场占有率。 随着加工企业规模的扩大和投资者信心的增强，自动化立体仓库必将得到广泛使用。对于在居民区和距离较远的物流中心提货等问题，解决的办法是，在市场旁边建立一个大型仓库，长期租用，或者市场旁边的大型物流公司提供物流仓储服务，保证市 场客户和物流公司的长期合作伙伴关系。图 2盾华灯饰地理位置 如图2，南湖灯饰城至今没有建立一个大型的同时提供仓储的物流公司，无法对灯饰进行统一的仓储、运输、配送等管理。所以，若要解决这种问题就必须要在南湖灯饰城旁边建立一个大型的仓储中心，集仓储、配送于一身的灯饰物流体系。这样就更有利于灯饰城的灯饰的流通。图中因为盛缘超市旁边有过多的居民住房对建设的成本要求过高，所以仓储中心的选地可以选在盾华灯饰。可以将盾华灯饰和南湖灯饰城合二为一。建立更大的灯饰城，以便建立仓储中心，进行有效的管理。 （二）配送对策建议 配送既然是决定物流公司存在的不可或缺的要素之一，物流公司就更应该重视这一环节，在国际物流中占主导地位的几个大型物流公司，例如DHL、TNT、UPS等，他们都是将货物准时、快速、准确的送达。国内的物流公司应该学习国外先进的物流管理模式，对公司加强管理。那些中小型的物流公司更要对配送这一环节进行改革，学习国外的高效配送，让企业更近一步的与国际物流接轨。 （三）物流设施与设备的对策建议 借鉴国外物流设备发展的先进经验，结合南湖灯饰城灯饰物流发展的实际情况及存在的主要问题，结合南湖灯饰城当前的物流设施设备情况，可以采取如下措施来加快南湖灯饰城物流设备设备的发展。 1、鉴于上述关于灯饰城物流设施设备基础性建设投入太少，灯饰城应该加大对物流设备的投资力度，注重多元化投资。由于南湖灯饰城处于寸土寸金的地段，政府就应该注意与灯饰城周边地区进行协商，扩大灯饰物流面积。而且作为政府部门，应该在国家的提倡下支持物流设备在灯饰企业中的运用，对技术含量高、能有效地减少物流作业时间的物流设备与设施进行大力的提倡，加大力度对落后地区的物流设施设备进行更新换代。在倡导的同时要加大力度对效率差、安全性能低的灯饰物流设备，进行剔除。并且为企业提供良好的交易平台，促进企业与物流设施生产商之间达成购买协议。先进物流机械设施在灯饰物流企业的运用将会促进社会经济的发展。物流设施与设备包括：车辆、大型汽车、特种专用车辆，仓储系统中的自动化立体仓库、高层货架，搬运系统中的起重机、叉车、集装箱搬运设备、自动分拣和监测设备等。 2、加快灯饰物流设备标准化制定工作。灯饰物流设备没有统一标准，灯饰物流企业之间的物流设施与设备的衔接配套性能就不能完全的发挥。灯饰物流设备的标准化有利于提高物流运作效率，尤其是室内的运作效率。物流设备对各种设备进行统一的标准化有利于对物流企业之间相互衔接配套。灯饰物流企业之间的业务合作关键是要将对物流设施与设备统一的标准化进行管理，减少企业合作混乱造成的不必要的损失，进而有效的缩短灯饰物流作业时间。提高灯饰的生产效率，进而有效地改善灯饰物流的服务质量，其实总体来说最关键的就是要将合作关系紧密的物流企业之间的物流设施与设备标准化实行统一的管理，在生产效率提高的过程中减少物流成本在生产总成本中所占的比重。 3、经营行为规范，在广泛快速的运用灯饰物流设施与设备中提高灯饰物流设施设备的设计能力和技术水平是灯饰物流企业应重视的一大问题，对灯饰物流设备的供应商的经营行为进行有效的规范，对灯饰物流设备的供应商实行竞争性的管理能有效的、最大限度的利用企业的的资金，节省物流成本。从而可以利用节省的资金扩大灯饰供应商经营规模，为物流企业发展提供更好的物流设备。 4、物流企业在选择物流设备时，灯饰物流企业不仅要引导行业中其他企业对设备的价格提高重视，还要注重设备的质量，并且在关注灯饰物流设施在整个系统的作用时，对设施的安全性能加以重视，并根据自身的实际需要选择合适的物流设备，使整个系统效益达到最优结合。 5、重视灯饰物流设备管理的研究。物流企业和政府，尤其是灯饰城企业，应该认识到物流设备管理是物流管理中的一个很重要的部分。物流企业以及各级政府应该重视物流设备的管理和研究，加大力度进行灯饰物流设备系统规划，减少物流资源的浪费。况且物流设备是物流成本的一部分，提高物流设备的使用效率就是降低物流成本。尽量减少物流设备的闲置时间。同时应注重灯饰物流设备安全性能，定时的对物流设施设备进行检测和维修，减缓物流设备的磨损，延长其使用寿命，注意保养，防止设备非正常损坏，保障其运行正常。 七、其他问题及解决对策： （一）代收货款 在代理商和零售商之间存在着代收货款这一环节。从海威6号的调查情况来看，物流公司催收货款基本上都不及时，甚至存在扣留货款的情况，这种弊病对物流公司的信用额度及公司的长期发展都会产生不利的影响，甚至会给代理商和零售商造成资金周转困难的问题。所以建议物流公司重视这一环节，尽量加快资金周转的速度以方便灯饰行业的经济快速发展。 （二）人员管理海威6号合作的物流公司现在大部分都没有一个系统的人员管理方案，员工的素质有待提高，员工在工作期间的态度表现得不积极，对客户缺乏耐性，这些问题这难免会使公司的发展造成影响。所以物流公司要加强人员的管理，尤其是在财务及订单管理方面。同时物流公司更要加强员工对公司的责任心，提高员工的素质。八、结束语 在物流产业快速发展中，出现了一些不好的现象，有些地方盲目发展，项目重复建设，各自为政，只顾眼前，不顾长远：有些企业对现代物流缺乏真正的认识，赶时髦，跟形势，换牌子，对现代物流的本质不甚了解。因此，制定科学合理的物流发展规划，规范指导全市物流业的有序发展已成当务之急。在制订规划时，要充分利用现有资源，强调资源整合，促进灯饰物流的健康发展。 参考文献1陆江：抓好资源整合发展现代物流 2004年第14期2李元旭 田宇；物流自营还是外购物流服务J.中国物资流通，2000（2）3陆松福；物流需求的影响因素分析集团经济研究，2006年4宋迎春梁军：从物流需求不是看我国物流市场的发展，现代管理科学2003年第8期5潘阿虎：现代物流与城市发展战略，上海城市管理职业技术学院学报2001年第3期 6尹俊敏；影响中等城市物流需求的相关经济因子及其灰关联分析;特区经济2006年09期7 王之泰；新编现代物流学首都经济贸易大学出版社，2005年2月8黄福华 尹国杰；湖南现代物流发展研究报告湖南人民出版社，2006年9月9 潘群；信息技术在现代物流中运用的探讨J;.内蒙古电大学刊. 2004年02期10王佐；中外物流差异辨，中国物流与采购2004年第2期11刘刚：中国物流业现状分析，对外经济贸易大学MBA学位论文2006年12现代物流报 2006年第002版13陈宝.动态联盟的利益分配问题研究J.商业研究,2005,(23):6-914丁立言；物流系统工程M.北京：清华大学出版社，200016李京文 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