物业管理毕业论文指导书.doc

物业管理专业毕业实习与毕业论文指导书毕业实习和毕业论文是物业管理专业教学计划的重要组成部分，是完成大学教育不可缺少的重要环节。每一位同学都必须按照要求认真对待，完成毕业实习和毕业论文。1 毕业实习与毕业论文的意义和目的1.1 毕业实习与毕业论文是学生对课堂所学理论知识的综合运用阶段通过毕业实习，使学生深入企业实际，获得物业管理业务的理解和运作体验，以巩固专业理论知识和专业技能，初步培养学生分析问题、解决问题的实际工作能力。通过毕业论文，在选题、调查研究、收集资料、撰写论文到论文答辩等各环节，使学生对二年所学专业理论知识和基本方法进行综合运用，加深对物业管理知识的理解，培养学生理论联系实际，实事求是，踏踏实实的工作作风。1.2 毕业实习和毕业论文阶段是对学生知识掌握程度的综合考察阶段在实习过程中，学生必须进行实际操作，参与实际物业管理事务，由此可直接反映出学生是否具备了学校所要求的综合能力。毕业论文的撰写，是一门综合性很强的技能，可检查学生是否融会贯通所掌握的知识与方法，是否具有提出问题、分析问题和解决问题的能力。1.3 毕业实习阶段是学生重新上岗（或踏入社会走向工作岗位）的岗前培训阶段。毕业实习是学生大学学业的最后一个阶段，标志着理论学习的结束。只有经过毕业实习所提供的岗前培训机会，学生才能很快进入角色，更好地适应本职工作。因此，学生应认真对待毕业实习，利用这一机会，进一步熟悉业务工作，训练业务技能，为未来工作打下良好的基础。2 毕业实习的要求毕业实习采取分散实习方式，即学生按照毕业实习指导书要求，由学生个人联系单位进行实习，实习单位可以是各类物业管理企业或其他企业。实习过程中，要求：(1)学生必须深入企业，调查研究，理论联系实际。(2)严格遵守实习企业的规章制度和组织纪律，服从企业的管理要求。(3)勤思考，多观察，虚心向实习企业的人员学习请教，积极参与具体工作。(4)举止文明，谈吐文雅，注意树立和维护学校的形象和个人形象。(5)在生产车间实习时，服从安排，注意安全。3 毕业实习的内容3.1 企业一般性了解了解企业的历史与发展，企业规模，职工人数与素质结构，企业组织机构设置，企业生产经营的产品品种与产量，生产工艺及特点，主要生产设备及能力，技术创新状况、原材料、能源供应及消耗水平，产品销售情况及前景，年利税总额和经济效益水平，现代管理方法的运用，现代企业制度的改革及国有资产的运行机制以及企业目前遇到的困难与问题等内容。3.2 深入企业职能部门和生产车间，熟悉企业管理的日常运作情况熟悉实习所在部门或车间的职能及横向联系，人员组成和职责分工，专业管理业务内容，责任制与规章制度的建立与健全，工作考核方法，计划编制的程序与方法，部门之间与人员之间信息沟通方式与渠道，监督与检查制度，各项专业管理的工作程序和方法，管理信息系统的建立及计算机的应用状况等方面内容。3.3 专题研究要求学生在对企业和各职能管理内容总体了解的基础上，选择某一专题（或毕业论文的选题）进行重点考察和研究，如现代企业制度的建立，资产重组，企业发展战略，营销管理，生产运营管理，物流管理，人力资源管理，设备管理，质量管理，企业形象策划等。4 毕业实习报告的要求4.1 毕业实习时间：2010年1月2010年 2月 4.2 毕业实习报告的主要内容和要求：(1)实习时间、地点和过程。(2)实习单位的基本情况、工作程序和岗位职责范围等。(3)实习单位生产产品的工作原理，产品价格、销售与市场状况。(4)实习后的体会，主要侧重于毕业论文课题所涉及的范围。(5)实习报告统一用A4纸打印(格式在网上下载)，字数不少于2000字。4.3 毕业实习成绩的评定：学生完成毕业实习后，由实习单位及实习指导老师写出学生工作表现和业务学习情况的鉴定，学生要上交实习报告，并由函授站根据学生的实习报告评定成绩，成绩表加盖公章后报学院教学办。5 毕业论文的要求毕业论文是高校毕业生提交的一份有一定学术价值的文章。它是大学生完成全部学业的标志性作业，对其学习成果的综合性总结和检阅；它是在老师指导下所取得的科研成果的文字记录，是大学生从事科学研究的最初尝试；它是检验学生掌握知识的程度、分析问题和解决问题基本能力的一份综合答卷。毕业论文可写成管理论文，也可写成物业管理的综合案例分析。5.1 论文要注意科学性、新颖性、逻辑性、准确性和实用性；5.2 论文字数应不少于8000字(专科不少于5000字)；5.3 论文格式应包括：(1)论文题目，学生所在函授站、班级、姓名、指导教师姓名及其职称，这一部分写在封面上；(2)中英文摘要、关键词：用200300字简要叙述论文的主要内容，关键词为35个；(3)目录：列出论文各段的大小标题（直到二级标题即可）；(4)论文正文：绪论、本论和结论。这是论文的主要部分；(5)参考资料：列出所参考的书籍期刊报纸和其他资料，参考资料数目不少于10篇。6 毕业论文撰写的程序6.1 论文选题拟定毕业论文必须始终在指导教师的指导下进行，论文的选题必须征得指导教师的同意方能确定一般不得自行更改。论文应紧密结合我国当前物业管理的实际，在理论与实际方面有意义和研究价值；题目范围不宜过大，否则难以阐述透彻。6.2 编写论文提纲学生在收集了一定资料后，就应开始编写论文提纲。编写论文提纲可以使学生树立全局观念，理清思路，安排材料，使文章结构合理。在编写提纲的过程中，为了把准备使用的材料组成一个层次清楚，逻辑严密的理论体系，要把收集的材料取舍、增删和调整。论文提纲的基本项目为：基本论点、内容提要（不少于二级标题）和主要参考文献。提纲在交由指导教师审阅后，方能拟定初稿。6.3 拟定论文初稿按照提纲，组织资料，拟定初稿，交由指导教师审阅。论文初稿包括绪论、本论和结论，绪论主要说明该研究课题的意义，提出问题，必要时可简单回顾该课题的研究现状和历史，以及对课题研究所使用的基本方法等；本论部分要展开论题，表达自己的见解和成果，应做到论述充分，论证严密，观点明确，中心突出，资料翔实，结构合理，语言通顺等；结论部分要对绪论中提出的、本论中分析论证的问题加以综合概述，得出基本的结论或答案。6.4 初稿的修改初稿完成后，应及时交给指导教师审阅，指导教师提出修改意见后，学生再进行修改。修改后，须再次征求指导教师的意见和修改，直到指导教师同意后方可正式定稿。论文正式文本必须按规范的格式打印出论文正稿。7 毕业论文的时间安排要求完成的任务要求在4月10日之前完成，并以电子文档发至各指导老师邮箱惠安、泉州点厦门、莆田点南平点福州点选题及论文提纲2月18日2月25日3月3日3月10日论文初稿3月10日3月17日3月24日3月30日论文正稿4月10日4月10日4月10日4月10日参加答辩5月15日开始，具体时间安排另行通知注意：电子文档文件名须注明“年级专业+教学点+学生姓名+（论文选题及提纲或论文初稿或论文正稿）”，如：08工商管理福州张三论文初稿8 毕业论文选题的要求与途径8.1 选题要求毕业论文选题必须在物业管理专业范围内选择，并符合以下要求：8.1.1 要求选择有现实意义的课题一是从“热点”问题选题，即当前社会和企业关注的物业管理企业方面的重要课题，如企业的改革与重组、企业文化建设、人才流失等；二是从现实的弊端中选题，即通过分析物业管理企业中存在的现实问题，对如何解决问题提出自己的思路与看法；三是从具有一定倾向性的问题选题。8.1.2 要求根据自己的能力选择切实可行的题目首先，要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”，在缺少资料的情况下，是很难写出高质量的论文的。选择一个具有丰富资料来源的课题，对课题深入研究与开展很有帮助；其次，要有浓厚的研究兴趣。选择自己感兴趣的课题，可以激发自己研究的热情，调动自己的主动性和积极性，能够以专心、细心和耐心的积极心态去完成；最后，要能结合发挥自己的业务专长。每个学生无论能力水平高低，但能发挥业务专长的课题对顺利完成课题的研究, 展示出自己的理论水平和才能大有益处。8.1.3 要求选择大小适宜的题目 现实性强的重大问题和社会关心的问题，当然是好题目，但由于自己主客观条件的限制，题目如果太大往往不容易写好。因此，一般来说，题目还是小一点，具体一点好。如果同学在工作中对某一方面的问题熟悉，材料丰富，对问题的理解有深度，小题目也能发挥理论水平，写出好文章。选题可以大题小做，如论述薪酬制度改革，可以限定为论述管理人员薪酬制度的改革；也可以小题大做，如从某企业看国有企业产权制度的改革等等。总之，题目的选择应是与自己的能力相适应，大小适宜为好。 8.2 获取最佳论文选题的途径(1)选择你有浓厚兴趣，而且在某方面较有专长的课题；(2)要善于独辟蹊径，选择富有新意的课题；(3)选择能够找得到足够参考资料的课题；(4)征询指导老师的意见，在导师指导下选题；(5)利用图书馆、电子网络中的资料选题。 9 毕业论文撰写的内容与要求9.1 毕业论文的结构与要求 毕业论文由封面与标题、毕业论文任务书、中文摘要和关键词、目录、正文、参考文献、谢辞和附录等方面内容构成。9.1.1 封面与标题 封面由学院统一印制，按要求填写。标题是给文章标的题目，即取个名字。毕业论文的标题是论文的眉目，应仔细推敲，尽可能从各个角度充分考虑，选择最合适的。一个好的标题应是确切适宜、简洁明白、醒目引人。标题不可过长，尽量在25个字以内，可分二行书写。9.1.2 毕业论文任务书 任务书由指导教师在毕业论文开始前按要求填写并签字，经函授站主任签字后发给学生。任务书填写的主要内容包括毕业论文题目、研究内容和分阶段要求完成的主要任务等。9.1.3 摘要及关键词摘要是论文内容的简要陈述，是一篇具有独立性和完整性的短文。摘要应包括本论文的基本研究内容、研究方法、创造性成果及其理论与实际意义，摘要中不宜使用公式、图表，不标注引用文献编号，避免将摘要写成目录式的内容介绍。摘要字数应为200300之间。关键词是供检索用的主题词条，应采用能覆盖论文主要内容的通用技术词条。一般是从论文标题、内容摘要或正文中提取的，能表现论文主题的，具有实质意义的词语。关键词一般列35个，按词条的外延层次从大到小排列。9.1.4 目录目录是读者关注的焦点，它体现了论文的逻辑结构（研究思路）和研究内容。毕业论文的目录按二级标题编写（即：1、1.1），要求标题层次清晰，各级标题不宜太长。目录中的标题应与正文中的标题一致。9.1.5 正文正文是论文的核心内容，包括绪论、本论和结论三大部分。绪论部分又称导论、前言、和序言，一般作为第一章。绪论应包括：本研究课题的学术背景及其理论与实际意义；国内外文献综述；相关领域的研究进展及成果、存在的不足或有待深入研究的问题；本研究课题的来源及主要研究内容。本论是毕业论文的主要部分，应该结构合理，层次清楚，重点突出，文字简练、通顺。正文的内容就是深入分析文章引言提出的问题，运用理论研究和实践操作相结合进行分析论证。本论撰写的内容反映出文章的逻辑思维性和语言表达能力，决定了论文的可理解性和论证的说服力。本论中应尽可能运用数据、图表、模型表达所要研究、处理、解决的问题，使问题更易于理解，更加明了，准确。本论中的各章节标题不宜太长，一般不超过15个字(标题中一般不含标点)。结论作为论文正文的最后一章单独排写，但不加章号。结论是对整个论文主要成果的总结。在结论中应明确指出本研究内容的创造性成果或创新点理论（含新见解、新观点）对其应用前景和社会、经济价值等加以预测和评价，并指出今后进一步在本研究方向进行研究工作的展望与设想。正文的字数一般要求8000字以上（专科要求5000字以上）。9.1.6 注释和参考文献注释主要用于对引用文章篇名、作者及文内某一特定内容作必要的解释或说明。参考文献是毕业论文不可缺少的组成部分，它反映毕业论文的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重。参考文献应列入主要的参考资料，一般要求不少于10篇。9.1.7 谢辞谢辞应以简短的文字对在课题研究和论文撰写过程中曾直接给予帮助的人员，表示自己的谢意，这不仅是一种礼貌，也是对他人劳动的尊重，是治学者应有的思想作风。9.1.8 附录附录是对于一些不宜放在正文中，但有参考价值的内容，可编入附录中，例如公式的推演、编写的程序等；如果文章中引用的符号较多，便于读者查阅时，可以编写一个符号说明，注明符号代表的意义。9.2 毕业论文的格式规范毕业论文资料统一使用学院印制的毕业论文资料袋、评分册、封面等，内芯一律使用A4打印纸计算机打印。学校统一纸面格式，页眉上标明“武汉理工大学继续教育学院毕业论文”字样。必须使用国家公布的规范字。打印版面上空2.5cm，下空2cm，左空2.5cm，右空2cm（左装订），页码用小5号字页下居中标明。9.2.1 标点符号毕业论文中的标点符号应按新闻出版署公布的“标点符号用法”使用。9.2.2 名词、名称科学技术名词术语尽量采用规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名称术语，可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时，首次出现时应在括号内注明其含义。外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名可按通常译名。9.2.3 量和单位量和单位必须采用中华人民共和国的国家标准，它是以国际单位制为基础的。非物理量的单位，可用汉字与符号构成组合形式的单位。例如件/台、元/km。9.2.4 数字毕业论文中的测量统计数据一律用阿拉伯数字。但在叙述不很大的数目时，一般不用阿拉伯数字。大约的数字可以用中文数字，也可以用阿拉伯数字，如“约一百八十人”，也可写成“约180人”。9.2.5 正文标题层次正文题序层次是文章结构的框架。章条序码统一用阿拉伯数字表示，题序层次可以分为若干级，各级号码之间加一小圆点，末尾一级码的后面不加小圆点，层次分级一般不超过4级为宜，示例如下：第一级（章）123第二级（条）1.1 1.22.1 2.23.1 3.2第三级（条）1.1.1 1.1.21.2.1 1.2.22.1.1 2.1.22.2.1 2.2.23.1.1 3.1.23.2.1 3.2.2第四级（条）1.1.1.1 1.1.1.21.1.2.1 1.1.2.21.2.1.1 1.2.1.21.2.2.1 1.2.2.22.1.1.1 2.1.1.22.1.2.1 2.1.2.22.2.1.1 2.2.1.22.2.2.1 2.2.2.2如果有前言或其它类似形式的章，可以不编序号，也可以编为“0”。题序层次编排格式为：章条编号一律左顶格，编号后空一个字距，再写章条题名。题名下面的文字一般另起一行，也可在题名后，但要与题名空一个字距。如在条以下仍需分层，则通常用a ，b，或1），2），编序，左空2个字距。打印论文，论文题目用黑体一号字，居中放置，并且距下文双倍行距。第一级（章）题序和题名用黑体小二号字，第二级（条）题序和题名用黑体小三号字，第三级（条）题序和题名用黑体四号字，第四级（条）题序和题名用黑体小四号字，各级与上下文间均为20磅行距。正文各层次内容用宋体小四号字（英文用新罗马体12），20磅行距。9.2.6 注释毕业论文中有个别名词或情况需要解释时，可加注说明，注释可用页末注或篇末注，而不可行中注。注释只限于写在注释符号出现的同页，不得隔页。9.2.7 公式公式应另起一行写在稿纸中央，一行写不完的长公式，最好在等号处转行，如做不到这点，在数学符号（如“+”、“”号）处转行，数学符号应写在转行后的行首。公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末，在公式和编号之间不加虚线，公式可按全文统一编序号，公式序号必须连续，不得重复或跳缺。重复引用的公式不得另编新序号。9.2.8 表格每个表格应有自己的表题和表序，表题应写在表格上方正中，表序写在表题左方不加标点，空一格接写表题，表题末尾不加标点。全文的表格统一编序，也可以逐章编序，不管采用哪种方式，表序必须连续。表格允许下页接写，接写时表题省略，表头应重复书写，并在右上方写“续表”。此外，表格应写在离正文首次出现处的近处，不应过分超前或拖后。9.2.9 插图毕业论文的插图必须精心制作，线条要匀称，图面要整洁美观，插图应与正文呼应，不得与正文脱节。每幅插图应有图序和图题，全文插图可以统一编序，也可以逐章单独编序，不管采用哪种方式，图序必须连续，不得重复或跳缺。图序和图题应放在图位下方居中处。由若干分图组成的插图，分图用a,b,c标序，分图的图名以及图中各种代号的意义，以图注形式写在图题下方，选写分图名，另起行后写代号的意义。9.2.10 参考文献参考文献的写法应规范。参考文献一般有书（或专著）、期刊、学位论文集等几类，应按文献号、作者、文献名称、出版社和出版日期（期刊则按刊物名称、卷、期）等顺序书写。应特别注意书写顺序和标点符号。常用参考文献编写项目和顺序规定如下：著作图书文献： 序号 作者.书名.出版社地址：出版社，出版年翻译图书文献： 序号 作者.书名.译者.出版社地址：出版社，出版年学术刊物文献： 序号 作者.文章名.学术刊物名，年.卷(期)：页码范围学术论文文献： 序号 作者.学位论文名：学位论文.学位授予单位，学位授予年份在此以举例方式分别按书（或专著）、期刊、学位论文集等顺序对各类参考文献的书写方式进行表述：1 马士华、林勇、陈志祥.供应链管理.北京：机械工业出版社，20052 汪定伟.选择供应商的模糊综合评价方法.管理工程学报，2002.12：17223 张琦.动态环境下企业战略过程理论研究：博士学位论文 .武汉理工大学，200610 论文参考题目（仅供参考）(1) 浅析物业管理投诉问题 (2) 论物业管理的品牌竞争 (3) 论物业管理服务的创新与延伸 (4) 浅析物业管理收费难的原因及对策 (5) 浅析如何处理好物业管理企业与业主的关系 (6) 试论物业管理人如何建立正确的服务观 (7) 物业管理企业文化建设与社区文化建设 (8) 浅谈物业保安如何服务 (9) 试论物业管理企业如何构建高效团队 (10) 浅析市（县）物业管理的现状、问题及对策 (11) 试谈物业管理人员职业道德建设 (12) 浅谈专业写字楼的物业管理与服务 (13) 生态住宅小区的建设与管理探讨 (14) 浅谈现代智能化小区管理 (15) 试论物业公司与业主委员会和谐相处的艺术 (16) 论物业管理企业的核心竞争力 (17) 论我国物业管理的服务营销策略 (18) 谈物业管理招标制的利与弊 (19) 业主委员会运作中存在的问题及对策浅析 (20) 论物业管理中的人文关怀 (21) 浅析商业物业的管理及服务 (22) 浅析商住两用型物业的管理及服务 (23) 物业管理与房地产业发展的关系及其新趋势(24) 关于物业管理法制建设的几点思考(25) 浅析物管企业与社区文化的关系(26) 物业管理竞争机制 (27) 物业管理招投标中存在的问题、原因及对策 (28) 居住环境质量与物业管理(29) 浅谈商业物业管理环境保护(30) 业主委员会在物业管理中的构建、地位与作用分析(31) 论物业管理公司与业主，房地产开发商的关系(32) 物业管理公司提高管理服务质量的难点分析(33) 物业管理存在的纠纷的原因分析及对策(34) 构建物业管理纠纷调处机制的研究(35) 浅谈老旧住宅小区物业管理的问题和解决思路以某小区为例