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一般小区监理规划
摘要
监理规划，是根据工程监理委托合同确定的工作范围，并根据所监理项目的特点而写的监理工作计划，是指导监理工作全过程的纲领性文件。
本监理规划的主要内容包括项目组织规划，监理工作的内容、程序及措施，监理工作制度等。根据项目实际情况及合同文件，编制了项目监理机构的组织形式，确定了监理人员的使用计划和岗位职责。
本监理规划是针对绵阳市某小区#号住宅楼而编制的，通过监理规划的编写，使监理人员明确在工程监理实施过程中，应当做哪些工作；由谁来做这些工作；在什么时间和什么地点做这些工作；以及如何做好这些工作；对监理活动做出全面、系统的安排。同时，在编制该监理规划的过程中，对一些关键部位做出了详细的要求。
65
目 录
摘要 I
第一章 工程项目概况 1
1.1 工程项目特征 1
1.1.1 工程名称 1
1.1.2 工程地址 1
1.1.3 工程概况 1
1.1.4 相关单位 1
1.1.5 工程计划 1
1．2 工程具体说明 2
1.2.1 基础部分 2
1.2.2 主体部分 2
第二章 监理的工作范围 5
2.1 监理服务的形式 5
2.2 监理服务范围 5
2.2.1 工程服务范围 5
2.2.2 工作服务范围 5
第三章 监理工作内容 6
3.1 施工准备阶段的工作内容 6
3.2 施工阶段的监理工作内容 8
3.2.1 质量控制工作内容 8
3.2.2 进度控制的监理工作内容 9
3.2.3 投资控制的监理工作内容 9
3.3 验收阶段的监理工作内容 10
3.3.1 验收阶段的监理工作内容 10
3.4 监理工作总结与评定 11
3.5 其他 12
第四章 监理的目标 13
4.1 质量控制目标 13
4.2 进度控制目标 13
4.3 投资控制目标 13
4.4 安全、文明施工目标 14
第五章 监理工作依据 15
5.1 相关法律、法规 15
5.2 相关规范、规程 15
5.3 合同文件及有关资料 16
5.4 其他相关法律、法规及技术规范等 16
第六章 项目监理机构的组织形式及人员配备计划 17
6.1 项目监理机构的组织形式 17
6.2项目监理机构的人员配备计划 18
第七章 项目监理机构的人员岗位职责 19
7.1 项目总监理工程师岗位职责 19
7.2 总监代表岗位职责 19
7.3 监理工程师岗位职责 20
7.4 监理员岗位职责 21
7.5 试验监理人员岗位职责 21
7.6 安全管理监理工程师岗位职责 22
7.7 专业监理人员岗位职责 22
7.8 信息管理监理人员岗位职责 23
第八章 监理工作程序 24
8.1 监理工作总程序 24
8.2 质量控制程序图 25
8.3 进度控制程序 31
8.4 投资控制程序 37
8.5 工程竣工预验收流程图 41
第九章 监理工作方法与措施 42
9.1质量控制 42
9.1.1质量控制原则 42
9.1.2质量控制措施 42
9.1.3主要的质量预控措施 44
9．2进度控制 45
9.2.1进度控制的原则 45
9.2.2进度控制的内容 46
9.2.3进度控制的措施 46
9．3投资控制 46
9.3.1投资控制的原则 46
9.3.2投资控制的内容 47
9.3.3投资控制的措施 47
9．4信息管理 47
9.4.1信息管理制度 47
9.4.2信息管理措施 47
9.5合同管理 48
9.5.1合同执行措施 48
9.5.2合同管理制度 49
9.5.3索赔 49
9.6安全控制 49
9.7 组织协调 50
9.7.1明确参建各方的权利和义务 50
9.7.2监理的组织协调措施 50
第十章 监理工作制度 51
10.1 施工图会审和设计交底制度 51
10.2 会议制度 51
10.3 施工组织设计审查，签署制度 51
10.4 工程开工停/复工申请制度 52
10.5 建筑材料、构配件、设备的质量检验制度 53
10.6 测量放线等技术复核措施制度 54
10.7 材料见证取样制度 54
10.8 隐蔽工程、检验批、分项、子分部、分布工程质量检验制度 54
10.9 单位工程竣工检查验收制度 56
10.10 工程设计变更处理制度 57
10.11 项目监理部对外行文制度 58
10.12 监理月报制度 58
10.13 监理日志管理制度 58
10.14 工程质量问题监理工程师报告制度 58
10.15 技术经济资料及档案管理制度 59
10.16 砼开盘申请令签认制度 60
10.17 拆模令签认制度 60
10.18 顾客满意度调查分析制度 60
第十一章 监理设施 62
附表 64
总结 80
参考文献 81

第一章 工程项目概况
1.1 工程项目特征
1.1.1 工程名称
绵阳市涪城区某小区#号住宅楼
1.1.2 工程地址
绵阳市涪城区
1.1.3 工程概况
1、建筑面积： 地上36264.83平米 ；地下1328.26平米。
2、建筑结构体系：剪力墙；
主体结构合理使用年限：50年;
抗震设防烈度：六度
3、建筑防火分类：一类;建筑物耐火等级：一级。
1.1.4 相关单位
1、建设单位：绵阳长虹置业有限公司
2、设计单位：深圳华森建筑与工程设计顾问有限公司
3、施工单位：华西十二建筑工程公司
4、监理单位：绵阳市建院监理有限责任公司
1.1.5 工程计划
本工程计划自2012年6月1日开工至2013年3月11日竣工。工程质量等级目标为市合格工程，由南通腾龙设计事务所有限公司设计，南通中铺建设监理投资管理有限公司监理，南通四建建设公司承建。
工程质量目标：合格
工程进度目标：依照施工合同工期进行，按期交工。
本工程技术的难点是对质量通病的防治。

1．2 工程具体说明
1.2.1 基础部分
1、 控制土方开挖，在使用机械挖土的过程中，要求技术员跟班作业，根据地质资料，严禁一步到位，防止超挖，破坏土层，增加造价。
2、对于每一道轴线，每一个基础位置，认真检查。
3、对砼的施工，实行全过程旁站监理，以“人、机、料、法、环”五大要求出发切问题。
1.2.2 主体部分
1.2.2.1 钢筋混凝土结构
本工程为框架结构，质量控制重点分为模板、钢筋混凝土砌体等部分。
1、模版控制
（1）根据设计要求，本工程平面布置复杂，应合理设置控制点和高程点，对建筑物的定位放线、轴线、标高及构件的几何尺寸逐层检查验收，严格控制。
（2）加强混凝土梁、柱、节点出的模板质量控制，杜绝穿群带帽等质量通病的出现。
（3）留置混凝土拆模试块，根据混凝土强度指标合理控制模板的拆模时间，避免因混凝土拆模过早引起的开裂问题。
（4）对模板的支撑体系应经过验算，采取必要的保证措施，保证其整体的强度、刚度和稳定性，特别是混凝土梁、板、柱和其他混凝土构件等节点部位应绘制详图大样。
（5）备足模板数量，保障模板的周转，为按期实现工期目标创造有利条件。
2、钢筋控制
（1）严格把好钢筋进场质量关，加强取样检验复试监督管理工作。
（2）严格控制钢筋连接（特别是焊接）质量，做到到场检查和试验相结合，并要求焊接操作人员必须持证上岗。
（3）钢筋制作时应熟悉图纸，合理配料，保证钢筋绑扎时连接点避开受力最不利部位。
（4）对梁柱构件节点部位钢筋密集处，在绑扎时严格控制钢筋的排放，连接和锚固，对于预留插筋应重点控制其偏差在允许范围内。
（5）对现浇配件内预埋管线与钢筋应合理放置，避免产生开裂现象。
（6）混凝土现浇板重点加强负弯矩筋制作及混凝土浇筑前的保护措施，如使用马凳、跳板等；加强各工种操作人员的成品保护意识教育，同时建立健全奖罚制度。
3、混凝土控制
（1）严格把好进场水泥质量关，并控制其进场数量，加强取样检验复试监理工作；对水泥强度、根据存放时间进行动态管理。
（2）加强原材料的质量管理工作，确保混凝土的工作质量，优化配合比设计，强化粗细骨料及外加剂的计量工作。
（3）合理留置施工缝，在规定时间内进行后续混凝土的浇筑施工监督管理，或按规范要求进行接缝处理。
（4）加强混凝土的振捣质量控制，对于拆模后混凝土存在质量缺陷要求采取妥善的处理措施。
（5）混凝土的浇筑实行全过程旁站检查，并加强后期养护的管理的监控。
1.2.2 砌筑工程
1、遵照国家《砌体工程施工质量验收规范》、《四川省建设工程施工技术操作规范》以及扬州市的有关规定进行多方考实，合理选用墙体材料[2]。
2、积极配合建设单位，选用优质的墙体材料。
3、严格按设计要求及有关规定，重点针对墙体抗裂问题采取有效的构造措施控制原材料、砂浆配合比以及施工操作工序质量，并推广应用其他工程中较成功的施工方法与施工工艺。
3、楼地面素土夯实，回土高度高于室外标高50 mm。楼面现浇饭上刷一道水泥浆，20mm厚1:2水泥砂浆粉光。
5、门窗:内门为夹板门，外门为塑钢门，窗为塑钢窗，局部为玻璃幕墙(专业公司设计及施工)。
6、装饰:外装饰1:1:4混合砂浆底面二道，刷外墙涂料三度，内粉刷1：1:6混合砂浆底纸筋灰面，面层二次装修，卫生间1：3水泥砂浆刮糙，面层用户自理。
7、屋面:找坡3%，现浇屋面板上100 mm厚粉煤灰加气混凝土块，最薄处60 mm厚，20 mm厚1:2.5水泥砂浆找平，PVC防水卷材。
8、基础构造;本工程基础为钢筋混凝土预制方桩，独立承台加基础拉梁:混凝土设计强度：垫层为Cl0/基础为C20/构造柱和大梁为C25，防潮层以下砖为MU10实心砖，M5水泥砂浆砌筑，防潮层以上用MU10多孔粘土砖。基础埋深 -1.30m ~-1.65m，本工程室内地坪标高±0.000相当于绝对标高5.20 m，室内外高差0.45m。
9、主体结构:一、二层梁、柱，板混凝土强度等级为C25，砖墙一般用MU10多孔砖，M5.0混合砂浆砌筑。
10、给排水、电气概况
11、室内给水管采用UPVC给水管，承插粘接，室外采用镀锌钢管，丝扣连接。
12、室内消防管采用镀锌钢管，丝扣连接，室外消防管采用铸铁管，石棉水泥接口。
13、排水管:废水和污水管室内采用UPVC排水管，室外雨水管及污水管为UPVC排水管。
14、电气工程:电源为380/220V供电，室内电线管暗敷，采用阻燃型硬质塑料管。

第二章 监理的工作范围
本工程委托监理的范围包括：南通市花城项目工程土建和安装施工阶段全过程、全方位工程监理
2.1 监理服务的形式
按照建设单位对监理单位的授权范围和工作要求，依据建设单位与承包人签署的工程承包合同，对工程项目的施工准备期、施工期进行全过程、全方位、全天候的监理工作，并对质量保修期内承包人实施的工程项目的剩余与弥补工作，提供监理服务。按照建设单位的管理要求定期或不定期地向建设单位提供工程有关的各种形式的报告。
在建设单位的指导、检查、监督和协调下，由建设单位认可的总监理工程师作为监理单位的合法代表在服务现场开展工作，并与建设单位建立工作联系。

2.2 监理服务范围
2.2.1 工程服务范围
所监理的施工合同段范围内的全部工作(含变更项目及增补项目)。
2.2.2 工作服务范围
对于所辖施工标段的全部工程自施工准备期至交工验收前的质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、信息管理和工作协调实施全面管理；对质量保修期内承包人实施的工程项目的未完成工作、缺陷修补与缺陷调查工作，提供监理服务。

第三章 监理工作内容
以监理依据为准绳，对该工程施工承包合同范围内的所有土建项目的安全、质量、进度、工期、投资、合同管理、信息管理实行全方位、全过程施工监理工作。

3.1 施工准备阶段的工作内容
1、熟悉掌握建设单位和总承包单位签订的工程承包合同及和监理公司签订的委托监理合同。
2、审查总承包单位质量保证体系、安全管理体系和安全技术措施，质量管理程序和制度是否建立和健全，切实可行。
3、审核总承包单位现场管理人员和特工种人员上岗证等有关证件是否齐全、有效。
4、审查总承包单位和建设单位选择的分包工程单位资质、实际施工能力及现场其管理人员和特工种人员上岗证是否符合要求，齐全、有效。审查供货单位资质。
5、项目总监或总监代表组织各专业监理工程师熟悉施工设计图纸和设计文件。
6、参加建设单位组织的工程设计交底和图纸会审。
7、审查总承包单位施工组织设计和施工方案，提出审查意见，经总承包单位修改补充符合要求后予以签认，报建设单位备考。审查内容包括：
（1） 工程概况。
（2） 施工依据是否正确、齐全、有效。
（3） 有关质量工期目标是否与施工承包合同一致。
（4） 质量管理和质量保证体系是否健全，质保措施是否切实可行，有针对性。
（5）施工现场总平面图布置是否合理、协调、可行。
（6）施工流程安排是否合理、可行。
（7）各分部工程、子分部工程、分项工程施工程序、工艺、技术标准、质量控制措施是否符合现行国家、部委和无锡市有关建筑施工、验收规范、规程和技术标准，是否符合有关强制标准要求，是否符合设计要求。
（8）施工总进度计划安排是否连续、均衡、合理、可行。
（9） 安全、环卫、消防、文明施工措施是否符合现行国家和市有关规定要求。
（10）资源投入安排计划包括人力、机械设备、—检测试验仪器、设备器具等是否满足要求。
（11）冬季施工措施是否符合规范、规定、合理、可行。
（12） 施工组织设计(方案)是否符合国家、部委和市有关法律、法规、规定、规范。
（13） 施工组织设计(方案)是否经总承包单位技术负责人和有关部门审核批准并签署意见、签字、盖章。
8、审查总承包单位选定的材料试验室资质等是否符合有关规定要求，能否满足工程材料试验需要。
9、审查施工单位施工中所用检测仪器、设备、器具年检合格证等资料是否在有效使用年限，包括经纬仪、水平仪、垂直仪、钢卷尺、秤具、加水计量控制仪、压力表等。
10、审查施工单位施工中所用施工机械、设备、电工器具等合格检测证件等资料，并且是否在有效使用年限。
11、审查总承包单位复测放线资料，检查是否符合规划部门给定的红线，放线记录是否合理可行，放线资料是否正确、齐全，并对控制线、中线、水准控制导线测设置固桩情况，相邻施工单位之间测量控制等测量情况进行实地复核，确保放线准确符合规划红线要求并要求总承包单位对控制点做明显标志，并做好保护。
12、审查建设单位选定的工程观测单位的资质和沉降观测方案。
13、监督总承包单位各项开工条件的落实、审批、单位工程开工报告，并报建设单位备考。
14、 监理人员培训
（1）组织监理人员熟悉工程承包合同文件。
（2）进行施工现场调查，全面掌握沿线地形、地貌、地物、工程地质和水文地质情况。
（3）审核并熟悉合同段内的工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求，向业主提出建议。
（4）对工程结构设计和其他专业设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计单位提出建议，并向业主提出书面报告。
3.2 施工阶段的监理工作内容
3.2.1 质量控制工作内容
1、对施工单位报验的施工测量放线，放样进行检查，符合设计要求方可在该部位施工，并签署意见，做好监理记录。
2、检查确认总承包单位，建设单位选定的工程材料、构配件和设备质量。首先要做好预审，符合要求后，经建设单位同意方可组织进场，进场后按检验批进行验收，查验有关质量证明文件并见证取样送检，检验合格后方可用于工程，监理工程师有权禁止不合格材料、构配件和设备进入施工现场和投入工程。
3、对承包单位拟用的新材料、新产品，须对其产品的鉴定证明、质量标准，使用说明和工艺要求进行审查认可，必要时报告建设共同进行考察。经设计部门认可确认符合设计要求方可投入工程施工。
4、对所有隐蔽工程在隐蔽实施前进行检查和验收，符合设计和规范要求，经确认签署意见方可进行覆盖施工，严禁未经验收程序或验收不合格即进行覆盖施工。
5、对分项工程检验批进行检查和验收，符合设计和规范要求经确认签署意见方可进入下道工序施工，严禁未经验收程序或经验收不合格即进入下道工序施工。
6、对基础的回填，砼工程等重要施工部位进行旁站监理。监理对屋面防水、卫生间地面防水、隐蔽工程的隐蔽过程采取旁站，并填写旁站记录。对于新材料、新工艺监理考察成功成果，及时向建设单位提出决策依据，施工中采取旁站，并填写旁站记录。
7、组织分部或子分部工程验收，参与地基子分部、基础子分部和主体分部工程验收。组织单位工程予验收，按照施工验收备案制的有关规定，参加工程竣工验收。
8、对施工单位在施工中违反设计、规范、规程或经检验不合格的工程质量以口头或书面形式令其立即改正，必要时采取一定措施，直至下达工程暂停令，向上级主管部门报告。
9、考察分包商、供应商及材质情况，填写考察报告，报建设单位，提供选择依据。
10、日常督促施工单位及时按要求作好工程技术档案资料的搜集和整理。工程竣工监理进行核查并督促提交建设单位，核查竣工图并督促施工单位提交给建设单位。
11、检验批、分项工程报验及验收合格后，登记台帐，搜集整理监理文档资料，按规范要求整理齐全，及时提交建设单位。
12、参加工程质量事故的评审处置，监督事故处置方案的实施和验收。
3.2.2 进度控制的监理工作内容
按发包人要求，编制工程控制性进度计划，提出工程控制性进度目标，并依此审查批准承包人提出的施工进度计划，检查其实施情况。督促承包人采取切实措施实现合同工期要求。当实施进度与计划进度发生较大偏差时，及时向发包人提出调整控制性进度计划的建议意见并在发包人批准后完成其调整。
1、项目监理机构应按下列程序进行工程进度控制:
(1) 总监理工程师审批承包单位报送的施工总进度计划；
(2) 监理工程师审批承包单位编制的年、季、月度施工进度计划；
(3) 现场监理负责人对进度计划实施情况检查、分析；
(4) 当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，现场监理负责人应书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。
2、现场监理负责人应依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。
3、现场监理负责人应检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单指令承包单位采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。
4、总监理工程师应在监理月报中向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。
3.2.3 投资控制的监理工作内容
协助发包人编制投资控制目标和分年度投资计划。审查承包人递交的资金流计划，审核承包人完成的工程量和价款，签署付款意见；对设计和施工不合理或需优化的项目及时提出，并按照程序进行设计变更和施工方案调整；对合同变更或增加项目，提出审核意见，报发包人批准；配合发包人进行完工结算、竣工决算和有关审计等工作。受理索赔申请，进行索赔调查和谈判，提出处理意见报发包人。对工程投资承担监理责任。
1、项目监理机构应按下列程序进行工程计量和工程款支付工作:
(1) 承包单位统计经现场监理负责人质量验收合格的工程量,按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表；工程款支付申请表应符合A4.3表（见附表）的格式。
(2) 现场监理负责人进行现场计量，按施工合同的约定审核工程量清单和工程款支付申请表，并报总监理工程师审定；
(3) 总监理工程师签署工程款支付证书,并报建设单位。
2、项目监理机构应按下列程序进行竣工结算：
(1) 承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表；
(2) 现场监理负责人审核承包单位报送的竣工结算报表；
(3) 总监理工程师审定竣工结算报表, 与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。
3、项目监理机构应依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价目标进行风险分析，并应制定防范性对策。
4、总监理工程师应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。
5、项目监理机构应按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付。
6、现场监理负责人应及时建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，制定调整措施，并应在监理月报中向建设单位报告。
7、现场监理负责人应及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。
8、未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和该部分的工程款支付申请。

3.3 验收阶段的监理工作内容
3.3.1 验收阶段的监理工作内容
1、当工程达到基本交验条件时，组织对工程的质量情况、使用功能进行全面检查；
2、对承包人提出的竣工验收申请、结算申请进行评估。组织对以拟竣工工程进行预验收，并对工程提出质量评估报告，以及整理监理资料；
3、参加业主组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，督促承包人进行整改。符合要求后，签署竣工验收报告；
4、审核、签认竣工结算资料，报业主审批；
5、签发竣工移交证书；
6、按照业主及有关要求负责检查承包人的竣工资料的整理与编制，使其达到工程管理部门和业主要求的竣工文件标准；
7、做好监理资料、日常管理和竣工后的整理、归档和移交工作；
8、做好对工程建设有关的协作单位的组织协调工作，重要协调事项应事先向业主报告；
9、编制监理竣工文件，编制工程项目监理工作总结，提交给业主。
3.3.2 工程交工与缺陷责任
1、审查承包商提出的交工文件。
2、签发交工验收与移交证书。
3、 移交证书签发后，在缺陷责任期内监督承包商要：
（1）完成在移交证书中指明的当时尚未完毕的工程；
（2）完成在移交证书中指明的己完工程中存在的某些缺陷的修补；
（3）继续完成不合格需重建、修补缺陷的工程，直到监理工程师和业主验收合格。
4、定期检查承包商剩余工程计划的实施，并视工程具体情况，建议承包商对剩余工程计划进行调整。
5、监督承包商认真执行缺陷责任期的工作计划，检查和验收剩余工程；对己交工工程出现的工程质量缺陷会同有关部门进行调查、分析其原因并确定责任归属。
6、监督工程保修，对修补缺陷的项目进行检查，及时发现问题，组织有缺陷项目的修补、修复或重建工作；抓好每个环节的质量控制，直至达到规定的质量标准。
7、督促承包商按合同规定完成竣工资料。
8、在缺陷责任期满后，对承包人在缺陷责任期所完成工程检查合格后予以签认，签发工程缺陷责任终止证书。
9、办理最终支付证书手续，会同业主审核后签发

3.4 监理工作总结与评定
1、总结监理部实施监理的经验教训。
2、整理监理文件资料，做好归档工作。
3、提交监理总结报告。
4、 监理工作质量评定。

3.5 其他
1、及时编制监理实施细则、监理月报、专题报告、监理工作总结等有关监理文件。
2、主持每周监理例会和专题会议，及时编写会议纪要，并提交给建设单位，分发给各施工单位，做好参建各单位之间的工作沟通和协调。
3、收集、整理、归档监理资料，检查总承包单位工程技术资料的真实性、完整性，达到《建设工程文件归档整理规范》及市有关部门关于档案管理的要求。
4、发现施工单位在施工过程中存在安全生产和文明施工有不符合要求的问题，书面通知施工单位进行整改。
5、对工程进展情况进行预测分析，找出各参建方之间的相互矛盾点，努力协调各方关系，力争减少矛盾，使工程顺利进展。
6、依照监理公司质量单位体系要求，完善本工程监理工作定理体系，提高监理水平和管理监理服务质量。
7、根据监理方法和措施制度，调动技术质检人员的积极性、主动性，加大施工质量管理和自检力度。

第四章 监理的目标
本公司一贯以“顾客至上”为宗旨，以“每位员工，做每件事，都要预防为主；每个工程，每项服务，都让顾客满意”为方针，以提高“工程合格率”、“顾客满意率”为首要工作目标。从成立至今，我公司在“工程合格率≥95%，顾客满意率≥95%”的基础上，始终坚持稳定地向着这一目标迈进。要达到这一目标，必须从质量、进度、投资、安全文明各方面进行详细规划、监控、落实。

4.1 质量控制目标
以建安施工招标中标质量为依据进行控制。按相应规范及合同要求进行质量控制，工程质量达到业主要求的质量合格，并满足国家备案要求标准，争取获得优质工程。
督促施工单位严格按施工技术规范、质量验收标准和设计文件的规定组织施工：以规范化的方法和程序，完善施工单位的质量保证体系；按省、市的有关规定，项目监理部认真做好对施工单位自检资料的签认和监理的现场检查工作；要重视事前控制，防止质量通病，注意抓好地下室及主体钢筋混凝土工程质量，细致地抓好装饰工程，特别重视设备安装和系统运行的质量，及时消除质量事故隐患，确保工程达到质量目标。

4.2 进度控制目标
按施工合同确定的工期严格控制。确保建设单位的要求工期。
监理将以建设方与施工单位签订的合同工期为监理进度控制目标，监督施工单位制定详细的施工计划，并不断根据施工进度的实际情况，分析施工安排的合理性，查找影响进度的主要因素，并能提出合理的解决方法。在保证质量的前提下，确保按期或提前实现。

4.3 投资控制目标
监理将以业主要求的本项目的投资控制在设计概算要求内为监理投资控制目标，根据工程量清单、经监理验收的质量合格资料、技术规范及“计量支付”条款和设计图纸，施工中按质按量按进度核定施工单位的施工工程量以及付款要求，确保业主的付款额不超过施工承包合同所规定的限额。及时、准确地进行工程量的计量和预算的审核，严把变更、签证关，加强审核，并报业主认定，确保投资目标的实现。

4.4 安全、文明施工目标
加强安全、文明施工的监督，确保无重大安全事故，按照法律、法规和工程建设强制性标准，对施工单位执行安全生产的法律、法规和工程建设强制性标准及落实施工安全技术措施等情况进行监理，对建筑工程施工组织设计和专项安全施工方案进行审核、确认，并加强对施工现场的巡查和检查，督促施工单位落实安全生产责任和安全生产技术措施。对易发事故的危险源和薄弱环节采取施工安全技术措施，实行重点监控，保障工程质量和安全施工。

第五章 监理工作依据
5.1 相关法律、法规
1、《中华人民共和国建筑法》；
2、《中华人民共和国招标投标法》；
3、《中华人民共和国合同法》；
4、《中华人民共和国担保法》；
5、《中华人民共和国反不正当竞争法》；
6、《建设工程管理条例》（国务院令第279号）；
7、《建设工程工程量清单计价规范》（2008年版）；
8、《建设项目施工阶段环境保护管理办法》；
9、《中华人民共和国工程建设标准强制性条文》（房屋建筑部分）；
10、《建设安全生产管理条例》（国务院第393号）；
11、工程项目招标文件；
12、四川省和南通市市现行的预算定额、取费标准和有关建设管理办法。
5.2 相关规范、规程
1、《建设工程监理规范》（GB50319--2000）；
2、《建设工程施工质量验收统一标准》（GB50300--2001）；
3、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202--2002）；
4、《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203--2002）；
5、《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204--2002）；
6、《屋面工程施工质量验收规范》（GB50207--2002）；
7、《地下防水工程施工质量验收规范》（GB50207--2002）；
8、《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209--2002）；
9、《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》（GB50210--2001）；
10、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59--99）；
11、《钢筋焊接及验收规程》（JGJ18--2003）；
12、《工程测量规范》（GB50026--1993）；
13、《建设工程文件归档整理规范》（GB50328--2001）；
14、《建筑给水排水质量采暖工程施工质量验收规范》（GB50242--2002）。
5.3 合同文件及有关资料
南通市花城项目的施工合同及相关文件、监理合同以及其他合同文件。设计文件、业主提交的本工程项目地质报告、施工图纸及说明等有关资料。
5.4 其他相关法律、法规及技术规范等

第六章 项目监理机构的组织形式及人员配备计划
按照监理规范及公司ISO9002要求，监理工程自签定监理合同之日开始即成立总监理工程师负责制的项目监理组织机构，根据本工程的具体情况，总监下设土建监理工程师、水电监理工程师及监理员，施工开始后即派驻监理人员进驻现场，开展工程建设监理,至项目验收合格结束。
6.1 项目监理机构的组织形式
根据本工程项目的特点，规模，便于工程建设有效地开展监理工作，组建精干、高效的现场项目监理组，实施正常运行，为实现监理目标提供组织保证，决定采用直线制监理组织形式。

总监理工程师

总工程师室

测
量
专
业
监理
信息
资
料
管
理
土建
专
业
监
理
安
全
工
作
监
理

安
装
工
程
监
理

图6-1单位工程质量控制程序

6.2项目监理机构的人员配备计划

表6-1项目驻场监理机构人员配备及分工
序号
姓名
性别
年龄
担任职务
职称
专业
工作内容
1
陈XX
男
35
总监
工程师
土建
全面负责本工程的监理工作，及工程的重大事项协调处理
2
林XX
男
42
总监代表
工程师
土建
负责日常监理工作，总监不在场时，受总监委托行使总监赋于的权利。兼土建监理
3
王XX
男
33
监理工程师
工程师
土建
土建监理
4
张XX
男
28
监理员
助工
土建
旁站，巡视、记录原始资料
5
任XX
男
33
监理员
助工
水、电
水、电监理
6

总监、总监代表、土建工程师自开工至工程竣工全过程监理，土建工程师自基础至装饰基本结束驻场监理，水、电工程师基础及结构主体阶段巡视监理、进入本专业高峰期阶段驻场监理至竣工验收。

第七章 项目监理机构的人员岗位职责
7.1 项目总监理工程师岗位职责
1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。
2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作，签发监理机构的文件。
3、审查分包单位的资质，并提出审查意见。
4、指导监理工程师开展工作，检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。
5、主持监理工作会议，组织签发项目监理机构的文件和指令。
6、项目开工前，组织的设计交底会，并对会议纪要进行签认；签发施工图纸，审核项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，并监督其实施。
7、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划、审查和处理工程变更。
8、审核签署承包单位的申请、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单和审核签认竣工结算。
9、要求承包人撤换不称职或不宜在本工程工作的现场施工人员或技术、管理人员。
10、主持或参与工程质量事故的调查并审核处理方案。
11、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。
12、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。
13、主持分部工程验收，并协助建设单位组织单位工程验收，审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。
14、签发工程移交证书和保修责任终止证书。
15、主持整理工程项目的监理资料。

7.2 总监代表岗位职责
负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。主要包括以下职责：
1、审查有关监理实施细则、程序和工作规程的制定，并检查各专业监理工程师的工作情况，负责现场的管理与协调工作；
2、审批各专业监理工程师的报告、文件；
3、发布有关监理指令；
4、指导各专业监理工程师的工作；
5、定期与建设单位、设计单位等的联系；
6、参加建设单位召集相关工程会议。

7.3 监理工程师岗位职责
1、 在总监领导下，熟悉项目特点和要求；
2、在设计阶段，拟订本专业的设计要求和条件，对方案评审、审查提出意见；
3、 提出招标文件中有关专业要求；
4、 参与总监协助业主选择施工承包单位，参与审查总包单位选择的分包单位资格的有关工作；
5、 制定本专业监理工作计划或实施细则；
6、 具体负责组织本专业监理工作，组织、指导及检查现场监理员的工作；
7、 做好本专业的质量控制、进度控制，以及材料和设备审核；
8、 负责隐蔽工程验收签证及填写水、电、空调安装主要试验记录和施工检查情况表。检查进场材料的质检报告、质保书和试验报告，并填写资料核查用表；
9、对分部、分项工程施工质量有权行使否决权,签发分部、分项工程质量检验认可书，组织分部、分项工程验收抽查工作并对质量评定提出监理意见；
10、参与质量问题的处理，并督促实施处理方案；
11、组织召开与本专业有关生产例会；
12、 负责所有施工单位报审验证工作；
13、定期或不定期向总监提交工程动态报告；
14、 与有关部门研究处理本专业的重大技术问题及质量事故
15、 及时填写本专业有关报表,作好会议记录、整理会议纪要;
16、 审查和确认总包单位选择的材料、设备供应单位；
17、 参与协调工程合同各方争议，审核施工单位月完成工程量价款；
18、 收集、整理、校对本专业工程的技术资料和档案资料；
19、 负责处理工程中的一般质量事故、责任事故、安全事故并把处理意见上返总监；
20、 负责工程竣工资料的审核，提出监理意见，并报送有关部门；
21、 及时向总监上报有关报告、报表。

7.4 监理员岗位职责
1、负责进场材料、成品