电子票证系统招标文件厦门软件园二期.doc

招 标 文 件

招标项目名称：电子票证系统

招 标 人 ：厦门创新软件园管理有限公司

招标文件开始发出日期：2017年 5 月15日

投标邀请书

：
为提升我司在主办各类节展、会议、活动，特别是承办厦门国际动漫节的过程中的电子化运营水平，适应移动物联网时代消费习惯，提升客户信息收集和管理效率，创造更优质的服务体验。我司拟建设电子票证系统，鉴于贵公司具备相应实力，初步认为符合本次招标条件，故特邀参加该项目的投标。我们将组成招标小组，以公开、公平、公正为原则，对各供应商进行综合评定，请贵公司认真阅读招标文件，精心准备投标文件。
一、 招标内容：电子票证系统项目
二、 项目地点：厦门市软件园二期
三、 招标人：厦门创新软件园管理有限公司
四、 招标方式：邀请招标
五、 定标方式：招标小组综合评分分数最高者中标
六、 交付时间：
1、 招标截止时间：2017年5月24日10：00前（以招标人收到的投标书时间为准），逾期按弃权处理。
2、 标书投递方式：直接送到我司。投标书和投标文件须密封于不透光的文件袋中，并加盖骑缝章，封面注明“电子票证系统项目”。不接受传真投标书。
七、 开标时间：2017年5月24日10：00,若有变动将于电话形式另行进行通知。开标地点：厦门市思明区观日路33号4楼会议室。
八、 投标方对本次招标活动事项提出疑问的，请在投标截止时间3日之前与此次招标经办人联系。
九、 中标通知：招标方在开标后3个工作日之内向中标方发出中标通知书，对于未中标的单位，招标方同样会电话或传真通知。招标方保留对未中标单位未中标原因解释的权利。
十、 招标人联系方式：
联 系 人：许瑞弘，联系电话：[phone]；
传真：[phone]
地址：厦门市思明区观日路33号4楼。

招标人：厦门创新软件园管理有限公司
二〇一七年五月十五日
招 标 文 件
第一章　投标人须知
投标人须知前附表
序号
内容
规定
1
项目名称
电子票证系统项目
2
招标人名称
厦门创新软件园管理有限公司
3
项目内容
建设电子票务、证件系统服务端及数据库，采购设备并进行日常维护和重点活动现场支持
4
招标方式
邀请招标
5
投标控制价
不超过人民币贰拾伍万元整（￥25万元）
6
定标方式
招标小组综合评标分数最高者中标
7
系统交付期限
1、 中标合同签订后90个日历日内。
8
投标文件要求
1、 本项目系统设计必须至少包含《系统需求结构图》（附件一）中所示的功能模块。业务逻辑流程符合实际应用场景，功能可靠，部署便捷，应急响应及时。
2、 规划设计要求：系统必须使用目前通用的计算机编程语言及主流技术实现全互联网设备的跨屏应用。且系统数据具备与市场主流展会安检等硬件设备的兼容性，具备便捷的未来版本升级和功能拓展性。
3、 应依据《系统需求结构图》及本标书的其他内容提交技术人员安排表，开发周期安排表。对设计的硬件设备应标注规格品牌、数量、单价及总价。
4、 必须提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。
9
投标截止时间
1、 2017年5月24日上午10：00时整
2、 2017年5月24日上午10：00时整评审小组进行中标人评审。
3、 地点：市软件园观日路33号4楼
10
签字或盖章要求
签字指法定代表人或委托代理人手签或签名章或印鉴章；盖章指盖投标人法人公章；手签指亲笔签名。
11
投标文件正、副本份数
正本 一 份 副本 贰 份
12
递交投标文件地点
厦门市思明区软件园观日路33号4楼
13
是否退还投标文件
R否
□是
14
开标时间和地点
开标时间：同投标截止时间
开标地点：同投标文件递交地点
15
开标程序
密封情况检查：完好
开标顺序：投标文件送达时间的逆顺序
需要补充的其他内容
1
投标人应承担其编制投标文件过程中所涉及的一切费用、责任和风险，不管投标结果如何，招标人对上述不负任何责任。
一、 项目说明
1. 项目名称：
电子票证系统项目(以下简称本项目)；
2. 项目地点：厦门软件园二期观日路33号；
3. 项目概况：招标单位拟建设电子票务、证件系统服务端及数据库，采购设备并进行日常维护和重点活动现场支持，本次针对该项目方案设计、相关设备及系统报价进行招标。
4. 项目说明：
4.1 本项目采购内容包含：符合设计要求的软件系统、配套硬件（二维码扫描枪4支）、安装部署和售后服务。
4.2 项目设计要求：本项目系统设计必须至少包含《系统需求结构图》（附件一）中所示的功能模块。业务逻辑流程符合实际应用场景，功能可靠，部署便捷，应急响应及时。系统必须使用目前通用的计算机编程语言及主流技术实现全互联网设备的跨屏应用。
4.3 本项目售后维护不少于1年，质保期包括日常运营维护、设备免费维修更换等。
4.4 本项目中所涉及到的硬件须是市面主流带有通用接口的设备。系统开发所采用的技术，须兼顾未来更多硬件（如票、证打印机，自助取票机，扫码闸口，身份证识别器）接入的可能性，保证系统在必要时进行相应改进，即可通过数据接口或驱动插件与新硬件进行数据交换。
5. 系统交付期限：系统交付期限为合同签订后90个日历天内交付。中标人由于自身原因造成不能按中标合同交付时，招标人将对其进行索赔，具体条款将在委托合同中予以明确，请各投标单位重视招标人对交付期限的要求。
6. 质量要求：达到招标文件、投标文件及国家有关的质量标准规定与符合行业质量要求，并达到招标人具体要求。
7. 售后服务要求：
7.1 投标人应按照本项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。投标人对售后承诺的完整性和便利性，是招标人评标打分的重要参考值。
7.2 本招标项目要求投标人承诺对本项目提供自验收合格之日起至少壹年免费质保，所需的费用应包含在投标报价中。
7.3 质保期内，中标人应提供7×24小时服务，必须在我公司报修2小时内作出响应；如因产品故障，中标人工作延误、未及时响应修复，造成我公司相关损失的，中标人应负赔偿责任，具体赔偿方案在签订合同时订立。中标人须在合同中指定项目经理作为保修问题对接人。
7.4 由于本项目最主要的应用场景是招标人举办的各类节展，介于大型政府节展活动的特殊性和重要性。要求投标人在投标文件中承诺，质保期内，凡遇招标人认定为“特别重要”（如厦门国际动漫节）的系统应用活动， 作为中标人将提供的具体技术支持力量（包括但不限于派驻活动现场，负责展前系统架设部署的人员、职责；负责展中系统应急维护人员、职责），所需的费用应包含在售后服务中。
7.5 项目建设中涉及的硬件（包括未来用于本项目功能拓展，而合理产生的，经补充协议增购的设备），若出现故障（如需返厂维修）等情况均属中标人售后服务范围，参照其投标文件中承诺的方式执行。
7.6 备品备件:要求提供用于售后维护服务的备品备件放于招标人处，投标人须在投标文件中明确备品备件的数量，此备品备件包含在投标总价中。
8. 付款方式：
8.1 按项目计划和实施情况分阶段支付进度款。具体条款将在委托合同中予以明确。
二、 投标要求
1. 投标人应遵守中国的有关法律、法规和规章的规定。
2. 投标人资格：
2.1 投标人应具有独立承担民事责任的能力，具有同类项目经验。
2.2 投标人必须提供经法定代表人对投标人代表的授权书原件(投标人代表不是法定代表人的)、 年检合格的企业法人营业执照（副本）有效复印件。
2.3 投标人注册资金不低于500万元。
以上资格证明文件若为复印件均应加盖投标人公章。
3. 投标人自行承担其参加投标所涉及的一切费用。
4. 答疑
4.1 投标人提出的与投标有关的任何问题以书面形式递交招标人；
4.2 招标人对所有问题的答复，以书面形式传达投标人，由招标答疑而产生的对招标文件内容的修改，视为招标文件内容。
5. 投标文件的份数：投标文件一式叁份，一份正本、贰份副本。
6. 投标人成为中标人后，接受招标人委托时不得将项目进行转包或分包。
7. 投标人应按照本项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。
8. 投标人必须具备相应的设备和专业人员。
9. 合同签订：
9.1 中标人接到中标通知书后，持中标通知书与招标人签订合同，招标文件、中标人的投标文件均作为合同订立的基础。
9.2中标人未及时与招标人签订合同，视为放弃中标资格，应当依法承担法律责任。
10. 本项目合计预算不超过人民币贰拾伍万元（￥25万元），投标人投标总价不得超过人民币贰拾伍万元（￥25万元），否则其投标将被视为无效。
11. 如中标方提供不符合招标要求的产品，一旦发现将以退货处理和承担相应的法律责任并赔偿全部损失。将永久性列入本单位的投标人黑名单。
12. 参与投标的单位均视为已同意本招标文件的内容。
三、 投标文件的编写
1. 投标人应仔细阅读招标文件所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性及准确性，否则，其投标可能被拒绝。
2. 投标计量单位
2.1 投标报价一律以人民币为货币单位。
3. 投标文件的组成及顺序
3.1 投标文件目录或资料清单。
3.2 《营业执照》副本复印件（或三证合一）。
3.3 《税务登记证》副本复印件。
3.4 《组织机构代码证》复印件。
3.5 投标人资格证明文件复印件（加盖投标单位公章）。
3.6 投标书（加盖投标单位公章）。
3.7 电子票证系统设计开发方案。
3.8 投标人依据设计开发方案及本标书的其他内容要求提交设备及系统明细表。明细表应完整标注系统模块、配置情况、数量、单价及总价等。（加盖投标单位公章）。
3.9 售后服务承诺书。
3.10 投标人须提供详细材料说明。
3.11 投标人须提供相关产品检测报告及资质证书。
4. 投标人应将上述文件按序装订成册。
5. 投标文件的签署及规定
5.1 除投标人对错处做必要的修改外，投标文件中不允许有加行涂抹或改写。若有修改项应有法定代表人的签字及加盖投标单位公章。
5.2 以邮寄、电话、电报、传真形式的投标概不接受。
四、 投标文件的递交
1. 所有投标文件，都必须在投标截止时间之前递至招标人，招标人拒绝接受投标截止时间后送达的投标文件。
2. 根据具体情况，招标人有权修改投标截止时间，并电话或传真方式通知所有被邀请的投标单位。
3. 投标人可在投标截止时间前就其提交的投标文件进行修改或撤销，但修改或撤销的通知须在投标截止时间前送达招标人，该通知须加盖投标单位公章，投标截止时间以后不得修改或撤销投标文件。
五、 评标及定标
1. 招标方式：邀请招标。
2. 开标：在投标截止时间后，由招标人组织相关人员组成评标小组开标。
3. 有三家或三家以上符合专业条件要求并对招标文件作实质性响应的投标人，则评标小组根据投标人提供的投标文件，综合分析比较各投标人的设计方案、开发方案、资质情况和综合业绩情况，按综合得分最高者且得分不低于80分的原则确定中标单位（详见如下评分标准及权重），若最高得分低于80分，招标方将放弃本次供应商的选择。若符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的，如有效投标的技术方案合理可行，同其他所有投标人的投标报价相比其报价比较合理，且在招标人的期望值范围内，则招标人有权将本项目转为采用竞争性谈判方式确定中标人。但若所在投标均被确定为无效或界定为废标，招标人将重新招标。
序号
评分界定
分值
1、价格因素（满分40分）
1.1
报价得分：40*（最低报价/投标单位报价）
40
2、技术因素（满分35分）
2.1
根据投标人提供的开发方案和实施说明中描述的产品的各功能模块技术架构是否完整，设计业务流程是否符合实际应用需求。
系统的峰值承载性能、数据分析处理能力、硬件产品规格材质，设计使用友好度进行评价
优[15-10分]、良[9-5分]、一般[4-2分]、差[1-0分]。
15
2.2
投标人是否提供科学的产品质量保证方案、合理的产品测试及验收方案。是否提供完整的系统源代码。
优[10-8分]、良[7-5分]、一般[4-1分]、差[0分]。
10
2.3
投标人是否提供完整的系统在现实场景中的应用部署实施方案。项目开发的技术人员配置。系统使用过程中的问题应急响应。
优[10-8分]、良[7-5分]、一般[4-2分]、差[1-0分]。
10
3、商务因素（满分25分）
3.1
投标人企业资质，包括注册资金、企业规模、经营年限、财务状况、企业信誉信用等级情况。
优[10-8分]、良[7-5分]、一般[4-1分]、差[0分]。
10
3.2
售后服务承诺（维护响应时间、备品备件数量、质保时间、BUG更新时间、其它售后保障服务的完善程度）
优[15-10分]、良[9-5分]、一般[4-1分]、差[0分]。
15
各有效投标人的最后综合得分＝价格因素＋方案因素＋商务因素
备注：由于评分主要根据投标文件提供的资料进行，投标人须自行承担由于资料提供不全、错漏、或者无效而导致的不利评审，并对自身提供的投标文件、资料的真实可靠性负责，所有证明材料均应加盖投标人公章，且原件备查。若因投标人提供的投标文件资料存在弄虚作假情况，评标委员会有权取消其中标资格。
4. 招标人有权拒绝不符合招标书要求的投标。
5. 定标后的3个工作日内，招标人以书面形式向中标单位发出《中标通知书》。
6. 本次招标的所有文件，将作为今后招标人与中标人签订合同的依据。

第二章　投标文件格式
格式1　　投标书
致：厦门创新软件园管理有限公司
根据贵司 招标项目的投标邀请，投标人代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交以下文件一份。
(1)开标一览表
(2)投标书（加盖投标人公章及法人印章）
(3)投标人资格证明文件复印件（加盖投标人公章及法人印章）
(4)投标人综合业绩材料
(5)按招标文件要求提供的全部文件
据此函，投标人同意遵守如下条款：
1、投标人将按招标文件规定履行合同责任和义务。
2、投标人已详细审查并充分理解全部招标文件，包括修改文件（若有）以及全部参考资料和相关附件。
3、投标人同意提供按照招标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解招标人不一定要接受最低价的投标。

投标人全称(加盖公章)：
法人印章：
日期：

格式2　　系统及设备明细表

投标人全称(加盖公章)：
招标项目：

序号
产品名称
品牌型号及配置
数量
单价(元)
金额（元）
说明

合计

备注：价格含税
（备注：表格内容根据招标文件要求自拟，内容不少于上述表格要求。）
投标人代表签字： 职务：
日期：
备注：投标人依据设计开发方案及本标书的其他内容提交系统及设备明细表。明细表应完整标注系统模块、配置情况、数量、单价及总价等。（加盖投标单位公章）。

格式3　　法定代表人授权书（原件）
兹有 (投标人全称)的法定代表人 （姓名）授权 （被授权人姓名及身份证号码），为 招标项目的投标代理人，以本公司名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书仅对本项目有效，特此声明。
法定代表人签字：
被授权人签字： 职务：
投标单位详细地址： 邮编：
联系电话/传真号码：

投标人全称（加盖公章）：
年 月 日

格式4　　售后服务承诺
致：厦门创新软件园管理有限公司
根据贵司为 招标项目的投标邀请，我公司对本项目做出如下售后服务承诺：

（内容根据招标文件要求自拟，须加盖公章）

投标人全称（加盖公章）：
年 月 日
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附件1：电子票证系统需求构图

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