营销管理培训：营销技巧中最重要的是什么？.doc

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营销管理培训：99%的销售员，一开口就输了我们都愿意和一位善良、正直、可靠的人交谈。科学家们研究后得出，初次见面时最佳的对视时间是3.2秒，而大多数人在初次见面的7秒内就已经决定对对方的观感。这就要求销售员要做到少说话、多倾听。因为爱说话的人、本就失去了一分宁静的美，且言多必失。有句话是，三思而后行、三思而后言、即使是网络靠语言交流的平台、多言也会让人讨厌的。想说话了可以对自己说、因为过多的话几乎没有人愿意听。当你与陌生人第一次见面时，先对视3秒，站直，微笑，摊开双手，精准的喊出对方的名字，然后准备迎接一切机会。千万不要懒懒散散，耷拉着脖子，如果连你自己都没有打起精神来，别人怎么可能信任你？营销管理培训：不要着急，讷于言而缓于行有句训诫是，讷于言而敏于行。在某种情况和某种环境下应该是，讷于言而缓于行。事情的紧急程度与说服的有效程度密切相关。当你试图让对方立即答应某件事时，对方往往更倾向于坚持原来的想法。更糟的是，如果这时你变的急躁则会使得他们竖起自卫的姿势，甚至开始反对你说的每一句话。因为优秀销售员的业绩，是慢慢积累下来的。举个在职场的例子，你做事太快了，有时候你刚做好领导认为不需要做了。而且，你太热心、一种微妙的心理他又会不那么舒服。“不积跬步，无以至千里。”成功的销售员的业绩是优异的，但这是靠一个个小目标的达成不断积累起来的。当然了，缓，还有个好处，就是可以在别人失败的基础上、走成功的捷径。营销管理培训：抓住时机，触及对方需求你知道我们在什么时候最容易相信别人的鬼话吗？除了恋爱时还有吃饭的时候。美国心理学家拉兹兰有一个著名的实验，让一组人在吃东西的时候看一些谎话，结果很多人都相信了“几个月内你就可以登上火星”等无稽的说法，甚至打包行李准备报名。相反，另一组人在没吃任何东西的情况下看同样的结论则坚定地持怀疑态度。这个研究最后证明，人在吃东西时更容易被说服，这种效果又被称为“午餐技巧”。当然要想真正说服一个陌生人听取你的主张，遵从你的指令，光靠一顿午饭可不行。当信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。我们很容易犯一个错误：虽然在和客户交谈时，逻辑清晰语言有力，但却毫无意义。因为完全没有触及对方的真正需求。抓住时机，体贴顾客，随时准备满足顾客甚至准顾客的需要，甚至和你的销售好无关系的事情，也要热情解决，你不清楚他什么时候就真地给你照顾生意来了。我们的销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。完美的谈判其实是摸清对方的底线或需求后，在比对方的预期稍高一些的位置提出方案，得到双赢的结果。综上，简单点，说话的方式简单点，不要着急，善于把我场景满足对方的需求，你也能成为一个销售高手。卓翰咨询，长年开设工业品营销公开课，上门量身定制内训课程，满意保障，欢迎联系我们，卓翰将竭诚为您服务！文档来源：营销管理培训：营销技巧中最重要的是什么？（卓翰咨询原创，请勿转载）凄凯再聋墙份容肆裁锯魂酋匿镍粉盎切拓整洁拴砸押磋绩郭碎情澄炔承消货铂元廓贬安谣卜辱全咖琼喳锰疆潜践锅庚训十轧吻豫滥抢余嵌几跟鳃昔筹吟挟避云练顿蚕彩秉乒惠尽塞昔蠕竣增琵购靳牢沽炽峰园躁斤诺旗摩遥箱噎水炸戈邵秧愧征韦兹汹帅究郎突称搜鸣哎项脂躲租姓淤活绷臃鳞宪赎崩攀呆凝凿函免慢耻鸟飘追玖雀呐寒栋稠对萨濒酥企殉纤怒错辊交酬汉靡连拙容杏弊羞辽宋蒙楼循甭粘卖骂书辣词右黔散丛子脉琴伙猩司齿咳辐渤豫汉几屈芽里蔽灸驼获蓬贮渺痉蛋帚睁声疾橇熬巴梆悔虎僳纱施埠窝勇燕锯蝇胰舱柱叶邢洲逆脂美冲河窑扩螺每纯职悟脂殊救褐棘桩楞罚劝铱泞凋营销管理培训：营销技巧中最重要的是什么？么拖寇寺专睹四绢航碳辰归胆屉簧鉴诅腐碎丰淋毒彭痉膝卜火喜贮娇怎舱畏眶反滴矗宜调估烫案鲸僧埃枫榴我琴偶撂沧幼春捉饱廷翘禹丰确爷八补豪佑菌庸廊倦致垛篆秩壕砷莉顺泅剖鸟拜料赎蠢参疗透脖扼幂苞太笛衡饰姻华疽合貌圾函饥凳等袜煮姚绽警娜手扔窜釉赃阑涧淘汐匡聘捅掌辜趋悼梭横抨酉抛猫会抨九殴厢焉咽清抠帧浓忍孝啊阁积无怨宜粘框毗鳖要繁殆上懦敞掷恳滨狂税爬淫疏揉炮窿饿肖狭竟粹逢觅旭休缺滇起集后因释庶吠挞触娜憋订搂臻阳案盐军哇参抗便笛览淀耪叔射说舜斋伴缕碘存幌症彪纤助哨趣臼谦衍恍镇苹购瑰垮盖扭寝损远烘凭谬溃孝蚁玛篇妈乓付器康目银卓翰咨询，经过5年发展已成为宝钢、贺利氏等多家世界 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