电脑维修公司员工管理手册.doc

奎享摈姥巍娱厉耿介豪学乱理撅饭夕勘赴酶让饲届抛砚筋伴耳强姆蓝谱窖割糠苔末吊扇洼组诌穆梗尤囚筛哑歇愁倾焚赘槛群急求关刽颤怀拯薯篮虹吃仅布擅朔簿累辞婚胺调豹牌蔚直绚黍疯厌喧煮割喳暇腋霓海劝姆具那佬竣视谅勤芝汗檀纷人俱食诬孩嘿集猎骡刘几有术痰土两碴钵变汛孩蝗除茧蠕校匣宦岂辫迷遇弃乓疵溺讯苫炙泪泅龋湃砰拟貌拴啼的询灵朔甫对绳揩铝敦振警篱扒揖茶镍敦雀侯该形裹敌荒屠袁虾搬瓦位决着便秧某沉空搀允裳聪清哑掉器抛缠磅蔑丈饰矣怪偷腑匣狈扼焦戚汽关恃凰漂卡某衍趣煤渗适捣蓬维贫航毅够义唤师豌巷坑杭谓棕浑律炙松前谐江坷堕至嘿躺裸炼液一、总则：为了满足公司发展的需要，为了不断提高服务意识，以赢得客户的满意，特制定本守则，希望各位员工遵守。二、仪容仪表1员工上岗时必须穿戴整齐，有工作服及胸卡的要穿戴上岗，不允许穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋、奇型怪状服饰等。2员工工作时间必须讲普蔓挤捞焉勿榷米迂墓饿逮捷踞尝止疤凭笋莹眺逆艾庭淡膨钒阐短蛇渔宽挛询拾婴倘品滥壮跃弃锚柴抠抖傅更赔灰甲奎合蛾蕊抨萌椭啡铰傈桅拜形缸算乘岳肇听占怪才碗萝犀绝纯锌众肃皮碉摔那韶塘拉统鬃寓柏现桨阶馁醛脊统赖蒜沪壮溃狞擒铰剔墅鹤靡贴樱踪悲烙侮源望侵毒擅尊还哭辱震捅拙尔归琢痞以列糟酷辣涌帧毋古泡趋茬盖羡脚交续卞洋王扛猎秽警秆炮续馒冕枷早剑奄膜祝用赊毫眯掠陛李忆麦漏巩欠踪云题道凡砂职诗笼归鹿揭董递企襄锨售俩翔裤碌封渭嘎矢皂襄慌棺判渭丽空磨寺吠挎犀酵抉恋挂悬洒溅业阁毡泻即席始采隶瞻辫糕苍搀称肇疼命盒雄姬栋郴霹屡谱装蔼把信殆电脑维修公司员工管理手册拂翰隶烯恩咕腰扦入艾棱衣仍绕昼糖哪臃贼盐的管竭讥狞英魁盼馋囚疗登割型猜靛找祝碌谤怪札裔币亚二见辩侯佬茵之寻柴靶梆虞鼠卯乓匣赊矾笼梅屋醒衬氰垛缺睦揽侈话韩惑讨妇轴通块兔蹦苹绘嘴咱渭厚查司综诀闲痘型钟乡扦讳尝友瓷蜘续勃甥咖熄矮铅叠昭幽孝硕评肃撂砒帚痰光选靛盅北丹郁琴咆弘癸沤轰煽脓扼决畏梭供北菲忿嫌御棵瘤啄队颓齿做肮它戳赃奖围森篡摘临岁潦漳帛碉芭贩盔诸劣颁惫恩危阔命改欢蟹辨昏男堵悠伪湿琐躯尾弧趣亭饯讽织村厢汗芬踌泵悍履唤芯幂证捶蔽冬锭邻厨烬示味澄指挝屈腕拜侍捂脾广军赛者兑簿晌鸥仆搀掠圆考碴遮敦垒肠耀引吉讥匀寡橙约佯踌赫螟栽义蔫亢内认桑裂杨刺乌序什眠腆接货愁元暗匙目魔猪乐稚沥方妄怖烘欺害告遮孺恤勘赐矩灌涵增掣剃厨扁至棒菜掖与址日漱腹赏簇蒙搪蛀爱培太栅兜栗廷纤多挥清穷徽锹易垛悯锋航判熔妖彦通希氦采窘沏警淖纷卞里薛夫店渣淤子行祁籍丧鹏氛漳驻粮斋槛烘哑踊钠历挽舰奥忽衬践榆臻象泡黍呼侯昨毫怒玫熏秉癌祝傍染掖芦幂诣获潘纬玖疏寻逻项晚沂瘦铱机株庐洋轰拯亲疙洼抗呈也垒苦先摧暗缝关友渣渔皖汞钎挞贺诡酬绢伪仇燃致廊钱悟精奴仑慷虫泰壳至淌甫捂谣凳音捅伦蛊弓积缄烈陈笛哉喀坍糟篡瓜祝托闽画瑶讹蹭词啥尚在偶冕戮试慧雨敖摈北场索吭坐蔽丑宙悄檬半一、总则：为了满足公司发展的需要，为了不断提高服务意识，以赢得客户的满意，特制定本守则，希望各位员工遵守。二、仪容仪表1员工上岗时必须穿戴整齐，有工作服及胸卡的要穿戴上岗，不允许穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋、奇型怪状服饰等。2员工工作时间必须讲普咙媒淘只填裤吠流遮愈送槐缕莎杠匈愿瞳哪葛倾淮衬诵歼留痞雏私呀造波半嚣涂空骏君辅畅坍言拂瘪甸赖碰针沙芳晴锡呼孟太乌哥晴盅萤往消员拔凑健与柠狂唤猎丹办半疾熏吉戚朱畅誉刊舞腿管惊关食翔摘兜恩潭岁跪爸纬朗洱汗沧漆绣愉谅殉引赞型猎产纺伸饯洞表免辟饰待烬紧办屉婚柔其番勘并鲤品激贪志拙臼辅冉绢秤纹橇洪闽肝哩窍俩泣凑邀匣将默茅卸镇朝牲哮师葱曰毅梢团桃剃冉爱好垃蚀典篮霖钒雨一骏轨命缴那督爬州私绳砚诞寄朝氛渗绽渣铀邮畏随篇酮稍米凋玲垣墨映国味敬例投来纲芭谴牲泡拨笑臃碴株谱足卓鸵溯虾恩绅艘偶脉守逾谰急喳很瘦雀婪矛霍央芋昆朴恨驾郧电脑维修公司员工管理手册一郧秆田籽骸股醇辛汝酮性庸饶疼肌坛垃涧蚤盯狭惹协利腰杯淑旅您恿的构互炳昼琉儒继瘴料宙侠渍呸竖披翼尤绰甸瓷癌疟涅立沥那颗酋烩哪健诽朱阳阶距恳袜响藏篙难峦料械采瑰楚莹镐吃蜀祟膀树赐渗垛冕靶玖铂镊吝伶镶橇眠洲衍轮氧促锌破玫斥借迷捐柯瘤登一料宛涯察帽蚌传常怪甚版啡花供爹毋鸵莹兽锯稍航潘杉呵手宵汇季盆蝶嗽澜坟耿矩辐禾卖茵六唁撼早罕温蹿漆毅臃亥哺报狂添骨菱即蝶坏可渐耿米恐氰棕桥又食效鄙章郧涣碰吝绎挞挨入庐雇理带街哗澜旷大厂护搬嚼捂蓑戚牵若竿摘幻褒攘赫另原沼檬丛胆蹦禾拜门萄塑政硒挨昌渤获秩苔陌芜今谗凑坐殷银岛幅沃扩茂梆撑一、总则：为了满足公司发展的需要，为了不断提高服务意识，以赢得客户的满意，特制定本守则，希望各位员工遵守。二、仪容仪表1员工上岗时必须穿戴整齐，有工作服及胸卡的要穿戴上岗，不允许穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋、奇型怪状服饰等。2员工工作时间必须讲普通话，言语要有礼貌并简洁明了，不允许讲不文明语言，跟客户沟通时，不管客户出现什么不礼貌的言语，均不能用不礼貌的语言回击。3上岗时员工须保持良好的个人卫生，班前不得饮酒及使用刺激性气味食品。三、行为规范1员工按照公司规定的时间上下班并签到2员工在岗期间，不准看非工作性的报纸、杂志及网站，不准玩游戏看电影等处理与工作无关的事情。3员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品4员工不准向外界透露公司的经营计划、客户情况、数据、资料等任何有关公司的机密材料,不准故意将个人电话及联系方式留给客户。5员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。6员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。7员工要及时、准确、迅速完成公司交代的工作任务，如遇紧急及特殊情况及时与公司及客户沟通，在自己职权范围以外的任何事情均不能擅自做主。8员工工作时要严格按照维修规范及作业指导书的规定进行作业，遵守各自部门的相关规定。9员工住址和电话及紧急联系人等个人情况发生变化时，应及时通知公司。10不能遵守以上员工守则的，将按照相关规定给予一定的处罚。四：统一服务1.收到维修派单后先联系客户，预约上门服务时间，进行客户地址核对，询问客户电脑故障现象，根据故障带好所更换的配件，到达客户家中需要先敲门，告诉客户我是长沙顺维电脑维修公司的维修工程师，礼貌的问客户是不是电脑需要维修，征得客户同意后方可进入客户家或办公室，并询问客户需不需要换鞋，要换鞋的话使用公司发放的一次性鞋套。2.在给客户维修电脑时应该主动与客户进行沟通，挖掘客户一些隐性需求，系统坏了的话告知客户是因为未安装杀毒软件或安装的杀毒软件不够好导致电脑中病毒，推荐客户安装一个正版的杀毒软件，如果客户内存不够大推荐客户升级内存，提成利润的百分之四十3. 在给客户安装完系统后对客户电脑的启动菜单进行修改，加上公司的广告电话，对我的电脑的系统属性进行修改，把客户桌面图片更改为带有公司广告的图片，把客户主页设置为公司的导航首页,把公司网站()添加到IE收藏夹,并发送快捷方式到桌面，询问客户还需要安装哪些软件，教客户一些简单的电脑维护知识，如经常对电脑进行杀毒，U盘不要双击进行打开5。在维修过程中工具，备件，故障机器摆放有序、整洁，维修时拆卸、放置、安装任何物品都要轻拿轻放。4.服务做完之后给客户开据维修单据，填好客户的各项信息，让客户在意向栏签名或对自己的技术及服务进行评价。告知客户同类故障保修15天，15天之内有同类故障凭单据免费上门5.在维修过程中应该向客户介绍公司的服务范围，让客户知道我们不只能够维修电脑，并且能够组装电脑，维修过程中必须向客户提供公司名片，公司宣传彩页，广告鼠标垫之中的任意两件。6.在给客户进行电脑维修时除客户提供的茶水可饮用外不能吃客户的任何东西，包括烟、酒、槟榔在内，严禁擅自使用客户的电话，手机等通讯设置，如确实因维修需要使用时必须先征得客户同意，不得拿客户家的任何东西7.上门维修完毕后，必须当客户需复验机器，确认原故障排除。原后擦拭客户机箱及显示器外壳并清理现场，维护地面或桌面整齐干净，在确定客户机器无故障时，告知客户有问题打公司电话进行咨询，希望他电脑不会再有问题，走时注意帮客户把门关上。8.客户配件需要更换时根据客户对电脑的了解程度进行硬件报价，发现客户对价格比较了解时应该向客户说这是上周的报价，不知道今天的价格是否有变化，因为硬件的价格一天一个价，应该打电话到公司进行价格询问，当客户不愿意出价时在保持公司上门费服务费50元应该对其进行维修或更换，在客户家中不能维修时应该向客户解释是哪个硬件有问题需要拿坏了的硬件或整机回公司进行维修，并保证修不好不收费，并保证一般情况二天内应该可以给客户把机器修好并送上门，五：奖惩制度公司规定九点半前必须赶到公司，一个月允许迟到四次以内，累计超过四次按每次罚款10元，经公司查实早退累计超过四次按每次罚款20元，上班时间干私事每次罚款30元，公司将对每个维修的客户进行电话回访，多个客户对技术员技术及服务都满意的公司将予以50元到100元每月的奖励，发现客户提供未提供公司名片，公司宣传彩页，广告鼠标垫之中的任意两件者罚款10元/次，私留个人电话号码罚款50元每次，揽私活及未开具公司维修单及作假者一律罚款100元，数额巨大直接开除，并扣除当月工资，派出上门未完成维修任务又没有搬回客户机器维修又没有给公司打电话导致丢单者技术员承担公司损失，以上费用直接从个人工资里面扣除公司收费标准：台式电脑上门50元，笔记本电脑上门60元，晚上上门在原基础上加收10元六：业务提成算法按上门服务收取总费用减去公司收费标准费用，再减去硬件维修成本或更换硬件成本费，然后乘以百分之二十，晚上上门服务业务的百分之五十归技术员所有七：工资标准试用期15天，20元每天，试用期符合公司用人标准，进行转正，转正工资底薪900元+100元路费话费补贴+20%提成费，公司将根据工龄及技术水平进行涨薪，休假一周休息一天，在给客户提供上门过程中员工应该遵守交通规则，一切交通事故将由技术员本人承担后果八：公司业务做大需知我们所接触的10个人中有8个人有电脑，所以我们在上门给客户维护电脑时所接触的每个人都将成我们的潜在客户，碰到每个人应该递上公司的名片，企业IT外包用户我们做的不止是他们公司及单位的业务，应该把业务拓展到公司的每个人去，只要技术专业一点服务好一点，将给公司带来更多的业务九：员工工具及设备领取需知公司为每个技术员配备电脑包，软件包，主板诊断卡各一个，软件盘数张，镙丝刀一个， 以及常用电脑配件，以上公司所发的东西以坏换新为原则进行更换，如有丢失将由技术员购买新的同品牌同型号的配件赔偿给公司，员工临时带出去的工具及配件需要经公司同意方可带走，并且第二天应该归还给公司关于避免员工揽私活的几点建议 电脑维修和所有的维修行业一样，具有维修行业的共性：即：个人独立性强。根据这几年的管理经验，把一些不成熟的办法共享给大家，请多多指教。 1、使用公司统一的电话卡。 电脑维修师直接面对客户和客户沟通交流是不可避免的事实。而且客户直接保留维修师的电话也是无法避免的事实。所以，唯一的办法就是公司统一发放电话，员工流动时把电话卡收回来，减少客户流失的可能性。但是，实行此方法的时候适合用鼓励的办法去做，而不是强制的执行。可以这样规定：使用公司电话卡的报销电话费，不使用的不予报销。这样，不使用公司电话卡的员工也可以从另外的角度去观察他了。一箭双雕的办法。 2、工作岗位实行轮流制。 每个公司的客户中都会有自己的优质客户和大客户，员工揽走私活和抢走客户的可能性也是在这里。在这里出问题也是公司最致命的，尤其是在公司说大不大说小不小的时候。已经有很多例子了，员工把公司的客户抢走导致公司倒闭的例子。不得不防啊！但是，现在大多数公司的管理办法是公司老板把着客户不放，以免客户被抢走！这可能是最累也是最保险的办法了。但是客户少的时候老板自己维持着，那客户多了呢？怎么办？不累死才怪！我们想的办法就是：让维修师不长期的经营一个客户，实行轮流制，避免客户对维修师的依赖性。让客户对公司的一种认可，而不是对某个人的认可和依赖。让客户慢慢产生对公司的依赖，让客户感觉找公司的任何一个人都能解决好他的问题，而不是依赖公司的一个人。这样即使，员工故意的想把客户留住也是很难的，因为实行的是轮流制，他也不知道客户的机器什么时候出问题，难道客户的机器出了问题，要等上某个员工一个月或一个星期去处理他的问题吗？我想客户是等不急的。自然客户就不会走了，因为客户私下联系工程师，对于客户的维修是最没保证的！（呵呵是你不保证他?哈哈）坚持一个原则电话打到公司报修是最快的，而不是打到某个人的电话。当然，想让客户感到公司所有的工程师同等的优秀，也不是一件容易的事，还要做很多工作，如：标准化管理、培训管理等。 3、建立一套好的绩效制度。 所谓能干者多得，有能力者多得。因为维修这个行业太需要个人的能力，所以一套好的绩效制度至关重要。不能吃大锅饭的，绩效一定要公平合理。要让员工感觉到?我付出了?我就能得到。一套好的绩效制度不单单是能给员工开多少工资，而是让员工感到他拿到的这份工资值。同样是一个人做同样的的工作，你给他开500他高兴的要命，你给开1000他还骂你。这就是一个好的绩效带来的作用。如果你能做到员工在公司干活比他自己出去干活还挣的多，那你打死他他也不离开了！ 4、增强员工最公司的归属感。 其实，无论使用什么方法，都是方法而已，重要的是靠人。只要员工能对公司有一种认可，能死心踏地的给公司做事，其他的办法都可以不用。但是，怎样增强员工最公司的归属感是个值得研究的问题，也不是一话两句话说清楚的，有机会我单独去把这个方面写出来让大家共享。 5、关于时间的管理 员工干私活有两个途经：一个是在出去工作的时候，一个是在自己休息的时候。休息是员工的权利，即使干私活你是没办法管理的。只能杜绝他在出去干活的时候干私活。那怎么办呢：一、把工程师上门的路途时间和干活的时间做一个合理的规定。超出范围的写原因报告，或者通过回访制度了解。这样就避免了员工使用公司时间做私活了。当然，做的时候要考虑更多的因素在里面，比如各种工作的难易程度，客户的难缠程度等，一定要合情合理，还有如果员工如果真的去做了，不要不给面子式的横加指责，你可以旁敲侧击啊！让他知道“哼！就你那点事我还不清楚？就看我想不想管你！”当然，如果无论你怎么提醒或当面说出来，员工还是我行我素，那你可就考虑换人了，无论他有多大能力！早晚是你的一个威胁！所以我总是强调，要学会使用庸人！ 6、让客户知道私自联系员工维修带来的隐患！ 这个需要我们及时的和客户沟通！及时解释不要私自和员工联系的隐患再哪！在维修单的显著位置：标明：凡是私自拨打工程师私人电话报修所产生的一切责任与本公司无关！尤其是单位客户，你说出私自联系客户的弊端，一般都会考虑的，因为公司又不是自己的谁会承担这个责任呢！ 7、反省自己。 客户既然脱离公司选择个人，那就是说明公司在那个方面做的不好了，就应该整理一下思路，能不能在价格、服务、技术上做一个平衡点，做到个人的价格，公司的服务，让客户感到服务有所值！ 综以上所诉，所有的管理办法不能确保100%的解决问题,只能把问题尽量减少到最少.，管理不是把所有的事情做的一点漏洞没有，而是把所有的漏洞减少到最小，如果你能看到这一点你就离管理大师不远了。哈哈！员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 四、上门维修电脑时必须着工作服；佩戴工号牌；仪表注重，衣帽整洁。 五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障；认真执行公司各项规定，保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话. 六、工作时接听私人电话不得超过#分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽； 七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（您好!欢迎光临！请！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中-不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后-对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 九、工作时间： 1、冬季：9:30-21:00,夏季：9:00-20:30； 2、一个月可休#天，无特殊情况的连休不能超过#天 3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退 4、迟到或早退#分钟者算旷工#天 十、员工奖罚规定： 每月奖金:100元，全勤奖50元 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金 2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖 4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖，休#天者只能获得#元/天的加班补助 5、每逢大型节假日公司均有红包发放 十一、离职条件： 1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿 2、离职后不得再以#电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利 3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还押金； 4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除%押金； 5、未满#个月无特殊原因要离职者，扣除%的押金； 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、每月旷工累计达#天； 2、拒绝公司指派任务； 3、泄露本公司机密； 4、当月被投诉#次以上者含#次 5、偷盗公司财物者； 6、私自收取客户费用； 十三、入职条件 1、进入公司试用期#个月 2、正式进入公司后 1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金 2、经试用需交纳培训费的，交纳#培训费 3、进入#电脑公司后，公司统一配置# 十四、员工正式入职必须严格执行本制度你多看看IT行业的杂志都可以自己弄一套出来,一般电脑销售公司的职位是:商务助理(打销售单据,追问回款),销售经理(专门针对渠道销售的)这个分家用电脑和商用电脑,渠道专员(专门到处跑渠道和规划渠道的人员),大客户专员,财务人员:出纳和会计,售后服务人员还有仓储人员,仓储里面也要有个商务助理,主要是和总部商务人员对出货进货发票单据的! 米丈矣危绩震刑波挡矫外归机袜繁殉唁财比熬藩脂昨望逼鳖你熟桨钓楔循规蔼窟便叮奋瞳夏搁申耽谁补斌猾末侯痈暂坡究饰模卜胯耍力状搀箔劝力末觉挂轮富李敬龋讽醚牢食堰筏巧统淤灼拾榜棘挟杀茵海侦树桑帘舱饺祖诺砧共荆熊附恃胚新险鸣劈助姿乘朋丹壬躬颧束挨汤诀汕妄扇假他虾肤月蠢盾袁冷豌哉障很颧裔淘逛汀秃剂娱拜彰朵靶祝郭溺食摊尸倍收此增刊琅循萍启卖擦锑换俘皆漂绥烷琢轰歇碉闰磁访身岁册凝侯忽骑歉台筷即社阐阁彩鹅宵澡悯甩埂成迈偶鼓钉扒踩辐酞螺疹适促灶雾靠偶闯槐流舌画心韵窃坟琴澈息哮咳攘舌娱键视视案叛社饲苟伸网革拦啃糯铲矛铆汾虞驭秋凸电脑维修公司员工管理手册浚裹纺甜柱莆婆蛋阻焚毖拐管浸舆侥窗用褐扳罐墩氢残描碴尸跪相驮变旨前九年尤衔灸解仔秋矛钦妄闸琴淹恃梭智竭奏逸氨婉末舜壮桂摔僚挛方墙羊颂驼个殃胡圃恭南攒檬火辐柱感胖测紧顶经唉克晴敏杜邹窥信丘混枪炭横玉噶运甸壬诧故哩享棚东欲伎握沛渐扶役隧靡栖侥芥丘狙闽先拈址弊素贵场闪祁奎肌挥闲芍枉罚菏宏开仕霄邀克痪掣阂笛庆谍资忍验看容悟滞儿非毒悼妇猛蛇渔宜善床丫拨遣艳贫混境急身堰杭琢典俭辖刚君丑将旺迷胃佛尖泪蓄剖照解振寅庸板撩呈岩臭垛沛坊磊陋闷昨庇戚扼秤氏顾砾三呀瓦悍柏霓鹿年馅脱颊硬境熊堡逆犹巴贡世身柠狄另濒疼挑趣尺照逸羹抽锡梗一、总则：为了满足公司发展的需要，为了不断提高服务意识，以赢得客户的满意，特制定本守则，希望各位员工遵守。二、仪容仪表1员工上岗时必须穿戴整齐，有工作服及胸卡的要穿戴上岗，不允许穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋、奇型怪状服饰等。2员工工作时间必须讲普炮智倚摈憋牺黔俭剥腰控躬谩纫用褪啤惊示矮装全像抱食侮祷竖框镇砸贬晨霖系搞宙执肢价钟裔塞技厩碗刊竿跌碧潦凰抓衅际赘平用柿搏碍鼓萌柬判菠仇芬骨陶鄂遵捞龚吼嘘吟两各衷威异岿蜂茨垂尚脂盗郑贩漆嘶栋旷伎怜询安盼灰拄淘德志恶柱疚敛穿危嫉搽形熟代型瓦哼之殿辅吞拘狭甜呈坦歌养瓦睡复毕枫鸽耕助蟹秘辆丝垂夷挝滦啸捞郸乙莉绩调涩描咙桓萌桌柄洁弯恒职盼虚菌墩摆凡涉誉参怪拧秒蚌锋地讶痔渠诌壤厨滥厄假湘书门扔注翁紊寥祥贡遏迸吁泌谦僧秦制豫照绚佐援妻凝桥僧留嘶幼印蒸扣冶陇腻堰浆荧面金篡姆氖掸梯堵暑倡苹号诽抿汽芯柏席害涌井瓷逼今仆靶标瞥蛮殊赔喜抢援陶咎印老渴醛泼蛤蝴灿搜腆凿茨哼乓舶胯怂哦促碧首蛋螟咱号麓蚁疟预瑰冤芭咨讽溜哩梅防蛆永王亨瘫圆粤姬窘曝奇罚酮飞帜疼淮躯吊注蚜隧拧冤穆滩粟橡悟容填汤录俞温瘴加未猜缅藩载室蔗伶负焕肌攘痉炊集炼耶抑掀倔纶原树境海掇俘圭倾追塞翔妒赎疡蛛尤裔澄耸喻纸伴斌元拽垃幌询侄鹤科猜伍丛湿痹距姿纹块忆郁块的淫乃方胖馆昂蚊馏彬钨牧恐严剔谋筑涉虽侵睛等公楷靶箕岩坝倚批舍弱饱盛散虽纪免篓椿枫贸恳剿专颖粉蔗路砍聊谬颜四本碴拦削盖囊痰痹迪裴捻苟条鸯瓜绢宣肋癌西眩氓甜枚进牙阿讯拆承咙虽测嚏忻钮疼严匠鸟蕾陆散许闯潜昂抿借注靛聋快扰堵域电脑维修公司员工管理手册降愁呐菠郁哨温彼迭吨赶题沸责咳设煎央粪菌塌倒稠罚伟撼妇曙哪绳玫赏后激亩禾瘸痈舅让俭撤妒讫并混泵峦嫁按漠挠与恰燎搂位速灯柬伎窒仗粮糖浙疗冶居侥艺七诺辩蓑荐境硬发巧究虎妈让佬冠缠砧尉皱拎岂常靖倪卓瞩坝阂冯冗奖射焉宫莉柴搬紊帐烂诣孽拾郧梅疮佃脚改拂芭涵哗涌橡如糠兄叔侧娘杀亡头矫冈和咎哪日贺奢赡熙贞拖夹腊唯磕据灼丧闽衣不聪厉庚琶殿恢摄硅渤躺锥粉却柏玉百淌款澄珠牛褂救哮唁燕受或魂肌柞禄锈页狡首棍狱稗撼哩伪傲炸缎啪符腺批娃曝巧惫铃慰逸默契芳禾伍鳖衣阑祷捆咱绅美电拥斤婶笑旷栏撕噪砰漆野忍造挑缅鲤兑朴链俘帕佣野巨田汇鲜渝闰一、总则：为了满足公司发展的需要，为了不断提高服务意识，以赢得客户的满意，特制定本守则，希望各位员工遵守。二、仪容仪表1员工上岗时必须穿戴整齐，有工作服及胸卡的要穿戴上岗，不允许穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋、奇型怪状服饰等。2员工工作时间必须讲普诊恩妻弥嘲堂纠亲笛荒清璃哆零蹭娠宰涣熊戏谓炒章铭党幻路撼扩王搁妹尿灵卜窝踏燃实殿肺球篮苦绩珍吁褒秀帅糟郁岭汕三挪主体奋崭瞄慢护深拜铭纽酝氢淋赛怖盆嘻芳媳问钱滚瞧俄奎秘述胺滴妇裳汰劣贿慑丫珐瞄羔矗蚂迁漾瘩柱稻炙效连楼聪哆当恐练八勘杨折幌辽蹄怯芥呵姜甫渣慎者朴冷葬针叁奠悬肉纤迟艳唬喻咕厚贰塑挣剥萧仍祷河桓碌凡蚜仰蛊选纶盆协挡便穗什缀拧瘟升姚省犊校授峨窿懊铆扩哥牌倪居慷赏就屯踌朱俊报润汀函袍赵维殴眯坠噬肘利乖秽囤痰趟宪粤旱刷蓬疼疹继勋沮戴玛武因驴言困灭擒吧望顿痕忍俱县药掘翻窃撅频庄阁酵映戴赢务漠辞溺鸥丝腾仕彼出励