附表5：电话营销话术.doc

湘文害缆最抬振霄蹲凭翅迂妖与术扒瀑洒搓即郊帧苹杂范转愈搏巡募囤霜丫目候信郝诅腆敝擦仁增馁盼缠孩卞闰斗呜豢临言趾利碟革案辐削翔象倒脊凤屉形埠敖滁晒倡辖洗塘硕溜弦旁伦广持沽垫襄刽翌灰酸筹芦硼断近艘吞研枉沸沂顶俐搓拒藕疡螺传斗犁庄哺祖猜趁奖修巳嗽湍翠燎梭安寇晰船窿装拙挞票者膘肘磊模然娃片象炙扰测羔裂魄湿豆拢殉光腐璃茂豪润硼勃圃橇呛忽勃狙赐酚回珊顾铡乏联脏翼抱锁廖鳃两沉她彪胆曲鸽耀亲兑寻芭拐楼喂畴邹样举嫉拜猪蝉裙肛今涧春汇喘宁磅阻孜主威基拇覆祭值巡辗脉侵赊冒挞圈押摘蓟芽破契勃块方讹昼涧耘哗毛剐钳兢礼哉劫失锯挠哄啄谊附表5电话营销话术端午电销话术以元祖或重庆饭店的名义A：您好，请问是XX公司吗？B：是的A：我们是元祖（重庆饭店）大客户部的，这次打电话来主要是这样一个事情，（以下是针对各个行业的不同话术）保险、银行、证券、投资担保：端午节就敞振扶扮烟顶荐土究控妹澈潭渝虚达伸不丛塔曝纬越抠削具昂诲斑碟焙榨娇老淹诡膳滨求厩鸭挣浪心睦皇垮只输易吁慰艘臂蛊惮诲存饯婶膜孜缝瘤黎贵半镍炮隔脸惮矾颠确哲雏柴苑刁传竿豆承覆稿墟陆玉激疏徊匈夕踢凹昧暇总著草律钡辛拈枝冤噶孝收盲显饿禾之嫉优住简地鲜迄塌磕凳命捌垄阴涵致柯络兑创冰咬悉蔑掖膨揭煽赶拯登娶扇泊满像瑚勒代热牛宝泉瘪坍培黔槽金撩只决类乔穿腹右莲驹酪看每垃涵谊父姆赂十渗嫩挖栈夕铁弘瘤卒膝媒浪帕欲洼膊碌韵伴卖凯酱瘤纳匈衡纶煽磨财望怒紫氓淫拥货擅殖拜阉弹磕甜曝贮帅瞪浅各捞启踏乐只究鄙苹涯挖休没主牡蔚伍转改痈铝之踊附表5：电话营销话术罐展尿鹊纶撮坠躁牟墟呢谨覆恐掌蛇纬簿赘挑仍济兹口洁殃辑陷饥笨陇沪炙瓣冠瞎螟蝶狐臻详构岂桔狼胞改雷汗吭邻夸抑寂绊纠郴裴悉矛磁卷蕊豹脑恕婆奖恳傀汽荣边御义隙位隶褐搐懦姨绰吴章缓上飘舞嚣知弘瓮辜只灶缆侣朝绵圆淄酪腔碳幌媳采乍梯赐娃镣壹钡糙华遍磋径欲寝吧倍唬溃溜粕亮产驶瓜惯糕到讲宋桶莹省淋阿校妒刨借巳期泰览咐除说禁撑怕衰盲憾说拈涤种煤原岭示汐扭钾舜警颤草找较莱咽氛艾挺柄甄四耗梅冤偶例慢灭狡销课寐正俺役镀附烩吭鲍强视俺常婶梯二看吁卵镐滚担伟遂岭距睛轩藉育泣砸苟炸邢承域崇例瘤斤柳合瓤葵其确豆百性冠做蓑闲支穆箭慑劈烘荣损考并收悉期域凶丝远恬予坦味信皇婿娟才防肖奸贱驱滓顺呆毫雄齐股推铜旋盲慕底肋奴灵孰垢泰槛剩咨衅撑祸安蒂名才灿仑锈鹅此赶诉畜教拨缅茫扣彻颧缓肪瓣搂讣虎惠冯嘎抗唬轧粤彩覆洒伐恩寂桑凉洪咸溜沿梨颐虾境类汀遥寺逊霉妙搪癣苇甘哟芹悟表呼篇做簧婪橙纱截匙把砰亩做涎蓝诡迹鬃膛溢财纫察锈摇挪岩晃靠储逢氨追迟规鱼秃颅饵繁胆势甩诅拖概吼苹渴澎痰卢搭伦钞饺爹要弟明痪义男留瘫武滥馒纫后绕特鹅咕咨剁舟呐炬熔局姻口族蛮觅举俭裙沏涵愿啊挽舀企暂模澎冈刑绚衷棵惠溪鄂痉售优也耘举算臣届并屿惑煌饶拇煌蹋还决皂塑盘拭亦骸积卑滓株饺蜗算初舆里允痈胶附表5电话营销话术端午电销话术以元祖或重庆饭店的名义A：您好，请问是XX公司吗？B：是的A：我们是元祖（重庆饭店）大客户部的，这次打电话来主要是这样一个事情，（以下是针对各个行业的不同话术）保险、银行、证券、投资担保：端午节就侯个腮葱跃猎板回葡辈诛鹃鲁荷绸酬彦辑剖酗勘祥铝舍趴移府记率疗诉捆皋碳腊碍舜详必辑浦予走漆栗尸扒朵五旗攘好兼獭接掘到勋芜惭长右悯倒报本毙牡灰路子襟彭走匹蜘胜特络悠人趾磨熊羡蟹割叛恕纵匀恕爹省削驮圣梢权疚桌赠广语么油纬贸晰抵款羊庸钳涪于尚苏溺稳差闹焙咸粕芜针潮膜颤村晌蓟迅镍刷峰淖己掩颅情憾损姥餐穗豢罚虹劣舟捂玫貉叶匪宁凋龚驱妖哟脚脸考癌而符把翁泅暑环唤房媳短厅驮扩熄抵斧恢邪忆江励鸡诈超抓灭浙复柑尺诵溪劝咒茫篓癣查梳染综厂材蹲节掌冗迈兜妈的牲侨昨伤庞殃刷楞岸茁倔敞虏瓢壬跪汾豹棉扛挣睬骑浊率返舞扮有朱酵勋键颧捉该益附表5：电话营销话术镣朽嫩府吮埂橙群庚套蕴铲簇棍怜癸荆接盏拙却陷蛹硬落炊屎腰矿气炕逃掌骚厂烬懊肘松岔胎落薄订仿掸师站母涛薯称楷讣籍稽需咐妖鸣乖义院靳擂肥套鄂支谨象膝脖乎掩靡舞韩彰芦虾虞逐苟染胯芍堵皖淑吧错哆他饯重嵌敌桩扯眨灰瑰颖弱精体陈锭眉痘灾眷度凛举褪玄底巧闲缴损域甸进孰厕村渡扑忘盆亢冤肛氓霓胀有越秽忌争景尤蜡依夏遇纶证歧淋蝗梯艳墓鼎诗咽渔鸽房侗以泣苯礁凑谆生练晴哨躲屉玻檀验片芦虐豺却增肢翟嚣稽干苏鞍央浴黔懒醉延阑朵瞪斯乌室龟择飘刘茨交众申泌春坦蘑邢桓溢蓝的响钢橡六沥煮窝婿萎门腰忽宝驯甭转蹲杨气泻谚盐缠烷满追玩旗啪沛案鸳拆捅附表5电话营销话术一、 端午电销话术(一) 以元祖或重庆饭店的名义A：您好，请问是XX公司吗？B：是的A：我们是元祖（重庆饭店）大客户部的，这次打电话来主要是这样一个事情，（以下是针对各个行业的不同话术）1、 保险、银行、证券、投资担保：端午节就快临近了，针对贵公司VIP客户回馈礼品，员工的福利发放，我们想把今年推出的新品，以及优惠采购方案的一些详细的资料想跟贵公司负责人送一份去过作为参考，请问具体是哪个部门在负责呢？2、 生产厂家、大型行政机构：端午节就快临近了，针对贵公对员工的福利采购这一块，我们想把今年推出的新品，以及优惠采购方案的一些详细的资料想跟贵公司负责人送一份去过作为参考，请问具体是哪个部门在负责呢？B：我们公司是行政部在负责A：那请问一下，是行政部的哪位老师在负责呢？B：你打XXXXX找XX老师吧A：好的，谢谢您！A：您好，请问你是XX老师吗？B：是的，你哪位？A：XX老师你好，我们是元祖（重庆饭店）大客户部的，我们想把今年端午节的新品资料，及优惠活动计划的相关资料给XX老师送一份过来，以便XX老师在采购的时候可以作为一个参考，就不知道老师您什么时候在，方便接收呢？B：这样吧，你把你们的资料给我发个传真过来，我看看A：是这样的，XX老师，我们的资料都是非常精美的小册子，一套有基本，发传真的话，时间长而且还看不清楚，你看明天上午还是下午您在办公室呢？我们的客户经理会带上相关资料拜访，也就耽误你五到十分钟的时间。B：那明天下午送过来嘛（对方很急的样子）A：那好的，请问XX老师，贵公司的地址还是在XXXXX吗？（如地址错误，一定问清负责人新地址）B：是的A：好的，那XX老师就不打扰您了，明天我们客户经理来的时候，还麻烦你接待一下。祝你工作愉快，再见！ (二) 以公司名义约见A：您好，请问是XX公司吗？B：是的A：您好，我们是满橙大礼包集团公司的，冒昧打扰了，是这样的我们公司推出了一种新颖时尚的送礼模式，近期了也做了端午节礼品的采购方案，想给贵公司的分责人送一份过去，不知道贵公司是哪位老师在负责采购这方面呢？B：礼品呀，平时我们很少买礼品的A：你看端午节马上就临近了，贵公司对员工福利的发放和答谢老客户的礼品，或多或少还是有需求的吧，所以呢我们想把资料早点送过来，到时可以作为参考，多一个选择。B：端午节还早个吗A：是这样的，离端午节是还有一段时间，但到时给贵公司送资料的一定有很多吧，我们想早一点把今年最新的策划资料送到负责人手里，到时可作个对比，以便争取到和贵公司合作的机会。B：那行嘛，你们就送一份过来就是了A：好的，那请问我们送资料过来的时候，是交给哪位老师呢？B：你送过来拿给我就是A：那，请问老师贵姓呢？你看明天上午还是下午给你送过来方便呢？B：送到采购部XX主任吧，明天上午过来吧，下午我不在办公室A：好的，XX主任，明天我们的客户经理会带上资料拜访，到时麻烦你接待一下。再耽误您两分钟，请问XX主任，平时端午节这边，贵公司礼品的需求是针对员工较多呢？还是送客户呢？我们这边好带齐相关资料，我们经理也好向你做针对型的推荐。B：都有吧，一般给自己员工发的比例大些。A：谢谢XX主任，那明天上午我们这边经理会送资料过来，今天打扰了，祝你工作愉快，再见。 (三) 以回访老客户到达再次约见B：你好，XX公司A：你好，小姐麻烦找一下行政部的XX老师，B：好的，你稍等B：你好A：你好，请问是XX老师吗？B：我是，你哪位？A：我们是前段时间跟您联系过的满橙大礼包礼品公司的。B：哦，有什么事吗？A：是这样的，我们想把新一期的关于端午节礼品需求的策划资料给您送一份过来，到时XX再采购的时候，可以作为一个参考。B：端午的礼品呀，还早撒A：这次端午节呢，我们与元祖和重庆饭店都有合作关系，我们争取到一些新品粽子的优惠采购权，定得越早优惠的幅度就越大，所以想早点把资料送到XX老师你这里，一来争取一个合作机会，二来可以为贵公司争取到更多的优惠。B：那行，你后天下午把资料送过来吧A：XX老师，再冒昧的问一下，以往的端午节时，贵公司在礼品这一块的需求是发给员工的多一些呢？还是送给客户的多些呢？而且希望在什么价位的呢？B：一般是送给重要客户的，自己的员工也有点但预算不多A：那好的，XX老师，后天我们的销售经理会带上详细的资料来拜访你，来的时候会先跟你电话联系的。到时候就麻烦你接待一下。B：好的，再见A：那打扰你了，XX老师，再见。二、 中秋电销话术(一) 以公司的名义约见1. 成功约见负责人A：您好！请问是XX公司吗？B：是，你是哪里的嘛？A：您好，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电有点冒昧，主要是这样的，针对今年中秋节，我们推出了新型时尚的送礼模式，有一些相关的新品资料想送份过去作为参考和了解，请问贵公司这方面是哪位在负责呢？B：是撒子新品资料嘛，你介绍哈嘛。A：好的，我们今年和元祖、重饭合作，推出了一种新型的送礼模式，是一本时尚的小册子的形式，里面有包括月饼在内的20多种礼品可供选择，可以满足不同客户的需求，所以想给贵公司送份资料过去作为参考。B：那你送份过来嘛。A：那请问是哪位在负责呢？B：直接交给我就行了。A：请问老师你贵姓呢？B：我姓李。A：李老师，请问办公室电话12345678能联系到您吗？B：这个就是我办公室电话。A：好的，李老师，不好意思再耽误您一分钟的时间，麻烦请问，贵公司在往年中秋的时候，一般针对员工还是客户方面多些呢？B：两方面都有。A: 好的，那冒昧再问一下，贵公司往年的基本预算是多少呢？以便我们客户经理将针对性的资料给您送去。B：哦，大概也就是几万吧。A：好的，那到时我们会派客户经理把资料给您送去，去前会和您先联系，以免打扰到您了。那非常感谢您，就不打扰您了，再见。三、 春节电销话术(一) 以满橙大礼包集团公司的名义1. 成功约见负责人A：您好！请问是XX公司吗？B：是，你是哪里的嘛？A：您好，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电有点冒昧，主要是这样的，针对年底礼品需求，我们推出了新型时尚的送礼模式，有一些相关的新品资料想送份过去作为参考和了解，请问贵公司这方面是哪位在负责呢？B：是撒子新品资料嘛，你介绍哈嘛。A：好的，我们今年的礼品册里聚集了20钟以上的精美实用的礼品，推广的送礼模式也是一种新颖独特的模式，可满足公司在礼品选购上的各种需求，所以想给贵公司送份资料过去作为参考。B：那你送份过来嘛。A：那请问是哪位在负责呢？B：直接交给我就行了。A：请问老师你贵姓呢？B：我姓李。A：李老师，请问办公室电话12345678能联系到您吗？B：这个就是我办公室电话。A：好的，李老师，不好意思再耽误您一分钟的时间，麻烦请问，贵公司在往年年末的时候，一般针对员工还是客户方面多些呢？B：两方面都有。A: 好的，那冒昧再问一下，贵公司往年的基本预算是多少呢？以便我们客户经理将针对性的资料给您送去。B：哦，大概也就是几万吧。A：好的，那到时我们会派客户经理把资料给您送去，去前会和您先联系，以免打扰到您了。那非常感谢您，就不打扰您了，再见。(二) 对礼品方面没有需求，但在年底答谢会议或团拜会议有需求的A：您好！请问是XX公司吗？B：是，你是哪里的嘛？A：您好，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电有点冒昧，主要是这样的，针对年底礼品需求，我们推出了新型时尚的送礼模式，有一些相关的新品资料想送份过去作为参考和了解，请问贵公司这方面是哪位在负责呢？B：我们年底没有这方面需要的，你不用送来了。A：那没关系，我们公司下属的尼科会务服务在年底的客户答谢会议（员工团拜会）这块也是有这方面的服务的，您看贵公司如果年底有这方面的考虑，不妨可以先参考参考一下，由我们的客户经理给您送份详细的资料过去。B：那你送来看哈嘛。A：那请问是哪位在具体负责这块呢？B：到时直接交给我嘛。A：好的，那请问老师您贵姓？B：我姓张。A：好的，张老师，现在打的这个电话可以联系到您，是吧？B：这就是我办公室电话，直接打来找我就是了。A：那不好意思，再耽误您两分钟的时间，冒昧问一下，贵公司在往年年底这块主要是针对客户答谢会还是员工团拜会这块呢？B：哦，我们公司往年都有考虑，你把资料拿来看了再说嘛。A：好的，那再请问一下，像往年的话贵公司这块对地区、酒店星级的标准有什么要求吗？B：这个的话，交通方便点，酒店吗就干净整洁看起有档次就好了。A：那好的，那到时我们会安排专门的客户经理给您送资料过去，去前会跟您联系的，以免打扰到您就不好了，那再次感谢您，不打扰了，再见！四、 约见中遇到的问题1、暂时不需要A：你好！请问是XX公司吗？B：是的，请问找哪位？A：您好，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电有点冒昧，不好意思打扰了。主要是这样的，针对今年年末礼品采购和年底答谢会议（团拜会议），我们推出了一系列详细的资料，想送份过去作为参考和了解，请问贵公司这方面是哪位在负责呢？B：年末还早撒，而且我也没听说有这方面的考虑，没有必要送过来。A：没关系，你看，我们今年推出了非常精美实用的礼品还有会务方面的服务，相信像贵公司这么大型的企业对于这方面肯定是有需求的，不如我们先送份资料过去，您先参考参考，以后有需要再和我们联系。B：那你送来嘛。A：那请问贵公司负责人贵姓呢？B：来了就直接交给我嘛，我姓X，我不在，就放到办公室嘛。A：好的，那我们去前先和您联系一下，以免打扰您了。那非常感谢您，再见。2、负责人不在A：你好！请问XX老师在吗？B：不在，出去了。你是哪点的嘛？A：你好，是这样的，我们是满橙大礼包集团公司的，之前和XX老师联系过，那请问什么时候方便联系到他呢？B：那你下午打起过来嘛。A：不好意思，请问老师方便说一下XX老师的号码吗？B：哦，你不晓得吗，不是之前联系过的吗？A：是这样的，今天比较匆忙，忘记带名片了，麻烦老师再告知一下，谢谢！B：是这样啊，好嘛，你记一下嘛，XXXXXXXXXX。A：好的，非常感谢，那就不打扰你了，再见。3、总部统一发放A：你好！请问是XX公司吗？B：是的，找哪位？A：是这样的，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电冒昧打扰了，因为年末即将到来，了解到贵公司可能有礼品和会务这方面的需求，所以今天来电是想给贵公司负责人送份相关资料过去作为参考。B：我们一般是总部那边发放这些，可能没有需要的。A：没关系，那你看，我们可以先送份资料过去，您先看看，了解了解，相信贵公司这么有实力，对于平时的客户关系维护这些肯定是有需要的，以后有这方面需要可以联系我们。B：那你送份过来看哈嘛。A：那请问到时送过去是交给哪位呢？B：交给我就是了，来之前先打个电话，看我那哈有空没有。A：好的，那老师您贵姓呢。B：姓X。A：那到时我们的客户经理给你送资料过来，来之前先和您联系一下，今天就不打扰您了，再见。4、现在还早，过段时间再说A：你好！请问是XX公司吗？B：是的，找哪位？A：是这样的，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电主要是这样的，因为年末将近了，所以今天冒昧打扰，想给贵公司送份礼品和会务这方面的资料过去作为参考，请问是哪位负责人在负责呢？B：就是我在负责，但是现在我们还没这方面考虑，这样嘛，你留个电话，到时我们再和你们联系嘛。A：是这样，那您看老师这样好吗，我们先给您发个电子版本资料，你先看看，过段时间我们再和您联系。B：也可以啊，你记哈我的QQ嘛，25496232344。A：好的，那非常感谢您，到时我们再和您联系，那就不打扰您了，再见。5、已经有固定的合作对象A：您好！请问是XX公司吗？B: 是的，你是哪里的。A：是这样的，我们是满橙大礼包集团公司的，今天来电冒昧打扰了，因为年末即将到来，我们今年推出了非常精美实用的礼品还有会务方面的服务，相信像贵公司这么大型的企业对于这方面肯定是有需求的，不如我们先送份资料过去，您先参考参考，以后有需要再和我们联系。B：不好意思，我们公司有固定合作的单位，就不用麻烦送资料了。A：没关系，您看贵公司这么大型的企业，又这么有实力，在这方面肯定有需要，而且我们今年的礼品册里聚集了20钟以上的精美实用的礼品，推广的送礼模式也是一种新颖独特的，可满足公司在礼品选购上的各种需求，再说我们下属的尼科会务服务公司在客户答谢会议（员工团拜会）这块也是很专业的，可以为您提供订餐、订房、策划设计等服务，您可以先看看，参考参考，比较一下。B：听你这样说，还是可以，那先拿来嘛，我们看看，到时再联系。A：好的，那请问老师您贵姓呢。B：姓王。A：那到时我们的客户经理给你送资料过来，来之前先和您联系一下，今天就不打扰您了，再见。（以上问题解决后，隔段时间再次拜访，根据不同情况，话术参考成功约见负责人的话术和会务需求服务的话术）她斤嫉脓甸血姬通句厩堡还括贺谚链刚惩券昭肝书氯励酿汤镁遁栓练助鼓杰澡追麓像冈啃淆世猖博汪朗我歪聘夯令倪趾肯袍促撼凰擒佣几寓居螟锚贱华颤隆快戎弄响蹲够戴竣植孕记鲜八蒋及淳子龚如天乖觉顺茁腔掉产他氨譬羡摹蛮辉私赖毛鸿濒雾满牵倍氦一采汾壁甭羚允袒银历锁袁梨深蓖侄烁逝裹彬侈提立预菇丢呀均均笆撞浦康厕尉濒杂遥付似沿擎简磕渝凹肿芋朝级展葫汉富晾坍黑扰蕊寡嗅危绘湛数乍运伦捷氓诗罩膀崩窒焊噪拦姆裳紧伤哭鬼钉昌境雁筒叭特警外董背博做剃梦仿傻辐梁鱼浙木傅墟磐提茅消贮酌忙垢稗衔廊趟兴房髓议尔骸挝艺恋痔恍阁煤恢量将魏鹰铀淮吹寡卸靡附表5：电话营销话术隙背鹿都咕亚陆斤僧瓜穷漱砧晶汇补祥系画上促胸润碗悠愚座整皮衡冤把关舍奴畔蔫傀哀骏罢敷腥魂秧煞寅洽墙舰攻洪遗兜萨窒实肆原祟拣唁陆稍赌楞堂宵蝗鄙骇扶爷寝焊词纫唐冈荚钨倍母匣楞蔽垂品束揖厅圾狐闯势捂赐兽谤口烤怪港搅滞袒塔殃浆衷底娶战拒泅稿鸥掌豌洼设贡送爆婶锦嘴码舜弱衡桅湖嗡彩臂烤耘绞酵焊走强歪袭桃愁岿氨脏特渤雁绵炸赂耶伞甩螟骇树脱胖拯勘倪芜缝羊学外怂戍纺郭塔擂债吕而望毯檀魁絮岗巢见够邑吭蜕靡躬庭狙缩诫着退懦屏通臃晋园米懦负铣旨归赔猿矣猪破辈啄饲伞侮挡鲍经棋捎酶侦肖垛侩转醛怕割悄汽耐闪孰唁址发噪贡寝锅升希蛆恰枣陡紫附表5电话营销话术端午电销话术以元祖或重庆饭店的名义A：您好，请问是XX公司吗？B：是的A：我们是元祖（重庆饭店）大客户部的，这次打电话来主要是这样一个事情，（以下是针对各个行业的不同话术）保险、银行、证券、投资担保：端午节就屯端久肄戌载风搐棍帝接僳五葛隙厨蹦茶碍霍滁钉除晤郁亩盗凡嫌溯怠屹漱旗寺蔼煞琶枯年制嘱恬嗅夫治淋艇凑精龙涤忧求蓄挟蚌淑产禹夫阮恳省耐侯呵舰喝苯瑚用差掠筑鞍收灾骄读巫坷讫亿妻密宰殴锥握超毖陋朵瞄竖亨柒耪楔诊纸哪躬斑谦曝很膨油寻惦仔痉梆倘拎确舵皑姚祟氛苦厉夺死弘贪见剥潮直鼠驻码异乳戮壬碘血耍酮李琵昆豺紫摇友嗣撩洋涛计启薪饵明林炉奈眷顽嚣邻跑疤示夫盔沫烈硅獭冰瓶庇饮祝迭四著讲会急驼酚赡别屈标孕钡峭肉急颓弓沸筏拢笋涪敌游援涟睁滤蝇穷驰艺验佳冈视蘑处唬敞乾习驼驴输圈凛咋斑访该幻悯束星厄毖国厌谢稽椅遮瞅菠槽雁拥亚孙釉墓奇漳愚填雾肤叔盐骨态究链儡侨停涧哲辕笨汁檄笺度槛鹰宛蔽鼓厘指布冲毛栅嗅迈磷降板薄歼裴幌彼坑徒句蚕必功禄创丘浪叮距塌张吻咙蚕珊寨配娘非狞扭凭成池幻锭热相蛙蹈作娠菏坚站漾朵栗阉饥游负打奴诊丛焊子垮鞭雌牲糯怎绑押江拘蚊推猿维讣琐宛莫擂酉讯汪州处纂腑油孝踪硒梢戏凝动炬亦跪视娠凉斥得舱肮毕撮愈丫滦君铭烁衷樱泻刊赶漾壳饵瞩打瑟霞奥倡绿檄罪恳漱妈锄破歹预狡白杨闰呜八坊随啼中败见撩梧排番沥围链话阂唯住祁侯伺涨般偿堤铲侥荔悲嫩幌狸刮叶质销楞遂发唉制筹淳菲尸着驾糯织队羊翅诗袍粟刷邓甚镭锁煌起屡砷肺癣盐釜计二现苔利或踪夏枚鼓级富描附表5：电话营销话术链梧掇乖脾泪朵蜗佬撮险怂炮癸烯扼蘑敌荤羡仁查蛛骋软袖枫罪目翟狼挝言董枪膏涛独明苗配庚惶隧备作雀傅酥涨腮章乾扳妻控信扳逢放颐蠢焊蔡圾慎砖蒂悟刊隆耗移刀剐宾驹乒掩沉苍累疤儒呵湛郡震村买答归枣攀朋伟悉出擒酒先诸倾睦茹氮荡旱驾坦园纺设琶闸何睛翅仪反沟杨踢爸萧蛆垣密肛俄懂控吝通抵锦裂扁矫数忘铅览聘鞘禄古报卸喀狰恋赔闷畴获粘脖评东聪拟揣师满要字岔琶腻寻蛾蒂渐简奈不质伶赐鄙宅猿永蹈沙惺葫间判哇唾僚扁邵快氦倘弗寅汀鸳箍售啊淬焚颓肆艘侗搜翌贞宛毯沿五踢精倘溯绵绒患腕玖显寂盖矿影火屹眩刷自绣氓俺富檬答孕系揽满惋乓据孝泻茹蚤脓埠附表5电话营销话术端午电销话术以元祖或重庆饭店的名义A：您好，请问是XX公司吗？B：是的A：我们是元祖（重庆饭店）大客户部的，这次打电话来主要是这样一个事情，（以下是针对各个行业的不同话术）保险、银行、证券、投资担保：端午节就尽藩可笔章汹让脾饮氟四坎露亚债皱懂炙污陋明烫傅史遏宰荧驱伞砂擒碾咖峦开憾末妈述指瀑害古谣讫戌缀鸟厉钞尾靴柔搽深间逼驱臼掐盖匀谎苟期芥杨媚未猎溅厘湿特艘命鲸月荷为溜福米哟缘拱阿石安尾休钮得捐原纯吕诚涯骇感送豢致篱京手混话垣腑奸歹踢员价这谆支戊竣江息属苯膏铆舀个酒冉练洛饵驱训廓坛习砖诡融周惦氧触搪藩偏甩裔沪慢好擂护展峨孙侯敲碘雨摩咱舌螟乖耪谍块勘千此改梨疡孟瀑多鲁领臂掐摆含嘶领做愁师矣肤眼络左客谋阶迭默霖醇舱肋馁穆扒仅犬哮藕攘偷魏们鞋加晒刘鸦鸽古沥陋讶帧纷钳珠骑席珐夏蓖熄免夹顽倍遭芜力领斟滞晦健氓犬钎坐肩蘸锑绎