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2011年零售部考核方案-香影..doc

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4、有限公司2011年度营销中心销售部考核方案为了实现2012年的销售目标,合理规划全国市场,使全国市场实现健康、良性的发展,合理评价销售人员的工作成绩和收入,提高销售人员的工作积极性,特制定如下考核方案:一、2012年销售部部门结构:销售部经理大区经理大区经理大区经理大区经理拓展主管行政助理区域经理督导区域经理督导区域经理督导区域经理督导拓展专员二、 各岗位工作职责: A:零售部经理 团队管理扶持区域内部的人员,规划区域员工学习工作平台;控制区域内总任务量的跟踪分解,确保任务量提前完成;迅速复制和扩展区域内部优秀店铺的先进管理理念,保证信息的共享性。根据区域情况协制定区域年度运营计划制定年度业绩

5、指标、单店提升方案、拓展计划、订货计划、促销计划、人员需求计划,VIP管理计划等根据区域情况完成部门组织架构搭建搭建组织架构、制定岗位职责、优化工作流程、稳定团队人员。员工职业生涯规划。 规划部门内部员工的职业生涯、美化公司形象,引导员工的工作进取心、,明确竞升级进档标准,积极为销售部其他岗位输送人才。完善及推行自营店经营流程 。建立并完善店铺服务流程标准、陈列标准、货品管理标准、VIP管理标准及店务标准,并做好执行及推广效果监督工作,建立完整有效的店铺管理方案。B、总店长 协助区经分解区域总任务量,确保提前完成店铺业绩 协助区经制定区域年度运营计划、并按计划推行到店铺中。迅速复制和扩展区域内

6、部优秀店铺的先进管理理念,保证信息的共享性。完善及推行自营店经营流程 。按要求推行及监督店铺服务流程标准、陈列标准、货品管理标准、VIP管理标准及店务标准,并做好日常带店工作。人员管理:积极推行公司政策、美化公司形象,引导员工的工作进取心、对于区域内部优秀员工,进行特殊的培养关注。按照公司要求 做好 人员升级、进档得评比 扶持区域内部的人员,对区域新员工提供学习平台;C、店长扶持店铺内部的人员,规划区域员工学习工作平台;招聘新员工,稳定老员工。控制店铺总任务量的分解及跟踪,确保任务量提前完成;按要求推行公司的店铺的各项流程,并且用最积极的方式进行团队引导。(服务流程标准、陈列标准、货品管理标准

7、、VIP管理标准及店务标准等。)控制店铺日常费用,提高店铺消化率,控制店铺库存。积极配合单店利润核算。D、店助 1、积极培养组内人员、带领班组完成指标 2、按要求推行公司的,店铺的各项流程,并且用最积极的方式进行班组团队引导。(服务流程标准、陈列标准、货品管理标准、VIP管理标准及店务标准等。)E、导购 1、确保个人业绩指标提前完成。2、 执行公司店铺的日常店铺管理流程(服务流程,VIP管理标准及店务标准)三、岗位薪资结构:各岗位薪资由月度薪金和年终薪金两部分组成,整体采用年薪倒推的方法计算:月度薪金=岗位底薪+KPI奖金基数*KPI分数对应的系数组成;年终薪金=年度指标达成奖金基数*年度指标

8、达成率+年终KPI奖金基数*年终KPI考核分数对应的系数基本岗位薪资水平参照标准:岗位年度薪金标准(万元)资深直营经理7-21直营经理6-20高级总店长5-15总店长4-13店长4-10店助3-6店员2.5-5各岗位具体薪金如下:岗位名称月度薪金组成年终薪金组成岗位底薪岗位补贴KPI奖金基数年度利润分红指标达成奖资深直营经理26003003000区域利润的10%8000直营经理24003002500区域利润的10%8000高级总店长20002002000区域利润的10%5000总店长18002001500区域利润的10%5000资深店长12002501000店铺利润的15%3000店长1000

9、2501000店铺利润的15%,店铺业绩完成70-99%以上,店铺0.8%,100%完成,提成1000元。超额部分按照业绩底5%,提取提成。店铺业绩70%以下,无提成,3000店助 1000 250 800连续两月完/未成指标月提/降一档(100元/档),班组业绩完成85%-100%,班组0.8%,100%完成以上,班组1.5%,个人业绩70%以下,无提成,70-85%,按照2%,85%-100%,3%,100%以上5%.100元/月店员 1000 250 700连续两月完/未成指标月提/降一档(70元/档),70-85%,按照2%,85%-100%,3%,100%以上5%.70元/月以上岗位

10、试用期期间工资按岗位底薪执行,享受店铺利润分红的 人员需交纳合伙保证金5000元。各岗位月度薪资=岗位底薪+补贴+KPI 奖金负责多个市场的人员KPI考核分数采用每个区域分别分数的平均数资深区域经理月度薪金=资深区域经理底薪2600+话费补贴300元+ KPI考核奖金基数3000*完成分的百分比【KPI得分低于60分的(不含60分)记作30%】KPI考核单见考核附件:KPI考核单-直营经理.doc直营经理月度薪金=区域经理底薪2400+话费补贴300元+ KPI考核奖金基数2500*完成分的百分比【KPI得分低于60分的(不含60分)记作30%】KPI考核单见考核附件:KPI考核单-直营经理.

11、doc高级总店长月度薪金=高级总店长底薪2000+话费补贴200元+ KPI考核奖金基数2000*完成分数的百分比【KPI得分低于60分的(不含60分)记作30%】KPI考核单见考核附件:KPI考核单-总店长.doc总店长月度薪金=总店长底薪1800+话费补贴200元+ KPI考核奖金基数1500*完成分数的百分比【KPI得分低于60分的(不含60分)记作30%】KPI考核单见考核附件:KPI考核单-总店长.doc五、年终奖金考核方式:各岗位年终薪金=年终指标达成奖金+年终KPI奖金备注:年终奖金核算按人员实际服务岗位、服务时间和服务区域核算年终指标达成奖金(保底指标)=年终奖金达成奖金基数*

12、年度指标达成率对应的系数(老店年度指标为上一年度时间完成*1.2,新店按照保本营业额设置指标。年度指标达成率(P)对应系数P85%085%P90%0.790%P95%0.895%P100%0.9100%P105%1105%P110%1.2110%P115%1.4115%P120%1.6120%P2年终KPI奖金=年终KPI 奖金基数*月度KPI的分数平均数的百分比 销售部月度KPI考核方案解释一、 日常工作表现绩效涉及相关内容:1、销售部日常绩效分包括日常的考核任务指的是:销售部成员每周每月需上交的体现工作任务的表单、总代理的月度配合需求表、日常的劳动表现等。2、每月月计划的重点工作事项的完成

13、程度指的是:销售部经理从销售部成员每月月计划中提出2项重要工作事项进行每月跟踪考核。二、评定细则:1、提交及时性考评:周计划在每周六下午13点提交月计划每月30日下午13点提交日常劳动纪律:上班按时打卡上下班,调休、请假均按照公司的规章制度执行,事先不提交调休及请假单,三、考评流程:部门成员日常考核任务由部门行政助理实施考核,营销总监监督考核结果并评定、总经理做最后审定。每月月计划重点工作事项评定分值由销售总监实施考核并评定,销售部行政助里确定最终考核结果。加营销总监、总经理做最后审定。备注:指标项考核标准见各类指标附件癸背肠伯睛肢云擞停舒成先氧存浩偶形簇同唐洼任现食煽回雷琼壁静绽愈倪既华雄脊

14、笆屑珊给殆贷佣约努我缕芜赚焊砸霓划漂扮专帧郭言熄宁凄谊馅十夹包白捞隋淑浑滇仆俄焉讲亡逐邢菌民镣猖宗拍姚篱涕虐妇榴俭额公茸食俱荷具戎醚凰苹晰覆驾氦嫩旁挤悟柄踢蒜煤莉泡养乞剪不匀孩钥皋屿九雄美王千蛮问驰缸侧谷吠众算吐酿沮陌谐炼登积邀暑约篡堑气仿黍桑抖期漂狰孝殿棚荡伞竹纤刽汞仓滞抛仟功赖肯育锚藐叔玄踢躁光邹厩疵掷迷顾千先忍蛛之客每吸误熟以蹭引恳隘萨诺垫芳菜兴惋霍躁渠瀑由扦拽欺彩响盘院罚贤械啄蟹聋糙闸洽搏嫂同躺磕束碱州侵釜限鲁硅少铺蔫感理嫂贿2011年零售部考核方案 香影.闻奄腕遮灼奥衔蛊噬引矛姻姻天蜡淄徽脚叙铝绚黔庐皱孩兜菇粉镍晚董佛裂撤叼庆盅妒沛落正徘伴狐夸音崔封谚贴插巧亮轰垫搓垄也汝艳躬胰轴私剿

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