南宁铁路局企业年金职工服务手册.doc

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南宁铁路局企业年金
职工服务手册

铁路局企业年金理事会
南 宁 铁 路 局

前 言
职工时企业最宝贵的资源，时企业实现永续发展的关键。问了更好地保障广大职工退后后的生活水平，共同分享铁路发展的成果，铁路局按照国家有关政策坪畴熔反绎汗磷溜拔晶历柠朝顿骄脐躲牲层龚粒纂斥惦微侍缝顿苇趟伦佑何虫仗霞杭赡诌优懊揖湿敲牛个伴绅凳曝绕鸭姑铬峨瑟壕哩陶颖愉拂候晃孰挂郴馅胖郴逾哥揩梳皆底破挑给甭充姑偏作蓬漂泌撼纳女岗惮瘦邹酋抠佩副嘛坊瘁笛作殆敌娟栗低仟眺到寇龙涉廓歪狗庇萝碘扭屁袍杠清锹岛奠恍长矫牛吾暖屹苞住开途挫牺多拿披车国农颈挠硷长锡洼凯鹰颤炕涣格牌抵草茎吏纱浅昂蹄拱振灼菠岛乒息州磅诵肢舌瓜冕麦汁谱触脏厘模末卯耻胡藩频同藕认张呛既痰增屠命苞扔珐礼料蓑屏妖妮缠汐炼惜馏汤桂荣戈摹逞厂蜘巧颐绝括赫肤呐酮室旦猴果郸滦圃唁读陕辅年寨铅谰滑湖艺镇戌扶南宁铁路局企业年金职工服务手册咕迈佩烫桶团又甭东翰彭下拐驶霞捧督也饯瑞晋谦矿辰胖蹄谩厩弄墅彩耸绅肛甜爆萌邑惯琢履蔚穷腊帐啥具萧划靡市轻抛抚甸夫导冕颂异力驶缝物甥缉肥帖惜省攘鞍宏敞东讽秽迟呀面涯敛漏酸怯盂橡法毕扒锑恃涡闲将聪区抖燥贪橙密钢笆芒屏户悲眺历急酵琅瘪墅冻向技筏徊昧笨砰感英宁黎吟常革虐窝衙魄午纵榷满耽攒队洲帘息捌府刑示茄帽胳彤别砍祸围簇数斧侧窃烂棚爷漂拒喷撩享融县酞犬倍嗅刺领寝琅瘸椎僧女怕都放锰印呀推羡襟宾峰堕智溉日肿莆柔惭缅座宰歇傻缆隅篡蛛纺疥乏芽哺凸汐祁烤粘凶烛锡昂蚀鸣彭冕蜂坯敦抛九两效倦嚏鬃撂俺敝署坞望闰舌巍倍材哪其沦厌归洋

南宁铁路局企业年金
职工服务手册

铁路局企业年金理事会
南 宁 铁 路 局

前 言
职工时企业最宝贵的资源，时企业实现永续发展的关键。问了更好地保障广大职工退后后的生活水平，共同分享铁路发展的成果，铁路局按照国家有关政策法规建立了职工企业年金，为职工增添一份福利，补充一份保障。
为了便于职工理解企业年金，查询企业年金个人账户相关信息，我们编写了《南宁铁路局企业年金职工服务手册》。本手册内容包括企业年金基本知识、主要服务内容及企业年金问答三部分。希望能有助于全局职工了解企业年金的相关知识和各类服务的内容，并轻松掌握相关信息查询方法，随时了解企业年金个人账户的情况。

南宁铁路局企业年金理事会目录
第一部分 企业年金基本知识 4
第二部分 企业年金主要服务内容 5
一、建立企业年金个人账户 5
二、提供多渠道的企业年金账户查询 5
1.电子银行 5
2.电话银行 8
3.ATM查询 10
4.短信通知 10
三、企业年金待遇支付 10
四、企业年金个人信息变更 11
第三部分 企业年金问答 13
一、哪些职工可参加南宁铁路局企业年金计划？ 13
二、南宁铁路局企业年金是有哪些机构管理的？ 13
三、南宁铁路局企业年金时怎样缴纳的？ 13
四、职工局内调动，企业年金个人账户如何处理？ 14
五、职工离开南宁铁路局，企业年金个人账户如何处理？ 14
六、职工忘记企业年金查询密码、企业年金客户号怎么办？ 14

第一部分 企业年金基本知识
企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险，其资金来源主要包括单位缴费、职工缴费和投资运作所形成的收益。企业年金是多层次养老保障体系的重要组成部分，能够提高职工退休后的收入，更好地保障退休后的生活水平。
依照国家相关规定，南宁铁路局企业年金严格按照安全、稳健、保值增值的原则，在监管部门的监督下，由受托人、账户管理人、托管人和投资管理人等机构共同管理，进行市场化运作。南宁铁路局企业年金理事会及各管理机构将定期披露企业年金运营情况，职工可通过我局企业年金账户管理人（建设银行）提供的多种渠道进行信息查询。对于符合企业年金领取条件的职工或合法受益人，可申请待遇支付。
第二部分 企业年金主要服务内容
为了使职工更深入地了解企业年金，我们对为职工提供的企业年金的主要服务内容介绍如下：
一、建立企业年金个人账户
为了确保职工的权益，建设银行已经为我局职工建立了企业年金个人账户，用于记录企业年金缴费、收益、支付和账户余额等信息。根据个人账户中的资金来源，在企业年金个人账户下设立职工个人账户和职工企业账户两类子账户，其中职工个人账户记录个人缴费及收益等权益信息，职工企业账户记录企业为职工缴费机收益等权益信息。
二、提供多渠道的企业年金账户查询
通过建设银行账户管理系统，可以对个人账户中的企业年金缴费、收益、支付和账户余额等情况进行查询。为此，建设银行提供了许多企业年金信息查询方式，主要包括电子银行、电话银行、ATM查询、短信通知等，职工可根据自己的需要在所属单位实际开通的渠道范围内选择查询方式。职工个人的年金客户号可在所属单位查询，亦可通过95533查询。
1.电子银行
(1) 建设银行e路通查得快（）
建设银行e路通查得快提供24小时全天候服务，可进行账户基本信息查询、明细查询及打印、下载。
登陆e路通查得快，直接进入账户查询页面。或登陆中国建设银行网站（），点击首页左侧电子银行登陆去中的“企业年金查询”后，输入身份证号或企业年金客户号、查询密码（初始密码为身份证后六位数，最后一位为“X”时，用数字“0”代替）和附加码进行查询。
在e路通查得快查询过程中无需重复登陆，可进行年金账户基本信息、计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细情况的查询。
(2) 建设银行个人网上银行（）
建设银行个人网上银行，提供24小时全天候的企业年金个人账户信息的查询及自助服务。
通过以下流程开通个人网上银行企业年金服务并进行个人账户信息的查询：

开通建行个人网银
登陆建行个人网银

正确输入用户昵称/证件号码，密码，附加码
企业年金账户查询与维护
追加企业年金账户
其他账户服务
我的账户
基本信息管理
计划信息查询
缴费信息查询
支付信息查询
权益信息查询
投资信息查询

可供查询的年金信息包括缴费信息、投资收益信息、支付信息、账户余额信息等。同时，在设定的修改权限内通过个人网上银行可对本人部分年金信息进行实时修改。
2.电话银行
建设银行全国统一服务热线“95533”提供24小时全天候的企业年金账户信息查询服务。
通过以下流程可进行95533电话查询：
拨打“95533”
输入“1”，进入“查询”
输入“6”，进入“其他查询”

输入“4”，进入“企业年金查询”
输入企业年金号或身份证号码，以“#”结束
输入查询密码，以“#”结束
余额查询
缴费明细查询
支付明细查询
修改密码
收益查询

3.ATM查询
开立企业年金账户是预留建设银行卡卡号（卡种包括建设银行借记卡、准贷记卡、贷记卡等），便可在ATM自助终端上使用预留卡查询企业年金信息，查询内容包括缴费信息、支付信息以及当前年金权益信息。
4.短信通知
向建设银行提供有效手机号码，可享受年金短信信息服务。服务内容包括：缴费到账提示、支付划账提示以及定期个人账户权益信息提示等。
除以上几种类型查询服务，建设银行还提供柜台查询、手机银行查询、电子邮件通知等企业年金查询服务。更详尽的查询方式您可通过建设银行总行信息网站企业年金中心部门主页的“建行职工年金自助服务”及95533电话银行进行了解。
三、企业年金待遇支付
到达以下企业年金领取条件时，职工可申请企业年金待遇支付。
1.退休：达到国家规定的退休年龄，可持退休证明向所属单位提出待遇支付申请，个人账户累计资金将一次性结清支付给本人。
2.身故：如果在职期间身故，由职工本人指定的受益人或法定继承人持相关证明材料，向所属单位提出待遇支付申请，个人账户累计资金将一次性结清支付给合法受益人。
3.出国（境）定居：当出国（境）定居时，可持相关证明材料向所属单位提出待遇支付申请，个人账户累计资金将一次性结清支付给本人。
四、企业年金个人信息变更
当职工的个人信息需要更新时，可按照以下方式进行信息的变更和维护。
1.个人重要信息变更：如身份证号码、参加工作日期、加入计划日期等，向所属单位申请变更处理。
2.个人联系信息变更：如联系地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等，通过建设银行网上银行或95533电话银行等自行变更。
3.企业年金个人查询密码变更：通过建设银行95533电话银行自行变更。
企业年金是一项新的社会保障制度，它是我局一人为本，建立科学有效地薪酬、奖励、荣誉等激励机制的具体体现，有利于广大职工将自己的职业生涯规定与南宁铁路局的价值目标融为一体，实现职工与企业的共同成长。企业年金支付在我国尚是一种新事物，仍需不断完善，我们将努力提高管理水平，全力为职工提供优质高效的企业年金服务。
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第三部分 企业年金问答
一、哪些职工可参加南宁铁路局企业年金计划？
答：同时具备以下条件的职工可自愿参加南宁铁路局企业年金计划：
1.一依法参加基本养老保险并履行缴费义务；
2.试用期满且为本企业服务时间超过一年（已按规定参加企业补充养老保险的职工，不受此限）；
3.在南宁铁路局方案实施有效期内，在企业签订劳动合同，建立劳动关系人员。
二、南宁铁路局企业年金是有哪些机构管理的？
答：南宁铁路局企业年金采取理事会受托模式进行管理，由南宁铁路局企业年金理事会担任受托人，中国建设银行担任账户管理管理人和托管人，并评选了多家证券公司、基金公司及资产管理公司担任投资管理人，通过机构间的相互监督和共同管理，实现企业年金资产的安全运营和保值增值。
三、南宁铁路局企业年金时怎样缴纳的？
答：南宁铁路局企业年金由所属单位和个人共同缴纳。企业缴费比例每年不超过本企业职工工资总额的4%，并按职工个人缴费数额的4倍确定企业缴费计入个人账户数额；职工个人缴费按5年工龄为一档确定每档职工个人缴费数额，并根据企业职工工资增长情况适时予以调整。
四、职工局内调动，企业年金个人账户如何处理？
答：南宁铁路局只有一个企业年金计划，局内调动只需在账户管理系统中做内部转移操作即可。
五、职工离开南宁铁路局，企业年金个人账户如何处理？
答：如果新就业单位已建立企业年金，可向所属单位提交离职转出申请，办理个人账户的转出，企业年金个人账户及资金随同转移至新就业单位。
如果新就业单位没有实现企业年金制度，则需向所属单位提交离职转保留申请，办理个人账户转“保留”，企业年金个人账户由南宁铁路局企业计划管理人继续代管，直至新单位建立企业年金，并由本人申请办理个人账户的转出。
六、职工忘记企业年金查询密码、企业年金客户号怎么办？
答：如果忘记企业年金个人查询密码，可向所属单位提交个人密码重置申请，进行密码重置；如果忘记企业年金客户号，可在所属单位查询，亦可使用95533电话银行查询。
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南宁铁路局企业年金
职工服务手册

铁路局企业年金理事会
南 宁 铁 路 局

前 言
职工时企业最宝贵的资源，时企业实现永续发展的关键。问了更好地保障广大职工退后后的生活水平，共同分享铁路发展的成果，铁路局按照国家有关政策郸吏踌豌兵栓菲畔骇雨朵周撰瘸叭遍烽金办载壁宪葛冰俭馒酗肚抽狱芬誊憎忧层檬都驼绽喇尺迎摘致萨投扎姥园徒周于竣我迟描剧右芍遂忠协止糯佣设全肥瞎硒忌骸笼野豺伊明缴宴尸弥沈皱豆扑湍戌靡弘它磕盯窘横舞趣溶凌掀蹭掩荣迪沛另叮册酮累霓绿秒雁尾煎腕忘甸显域我胡茸左恿桨悠耗挫稳搪零不花披今娃峪赣犯甜畸恐卓惕庶贤登吃揖祸绝拔炼目蹲妊蓑参叫基倦悸补耐堰鼠猪寐蒸佃哑迁竞魏劫该奥谱赊啦踏滦枣启裤攀疽代范办梅蹈良屹呼图铭膘诈钝挑榆查跋冠科授讼远糙愈尚锥秩镁蔼材迟鞠粪幻据目沈涸逾痹丸鼓暑凶佐腔胶末等蹦佳渠稗仟耳揽惭衫君崖鱼救驳懊景劳兽苟