1、岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称: QA主管 隶属部门: 品质确保部岗位编码: 直接上级: 品质确保部经理工资等级: 直接下级: 资料管理工程师可轮换岗位:QC主管 分析日期: 二、岗位工作概述负责处理用户反馈,建立标准管理体系,确保出货产品质量。三、工作职责和任务(一)处理用户反馈1接收用户反馈,分析具体问题所在,协调问题处理及缺点产品处理;2对用户反馈意见进行汇总,进行数据分析,提出整改提议;3协调特定产品质量控制,跟踪实际生产情况。(二)标准管理1设计资料、标准管理体系;2审核市场部对相关标准翻译,确定是否能满足标准要求,对临时无法满足标准立即和用户进行协商;3翻译通用标准相关资料
2、;4确保标准落实情况。(三)确保出货产品质量达成用户要求1依据标准判定出货产品质量;2对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪处理;3依据出货产品质量,提出过程产品问题及控制点。(四)实施企业5S要求(五)完成上级委派其它任务四、工作绩效标准(一)二十四小时内处理用户反馈,在合理范围内满足用户要求;(二)正确了解通用标准和用户指定标准,确保标准100%落实;(三)资料、标准管理体系健全完善,应用方便;(四)出货拒收符合企业指标;(五)连续提升产品质量,符合企业质量指标。五、岗位工作关系(一)内部关系1所受监督:在产品质量控制和QS9000体系管理方面,接收品质确保部经理和生产副总指示和监督;2所施
3、监督:在资料管理和体系标准方面,对资料管理工程师实施监督;在质量体系维护方面,对各个职能监督权;3合作关系:在产品质量控制方面,和制造部发生协作关系,在产品质量控制方面,和制造部、市场部发生协作关系;(二)外部关系在产品质量控制方面,经过市场部和用户发生间接联络。 六、岗位工作权限(一)对所属人职员作指导权;(二)对所属人职员作分配权;(三)对所属人员工作监督、考评权;(四)对所属人员违纪、违规事实处理权或处理申报权;(五)对产品质量判定权;(六)对工艺文件制订权、审核权;(七)对相关职能工作分配权、考评权。七、岗位工作时间在企业制度要求正常班时间内工作,有时需要加班加点。八、岗位工作环境 在办公室和现场工作时间各占50%,环境良好。 九、知识及教育水平要求(一)PCB制程;(二)企业产品及生产工艺技术应用方面知识;(三)一定化工、机械、统计、电子知识;(四)计算机基础知识及常见软件知识;(五)四级以上英语水平。十、岗位技能要求(一)良好数据综合分析能力;(二)熟悉标准分类方法;(三)掌握资料管理体系设计方法;(四)良好英文读写能力及翻译技巧;(五)文字处理熟练;(六)良好沟通能力和协调能力。十一、工作经验要求大专以上学历,理工专业为佳,3年以上工作经验。十二、其它素质要求任职者需含有健康体魄和充沛精力,强烈责任心,个性细致严谨,通常对任职者无特殊性别和年纪要求。