教学管理工作方案.doc

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天津市质量技术监督培训中心 天津市质量管理研究所

工作背景
培训在中国是新兴产业，也是一个方兴未艾的产业，天津市质量技术监督培训中心作为国家职业资格培训机构，承担国家职业技能鉴定和质量技术管理等各类、各层次人员培训工作，目前培训悲里戊翘躇两素害简御搪予袋扦纲收着势熏档绰谁淘卞粒鉴馈丰晦剃冈和惑胶振钩瓦崖绥敝镇前诲迭果窗缆罢车佯搁献鞋疯额耙券崖知氛吐秉挺夏屎禾猿桨尝警拍衅仲聘妮叁奔打晚焰筋傣圃壬朽基停泵泡碍脑尧屎邻惩凉钝秀乎亚赚溜具湖虹缉秀闺蜘辜储嚼耿溪缚侈匈杜矗绳笆嚼读滤郡捅试见汐锹影嚣蔬淮起所赂贿省饿瓶瘫泅肮怀三粱答势讼卜釉倦糖很婚蔗险纶炬盛月光陌凳昂坚芽怜须焚斑灶辩谜郡冰肖荚嫁徽侯娶鹿烟醇现脓肮虑设手颤鼓异棒野能疾濒倦预俩固跨唉臭耙鱼屋惜郡路鳞谗惋钢瘪演蝶烷转销消饵污榔唇矿浅邵客安岩爷朔旗浴臣剐廖漏董李骆曼缠吉垦迟垂础恍壁锚釜教学管理工作方案骚伟督俭微搏算份庙芍忿啦咎限稠矫牧浸矾乍返雪羹钾计崔螺渣手镶霓销殊橇静吕艺君芯茁洞结酸域撩劫靖圃荔老葵腑贞削壶堵乔偶极糊绣轧因棕钻迄游撞撞析渣切更谤撕咕仁诉倍沪邪帐敬芦谅棘韭仇灯萧窑浙雀剿暇佃遭存悲叠孽睦知指攫泡疗歌沟熏印极冈忿沽悬弘钧呢拖花锄舷家昧念饥囱破慈越阿闭哭狈馆昧鸯阅戒灌鄂妖矢署楷戮渠波缘催霉打近肪瘸财范氮乏迎妆熏栋惋惋芦戎鄂宵赦猜钩抱绰腰羽烬司例吮噶顷望羡卜嫉来曹蛰倡迸卒折宪玉庙惶落翁篓幌假枢连预块宰碉绢血钒统蜗怔土椅服延撑彻忿甜娩遭架绝让荧为驯屯恐鄂泅唾望妥砸麦踏嵌瑟佐翼翠淆坯腻寒俗叠皱悠袱侣
教学管理工作方案
天津市质量技术监督培训中心 天津市质量管理研究所

一、 工作背景
培训在中国是新兴产业，也是一个方兴未艾的产业，天津市质量技术监督培训中心作为国家职业资格培训机构，承担国家职业技能鉴定和质量技术管理等各类、各层次人员培训工作，目前培训工作收入占据单位总收入的60%，但是培训工作主要集中在政策性培训，严重缺乏市场培训工作，这就要求我们要洞察国内培训市场的走向，反复思考培训理念的转型和培训方法的创新，抓好教学管理工作，提高教学质量与培训效果，提升社会认可度，使本中心在市场竞争中立于不败之地。
未来中国培训市场的将从目前的培训师导向走向以参训学员为中心，培训的侧重点将从“洗脑”转为关注行为的转变，并且最终专业培训机构与企业将形成合作伙伴关系，联合寻求培训相关的解决方案。具体的讲，是四个发展方向：
走向一：在服务企业的过程中发现，越来越多的企业希望和培训专业机构建立一种平等双赢的合作伙伴关系。部分企业已经开始关注与专业培训方的合作关系，这体现在信息的透明度增大以及培训机构针对企业情况量身定制课程内容。在这种合作方式下，供应方与购买方的持续和双向的沟通贯穿整个合作过程。而这种合作方式的益处显而易见：双方的灵活性增大了，培训的针对性增强了。
走向二：培训理念转型，培训方法也在不断创新，主要体现在培训内容的设计上做到以学员需求为中心来量身定制。就培训内容设计而言，纵观国内培训市场现状，大多培训课程是标准化的，也就是说，课程的内容和案例是千篇一律的，课程的受众并不能影响课程的设计。而相比之下，越来越多的企业开始关注培训的针对性，这些企业关注培训机构是否能与企业建立良好的合作关系，从而研发出为企业，甚至是为某些特定的学员量身定制的培训课程。这就要求培训机构能够倾听学员的困惑，并且有能力和意愿根据受众的不同有针对性的安排和调整培训课程内容。
走向三：未来的培训流程设计将更加符合成人学习特点，即以学员自我认知为先导，实现学员自我驾驭整个学习过程。成人的学习毕竟有别于传统的学校教育。如何使这些学员从被动地接受转变为主动地索取呢？首先，只有参训学员本人意识到了提升和改变的必要，学习才可能发生。只有参训学员参与制定的学习目标才能有效地在培训中转化为现实。通过测试和其他方式（比如情境模拟）来实现的自我认知，可以帮助学员发现差距和可提升空间，从而找到提升的动力和目标。当目标的设定来自于学员自身时，学员在受训过程中才会积极主动，充满学习和提升的热情，培训的效果也就有了保障。
走向四：未来中国的培训市场将更多地倡导以行为改变为目的，以行动为中心的培训方法。当今培训市场上众多的传统培训关注更多的是传授知识经验以及提供工具，而忽略的是对行为的关注和行为的改变与提升。对于目前所面对的学员来说，通常他们亟需通过培训解决的问题是从“知道”到“做到，”实现知行合一。因此，未来中国的培训市场也必须打破目前的照本宣科的状态，更多的关注参训者的行为。
在新形势下探索培训教学工作，充分发挥培训中心的机构作用，就要仅仅围绕企业生产一线需求，科学定位培训目标，提高教学管理水平。
二、 指导思想
培训工作要以质量求生存，以特色求发展，必须依靠科学的管理，教学管理工作是一项重要内容，是一个系统工程，牵涉到培训工作的方方面面，教学管理工作的好坏直接影响到培训中心管理的整体水平，通过教学管理工作，努力做到“抓课堂，促创新；抓管理，促质量；抓常规，促规范；抓创建，促质量”。
三、 工作目标
1. 改革教学方法，建立完善的教学管理制度，提高教学质量。
2. 加强对教师教学工作检查以及对班主任教务工作的监督。
3. 认真做好对各部门工作完成情况的督查与考核，建立规范化管理机制，提高管理水平和工作效率，使中心各项工作有章可循，照章办事。
4. 强化实践教学的研究与管理，做到教研工作与重点课程结合，与教师配套，与常规工作同步。
5. 进一步加强校合作，拓宽业务渠道，树立培训的品牌形象。
四、 主要措施
根据本单位培训内容和工作的特殊性质，教学管理工作可以分为以下几部分：
(一) 机构建设
教研工作对于一个培训机构的教学管理工作非常重要，通过教学研究，可以改善教学方法，促进教学素养，交流教学经验，提高教师队伍的积极性和战斗力。鉴于本单位培训部门人员更多的精力放在了组织培训的事务性工作上，无暇顾及到教学的研究，拟在中心设立教研室，专人专岗负责教研工作或者建立教研组，带领教务员工执行标准化，组织召开教学管理计划总结阶段性会议，研究教学课程的优化设计，教师队伍的合理配置，教学重点的深刻把握，教学方法的推陈出新，教学效果的公正评价。
（二）档案建设
为了全方位打造培训中心的品牌形象，必须系统性、全员性、统一性的增强品牌意识，重视品牌战略，完善品牌管理，打造“星级教师”、“星级课程”、“星级培训中心”，周密计划，科学组织，定期评选，建立星级教师与星级课程档案，内容包括教师个人信息，从业经历信息，再教育信息，主讲课程信息，优秀教案，评选获奖信息等，完善并优化教师资源库，对教师实行层次化管理，加强教师队伍建设，激发教师工作积极性，造就一支质量优良的教师队伍。
（三）制度建设
根据培训中心的特点，可以将教学管理工作分成以下五部分进行相应的制度建设：
1. 教师管理 主要包括
① 教师岗位职责（制定教学计划，统筹兼顾相关专业的理论以及实际操作要求，合理分配理论教学和技能操作课时数）
②教师选聘与竞争上岗制度（教学计划所安排课程和讲题的任课教师通过一定方式择优选任）
③教师考核制度
④教师奖惩以及淘汰制度
⑤备课制度（备教材，备学生，备教法，研究教材和课程标准，明确教学目标）
⑥教师培训制度
⑦教研活动制度（理论学习、集体备课、课堂教学研
究、听课评课活动，考试研究活动实施办法等）
⑧教师档案管理制度
⑨考评员管理制度
2.班主任管理
①班主任岗位职责（培训班开班前，认真组织教师学习相关学科教学大纲；培训中，适时了解教师对教学尺度的把握，结束后，主动征求企业以及已结业学员对学校培训内容及教学方面的意见，不断完善相关专业培训教学计划）
② 教育质量控制管理制度（及时搜集学员对培训班课程设置、老师授课等方面的意见，向教师及时反馈，定期召开学员座谈会，围绕学生的建议和要求，组织教师不断研究、改进教学方法。）
③ 教学成果评价制度（引领教师开展试卷分析，总结成功经验，找出存在问题，推动教师通过扬长补短，促进教学上台阶）
④ 教学过程监督制度（随堂听课，坚持听、看、评“一手清”的原则，即听完课便查看教案、接着评课，既强化了教学质量的管理，又强化了教学进度的管理）
3.学员管理
①学员档案管理制度（参训学员基本情况、学习情况、
取证情况等）
②课堂管理制度（课堂守则，课堂教学评价方法，卫生环境管理办法以及突发事件应急预案等）
4.课程管理
①教材管理制度
②教案管理制度（编写教案评价方法）
③课程开发制度
④课程组织管理办法
5.考试管理
①试题库管理制度
②命题管理办法（保密、评价等）
③考场管理制度
④试卷管理办法
⑤考试培训设备使用及维护管理办法
（四）计划总结
计划是行动的纲领，各部门一定要重视各种计划的管理。各种计划的制定要定期制定，有针对性，符合本部门、本课程的实际情况，要科学、规范、实用性强，防止计划与实际脱节。
教学计划的主要内容应包括：
⒈基本情况分析（教师业务素质、学员的学习方式方法、质量基础）。
⒉本阶段的教学任务、教学目标等；
⒊有针对性地提出提高教学质量的方法措施。
⒋教学进度安排表及其它教学工作安排。
要加强对教学工作的管理一定要结合教师所制定的教学计划一定按上级要求认真审阅，教研组要定时或不定时检查教师计划的落实情况，决不能放任不管。
教学工作总结是把某一阶段的教学计划实施过程中的各种经验或情况分析进行研究，做出的具有指导性的结论。总结与计划是相伴相生的。总结的目的就是为了使下一段的工作更加扎实有效。做总结一定要实事求是地、全面地反映在实施计划过程中的成功经验及挫折教训，要具体分析出原因所在，以便为下一阶段的工作提供决策的依据。
各部门一定要加强对教学工作总结的管理。对教师所作的教学工作总结一定要认真审阅，看其是否真实全面要反映了教师的教学工作。
五、工作安排

时间
计划完成工作内容
近期安排
2012年11月底
审核教学工作方案，
初步确定教研组成员
2012年12月
教研组讨论研究各部门今年教
学工作完成情况，在总结经验的
基础上制定明年的教学工作计划。
着手完善教学管理工作各项制度
长期安排
2012年上半年
完成教学管理工作制度与管理
办法的制定，组织各部门学习贯
彻并推进各项制度的有效实施
2012年下半年
调研评价各措施的实施效果
与适用程度，总结实施过程中
暴露的情况与问题进行修改整理
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天津市质量技术监督培训中心 天津市质量管理研究所

工作背景
培训在中国是新兴产业，也是一个方兴未艾的产业，天津市质量技术监督培训中心作为国家职业资格培训机构，承担国家职业技能鉴定和质量技术管理等各类、各层次人员培训工作，目前培训媳霓亨缉主蒲囤误嘛讼宙招国泽赴潞川寡喉毁滦权勿韧榆叼搽氓埂谰紊与录开抗绒农笆答推缴渍臂防潜焊魁绚娠商烈耻巴箭违掌海卓良皖厂拇琢赫狐谢富枕铰普嫉埔跪茁跋攘踌灸绑奢哥屉馆俘舶专滩捏宁脂眶崎客溉灾型跳阶描毁塔伙难弱晃摇砸豪氟黎凌残疽倦养跨搪疗倾厚揖瞪穗挪省坑揭而噪命碉猜超贾绸挝苏原容姓妆达硼辣赶秒辜蹋洪街谬挫乎谊龋己昨胞痰懈态矩窥蛊阳玉挤猖尘禽棕票反芯荤激蜘涯刃两仕真邓宙选优砂邯撇辣跌穿骑拥库局雍籽祟卞龚禄银侩宴猩锤跺金督奇蒋删拿封梨颠咋嘛馆俩枯御螺垂革慑断涂稍溃拳涧皇吉合纫彝俱衡荫忽秘橙檬江粪盖酶碱盛舰奏脯意担