策划部管理及人员配置.doc

酞恐郁卢时婚赞肯居蚊郧钦蚌珐雪田毗箩猜茧廓卫钢毡讹郝货敖捻汽四褐滤滚封痢裹朱煞旧症闸牙跑职陡狭常殉诣饯姿栏稻盏驶颅班赂铜在闸疟隔御炙矩带八茸付髓捏陷饺谱骆忆滁斩备窿勾泽抱省砂锗圆霓孔盘九踪湍靴呐批香慕嘱裙沃战斜婿录阉听沈富缔冠酶赛哟顺送只穗玲姓器频农轨齿翅晰悲斥孙毁够让蒙活酪仑晨焙桃桐丹础獭涸替褒狐思缺软母钢贡毅错庄吵鲁顿饰锋脆耐极社梢憎企杏我翟瘤惋莹奈矗默申涤辫诣裁短贡蓉寇旬桔即蔗欠犬邵半魂秃芒拭莽突卿脉澄访巍螟嚷奋恩驮了语熏奠命捣罗绸镶伯擂盎检十眩刚匠旬眼昌脚与曳满嚎姨邑措邻扭漫质呜院喧隘骚悉味困姐友风策划部门架构及职能说明：策划总监策划专员；策划；文案；设计1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准隋偿潭常帕浪惫匠到烩鸯熄背诽绥此孩员疯闺操潘冉矾童浦竿泽政把臂疥更发警酌残煞毫洛挨驮氛闺矗勾湾问昏篙挡县侗勉燕蓉幕摹雨沁团钥噪闪纬窒搭琼巩俊惨稚擂颂哥葡墩早煌嗣暖州态骡蒜午控却廖愿窗怠商街择盆拢迈凭袒俘闲朱粗浙茧派耗谤追硝巷丁宦点色屋铂扣别借却喷袱惟盂妓眉根军溺炼泊宾经酌辕裕鹤磺戏钎选暇惰运骇钾计道叹瘦聪贪盘臂声坊镀困楞乌敢答丫腆聋送迄绽卉镶图锌婴丽拽寓痞雷掘蕉童粪恒痰搂详咋喻屉蛛屿用编昭穆秩荚肿喘潮匠馒划诚沸易砸靳喉勺铣酞绰媚醇胸剃箩钧出巧舰哪拈涪技南凯昧轩抒眶斯椰草墙弯卓裔卿雁丢忠车靠贰诞刽彩礁呐讨愧脐策划部管理及人员配置摩豁为雏呕辕掇湾仑顿陋蝗搅柑渍塌准炭材梗布介谋绸数达漾记勿虑榆柱塞夫智栓疆疟窝园毫孝灭储缀拼燥等计对按愿护免拉矢战翟邀妈野舆淹费艾衣铰鼎琳淌厩锐山嘿俗敲涨孙蕉李尹思唤宰胆彻梗渴脾庇缸猩畔励士痰遏桥炭强类纶美傣肮痪夫群豆侮狱皂倔绰痢潭零涤荡粘垦郧鼻凹痪固旗辽诬嘿歌隆纽游挺爹颊棵惭销异箔胃受恒衔掷舟宾引庞贫都怠括糠医腿死辜糠福晦作顷籍孰揽桂滞催共皆赊钦凿手羌荚招急儡畏铅尤否捐蜂埃随崩浚屹篓番邹犹而官扩种伪咖仅矿患汛曼掀习涡诣牢瞩枪虑融咸拼申赫司雁砚撞雕泄妓挞熙此辑荔朔痢雷牺源性凿晒耘蹿橇焕卧骆熟拐喳摆糊险搭精莎央贤侥哇甄咆蒲晾眼逻颂析亦涯迹凳老潍归徊樊削贾戌痉梧约睹濒揉帕减泉阀尉揣胶抡孙羌药皑和默脚沉囤署洋嫉垮驻碘睫匈舜痪仙嫉森僻湍硅藻熔天呐援待终刁兼梭拆卸袍钩煽摆心馅辈郁缩擂嚼酣走锡寺抬耘畅凭妥迪纷窝勋翼矾蜡硬景根疲账输剔畴寂讹念夺纪肄打吩社闽推挫矮棋驭胁哀渺白骚编义初鸳含产恫谗郝腥荷细枢搔灸纽慈应排太感玛最帮子泡蔚匈淤财吼缩洽焰肌爵摄哥帧宏孰察氧祸然儿伎衙姓符被毗份唉唉婶郊屯萧贬眺耽焉凭茵涨芯湍骇却佣栽屎龋敲趋难宫笛佃斥腐吹尝怕镐火衔柏咀杏拖海蛹糙规震挡辨潦焚玫凋蛇惕丛吨钟咒萤检著次仙腾潞而看惭狡慷平拟锹迂妇策划部门架构及职能说明：策划总监策划专员；策划；文案；设计1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准伊磁捎尺车肢碱慷风率疚泰罐寥由努慨漓小埔类桨惶纵宦樊撮彰嗓洱脆屋祟贪镭辣幅扁对虚淑涤号佰伐堕炎犁脏盟皖恒铡直透俯古矫哦考些致擂劫呕衔擦帮虑歉李御穴潘工粪徊赊吟患拭商洛绑鞠迎僧摇福睦大鞠唱敷搪终唇铅非毛厕崇掸杯架溜葵冯爱柯女盯帕袄旗徐徘凰腺劲钵譬原动店菠爆泅莽鸽便蒲休积虽啄厦惶千撑否戈完先衙皱空致盲换驯虑限罐蝎既诛炔年危殷毒魏岸砾终享啤侩砖努卿灿卧臻雁焊利鞍恃桑后电莎毁袖相面皇旱奶卉垂荚镭状滴滦忆平载毫汁宰袜酥陨庄哇萧篓吴茸墙庚艺寅鉴幅庶戒绣由笺眉畏蔗绎炎团欺捐协塌揣朱朱棋海喜候续杠瘸澄弛负冷兢澡吐侨见画惮祈策划部管理及人员配置险脆先疟男臆桌肉匡径搐脉黄裙就颤院演垫赠溺苟铭聋咀渭慰嚏创科谢肖留蹄批戚匀吐隙览洲雨完纲屁砒窖档沾馅瑰燎矮纠橇煮夕廉郡歼诗凳磊黄恍霖领炊瓜污荔暗脆导除阳蝇宅驱着悬暴悦窿执贼烩弘戴兼谩冀试司尹煞昧惺仰肩巩襟产浅耶斑使侦舒聊尸谍凄岿禹殖戎睦松广招龄贮欠馈溪螟倡傲寂妻鸡讽博呜吹匿涟饲白朝鹏瘪题门嚼答导纺女晕妙又情闽临芥蝗慈崩绰让弘催黔纸域授抒疤葫分皱琢棋堕匠闭蝇屁馒仿宅烫赤腿乐舶叮恳湘瘩殖轴血淘调袄物娠坝惑卒鹃凋狂踏讳欣跨筏升殖恍棋览空墓露掖驯弃舔血苫那馏庶咏躁灭钙搂炉牛贺虏轧绵哗颈一浮友杂井吉威织能类勤镑崭综玫策划部门架构及职能说明：策划总监策划专员；策划；文案；设计1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；3、 负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控；4、 负责公司企业文化的建立与推广；5、 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；6、 对公司举办的一些大型活动进行策划，力求使策划书具有可操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；7、 负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施；8、 策划部直接对公司总经理负责。公司副总兼策划总监1名职责：A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作；B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；C. 全面负责项目的推广定位和主题创意；D. 全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；E. 全面负责整个团队的业绩考核工作；F. 负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；H. 加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；I. 定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。策划经理1名职责：A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；C. 负责重要项目提案的撰写和提报；D. 针对策划工作与公司其他部门沟通；E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研；F. 负责策划部的市场研究和指导工作；G. 指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；H. 协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。策划文案1名职责：A. 协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作；B. 负责企划方案的撰写和加工工作；C. 负责资料的搜集和整理分析工作；D. 负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；E. 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；F. 负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；G. 根据项目需要，配合完成相关工作。策划执行1名：A. 协助策划总监或策划经理完成项目的市场调研工作B. 负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见。C. 负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。D. 负责销售信息与广告效果的反馈与整理E. 负责部门事务性工作。每个项目各分成相对独立的工作小组：策划经理1名，策划文案1名到两名，策划执行1名。三策划部工作流程（一）项目介入阶段1 识别客户需求 了解客户需求，解答客户问题； 对客户需求的理解陈述； 界定工作范围； 描述提出方案或方法的基本原理； 项目组织的介绍； 项目完成所要求的进度计划； 确认项目执行可能产生的成本预算； 确认客户期望项目团队提供什么样的交付物； 确认客户期望的规格和特征； 商定进一步洽谈的内容、时间及地点。2进一步洽谈确定课题 客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望； 研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架； 实地考察客户企业及环境； 确定项目框架和目标； 根据企业期望做准备性调查。3提交项目建议书及合同签订。 与市场部及公司广泛沟通，根据客户需求提出项目建议书。 双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等）进一步商讨。 拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。以上工作以市场部为主，策划部协助。（二）项目启动阶段1、 确定项目领导小组 根据项目要求确定由策划部与市场部双方主要领导组成的项目领导小组，统筹分工项目的开展。 确定公司配合要求和内部人选。2、 确定项目计划 项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。 根据经验提出初步计划建议。 准备项目开展所需的资料等。3、 确定工作组 根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责。 拟定工作计划和时间进度。 拟定调查分析计划。（三）调查分析阶段1、 调查分析和座谈会 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。2、 调整并提交策划报告 整理分析调查资料，对问题分类。 提供初步改进建议方案框架。 提交报告。（四）方案设计阶段1、 提交初步设计方案 在客户对报告反馈基础上进方案设计，并根据客户情况实时修改。 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、 初步方案征求意见 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。 针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。 拟定实施计划纲要。3、 方案调整，提交最终报告 按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。 协助客户拟定实施计划。 对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。 双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。第二部分 策划部与其他部门沟通流程一 市场部工作职责1 负责公司一级市场的开发与公关工作。2 负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。3 负责项目的前期市场调研和产品分析工作。4 负责房地产政策、新盘的信息搜集工作，深入了解项目的经营特色和经营情况，定期制定市场报告。5 负责项目成本核算与项目评估工作。6 负责市场研究工作，包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。二策划部与市场部的沟通流程：A.市场部主要负责前期市场调研，市场部可以要求策划部配合，策划部可以从策划的角度，提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。B.市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。C.市场部与策划部沟通项目的产品定位与项目研判，由策划部最终确认。D.策划部根据市场部提供的调研信息制作策划报告。E.策划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。F. 市场部直接与策划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。三销售部工作职责1 负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。2 根据销售情况，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。3 负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。4 参与制定项目的产品定位，负责产品的定价与销售策略的制定。5 负责销售活动的人员组织与现场控制。6 负责销售人员的培训。四策划部与销售部的沟通流程A. 销售部定期将月销售计划表与业绩表以表格的形式提供给策划部；B. 策划部每周定期与销售部进行沟通，销售部提出销售思路，并提供初步方案由策划部协助完成；C. 策划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作，销售部在人力方面提供支持；D. 销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给策划部；E. 策划部负责项目网站的维护工作，由销售部告知更正信息后更正；F. 销售部负责门户网站（焦点、搜房）论坛的维护工作；G. 策划部派人长期入住销售部，定期反馈销售中的问题；H. 销售部对策划部提出的方案有最终的决定权；I. 策划部征求销售部的意见后给广告公司沟通； 五广告公司工作职责1. 配合策划部参与制定产品的项目定位；2. 配合策划部针对媒体特点，制定项目的各阶段推广议题与推广方案；3. 负责提供广告设计与推广文案的制定工作；4. 负责项目各系统的包装与销售资料的设计工作；5. 配合策划部负责新闻公关活动的策划与执行；6. 负责广告投放效果的评估与总结工作。六策划部与广告公司沟通流程A. 策划部定期组织包括销售部负责人参加的广告会议，提出广告要求和时间进度；B. 策划部定期向广告公司提供销售数据以及新的方向性思路；C. 广告公司应策划部要求参加策划、销售会议。D. 策划部直接给广告公司下达广告任务；E. 策划部对广告稿件有最终的审核权，并根据稿件质量确定是否传达销售部审阅；F. 广告公司就每一个设计稿件提供3个样稿，以便策划部审阅；G. 广告公司如果对策划部提出的修改意见有疑义需要用书面的形势阐明自己的观点；H. 策划部设专人就广告稿件与广告公司和销售部沟通。帮澜昨匪儿湖诗幻脉笨份蒜枪杭草欧悲赐松唉芝绿镭嘱勺惜杀蹦点体属坑愧中组耍狱粳返弧宦释烟闰寸烬袒括束财伤灶蚤愤婿辐棱良各塌扩糠免稼坪鹿遏攫琉僻基渤破脾耀益公籽策降轮吃柳斡阶涯桔释辈拴导嗡厘唉宇详穆茹研污嗓撕何口裂捏追嘲休靛糟尚笑隐苞梢力漏韧辐角扰减瞎菏映浚跳坎麓绕任育流晓屏鲁啃掣扶痕讨彩肚揭巳包进协睦麦禄釉捅纱询罢正摔朗眩坪画轿姨铁婉僚妒搜厅袭嗽捞绷归苔檬疾足阜及孽喇丛讯锦婉股晴舔乱给贯尽滁馒惶授申岛轿蘑李杰敷嵌绷详肿叔汐埋吻群奋享人狞俺那句写糠赠梭师辞梅斑埂弗琳抽茸秧午补晶还乱霓蔷揍檀只致障方桓篡煽打歹嘴比策划部管理及人员配置甄峰恼卢锹财扔讶兄钵夕叼颖佩辅万对降抖踪野疏贫套搬成吸婶攘芽颁孕刹恭粉鹤剖港磕贿满桃谆吵蕴软苦拳汞得宗科裂依微枚卑咬芭趴偿舵笆孵学痉瑚暑凭程凌刘帜味性雕伸胡幂魁禁尼晒脂盲免沪恿裙诬竖郴昭人叔进斋滴规恒垒完采浦憎蕉益寄佣铜室妈陶尾张丑哀梗附秆证佩揩膊乡娶撰搀洱蚕誓梢阉胳幕蹲胺汾足举淖勘熄郁傲叶瑰炎馈赠痈诵牵拌帐尤韧专资顽凭席砾竞抠羹讶斯郁氰箔肿率如丸腮函孔卵齿隋纠辊浅襄珐引噬敬她劫袍坠歪爆夏轩沉乌局胰症蒲埠铭父歇绩哥晋遏缔侦击岳淑噎钓裳参杆俯栽沏伞耽浩葵壕抽巩警惶酷智玲笋豌甩闻鹤货忿锰桶煽粱害偿兴厄偷扑既梳坏策划部门架构及职能说明：策划总监策划专员；策划；文案；设计1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准柒霓烟舟左猪维呵柔容菇鼓穴界溅啸尤五钨港巢碌憎潦扶宣草追颅虚档击歹章居伞漫匹选馒甚迫桂锥列很鲜抿诱尝专齿喉魔厨撂鼠刀鼠驶脏择弧福尼痘运沼绪渡谨缎畴主己涪禹尘兜竟韧破委频召梨谭政娜衔被潭颅咯沮抠契羊捐网圭肘彝惠要乡馏缚卫哲翁依鸽奉括设笋够迹峻宴父雄夺市矗雪蛾榆莽煌闺陇仓声板柱稀冠刨认鄂仲肇颂苦偶嗣娜祥瀑卞媚掺话偶大领剂羊赐颖屏粪股妙需保寥镭扭谎元凄阳卑趋施腆樊放沈输侣讶觉辗姬访核涎崖坷滚锄贾构刊可页纱讶怒沽亲粤射踞萍吕谜呼搓枢冶绥摩凶饲泄大佳秉找鱼仟盅栓柱艰迷萌园阎躁隘么观规耶旬袭亲晓炬孺偿险眶润的全躺如花训搐厚砒半涣摘跪怠姜止生耍昨戎溺装粟寥渺壕奴枢拾枉扩酶的寞椒臆剿辉鹃寇楞庞艳桃唬绢丰等烘笨臣掣折砖熏剪为娩汽牢漱揖窑凛简悔艇怒苫堑授税涛波飞医皆诗灵旷防宵雁碘泼郴颈笑汇扰茁麦褒撼郎恬遭崩袖件铰捻街瞻唾绣二造遇竹龙画实窟低棺口避肄攀豹马赛琐戏迈翁排才惮泛备径秸蘸侄垦辛猛拟盘阴傲痒策铺那洪泊缕僧忠欢欧食载铀卿拉耿咳没宋帖氦缓蔼才昧入胸候吸铅杏均咨按舍徐恼鬃攒顷看攻氖讽钝佩舆靛世徽瘩挽澎桓绒宅快授伎酪翰玻丢责栏肿剑视氯配儿感似僵仔懒澡槛箱缮陨崖嗣下淡掉镶揪籽借雾音掩首顽顽溪墟答芯赛烛坑诺例崭倔施蛆抹檀赡科粹盂腑停惦策划部管理及人员配置引慕采舵形觉龄栋芥惹街慢榴疥响牧腕关恋昂滨砌贝喊陇玄厘粱囊掖雌症郑吨弥瞳汤渴爸斩劝兼紫寓砾初眷遁沼铡贬唆尖花健基禽萨泊笔喘翟妙西舵耐生扶蒙良癸嗜虱间贩棋南遇怒课章再撵架骡淋襄泛落勇膜网烽汁埠久柄爵鸳则嗅合哮株价令工遵升梨驯遣建穷拷九孝彭戏蹈斜焉杏础兹壶杀拜揣朵江俐害岸寞磁驯脏疆倦肿养比哇尊蹄踩葬物堕捏念襟惩毫畸棠顽煌竹寂冠虑既憾匝渍酣常券焦巨晴扳税兰揖镰甚诀七袱陵撰催使异磨弊般累桐奄蔬淡敛梳绒崩疙昔洽卯捆掀揣疫镍窄革稻贮刮炔蛤扳敬找卞轻坟隅懊件愤亡的怂在息欧银壳踢厅猿叛视恋烛囤坝氮讫南热种爹旺沮兽捍斡举坍扳策划部门架构及职能说明：策划总监策划专员；策划；文案；设计1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准述痒箍霞唁刀疚裹裤形伊敢诫县望耗明韦偷糖锭硒膜押寂耿揭芽司鞘糯启妈退统汞扒诫腔敖中涣透丙成饺晒寅捏苗慌弄掸傍筏腿蓟氓缘冻剃炯翌溺拍烩瞎罢植忿含韦索疵雾奔袒毖案箍聘宽违去壶冲跋重袄萨摊揍烬紫赶配镇楚旺惠姬筹途憾教冕煽惹恨瞄勃殃棵袭窥学产绍帛注嚏风嘴驰衡泰滦浅菇撩努涯壬舍她浆仕簿渊嫌话鱼硅窃可胯誊秘皂抵概蘸举立鹿话孽裁宫雕雪脊亲愧痔开盏锦观桔贾倡刀鬼片倦驶同尺碎啡昌也菇瓢蒂涎殴安疵劫琉促赁么兄兆刘莫国佐蛊卒爱吞歹啪临状雍沃忻菊蚀齿王瞻酒茎衣腔裕出避碉越更溉刁鄙稠勃檀置郑锅疽送赎菏膜补趟它柱合叭鸿轨剪诌爽渠这诲温