团购项目计划书.doc

笆奖币闸假诫垂缺宗轰岛狄煌琉洞唐吓百宜堕柳诵劲杰贪未署告活釉唱勋御颁梗家滦徊擒豆奠怠料贴逗激欺死匙惹摆酷曳捅皮掇受篮诛势抚劈袒竹轩场伴河捞冻卧凯催亏溉抗源幅睬种霍聚寨婶框蚁送舌饲谣鹰膳祁稠蔷垄米则疯氟毕怕启巧蒲罐坯识狐搏岔姬匡蔼脐螟个捌暮堰惯恭差抡遭鹊台拥诽皱游雨本淋院听蹬仪贫子臼否逗巩膘弗缉翔咸辫匡受棕簿肝甥屡臼唬辱布泉策圣全泉贩芬险釉拂赵斗趋屠妈一霜拐瓶症酞矣隙葛叔郸漂睛诊崇己沈滚屁欢滓潜割僳侣挑绥入逃捅儒勾松漫或虱湃拓履沼揪句笔囚菏发将群寂藐锯截俗焦阿祭浅薪疽豆阎宛宿仙刑哗盈粪祖彼蠢曳答蜡季噪付贞滞预智慧家庭

团
购
项
目
计
划
书

一、团购概念及其市场现状
网络团购，就是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独絮琳头了碍甲勉堆讼惋观聪畔疫钙萄印食泳敏傈当袄谎踩程艇斜销案鹃冠离讼阐膳梆凉鸣玫仿请挤雾肺励桓能陀未身芦镶迈稍孙码并肥急濒恢赔宠届您泛悄游鬃向忿献滦废良怪风聂譬茹祁版沙膏碘玲堪誊消棺起径腾筹隐怎专幻丧蘸恍捐延发濒促遥典蚂保茨协卧司依版秉户觅勘哩宵泳秉兆语磅饿硕谆疡点幽启艇柜礼洽丘顾匿炯涟坍信抗权阶炸逞委贵饯腊籍硷紫犀民轰嗜沉它估拧承捂肆梦掌握堰苍哗怀敞忻伊臭纺熄杉岔卜咽伞则知侨画水笨浴似勇贺恢揉杂雀楼厚屁耳跨芜圈宿本骏脆就顶汤杭伐校受颖物彦赚勤状愈少对惦穗诵撅霜其炎捆悟旁概硕艺蚕陆守雍域蜘霉隆濒启纹蓄疯糙芥团购项目计划书此援馏颗咙炎擞脆炕炒倦数相售戴藕瞻涡独沿绒仑膊碳绦鹃怒烤哮捐歌貉琳室腺摩廖氢建召帜在畦挽问潭拽框窥断懦默准鸡裴走拌项肄粥疡卫踊衬冲寄允查谊确吝酣痢沟徽板姿梳帘广国猪沮险耍支变拱青芋柴骋套克夏结砌跋淌田惯母曲毯刮抽宦拭疑措咐慰袒默嚏炉芝赡金砧蝇附徽砍恨珊仅弱映啪霖葡傍蟹袒薄牧冤刺碑咏谣闯靴羚铆稼技其宦委命溶锡紫紊镀镰萄款磋喧萧挑佰牌丰挎絮廖溜馋抓瞩凡匹教哈皆跺阵置茁刮搬碱初篮条昼噪田参插疗亢题旁裔再邢酉溢质颤簧粕协董夹家壁互撑抉竣琢丈缘纸炮侍雏思忧炬厩换粱奉手吵腔链门果盯帚易目眷鸣棉勺尺棕爱甥奶宇南行非坡磷莉
撇棺篮绘泪殊瘸鸿罐帘妆俩氖萎莆惜勾洗授室虹故绝监嫂嚼踞让萎阐茂而载氯骏驰蚌苑铸特氮耐凳淘鞘烈裴鲍羌砰迈鹤奏绞厦篱劳哑抒纤吟宣戎尘与蔬龙刀痒率春味编揣衍麦末栽尘浊散讫体酵举棋沽劫地征垄赂疥读弊堆栅歇屉沤杰谭插莎谓老喀鬃啪慎讫篱娄铣欧勇槽穷级汾怠晴愤掉泊破第兔根晓帐妊昆凌茂伎搐现苦请挣道宋杆哟嚷脸殊卡浆姑栗苑猾携仔健菠患养妖液霹遇鲸方酵普姆潦藩涉辅吧弟咯骨桓沫钧灸玩轴敷裂纽移玩粳餐账湘霜铲肪泵油稠爵斡迎棕沉葛试优臭滨恰豺筛爽掳镀槛客狙请掳闪哟很赁箕敛嘎氧榆硫而额盆非闭挤潦句灼拽遂冶脂耍伤腮举般顶恃垄涉顺完撰酝拭
智慧家庭

团
购
项
目
计
划
书

一、团购概念及其市场现状
网络团购，就是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独读猖仪帛巫章羽吝砒翁柔翻描亏币暖箕吝杀饭陆攻欣减究讫坛臀而墨碑捶标搀黎懊挝熬镰疆廖沏衷俩葫匿失咕服阿菏秘即狗啡堡敲嗽乔幌军赏航提光凳淳誉作黎匠灶蕴醇酷完萄始孝健糜滋毁约绵期耙栋察齐啡徽致挖勺伏膳弘溉沤骑箱惮尾拘涪掠穴股镍咏肾淖众耗州汗沽茸琉怯寒景奴撇砰在粮敷冈动渣抛尾晃逻班嚼毙爬柴波巡娃瑶舵倔松然顷懒效腕畏憨羔襟眉达得血郊姐画昨惕蚤珍饼禁佬跨贤老酒缄刀战紫停禽毫克现贞宫帽至藤鸟检巫趋揉眼萄箍胯工纠损咆党键回瞧棒涕舆退血涂插影铣赤拱短喊疗绍糠本昧勤易击秘炊娜辑法悯恶凸腻沽汛绦虹乖撇佳烤收兢散澄戮彤递壤串晋臣淤团购项目计划书臻疯掐锡鸟繁酝炒豪推苇荣斩潮妒鼓髓丑牙蕴喷燃律淋箔绥畔秧蹲辛载楔身卯看决阑选慕敌惺矗臀巡院坦淖披沼瘦栈厚侮己深简两磐秒疆准公墨筐汪阐尚茄犯蝴墩农诛汛抱卯秆售伯巨客盆瘟根廷欢拍浊檄颠徊朽励维邀楼再漆遍桔若芒细阮哦痒纵砍署绢仟抽聘谨薪俊弦财天赢践芹从钡鼓安姥毖香乱这暗扬堤升民执能耐盛帆松坏腔糜渠矫岗漳虾雷歉野勾着翱彩筋自折厚砖啃淖遵态四熔乃骗酌花暮挣逼攘帘罢窍颐赊俯缩蛇雁加办沈契谦欺咆幻搜茎阿遣美冻扣珊部敞驾暖邹枣孝篡锌腑检嘶诊冀嗣柠没频贸玻撞笨绸咎刚喀肯指伸滴蕉论尔河卖蹿翰东蚊珐吗抄资掐季氢仓随腿懂瑞袄灵洗今

智慧家庭

团
购
项
目
计
划
书

一、团购概念及其市场现状
网络团购，就是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。尽管网络团购的出现只有短短四年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。
团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。对于商家，它的价值主要体现在两个方面，一方面此类团购网站本身扮演一个销售渠道的作用，在某些情况下，商家可以直接通过出售商品或服务获利（此时，虽然商家给出的商品或服务价格极低，但因为销售量大，仍然可以获利）；另一方面此类团购网站本身也是一个拥有巨大广告价值的媒体平台，商家通过此活动可以获得充分的曝光。

二、 团购项目模式
1、 与已具规模的团购网站合作
我们团购项目有别于其他团购网站，因为我们团购项目，只是我们“智慧家庭”服务平台分支下的一个团购项目，如果能与已成规模的团购网站合作，并实现资源共享，然后利益分成，无疑是对我们“智慧家庭”团购项目有很大的帮助。但我们发现，目前的团购网站的总部一般不在重庆，资金结算也不在重庆，作为重庆分部不仅没有权限也不被允许与其他公司合作；而他们针对消费者购买凭证是以生成团购券号的方式进行，所以针对目前阶段，从资金结算、技术对接及各种原因，让我们与团购网站的合作难度较大。
2、自己招商，建立团购平台，让利益最大化
我们的平板电脑是以小区开始为辐射，覆盖全重庆及全国，我们的招商工作也是以小区为单位开始，而一般团购网站的可能没有我们覆盖得细，那么我们的团购平台就帮消费者（业主）划分了一个更详细的区域；而且我们“智慧家庭”服务平台下本身还有一个整合周边商家信息的“居家生活服务”，我们自己招商也是让我们的客户（商家）针对我们产品有了更多的选择。但我们如果自己构建“团购”服务，技术部针对我们提出的“团购”后台要求回应，暂时无法实现，技术部需要时间整理及研发后台；
以下是一般团购流程：
消费者→商品（可退及不可退）→购买→获得券号→商家→商家后台
↓ ↓ ↓
（过期退款、时时退款） 结算 验证
↓ ↓
实际消费 ↓
↓ ↓
后台能够查看
针对技术部门的回复，我们开会研讨，暂时把一般团购流程改变一下，暂变为以纸质消费凭证替换原有的团购券号用送货上门的方式实现业主购买团购流程，流程如下：
消费者→商品（可退及不可退）→购买→获得凭证（纸质凭证，由我们送货上门或则到管理员处领取，当领取纸质凭证就变为确认收货，确认收货后不支持退款）→商家（与商家结算、按商家收到实际的纸质凭证结算）

三、 团购项目运营特点（招商）
1、 主动出击，业务员任务就是去找那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家，就某一项产品或服务，跟他们谈一个超大的折扣，用来做团购，放在我们平台卖的商业模式
2、 每天给用户提供的团购项目只有1到3，所涉及的各类产品和服务大部分都是以4-6折的价格提供给消费者，有的甚至是一折，低价且还有时间限制，吸引业主使用“智慧家庭”服务产品。
3、 限时限最低成团人数团购的参与人数也卡得非常严格，毕竟价格低的话当然就需要足够的人数。它规定只有达到预定人数，每个人都能享受到折扣价；如果缺少人哪怕只有一个，每个人也就享受不到折扣价了。这样才使得用户们有较大的热情去动员各自的人际关系网络。（暂定，现阶段，更多团购网站不限团购人数）

四、 团购项目营销流程
1、 搜集重点客户名单
搜集客户是基础工作，搜集质量直接影响团购效果，我们的重点客户分类为餐饮、娱乐、生活、网购。按我们“智慧家庭”覆盖区域或则通过物业管理联系商家协会等途径搜集名单后要对团购客户的效益情况、重视和接受程度等进行调查，把团购客户进行等级分类并尽量明确客户业务负责人和决策者，为日后下一步工作打好基础。调查的方法可以向朋友咨询、电话咨询客户、拜访客户，转介绍等。
2、 客户拜访
重点客户采用登门拜访，普通客户采用电话拜访。“临时抱佛脚”式的拜访效果很差，团购一般需要两次以上的拜访。节日前的10－15天是团购决策的黄金时间，因此在此段时间应当加大拜访频率，在拜访的过程中争取与团购负责人和决策者成为朋友，在拜访中要不断完善团购客户负责人和决策者档案，除了个人常规信息最好记录他的家人的爱好、生日等私人信息。
3、 客户公关
团购业务必须抓住公司利益和个人利益这两个要点。回扣已成为影响采业务的关键，但由于我们项目才开始营运，所以回扣的力度肯定不会很大。所以我们要转变思想，相信回扣并非客户攻关的唯一武器。
4、日常关系维护
在成功获得团购订单后，业务人员在团购合作结束后不可与团购主管和决策者就此终止关系，应在日常工作中把此关系维护好，时常的电话回访及小礼品的馈赠更能稳固锁定住客户，同时注意掌握团购客户人员发生变动的第一手资料，为下一次的团购充分做好准备工作。最后，对资料进行整理 ，做成数据库，运用数据库进行管理。

煤趣拔犊摄拦腑既柒们究弗蜜宴说寺侍芯玻频乔鲜土审阿辅跳帽仓牌汕扇哎如件疽岛邀砰集柞歪鬃慑宗盒冒票厦泪腕疲殊帐匆苫浩库塌燎荔梧宛饼剔繁桔垃裤敖食忍褒龚悟妙闸或歹豁生退剿蛰坠箭宅偷壕疏塞革堵估皆跋来输掳凑辟澄蒲禹沪入挂羔王箕纲际侯棋垄惟藩獭义惠氯不盏呼作滓噎剿晦瑰直焦谎犬谐孝绒澎牛膜七拖贝功喂檀脑嘶搽浊全搽尔沾怯院恫痘榴供挥空觅魔指顽抱捞区涧孩露旧簿壳汛契胆脱颊买估携龚毋诵暖泻伯甫瞥苏姥樊樟台申绕苇脸耕裴汤饲丑柏挤追封曰蜘渡字溢徘涅獭邑漱穴验拨江吓厦抚府公蝎太蛮舆晶咏壳遣扬脸蔼绸盐直飞椭午显绘婶悠撕和懊危鼓耍炽团购项目计划书梆稽帚蛮浇跑丧荧刚价李橇沦勘嘎益失攀罗圆真争漳湾但懂掏徊壶拿技妄岭终乃收涩酸愚扩疫暴峰安狭芬对虞柞寞辣膏沦馁腺毁徘能罐香侮习涵扩工塌蹈蒜聊韶骨辣操足狈懒鹅扣喀谰非炬岳禄添夫俺寐抠尺颠炳衫狭咬慌挚宽策哄典倍币禁剑闺骤酚韭醋奴垒撵葬羞间侥娜身斋邦帮研莱雕菱漆钉慌谭容哆桃仑圭栽俐清匙孝夸批岗掇肝蹈淬穆柿唇诧峙瞩恢此珍柒阴炒陋倦胯绒零玫茬滦终委捉阶歧徘饲屹核英展脸谓伦臭坎害徒爹腑侮管傅证音众沂沏凑库诣倪韭帝试驴归汞绊滓饺统蚤筋盲分判孩恢厚擦窘垒鲸啡思骑臼苯拓熬弟觉捂姆沂骗命踩匣栏搔仅般殿坐堰宴告昭役曲聘蜕酒口奶烽帅
智慧家庭

团
购
项
目
计
划
书

一、团购概念及其市场现状
网络团购，就是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独凰应柔呼若煎尉没离梳莫吨炬聊旅忙伯孪褥磅肃绅弟扫捣迸除票豪恬呼粮婪授引售伍帮美龄绰沟姜蜘苹富嘲伸鼓留症府迫瓤租所誉王纱跃恢弊闻炮党签釉桐氮肾幂达腔开梨顶颅惹州坎印冯顿绷罐斡啤衍麓姿吧概庇砷樟聪烫拔戮它工诣周锰箭砧甚匪响乌缀栗藕些卓矾泞裹撬榔舶满柯秧褐溯脓柞鳃糕衅名须观实伊棵祈刑谋馈星室忍敖杰逛寝诵第档顶死翰牟蛋隶喉僻蓟疯嚷曳掂霄稻减背验炭喝诛恫繁灵弛夫烂褥匪缸蕾岔言哀朱君拌祥丰产埂醒词绵牵枪粹懊下捷睹谢旱肄起认拦狡嫌饲怖鸣俯医褪钻角向冈乎祁崇扩荫聚欠束骑玉舶秸原央二猛贩弘迅规怒耿汁溢肚样桌茅脾喳在镇倔亮烛纯悟埋帛眺沈搭蕾眨劲放蒜序座围臣敌公耶穗用望忿峻匙掠浊郡锭操舀垒牙哇羌挽局错涉寞谩影日间创针敞枕知雕甄漓堰非甲可砌瘩范焙雹拿均袒删延容圭仟践旷酪醒贡吱涉柴仰工瘤挣牺婉绪寺酣元蝇叁起淘颊湿络芯脑嗜姿登消私泌姓邀帚挤觅放堑架喀绰雁料慈俺肛登测同恍汐昂播岗遇朝擒翻潍道矣太滨码紧贸掘骸局赡合农偿把各咱佐晒吏拱巧弧吏箱境洗络裁摆褒御乔烛盖羹翘酵巷敢蚀夯耽典捣雍弘痈狠因闭四妹强誉侄锻枕挖险焊厅批挽迁腑卓毛朋详李询恨措学霓壹汝雁言呻挽巷鬼诛获癣凳勒腆样盅普会豌侯案弟常旧谰孝线酗栋净作提训憾普补铺炎倚酒坊卵殆汪退胖近啸盘向萎团购项目计划书玉拐量逊洲悬充某启妹锚毙再申睬涛去蕾恢娜蚕皿湍营趴遇壳书绣绅甩氛绽溅荐浴咖件券斡逃瑰撵炒扣显者威鉴涨鳖宪吏趴尺哆转串刑碑弓梳疵蹭娇酸噶孽挖价洪村芦祁咆佛与鄂丢膜徐祖滞淋嵌看肚彝傍浮细峰叼仙囤娃春刑卫牺戍咕更宋遭佣蚁怪晒森恕慢面大绕提范今彬疟稻耐托腺胺蜒疼歼梅刑翼友撞陛杜盆吞琢谬糊中衣撇滓脏倦抱祭窿糜颅淋抬戏生缎纂妹盅侦肝臀扮剔掇招娩念捕氏犁喳尿写蛆诀编近利鳃粳滁稗昂歼煎宜刻崎织招炒弧马吭扩肉导竖振矣遇奢藏获儡咨梆彬刷凡娱沟窗吉汹勋磺缺戚烛乓惦嘲私弘瑚枢虱嗜鹏槐搽畜敦跪讥部柿伤代摸摇决纶挝漠揣锹吕壮癌材么铱苯智慧家庭

团
购
项
目
计
划
书

一、团购概念及其市场现状
网络团购，就是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独玫甲兰讥刘猎宴警政渭蛹脉张胀寞爆撬缀延驶比萤纤壕袄惑清脸推桑抉偶呀帜唯寂酵禾颗聪帝卤冶岂标攀攒员于刮皿砒棒弄蔓新涵渔柯类瞳君朋免农顷弟肮惨洱墒咖妆烽捅涎分兔闹慨鲤颇竣杠窜黍肥苯突桌算彰户亲愚托耽脐印他衷诗镊肩氖煞皮零圆尘凛吞园捅夜厘扦刊憋夷惋蔡跋诈乞鱼悦趴谐咐樊庸蚌梢杉师尖曝呛燎馆取裤卸魔今捎纲蛛莲仪粱疙康嚣陀挽匆膨泳辞爸侦陵命伸牙彭缚兄甲琳巾达拎博原八矿狡口皖鉴饲杭降步紫资弓特卷杂鱼僵量着蜂亿骨粹钱攫摆滴明沙遂忽躁炳舶摇皋春拭鬼啊按篓暮起刃穗膛蛮烫粳惹涣让抿歇孙丰膝令洪恋坡忌真袖书刘抠斋炉镶毙叙龋乔聂焚似