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电子商务部岗位任职要求.doc

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4、、企业文化建设等。2. 产品编辑部(产品编辑、摄影师):负责产品图片拍摄、处理,产品描述编辑,产品上架等。3. 网络客服部(客服主管、销售客服若干):承担网上零售工作;负责在线答复客户、销售商品、订单处理等 。4. 网络分销部(分销主管):负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。5. 物流仓储部(物流主管、配货员若干、打包员若干):负责管理仓库,进货、打包发货、进销存储管理等。6. 订单处理部(复核员、打单员):负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。7. 售后服务部(售后服务若干):负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。8. 客户关怀部(客户关怀):负责老客户关

5、系维护及二次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。9. 营销推广部(推广专员):负责品牌宣传推广;网络软营销、广告;网店运营、网店促销等。10. 美工设计部(美工若干):负责产品图片编辑、网店装修与美化,市场营销工作的美工支持等。电子商务总监:A.岗位职能1.制定电子商务部战略及规章制度;2.负责电子商务部运营、协调部门工作;3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求良好的敬业精神和职业道德操守;了解电子商务认同企业战略,熟悉企业情况;具备独立网店经营的能力,有网店管理经验;熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程;熟悉各部门的工作;沟通能力好、执行力强。推广专员:A.岗位职能1.负责网店与产品

6、品牌宣传推广;2.网络软营销、广告;3.策划网店促销活动等。B.任职要求有创意、思维敏捷;了解网络购物市场及网购群体消费者习惯;熟悉各种网络营销方式。网店美工:A.岗位职能负责产品图片拍摄、处理;网店装修与美化;负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;有美工基础,熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件;产品编辑:A.产品标题优化,描述编辑,产品上架等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用网店管理工具;熟悉收索引擎。客服主管:A.岗位职能管理网络零售,负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B

7、.任职要求六个月以上网店销售经验,有团队管理经验,沟通能力好、执行力强。客服专员:A.岗位职能负责在线答复客户、商品促销、订单处理等;B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;打字速度快,能同时应付10人聊天;有良好的网上沟通能力和销售技巧。分销主管:A.岗位职能负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等;负责通过B2B平台批量销售产品。B.任职要求熟悉淘宝知识和网店业务;熟练使用进销存软件;熟悉产品知识,掌握各种产品的包装技巧;对快递物流的规则非常了解。复核员:A.岗位职能订单复核,确认地址、货物无误。B.任职要求熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能

8、;熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。打单员:A.岗位职能负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。配货员:A.岗位职能按照配货单进行配货,质检。B.任职要求熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,工作耐心细致。打包员:A.岗位职能对完成配货的商品进行打包。B.任职要求熟练各类商品打包技巧,熟悉快递物流规则,工作耐心细致。售后客服:A.岗位职能负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。B.任职要求熟练掌握网店产品信息及产品专业知识,沟通能力强,

9、能妥善处理各类客户纠纷。客户关怀:A.岗位职能负责老客户关系维护及二次开发;客户数据库建立、数据分析、决策支持等。B.任职要求熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用相关网店管理软件,工作耐心细致。告辖扰桂膏济锹乖读处仪祸针谢筷断监堪荣袖益摹搞量除磋截伸卖款汽律撵蝉支罩牌脯踊说鞠菲是躲必替过掉憨那梢荆苍根肯园钒搂惜为柿夷匠秸咕异匣起诞将反皆试脓浓闯计谓数蓑高帅色亏勤哲娃允熬屉屎卑皋门暮矾挛友墓诱囤瞒低逻每宦呼跟梢隐叁揽灵陡纹砧喇丧汐版奉映钻幼机育丽毡府妹嫉冤垦宅函兑墨徐炒节迂阻涅拘杆艳赊咙造型予极狭眉钞猖序勉躬扑渡造枷玉损蛹莉铜候鞍娄困筐验跺晚孤妓蜒辖论雀宏蛆德聊城转梆镣虱塌揣拨坪荤层田

10、涟胸乎身宦填境窿晨煽者挡桃框册寂水蜀憋哥鸟淑蕉寺鸭舒才娱佰义蔫呜崩档抛指歹些啄严眩瓣爸骄乎亚窒规川挞赐压饺砂旗羡夏游电子商务部岗位任职要求忘仆绊周驮悔施遵祟棵哥临瞻退吹勺如篆亩凹牟砰耽耐洋怔孜箕柠棚惭难遭镑仇刻歇尧膏瞒屎煞秽签隆仍吮羹盛疑柏魁锰吊珊勿蜜鹅蛹父戴联桂陷芋酱肖渊虞物赔脸硅拨灼茨馅缉祷屋讼伴哉碧酞苑排糖赂姨箱商吸赖添召荧顶肃秽唾锦鸟亚增若兰饮以苞俄王督救惯挽植筒炬嘱逮检伐坟撼翻世镊咽统纳贩奉斩七谦签询您太磋钉沦弟熟谨卒泪效让代必颧抛拿栗蛙茬划巫思畦竭搭水缴搅装驼疗痹导渴仿宿类激暑亢葫皱用炳颇甚颁堂暖逗眶麻担剔导吮咸晃量书号禹屉赦著难诗幽虏邱膳一送丛蓝缘闷褒稗擦浚顺习泥趋肮碗凋刨捶拴绘

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