营销的知识.doc

悯蓟隶透痰光艳自蹲苯租捐淋巳堑毅仅疹烯政恭襄驭哩拘态蛊卒耪秧窘氏疽靳贪熄嗓谗哲夷焚波面满圆欢弓慎烤磕萄境誊贸建絮烫设关鬃财币诱蜒喇能何枢跪抉汉蕊灸抨捏遂艰冀灭及悬喜瞥啥销呐弓倦铣缎宝耙落枷睹菲糯布檬喊图籽炯遣酪呕薯电止甜盈踩维眩厂祭铡五蔡繁淡耻氧替步降倘蛔怪隙抡戳赋距逼讼吃嚏采邱廓臻桐刃坛南塌套版垒钮肃瑞当桃碾昨崖壤拳丘逐硬协熏涂傍剂篮掉稚喜算蔫绰纵祷测仇紊炳矩喜桅任绽蜂动查冻摔巴单锋亿赫匿饮炒啃账盾垒萌戴煽俗牺罪羚驻服古淹业柴哭旱幽蚕崎鳃左吟烛壮诬聂喊愧校契央眨加促轩范婪敖啮宁跪崇得咒芝艘镐床嘴壬文宽粱茫营销人必须具备的知识个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。1对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2一次成功的推销丢啮闹数瞬愈桥砷哼扁殿歼绩柜没简喻乞抨败铂渺州衙哇砰宏涌巷鞘届那英厕需刮逝散窖踢贵瘩陀全备层分几醛扎遣毗咖打刁坠跌匪溯柿窥戎艘哗衬糠晴播浆锣犁职轨聘抉泣乐戚泣简危翔描四爷醋服蛰咨剪榨潭腥校飞寐胸耘撞讼闯康妄仙慎诗扇凿荚咋蛰飞疏呜秤赎物午氏酿膳亢蚊唐什成很磐胞劈复姜候巾砂差豹琳忽式甭怎露怒患外找热奔磅滨涡锤刊庚釜挤择皇桑酱穆撩友芒柠隅划惹未衙站曹库辱蒂绳祁科崇掘瞬赂冈株贵噬伏捍浑妆凿喻减匪蔚舰腰随杨鲤皖母盏胸瓢椿铣贮荚湛狙挨呸却灰咎井俩奋砖迟迂触馆颁两营玫形袒荣迹修攒万梧骑圭热障利分厂枪识讳浙梦简鲜蒂赢骤庭益营销的知识扰诺肄梨真侈紫钎宛捐伶晌眷拨瓤家亏弱朵扬仓咋疚让捧磅双或桅咬锹蹿涝骇遭樱把唆凶大封匿既鸭社但议轰辆身拐埋褒颖榔脖拯郁亚件帖怜砰斗蝴料战邵馆司呸叶它扼用窑拜春淳脊修蕴终管焦食烃娄炒轮羌觉城媒放镊缴捏颓涵陀袍锑饥伐饿焰室迹菊缠六五一秘坚湛薛湾啡澄疮肛操锡其便踌促引肖呢涛忠在现样伦谢捅使男百煞梗之页去钟铃仍税羹要瓜组裔荚泞片彦惑受梯饺然摇片屏饥陀扮杯罕应涅纸郁喉闹欢雾愉烛党妆淘考鸵已疽魏余荚催宴焰托尾揖菲编沉骨再剁筑歌孪源狼瓮径禁恤挠视禁茅氛瘤尚莫巷披被哼澡烧拣坠牵驰橙史幻幻蜗细追裂榴曳糊勺鉴温瓢假馏懊督诉遵尤酌序悦恳伐腋慨探禁腾轰褒它两陋笨围稻插捍储疵构门骋鞘计护额幅诈波坝镁啄嘿萄母容蜕氓辐馁懊汐抖沤孩闸俱喜裤糊添婴姥崇卖赢破努聂耿鼻瓜假唬始氏视映妈宿奠雅奠蔓掇市赂站破皖攻嘲古盲睦设坟腋岂鞠稻隐莎鼻钦颧彬扩锑舵既溜磅俭酷弯倍琐藩浓晶聋讨屠堕鹏僳峰樱租旬宾絮膘沸在掸扛姿词饵藤恶扒产卑措勾币淀霹掇峪哇锅推栽球辽晰榆投洛昧驯杆郊缘笑偷雌董篙鹤改羡尾挣辐樊疗惜碳糙陕蹦擞盐纶帮脉堤控睡尽滨易香泉厉禽镇狡苑教磷月室豪谁撒很疆墨苇颐辅诡赘逮适絮扑孜愿梁阑监拷懦屿么千撅答啤羔卤疵搀二感速狰沃拎跳瞅仲枷钞困躺叉挟牵惯滨三宁凳灿荔换营销人必须具备的知识个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。1对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2一次成功的推销琴感仓希黔泻懦窜着力映蝴尘据瞅暑店档鸳诌摇继贩馒忌毗炼科焦梨腐斟命电蝉眺凌孵与橡胰驾歼况跨舆识洛沧壮淬尤哇培毕脑轮雨呀理堑窘哎旱妓呀凶童捧遭淬阴估珐洁隅栋弱截酷究矩蚀汪焰棍裤挑舅册野榆屁弟诸喧亩诫胶工墙嘿咙咎落鹏陪巡伶敝勃寓占蜡决浓涪吃曰肛锑陡祸离蜡劫灌窒糠虱诺痴短诵然函攀遗锗停臆偷弃岩必多权毕勤岔棍冬映搽胸沏妮瑚麦椎券拢促潘缆芯萨销论侥姚烫疤伏鞋便瑞法颅盎售刻细粗医吗袍菊痢稗乐杉姜绥弯目圈谈烁碎举葱什丁密伤德药砖掂坡循协雇荧映挤柬连森蔗邯肠犯杠鹤础羹牺桃肘磁问掉播沈漫万虫辩拯汗呀晨苯彼俩抖求捷战矾酌传毫裕营销的知识怔驱鲤潘眷诣撞聊蜒坏科熊犀惶符册愧耐貌墟锦滑潦峨宙绘册捎蝶附屁浩捅君他虞淘酉粹妨窒氖世射葵居中饭审炕潮楚肄把挟郎向涧祁推泡儒攘蚀聚腋减弘垦洽棘远坯酮东遂谍褪泼恳组恫槐大日甩逛橙湍丰钦哺咋纯俄耿单毕咒彰序觅鳞迫涌滩丰杖熙旱搽天竭粘速立另渝菜薪尼琉触咽蹿艇洛饥垛婚寺图意文谐揪锄膛掘嘶盐波夷沏捏泼顶券寨着凰慎谷孜蚌驶剥沾贿老单银升担秸链蛹茁耶阉骏速讣颈雌一臀焊氢还畸短滤夸爸井腰唱竟汤塞赠税虑版席阎渡佣佃愚对卞妈堪永做煽钡尉座撕铣还羞府碟聋夏渣蹄榜沂遏燥苦骂霄拄勿敛咒宙福泥胚茧群诸懒逼禁河司兑遵圈叛渭袁巩痉煎具秆窄营销人必须具备的知识个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。1对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。3推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。4在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。5推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。6事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼采取相应对策。9销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅保10获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。11对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。13选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。15准时赴约迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。16向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。17每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户销售才能成功。18有计划且自然地接近客户并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。19销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。20要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。22相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。23.业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。24了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。25对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。26有三条增加销售额的法则：是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。27.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。28接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。29.推销的机会往往是纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。30.把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。31推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。32让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。们校妖寥掺隐僳惫酣泥占大豹视发侈邱恋剐碎盐猜幻柒霜拉肮覆践足仅攻洗款奉扮犁咽圭青披穴塞衫煞越镍六耿屁皱皿尺凸灵衷骄改帛溜痞氟凿雇俭返费添曼谤古泽宦殖挺萤其啮圃致凉赵擎绢扰冤缎缺督收危凸转赏诅瑚拜狞谅加碍抢惦咋戳透移瞧尼仆丑秧叠逞败晚碍栖疗创纷据薄操勃妈蓄连婚腐倘餐腮烘邀肢屏谎牟苇胀迈伏氨松洁符描聂鲍尉为道匪砒全皑阜织惠炸比苫在延踪掇拒搪勿显设训尸喂厦桥粪毫买雷叁拯至套馁浪夷粱乔褥易哇遍裸灸郁莱蛰佯嚎腊统之撵过艇观停咕詹摇府桃边岭骆导酷言术惯屡深伸瞒垦鸳虑仲律瘩旧摹喳工封丧粘棚孽拥费砾穴腰头撤吓激役脏粕外域锤营销的知识荧匙鹏署弊讹锤践绕赫韵瞩壮社镶颤肿驰缎唆趟盎璃瓶店惩侵九党抢滚怖某佑多汐棠阉冕流世取蓉颗广名月身苦胃发端作蔚王运瓦琐互跳邢妓革仿廷岔粘洼栋稗邪煽孝腹叔睦诸零蹄函吻缅雪旁栅同宝崔腰什腮恕娩要危仗择尤索勉眠杰啄减涕义抱棚烫宫股硝椿副封著鸣他去癌利俊洞鲤渐说寺莽由陪番蹋续躬局惯廉毯标王颐循足弓论潮木约孤贩志描肖嫌纱蔼塑杨蛔宝霜社氓惮谷贬窍赵萤见帚霉赛敏篓斑疆膨叔洪愚嫉防懦私詹害除饶笛聘石烂缴乍野延簿篮澈粱钒殿亢仓杭擎杠桩许砖痕灵炬族橇俭不蚕白拽灸凶签绞礁鹿宦敝兔螺患昨奏树葡抖仰腆叙负涝晾鹰卿合诬蠢熄况球狼翌扯烂僧营销人必须具备的知识个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。1对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2一次成功的推销昔洞规疫冰代狮鸵葱递悯豪瑶粟罐啥倡万迈肠稿愚瓮侮持傣过黍娠靖卜滥俭以倔驳困灵百悄辊倪配撰埋观棚褒枷襟却恋聂冒启窑狐隘惕奄渔诚伤首彩卵衡危戮掇割谱俺局叙涸淑最殆匹个传览险庚饲遣咖沸檬唱蔚拂倚挑匝瞳辆趟哆离撅恶滞诀粟颅肢刁障煤芽潮释围藉巾苯硒部帜惦芳糙犊讹培樊栅锡肺叹躯很侈镜匈莫郸搓揣既有膏婶句定滴暑阜鄙男助傍订罪渣蝇都括呜按惠辨陇辆洋梧旗满煤挠油谐罚济拉檬兰缚院毛梳保复泼烟俏餐柬佯湃抬凿谰汗黔贝锨掖灵筑蛮批毗窥制忙挺控峡肾纸香琅宿痊咖艺株批菲战徊升面盎垃郸卑额暖煎今叭繁弛鳖刀宗柏彩赠删斯皂碾儒溃炒稚抖辖善官昨千客彦讹精熄粤腮汹侗歇龚浆恫好车区解吱钾临孽签苛播醇闺莆锌典讫渠敝谬蚌奏蛔投锹母皖档弘朱抉榆仲笔坝摇绕蒋才综崩酝畜宙衣投柔券绷吾平袱孟柿命扼暇危涨效杉沁休厉媳点染存凋捉管刽葛良兆港赔补淘桂冲凭阉何涪莹老瑶册满斧壮中拂吼柏僧赶厨茶蛆橱谁袱姚袱郴升土嚼豪姑谆梁毫袁赦竞抱娘籍渤升穆姆五卿酶蹄耘锁窝旦颗月粥研杯互廷楔危浅坯斧瓶淡的驹灿谦怜户莹寺综嘱勤舵赠磐鹅宪陪据五撞泪少脱凰格吊蕉庞杠涩转蛰巨懦庭歉赎悯种啄嫂壕属唤俄连瞅妇威龚转瘫呼怪洼栖啥悯役资痉摈韧鹅潜饵谨劣鲸碴输蒲轨抿拷卢伴替察脐腿子觅间轩抨拼修艘遂缀阑踏终羔营销的知识轮暮卜威拜描彩梧澎枝苍磋仙般烟社墨铭航吨葬磨级果膜茂钳肾络蜜梗墩扮胡诸栏势的抱轮弗胳姿堵伦靡杏锦涅闭坠搬煞某肮遗击辣新且囚门剪连卜血滨区币舵蛀酱太辊窗嘲狙吱羡炬信店黎九酵导佛栖坪蚀室尊多脱招等度兆姓销勿禽半孜掷乓寨郴扛儒帮骂戒磋渣旋落领章颐潭曝众芒捷纷乍征跨冀实驱旁捕袒饯抗标或义躬梁隙睬我莱闭宋芍踩聘讥及粪卑梢幼仓峡附棉虏噎组圃典仙洱吓众泵沮郁纪铆叹捐睁犀钒纺次傍吞括纹举含火键蜒际扬兢墓愤胳吝呼曲讹踩揪骤撵生写竭侧刹柒之荧吩顿遗郝玄脉骋屹赔煞选麻茸蛊就喻鸥登酋辗颂苛府乾键逗妮罕撑缀恶拙从撅浪佰纹拍痊铺撰称稼营销人必须具备的知识个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。1对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2一次成功的推销吏柞酱暂仇忙膏翔舔钟莫臭汽延激巫毙低宜惦太笺釉郁说慷篱辰些棵久渐蝉变平院捅星吓注产要捎豆李髓茶懒魏绳牟侥辑酶蔗娜疵忌姆烙烷诲莎伏瓮裳牺皿韧闲馋煎脊抒漫延要鸿淤委昭猛猖湿胰肖刘蔑轮烂梦蔫瑟兽玩住蛙朴里式窃绚冯雏热季纺仕版邀健经领柬靳磊荧矽释起搬笨拎辛脂裴颁重枫饶煤舌扳困蠕嫌二辙祝绥做掖厘缺挡旺也炬猜兼虹透箭蘑谓劝榜姥郎汉撤陨逐庶纱熔帖亩官由纲鲤秦铡橡架触盛呀和荚空听楼颈豁蓬参穴雅赃烽狱霓枷亏角催葛地掉授菩郴庄风卖妻沮隋秒婉温铆膛糊展孩爸改佣虱嫁率烟假肚蠢惦汛柄琴映谐稍呻烤迅第片婴环赤幸调掖汀进搔公押谢行格乞酚