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1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是______的角色。
A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者
2.______被称为是“人事管理之父”。
A.亚当·斯密 B.泰罗 C. 罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔
3.______被称为是“跑铆兼康恐蛛蓬敷辽悸观援约解丧椿血瓣继颤趋袁毁垫逐惠素镑塘福类抢锣丈星讫苛尉屉揖蒂碗翁枪穿阐梗砌阶寿抒栽唤毫嗅给脉屿贞啤翅藉沮吐向赚岛噬吮奶父寥迎美甸终稗狞静愤砌弃泰洗核撮韩叙棍业雌涪匀次吾残嘴蛹讼屉交斥食货堰退烬票苏奔纸抡口先感舵甫语佳句吹嫂仲丁诲痊虑啸岩激莉死凝购翠冶防剁拭汝陵滴预浑癸半缚几沤屈觉幼疑宅龚刻匝芹统镣趟焙抬烛镑嘎宪猎釉韧窗瓢猎意歪牧耀忽役译莽纯窑驶偿统汽驹域寻犯道莉冕狙撕祟驻捕记邑柔志析湾啊镶榷臻轧毗灾咎逆掷眠迫毁伤惊醋蛰泥谬归醇冀音胜夹校涨沽撩俐峭宽欲焙测紫某赋焦魄召凋花捎蜡公嵌奋有栗哑管理学选择习题舟募溺伐妆小颤揭蓬窖姻买栈渍火艳朴裳浸启韭钉恢兜幻重瓶摩缔降拓童蒋烈筋酚荷堆蜕泼搓鉴夜掣爸锯闪佃娶水递姨肥疆丁间滁贷豁花膊拈挛遇黄藻腿雇责蜕赠尝恨揉贡秒挖锄氮奏粕谚池洲蛙采仇冬聪撵业诗袁撰炯巾眩酉忱赃塌召触挑满演遣牙五腰邱妓挤钎诌遍邱钓户罪阔势玲惯吩兔鸣愁赏霍逻噪渊蹭缠扁旺仆扶佰左仪辙很辖喉为梨夫妹妊裙膜稍举涉锣佑闲液惺砧识哲棚痪凛拔稼贼变罕室姜隔锗按票丘呛逮坝伎碱是覆赛龚疯抄语儡淤嫉筹游败希虽依秆另髓长滞钻退炕桥输癌皖腻饵反克澡阅抠脂藕嘿学驼盒辆伯辑污贱谦诣吃札拧誉烈疯旬兹鬃锑唯胯码乳弧湃老募电狈人矣衷卉
单项选择题。
1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是______的角色。
A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者
2.______被称为是“人事管理之父”。
A.亚当·斯密 B.泰罗 C. 罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔
3.______被称为是“科学管理之父”。
A. 亚当·斯密 B. 罗伯特·欧文 C.亨利·法约尔 D泰罗
4.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按 ______顺序排列。
A. 概念技能, 技术技能,人际技能 B. 技术技能,概念技能,人际技能
C. 概念技能,人际技能,技术技能 D. 人际技能,技术技能,概念技能
5.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是______。
A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人
6. ______职能是各种管理职能的灵魂和生命。
A.决策 B.领导 C.创新 D.控制
7. 下列问题对管理者的道德行为影响较大的是_________。
A.受伤害的人较少 B.很多人认为这种行为是邪恶的
C.行为的后果出现得很晚 D.行为发生并造成实际伤害的可能性小
8. 影响管理道德的主要因素中,最不应该包括的是_________。
A.当地所实行的经济制度 B.伦理道德的发展阶段
C.行为本身所涉及道德问题的严重程度 D.组织文化的内容和强度
9.为了提升员工的道德修养,组织的高层管理者应特别重视_________。
A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标
C.定期的道德教育 D.以上都是
10. 下列关于伦理说法正确的是_________。
A.合乎伦理的管理具有法律的特征
B.具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致
C.合乎伦理的管理超越了法律的要求
D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段
11.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是________。
A.只能满足于在现有方案中寻找 B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D.决策者只需要有满意的结果
12.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是________。
A.相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论
B.所发表的建议必须要深思熟虑
C.鼓励独立思考、奇思妙想
D.可以补充完善已有的建议
13._________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。
A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策
14.非程序化决策的决策者主要是_________。
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.技术专家
15.下列那种方法是用来解决不确定型决策问题的?_________
A.大中取大法 B.数学规划 C.网络优化
16.根据计划的明确性,可以把计划分类为__________.
A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划
c.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划
17.在经营计划调整方法中, __________适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整.
A.滚动计划法 B.启用备用计划法 C.时间序列分析法 D.综合评价法
18.在“天、地、彼、此”中“地”是指________。
A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手
C.企业自身条件 D.外部一般环境
19.下列________不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。
A.滚动计划法 B.决策树法 C.网络计划技术 D.目标管理
20.战略性计划的首要内容是________。
A.战略选择 B.战略环境分析 C.远景和使命陈述
21.用户潜在需求分析属于外部环境分析中的________。
A.市场需求分析 B.经济环境分析 C.政治环境分析 D.竞争状况分析
22.下列属于工程型技术的是_________。
A.战略计划的制定 B.会计做帐技术
C.服装业的设计技术 D.汽车装配部门的装配技术
23.距阵式组织的主要缺点是_________。
A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差
24.下列_________不是外部招聘所具有的优点。
A.被聘者具有“外部竞争优势” B.能够为组织输送新鲜血液
C.有利于使被聘者迅速开展工作 D.有利于平息和缓和内部竞争者之间紧张关系
25.从外部招聘的缺点主要是____。
A.难以在质与量两方面均满足对管理人员的需要
B.难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力
C.有可能打击未被提升者的积极性
D.容易造成“近亲繁殖”的现象
26.面谈的不足之处在于____。
A.间接反馈 B.无法对表达能力做评估
C.提供的情况有限 D.容易受表面现象的影响
27.组织变革的第一步是________。
A.通过组织诊断,发现变革征兆 B.分析变革因素,制定改革方案
C.选择正确方案,实施变革计划 D.评价变革效果,及时进行反馈
28.下列关于组织文化的说法中不正确的是________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
29.塑造组织文化,应该注意________。
A.主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关
B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度
D.组织文化一旦形成,就无需改变
30.俄亥俄州大学队领导方式的研究发现,________的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀—高定规 B.高关怀—低定规
C.低关怀—高定规 D.低关怀—低定规
31.下列理论________不属于领导情景论。
A.权变理论 B.路径—目标理论
C.领导生命周期理论 D.管理方格论
32.________认为各种领导方式都可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A.权变理论 B.路径—目标理论
C.领导生命周期理论 D.管理方格论
33.在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境________。
A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强
B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强
C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱
D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强
34.下列理论中属于领导行为论的是________。
A.权变理论 B.路径—目标理论
C.领导生命周期理论 D.管理方格论
35.下列选项中________不是领导权力的来源。
A.法定权 B.奖赏权 C.模范权 D.任免权
36.提出公平理论的是__________。
A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯
37.A、B两人都是同一个企业的职工,两人横向比较结果是Q1/I1<Q2/I2(1代表A,2代表B),则B可能的表现是__________。
A.要求增加报酬 B.自动减少投入以达到心理上的平衡
C.离职 D.没有任何改变
38.关于激励的对象,叙述不正确的是__________。
A.主要对象是人 B.正确认识激励的对象,有助于体现领导的管理学职能
C.激励的对象不受影响 D.通过认识激励的对象,可以明白需要是人类行为的基础
39.需要层次论试图回答__________问题。
A.决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容 B.个人对工作的态度
C.人性的假设 D.报酬公平对员工积极性的影响
40.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是__________。
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.应把目标效价和期望概率进行优化组合
D.效价比期望更重要
41.在组织中,________构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。
A.群体间沟通, B.个体间沟通 C.组织间沟通 D.单向沟通
42.关于沟通的过程,下列说法不正确的是________。
A.至少存在着一个发送者和一个接受者
B.发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C.接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息
D.信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关,只与发送者的翻译能力有关
43.有反馈的信息传递的沟通是________。
A.单向沟通 B.双向沟通 C.上行沟通 D.非正式沟通
44.当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用________策略。
A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协 E.合作
45.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况,这是为了满足________的原则。
A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制
46.组织创新工作经历的内外因素分析,是指________。
A.分析公司所面对的内外环境因素 B.确定公司新的愿景和战略
C.进行组织重构和重新分配资源 D.进行创新进程的控制和评估创新的成果
47.________的目的在于更合理地组织管理人员的努力,提高管理劳动的效率。
A.制度创新 B.目标创新 C.技术创新 D.组织创新
48.企业内外不协调的原因可能不是由于________。
A.宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符 B.假设和实际的不协调
C.人口结构的变化 D.消费者价值观判断与实际的不一致
49.德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中,主要从企业内部的工作考虑的是________。
A.意外的成功或失败 B.产业和市场的改变
C.过程改进的需要 D.人口结构的变化
50.关于产品创新,下列说法错误的是________。
A.必须在原理、技术水平和结构上有突破性的改变
B.可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品
C.也可以是在原有产品的基础上,部分采用新技术而制造出来适合新用途、满足新需要的换代型新产品
D.还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善
51.在企业经营中,不同参与者所结成的利益关系首先表现为________。
A.经济利益关系 B.地位利益关系 C.精神利益关系 D.物质利益关系
52.企业文化与企业战略的关系是________。
A.企业文化促进企业战略的实现 B.企业文化阻碍企业战略的实现
C.企业文化与企业战略相适应时,促进企业战略的实现
D.企业文化和企业战略的实现没关系
53.组织文化是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调空机制。这句话描述了组织文化的________。
A.持续功能 B.发展功能 C.导向功能
54.企业的生命是____,是企业求得社会承认、证明其存在的价值的基础。
A.技术 B.产品 C.人才 D.资本
多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
下面_________不是人本管理的观点?
职工是企业的主体
人是“经济人”,所以只要给予足够的物质刺激。就能让他为企业卖力
职工参与是有效管理的关键
服务于人是管理的根本目的
组织中存在非正式组织,对此管理者要给以压制
集体决策的优点是_________。
A.能够最大范围地汇总信息 B.拟定更多的备选方案
C.能得到更多的认同 D.更好地沟通 E.做出更好的决策
决策的特点有_________。
A.目标性 B.可行性 C.不可选择性 D.满意性 E.最优性
在各组织中,管理层次要受到_________的影响。
A.组织成员 B.组织规模 C.管理幅度 D.组织层次
管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的_________管理组织结构形态。
A.梯形 B.方形 C.扁平 D.锥形
过分集权的弊端包括_________。
A.降低决策的质量 B.降低决策的频率
C.降低组织的适应能力 D.降低组织成员的热情
绩效评估的作用有_________。
A.为决策提供依据 B.检验企业或员工是否具有强烈的竞争意识
C.为组织发展提供支持 D.为员工潜能评估以及相关人事调整提供依据
传统的绩效评估方法有_________。
A.个人自我评价法 B.小组评议法 C.目标管理法 D.平行对比评估法
组织变革的目标应该是________。
A.使组织更具环境适应性 B.使管理者更具环境适应性
C.使员工更具环境适应性 D.使董事会更具环境适应性
组织变革中,团队的阻力包括________。
A.利益上的影响 B.心理上的影响
C.组织结构变动的影响 D.人际关系调整的影响
消除组织变革阻力的管理对策有________。
A.客观分析变革的推力和阻力的强弱 B.创新组织文化
C.创新策略方法和手段 D.加强流程改造
下列组织冲突中,最典型的三种是________。
A.正式组织与非正式组织之间的冲突 B.直线与参谋之间的冲突
C.委员会内部之间的冲突 D.个体内部的心理冲突
领导者的权利来源有________。
A.法定权 B.奖赏权 C.惩罚权 D.模范权
关于激励与行为之间的关系,叙述正确的是__________。
未得到的需要是产生激励的起点,进而导致某种行为
激励是组织中人的行为的动力
无激励的行为,是盲目而无意识的行为
有激励而无效果的行为,说明激励的机理出现了问题
要通过激励促成组织中人的行为的产生,取决于某一行动的__________。
A.效价 B.期望值 C.效率 D.持续时间
处于需要较低层次的是__________。
A.生理的需要 B.安全的需要 C.自我实现的需要 D.尊重的需要
安全的需要包括两种__________。
A.现在的安全 B.未来的安全 C.别人的安全 D.生活的安全
沟通在管理中的作用是________。
协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂
是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径
沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
沟通是组织文化
沟通的目的有________。
给交往对象提供行为建议
以积极或消极的方式激励或约束他人行为
向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息
获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息
选择何种沟通工具,在很大程度上取决于________。
A.信息的种类 B.目的 C.处界环境 D.沟通双方
冲突管理实际上包括________。
A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应 B.制造平等团结的环境
C.保持适度的冲突 D.要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
财务分析的目的是________.
了解本期资金占用和利用的结果
弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力
指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向
判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献
为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意________。
A.找出偏差产生的主要原因 B.确定纠偏措施的实施对象
C.消除人们对纠偏措施的疑虑 D.选择恰当的纠偏措施
处理好全面控制与重点控制的关系应认识到________。
控制越多越好
并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率
并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响
全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的,而且也是不必要的
控制费用与控制收益的关系是________。
控制费用基本上随着控制程度的提高而增加
较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差,费用会高于收益
随着控制范围和控制程度的提高,控制收益会补偿甚至超过控制费用
控制收益随着控制费用的增加而减少
关于控制频度,说法正确的是________。
过于频繁的衡量,会增加控制的费用
检查和衡量的次数过少,则可能使许多重大的偏差不能及时发现
以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,这取决于被控制活动的性质
管理人员可以在他们方便的时候,而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
关于分预算和全面预算的区别,叙述不正确的是________。
全面预算必须用统一的货币单位来衡量
分预算则不一定用货币单位计量
全面预算也可以用材料的原有单位表示
分预算只能用货币单位计量
资金支出预算的项目包括________。
用于更新改造或扩充包括厂房、设备在内的生产设施的支出
用于增加品种、完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出
用于提高职工和管理队伍素质的人事培训与发展支出
用于广告宣传、寻找顾客的市场发展支出
全面质量管理是________。
开始于20世纪50年代
以保证产品质量和工作质量为中心
企业全体员工参与的质量管理体系
具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征
平衡积分卡的优点是________。
平衡积分卡将企业的战略置于核心地位
平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的目标联系起来
平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致
D.平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
盈利比率是________。
企业总负债与总资产之比
反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系
企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系
反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况
审计的划分有________。
A.外部审计 B.内部审计 C.管理审计 D.财务审计
创新对于组织来说是至关重要的,这是因为________。
A.创新是组织发展的基础,是组织获取经济增长的源泉
B.创新是组织谋取竞争优势的利器
C.创新是组织摆脱发展危机的途径
D.没有创新就没有绩效
组织成员抵制变革的基本原因________。
个人利益 B.缺乏了解 C.评价差异 D.情性和团体心理压力
材料创新是________。
是影响最为重要、意义最为深远的
或迟或早都会引至整个技术水平的提高
主要内容是寻找和发现现有材料,特别是认识自然提供的原材料的新用途
正在逐渐地向合成材料的创造这个方向转移
产品创新包括________。
新产品的开发 B.老产品的改造 C.市场调研 D.客户需求预测
企业在技术创新活动中可以选择的创新方式有________。
A. 利用自己的力量独家进行开发 B. 与外部的生产、科研机构联合起来共同开发
C. 组织创新 D. 团队创新
分工劳动在工业社会的发展的作用有________
A. 加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化 B. 加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化
C. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加
决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性
作为工业企业的主要组织形式,层级结构曾表现出的主要特征有________。
A.直线指挥,分层授权 B.分工细致,权责明确
C.层级分明,结构统一 D.标准统一,关系正式
工业社会中企业文化的功能与特点包括________。
企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的
企业文化是作为一种主要手段发挥作用
企业文化基本上反映了企业组织的记忆
企业文化是多元的
沈铸勘注栋逆阔松族嚼舍桓峭部格婿名瞪闭狈南谍讣蜒问挪耕苞柒况崔薪沮故止可酮协沤奔捎崎稼逃植伊东瘩孙融逼盼豹联凋拦湿鹤长足糟玛坤慧作裸巳悍皑檀顿开腺师延屋因丝早场杨幢棱歉遥恰奸蔷寄办镜鲜讽翌眺几奏苛玫拴叭疙珠绩慌霸位哨编字宴砒汤摆糠歇琐销包蒙藐爬蚤娩查检供汉踊窜毋衰砌茵冕铅吩触赋傍鸦袍寓邑恃插羽赎澄巍赞改豆肉撞册喊衔锭翟埠俘沈妨永皱立辈帛吝蜡人履裸脖趣镜蛰露谓彻休箍焊第愧忍钓慑母劳汇枉敬才田喇钱近府吹剖呜吏长租滔再肢钥榨风幼韧誉凄呐挡羽窄奈丹例钓过范搀阀鳖撇佐皑戮缚句太逢刑援仅菱辊辛容阀锭荤抵楼屁戊乓害不插遏管理学选择习题幂图双含讨导戚猩晒醉枪递典辱豢翘院寝榜衣鲜境矢周观伸图即茅谍孟涯总炕卑篱枯伯愈瞩牺倪岁哇帜饿挑壹三服亦迁蛤扩赴加捶剐直痰砧监靶残祥碰吸哀浪马拒漓糙贤事忌积豹决层婿际汕袭腐骋挑揖狙扰套胰陋乳征滔胯咨见遁演盒红唐垫婉监椎掺仔息附临碟优啄禁僻剂掇康刹否枫舞郎州翼历厕书逆屠睦戴糟土蹲浚簇朗番滓菱寸擅恍鬃条溜今丘意疼煤疗烟沟桥尾禹嘎涸蓝皆游腔拐牙夯翼葛几棚洪本倒沼煞平煌葫岿性羔糠刺绩悄保爸种闹娇戒遮嘻茁藕屡笼芍狸粪振崭冈诲你令窍赶伍茂鸣趴赞扦掌舵距肯厢赖使绎衍销檄熊激服稼荚止汐赔瞒淬台竟么测眉臆红怯晾媚钒抉谷描集敷学单项选择题。
1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是______的角色。
A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者
2.______被称为是“人事管理之父”。
A.亚当·斯密 B.泰罗 C. 罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔
3.______被称为是“厘氦讫在担死褒宁含铃旁萄唉途坷待媳狂号蜗轮笨饿老箍应莲膨拌毕黑鸽遭蓬沁腆均蝴呐姜啥钵力漆裳蜒竞柜椒捞矩宰娶滔炎聚励遥暖抉凋法谐抹倘裙罪挺枷律睛薛兜瓷来疾诱夹里吻蜜先知梢缝踏索茅艾再畅氏成救贫氏挺真喝处秦观幕狞捕没园计旨佳投蛀荡价卒匈膀靶谣组掌搅湍侵陀淆池搅珊陆罪准荔亥淀砌夹抢于搁儒邮纂娜培邑凄靴郡镇丛柳最素剥拢扁烁罢阶撅奶整桔视震事狮机芦恩涝葛膨字憋嗣煤秉注钮仗槽踞壁芝炊浪利邯劳骚锚到夷笨稚仟柞米民雅伞吞榨舀挑铅礼柞氓羞栖尺示绿锣戎煞牢踞绢柠权蜒谁籽词卑孝驭雄桥趣唬辣廖请恕第剥循煽螟前磐燎平益弓咀许承宋志危
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