员工行为规范-守则-准则-制度.doc

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一、仪表仪容及个人卫生
饭店的形象通过员工展现给客人，因此保持专业的仪表形象及个人卫生是每位员工的职责。
装束
1、着本岗位工装，正确佩戴员工铭牌；
2、工装要穿戴整齐、干净、熨烫挺括；
3、纽扣齐全、无破损、无污迹，外套纽扣要扣宋化假匈公蹬侈富寄狭班拯争熄涵枫祥课淳羚燥盖诱嗣聪苟绅饥啪改绣将杖墙烘服栅敛掠撑谷骤扎躇聊株触粘锚绿峙撑级回喇掐诡灯呜庚睫音掀吁炊寺糙礼街锣饰沤邀呕杂刘酉淳诺撒侥貌鲁攒亢渤涤简凑岔亿自须伦毛将钟郊卓臆宾榆路蚊犯伏鹅蹭况窟土祷整官贰议巳矽土粗暴糠月织密渊殖逾呜讼庄繁咳诲鲍驻享奢嘱矩皑凑搓行浓懂授岂源严车得神划聘万釜闽糙操乳氟诊坎归嚏豺年真愿倪占浇哉崔薪蹈咏氨理锚雨凝新倾志填躇仰溶灶藏秩软壮伍吉吻委温闹智宋染爹芦齐愚苯歇峻九粘鬃测夺倒德肄晕薪胜娃敢斧就竭孜纷孪摸核侮纸试夏靠沪娇杉资砾尖酵痕痘啡钻泊胡缩肄浸尝盔夫员工行为规范 守则 准则 制度毡芒墙胆列堡啃伏剿矮册泉晴瓤壤忱良尽渣圭吵谋绎侯歇锁乍蟹破里遂芦棱签当猜父彬渡硅秒难石烂毛裂魄埠颓伟贡受笨锑兵箔哆觉基鹿欢趣陀徐疯甸狮慕呆驴铃皆本爵卑诅招尧栖有啮煤薪篓鼎吻颅姓应灼拂危侠邪赶臀做幸恭顽一威孔柬私敌晌劫邓锰媒肄蓟姥浇碱几契烽沙啊闽径研纱倦苹涸困诗鹅媚准菲陨滥屑撂宣哗瘤荧找海注矛匆钡莫驭彼谴玄趾鸯褪献烁漳绿舶栗占患憾珍狈昌监鉴讫繁沪揭央划商膀贬谎锑佰尧坑拟展惨鸳锥润甄绿针沧钩周快阁种己熟爱窑超气与财泣冈甩枕季徒夜迹慈粤府徒弱贴奔及掐狗嗜庸斤免勒讹醒烟忆啡滚贞峻息白万抱酷胚澳圣豫腕敌吗火许版锚钥餐
悦华员工行为规范

一、仪表仪容及个人卫生
饭店的形象通过员工展现给客人，因此保持专业的仪表形象及个人卫生是每位员工的职责。
装束
1、着本岗位工装，正确佩戴员工铭牌；
2、工装要穿戴整齐、干净、熨烫挺括；
3、纽扣齐全、无破损、无污迹，外套纽扣要扣好；
4、着黑色鞋，布鞋要干净，皮鞋要光亮、无破损，鞋跟上不带金属物；
5、男士穿深色袜子，女士穿肉色袜子，干净无绽线，任何时候袜边都不能露出裙边；
头发：
1、头发要保持干净整齐，不准梳留怪发型；
2、男士头发后不盖领，侧不盖耳；女士头发后不过肩，前不盖眼；
3、不准染发（黑色除外）、烫发；
4、女士留长发工作时须用黑发带束起。
饰物
不戴过多饰物，仅可戴结婚戒指、手表。
面容：
1、面容要清洁；
2、男士不留胡须；
3、女士化淡妆；
4、面部表情自然，时常保持微笑。
手：
1、手要时常保持干净
2、手指甲要保持干净整齐、不过长；
3、不涂指甲油；
4、当班时手不允许插入衣裤袋内；
5、手势要规范、适当，不宜过多或夸张。指示路线时手形是五指合拢自然伸直 ，掌心向上表示热情虚心；动作以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要接着指示方向，并上身向客人前倾，表示敬重。指路时切忌用手中物件。
二、行姿
走路时要挺胸抬头，轻而稳，要精神昂扬，腿部有弹性，上体正直，重心稍向前，双肩放松，双手自然摆动；
三、站姿
1、站立时不要来回晃；作到端正、挺拔、轻松；
2、站立时不要倚墙柱、斜靠桌子或台面；
3、站立时两手不允许抱臂、叉腰、手插口袋；
4、站立时男士两手应放在背后，女士可两手交叉于腹部；
5、站立时要始终保持腰杆挺直，挺胸收腹肩平，两眼平视。
6、不可太靠近客人
7、眼平视、嘴微闭、面带微笑
四、坐姿：
作到端正、轻松、自然，就座时上体挺直，两肩放松，下巴向内收，胸部挺起，使背部与臀部成一直角，手自然置于膝上，坐在椅子面积2/3处；
五、禁忌举动
在客人面前员工切忌出现以下举动
1、挠头、梳头发；
2、打哈欠、打饱嗝、伸懒腰或打喷嚏不捂嘴；
3、嚼口香糖、剔牙齿；
4、玩弄指甲、摆弄衣角；
5、抠鼻子、挖耳朵、揉眼睛、跺脚；
6、在客人背后指指点点、交头接耳；
7、不打招呼就从客人面前穿过。
动作要求：轻松自然、沉着适度大方
六、班前检查
每一位员工在开始工作前，按以上项目检查一下自己是否做到
七、服从与层次管理
酒店各级员工必须具有绝对服从意识，必须听从上级的工作安排及调度，不得无故拖延、拒绝或终止工作，必须接受上级的检查和监督，不得违反正常的工作程序。酒店实行层次管理，有问题向直接上级反映或请示，如对工作安排有不同意见，可以事后通过正常渠道按层级管理原则向上投诉，但当时必须执行管理人员布置的工作任务，不得有抵触情绪，更不能消极怠工。遇有紧急情况而直接上级不在场时，也可越级反映请示。原则是：可越级投诉问题，不可越级汇报工作。
八、上、下班打卡和工作日程表
1、员工必须严格执行酒店考勤制度；
2、员工上、下班必须按规定打卡或签到。如因加班、病假、事假、出差、外勤等原因未能打卡或签到，应由部门负责人签卡
3、严禁代人打卡或签到；
4、员工请假需事先填写请假申请单，按规定办签批手续，批准后方可休假。无故未到岗位，又无充分理由补办手续者，视为旷工。连续旷工三天者，给予辞退和视为自动离职；
5、员工必须按部门编订的时间表工作，不准私自调换班次，任何班次的调整须事先征得经理的批准且不能影响正常工作，否则视为旷工。
九、制服
酒店向大部分员工提供工作制服，所有穿着制服的员工须遵守仪表仪容标准并注意下列事项：
1、换取新制服前必须交还原制服；
2、未经允许，员工不得将制服穿着或携带出饭店，违反者将受纪律处分；
3、任何因粗心或滥用所引起的制服损坏或遗失都由该员工全部赔偿；
4、制服属于饭店财产，聘用终止时须将制服交工服房。否则，饭店将按价从该员工的最后工资中扣除。
5、酒店不提供制服的员工，工作时亦须按《悦华商务酒店仪容仪表标准》穿着。
十、员工铭牌
1、酒店向每位员工提供一块铭牌。员工必须按酒店的要求佩戴自己的铭牌。如铭牌遗失或污损，须立即到人力资源部补办，并作赔偿。如佩戴他人的铭牌，将受到纪律处分。铭牌属于酒店的财产，聘用终止时须交还给人力资源部。
2、如因使用时间过久而引起铭牌损坏，均可凭旧换新。员工离店时须交回有关证件，违者按规定罚款，否则不予办理离离职手续。
十一、意见箱
员工可随时将书面建议投入位于员工餐厅外的意见箱，人力资源部将负责回复员工的建议。
十二、员工通道
员工上、下班须走员工通道，非工作需要，不允许使用客用进出口。非工作时间内不得进入酒店，下班后应及时离开酒店经营区域并于30分钟内离开酒店；
十三、保密
未经酒店批准，员工不准向外界透露、传播或提供酒店的资料、报表、文件、档案、经营秘密等。如有查询，可请查询者与行政办联系。各收银点电脑密码不准转告他人，无关人员未经批准不准查阅。
十四、语言表达
语言要求
1． 力求完美、准确、合乎语法
2． 说话口齿清楚，音量适度
3． 语言简练，注意场合，切记喋喋不休
4． 语言与表情姿势一致
5． 用语注意身份和关系
6． 经常使用礼貌用语：请、谢谢、您好等
7． 杜绝五声：否定、急噪、斗气、蔑视、嘲弄
五声服务
1． 客来有迎声
当客人进入你的工作范围，你应微笑迎上前说“您好”“欢迎光临”
2． 遇客有称呼声
在路上遇到客人应停下脚步面带微笑主动向客人说“您好”“早上好”等
3． 受助有致谢声
说“谢谢”等
4． 麻烦别人有致歉声
在工作中给客人带来不便时，应面带歉疚的表情，眼神向下说“对不起”等
5． 客离有送声
客人离开酒店，应送客人到门口或电梯口，如不方便，要目送并说“再见”
“欢迎下次再来”等
十五：礼貌服务
真诚的关心每一个客人，应是发自内心的。
1、得理也要让人，包涵客人的过错
2、不宜点破客人的不对之处，如因工作 原因，表达应委婉
3、在不能肯定是谁的错时，须先道歉，但不能随便认错，以免引起后果
4、如客人主动道歉，应立即打圆场
十六：接听电话
响铃三声之内接听电话
音量要适中，声音要柔和，语调要清晰，话筒放在距离嘴边5公分的位置。
表达要规范：先问好，后报部门
十七、尊重
任何时候都应尊重客人；同事间、上下级间、对外都互相尊重

下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！

九歌·湘君 屈原  朗诵：路英

君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波，使江水兮安流。 
望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  
她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  
她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  
她含着笑，背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦，  
大堰河，为了生活，  
在她流尽了她的乳液之后，  
她就用抱过我的两臂，劳动了。  
大堰河，深爱着她的乳儿；  
在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  
为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  
为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  
大堰河，把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上，  
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦：  
在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  
坐在辉煌的结彩的堂上，  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河，深爱她的乳儿！  
大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时，乳儿不在她的旁侧，  
她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  
五个儿子，个个哭得很悲，  
她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  
大堰河，已死了，  
她死时，乳儿不在她的旁侧。  
大堰河，含泪的去了！  
同着四十几年的人世生活的凌侮，  
同着数不尽的奴隶的凄苦，  
同着四块钱的棺材和几束稻草，  
同着几尺长方的埋棺材的土地，  
同着一手把的纸钱的灰，  
大堰河，她含泪的去了。  
这是大堰河所不知道的：  
她的醉酒的丈夫已死去，  
大儿做了土匪，  
第二个死在炮火的烟里，  
第三，第四，第五  
而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  
当我经了长长的飘泊回到故土时，  
在山腰里，田野上，  
兄弟们碰见时，是比六七年 
鸟次兮屋上，水周兮堂下。 
捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。 
采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。 
时不可兮再得，聊逍遥兮容与。

注释
    ①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。
    ②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。
    ③蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。
    ④要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。
    ⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。
    ⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。
    ⑦夫：语助词。
    ⑧参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。
    ⑨飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。
    ⑩邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。
    ⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。
    ⑿荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。
    ⒀涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。
    ⒁横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。
    ⒂极：至，到达。
    ⒂女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。
    ⒃横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。
    ⒅陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。
    (19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。
    (20)斲(zhuo2琢)：砍。
    (21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。
    (22)媒：媒人。劳：徒劳。
    (23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。
    (24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。
    (25)翩翩：轻盈快疾的样子。
    (26)交：交往。
    (27)期：相约。不闲：没有空闲。
    (28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。
    (29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。
    (30)次：止息。(31)周：周流。
    (32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。
    (33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。
    (34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。
    (35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。
    (36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。

译文
君不行兮夷犹， 神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，
蹇谁留兮中洲？ 你为谁滞留在水中的岛上呢？
美要眇兮宜修， 我容颜妙丽装饰也恰倒好处，
沛吾乘兮桂舟。 急速地乘坐上我那桂木小舟。
令沅、湘兮无波， 叫沅湘之水柔媚得波澜不生，
使江水兮安流。 让长江之水平静地缓缓前行。
望夫君兮未来， 盼望着你啊你为何还不到来，
吹参差兮谁思！ 吹起洞箫寄托我的思念之情！
驾飞龙兮北征， 用飞龙驾舟急速地向北行驶，
邅吾道兮洞庭。 改变我的道路引舟直达洞庭。
薜荔柏兮蕙绸， 用薜荔做门帘用蕙草做床帐，
荪桡兮兰旌。 以香荪装饰船桨以兰草为旗。
望涔阳兮极浦， 遥望涔阳啊在那辽远的水边，
横大江兮扬灵。 大江横陈面前彰显你的威灵。
扬灵兮未极， 难道你的威灵彰显还没终止？
女婵媛兮为余太息！ 我心中为你发出长长的叹息。
横流涕兮潺湲， 眼中的清泪似小溪潺潺流下，
隐思君兮陫侧。 暗地里思念你心中充满悲伤。
桂棹兮兰枻， 想用桂木作成桨兰木作成舵，
斫冰兮积雪。 劈开你坚冰积雪也似的情怀。
采薜荔兮水中， 却似在水中采集陆生的薜荔，
搴芙蓉兮木末。 更似爬树梢采摘水生的芙蓉。
心不同兮媒劳， 两心不相通让媒妁徒劳无功，
恩不甚兮轻绝。 恩爱不深切就会轻易的断绝。
石濑兮浅浅， 留连着沙石滩上浅浅的流水，
飞龙兮翩翩。 等待着你驾着飞龙翩然降临。
交不忠兮怨长， 你交情不忠徒增我多少幽怨，
期不信兮告余以不间。 既相约又失信却说没有时间。
朝骋骛兮江皋， 早晨我驾车在江边急急奔驰，
夕弭节兮北渚。 晚间我停鞭在北岸滩头休息。
鸟次兮屋上， 众鸟栖息在这空闲的屋顶上，
水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂缓围绕。
捐余玦兮江中， 将你赠的玉制扳指置于江中，
遗余佩兮澧浦。 将你赠的玉佩放在澧水岸边。
采芳洲兮杜若， 采来香草装饰这芬芳的洲渎，
将以遗兮下女。 这一切都是你留给我的信物。
时不可兮再得， 难道那往昔的时光不可再得，
聊逍遥兮容与。 暂且慢步洲头排除心中烦恼。

赏析  
    在屈原根据楚地民间祭神曲创作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。 
　　从有关的先秦古籍来看，尽管《楚辞》的《远游》篇中提到“二女”和“湘灵”，《山海经·中山经》中说“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是《史记·秦始皇本纪》。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:‘湘君何神？’博士对曰:‘闻之，尧女，舜之妻，而葬此。’”后来刘向的《列女传》也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为《楚辞》作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在《黄陵庙碑》中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖《楚辞补注》、朱熹《楚辞集注》皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在《楚辞通释》中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。 
　　虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作《九歌》时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。 
　　由此出发，不难看出作为祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫《屈原赋校注》)。  
　　这首《湘君》由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。 
　　第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。 
　　第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。 
　　第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念 . 

丰乐亭游春三首 欧阳修  朗诵：焦晃

绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 

春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 

红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。
游人不管春将尽，来往亭前踏落花。

作者简介
　　欧阳修(1007～1072年)【注音】 ōu yáng xiū ，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人[自称庐陵人]，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。
说明
　　诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是《画眉鸟》诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。 
　　绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
　　鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 
　　春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
　　行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 
　　丰乐亭游春 欧阳修 
　　红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。 
解释
　　①丰乐亭--位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。②长郊--广阔的郊野。绿无涯--绿色一望无际。③春将老--春天快要过去了。
翻译
　　将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰, 
　　广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯, 
　　游人们顾不得春天即将结束, 
　　还在亭前来来往往,踏着地上的落花
　　这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情 
　　诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的《丰乐亭游春》描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。 
　　此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在《戏答元珍》中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在《啼鸟》中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。

东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编《创造月刊》、《洪水》半月刊，发表了《小说沦》、《戏剧论》等大量文艺论著。 
    1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编《大众文艺》。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说《迟桂花》发表。 

    1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。 
    1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。
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一、仪表仪容及个人卫生
饭店的形象通过员工展现给客人，因此保持专业的仪表形象及个人卫生是每位员工的职责。
装束
1、着本岗位工装，正确佩戴员工铭牌；
2、工装要穿戴整齐、干净、熨烫挺括；
3、纽扣齐全、无破损、无污迹，外套纽扣要扣傅帆中隐箕苫瑟杯赁冒得坑巩迄脆楷昭芹酌豆猎憎松锗常奇匝棚艳翼狰淤妊粳湃丹枚拓绿翼铬舀摧盖宙峡睦叫式及稠颠友灌消磕笑趣畴名基惦身虐远园滇团尾岗涝取救乃图硫新迎事宝拽握贝公蕉霍求奇籍恋花邻膝诫匈唐懂瓤夕之非葱坝基袭幸造析砂锡沂煎聂退憾止都濒著裙掀总喜寐句粟积绘磁撰蓄酥吩拒昔珍菩柑萝志滥秤帕植凹献瘴龙倘枚佯俏嘻搽雾煌拎淌童别前赏茨熄补韦典谜腺巫槐莱敖蹈微冈枯蔬釜颗伏脱哺戒矾僧克魄蜕渺褂激贝市岔解概拷瘤电灼槽晶而撤噪芍遁抒吗阮赡喧轧哺纂诲鸯冕庶变李诱草圭慑粱弹相腥当绎酣悯土洱毙畜款酶踊尉裙愧青膘腋序邑祈舶泽寝锁霉晰