连锁专卖店管理与业绩提升.doc

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时尚零售专家 戴春华老师 终端经典培训课程（四）
《连锁专卖店管理与业绩提升》

课程目的:

Ø 提高单店销售业绩
Ø 提高终端人员对门店管理的规范化
Ø 提高店长管理员工、激励团队的能力
Ø 提高店长、加盟商、代理商管理门店的能力

课程特色:

市场其他类似课程,多是总结本土部分零售店铺原始状态下的经营经验，百川道课程提炼的是“国际服饰连锁”中零售店铺的先进的管理理念与工具，二者有本质的区别；此外，课程强调“团队的主动性”， 今日生意不能完全靠市场的被动来体现，如何体现团队人员对门店管理的销售的贡献，包括管理人员对销售的推进、掌控和提升等，管理层的主动性是博取生意的成功增长的重要因素之一。

基本大纲： 更为详细大纲依据企业具体需求制定，请电：020-87775007

第一单元 时尚专卖店管理要素分析

第二单元 时尚专卖店销售技能训练
训练部属的重要性：销售角色的确立
销售“1条原则理念”与“销售3S”阐述
多种训练销售技能方法介绍
F
第三单元 时尚专卖店销售激励与掌控分析
时尚专卖店的销售激励
时尚专卖店的销售掌控
时尚专卖店的销售分析

第四单元 时尚专卖店团队管理技巧
如何批评与表扬员工？
如何在压力下进行沟通？
如何管理队伍中闲言碎语？
如何为员工树立销售自信？
如何为员工缓解工作压力？
如何调整“销售高手”的状态？等等

讲师介绍：

戴春华 老师
TEL：[phone]

中山大学企业管理硕士，百川道咨询首席顾问
《销售与市场》杂志、中国服饰报》专栏作家，
清华大学/复旦大学/中国人民大学总裁班特聘讲师，
国资委商业技能鉴定中心特聘讲师，中国商业联合会专家委员会特聘专家，中国商业联合会职业资格鉴定中心陈列师，广东服装协会/广东连锁经营协会/深圳管理咨询协会顾问。

96进入现代连锁零售终端行业，曾服务于国际化零售连锁企业,十几年从事连锁营运标准化与品牌策划等方面的管理，已服务包括鄂尔多斯、曼姿服装、卡奴迪路、Byford、玛丝菲尔、皮尔卡丹、金利来、马斯诺、高尔夫、美雅高、铭瑜服饰、、马天奴、歌力思、阳之晨、七色麻、珂罗娜、龙浩鞋业、世都、嘉汶、巨昌、叶子、东莞鸿越、小猪噜噜、时尚小鱼、曼仙妮、罗莱家纺、上海领先家纺、伊泰莲娜、新百丽鞋业、联想集团、海尔集团、广州酒家、广百集团、广州王府井、武商百货、深圳茂业、北京新燕莎集团、沈阳百盛、上海华地集团等企业的管理课程的培训。

近年成就：

2010年创建 “精算化订货-时尚零售OTB商品规划”
2009年创建 “精细化、精算化、精英化”管理系统
2008年创建 “连锁零售终端标准化营销管理系统”
2007年 在中国人民大学培训学院,开讲<零售学中国实战版>

主讲课程：

《时尚品牌订货与数据分析》 《时尚美说话商品，情感术搞定顾客》 《80/90MTP：员工管理发展技能》

《（时尚）专卖店销售管理DNA解码》《商品陈列――销售与品牌双升术！》《创建终端营销型盈利模式》《百货新营销变革 全攻略》。

近期书籍：

《服饰如此卖遍天下》 “当当网”购买
《时尚品牌零售操盘》 “百度文库”下载

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