海尔管理模式题目.doc

单选题
1. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：
1.  A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.  B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.  C  OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.  D  OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
2. 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：
1.  A  把原来行政关系转变成一种市场关系
2.  B  取消各级之间行政关系实现员工自我管理
3.  C  打乱原有部门设置实现资源重组
4.  D  企业内部资源进行重新整合
3. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标所包含的指标具体可以量化
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证
4. 关于激励的原则，描述不正确的是：
1.  A  要坚决抛弃平均思想
2.  B  体现公平、公正、公开的原则
3.  C  不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
4.  D  激励要及时，这样才能发挥作用
5. 实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指：
1.  A  企业财务部门
2.  B  企业生产制造部门
3.  C  市场营销部门
4.  D  人力资源管理部门
6.OEC管理9个控制要素其中不包括：
1.  A  目的
2.  B  责任人
3.  C  进度
4.  D  质量
7. 企业文化是：
1.  A  企业的规章和制度
2.  B  企业的思想和行为
3.  C  企业员工的文化修养
4.  D  企业内部的文化环境
8. 企业文化的三个层次：
1.  A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.  B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.  C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.  D  表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
9. 建立OEC管理体系标志着海尔进入：
1.  A  从无序到有序的管理阶段
2.  B  从有序到体系的管理阶段
3.  C  从体系到高度的管理阶段
4.  D  从高度到延伸的管理阶段
10.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论”表明现代企业的经营发展必须具备：
1.  A  开放的观念和思维
2.  B  强烈的市场竞争意识和观念
3.  C  卓越的品牌意识
4.  D 有竞争力的市场营销策略
11.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指：
1.  A  创新能力
2.  B  以消费者价值为核心的品牌力
3.  C  基础管理
4.  D  企业的核心竞争力
12.日清体系相当于传统企业管理中的：
1.  A  过程管理
2.  B  目标管理
3.  C  绩效管理
4.  D  质量管理
13.海尔公司认为，企业最大的资源是：
1.  A  高素质的人才
2.  B  雄厚的资金
3.  C  先进的技术
4.  D 满意的客户
14. 关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要创造不要布置
2.  B  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
3.  C  要走动管理不要坐下开会
4.  D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
15. 关于目标分解的原则描述恰当的是：
1.  A  自下而上
2.  B  有小到大
3.  C  分数不要分路
4.  D 责任到人
1. 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：
1.  A  把原来行政关系转变成一种市场关系
2.  B  取消各级之间行政关系实现员工自我管理
3.  C  打乱原有部门设置实现资源重组
4.  D  企业内部资源进行重新整合
2. SBU经营以及市场链管理的基础是：
1.  A  目标管理体系
2.  B  OEC管理模式
3.  C 计划体系
4.  D  过程控制体系
3. 激励体系相当于传统企业管理中的：
1.  A  过程管理
2.  B  目标管理
3.  C  绩效管理
4.  D  质量管理
4. 关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是：
1.  A  把最简单的流程不断的重复
2.  B  采用运动式管理方法
3.  C  在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则”
4.  D  OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
5. 关于SBU下列描述不正确的是：
1.  A  SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
2.  B  SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念
3.  C  SBU经营能够达到企业管理的最高境界
4.  D  SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU
6. 导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入：
1.  A  从无序到有序的管理阶段
2.  B  从有序到体系的管理阶段
3.  C  从体系到高度的管理阶段
4.  D  从高度到延伸的管理阶段
7. 以下对OEC管理的实质描述不恰当的是：
1.  A  OEC管理是一种问题管理模式
2.  B  OEC管理是一种绩效管理模式
3.  C OEC管理是一种细节管理模式
4.  D  OEC管理是一种人性化管理模式
8.OEC管理9个控制要素其中不包括：
1.  A  目的
2.  B  责任人
3.  C  进度
4.  D  质量
9. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标要体现出市场效果
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，立即按此执行，不必对再进行论证
10. 第三次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D 法约尔的“一般管理”理论
11.海尔公司的业务流程再造的基础是：
1.  A  OEC管理模式
2.  B  目标管理体系
3.  C  计划体系
4.  D  过程控制体系
12.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是：
1.  A  全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业
2.  B  坚持循序渐进、小步快跑原则
3.  C “从简到繁”原则
4.  D “从繁到简”原则
13.企业文化的核心是：
1.  A  拼搏精神
2.  B  创新精神
3.  C  品牌意识
4.  D 竞争意识
14. 关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要创造不要布置
2.  B  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
3.  C  要走动管理不要坐下开会
4.  D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是：
1.  A  订单
2.  B  规章制度
3.  C  行政命令
4.  D  制定的计划
1. 以下对OEC管理的实质描述不恰当的是：
1.  A  OEC管理是一种基础管理模式
2.  B  OEC管理是一种细节管理模式
3.  C  OEC管理是一种人性化管理模式
4.  D  OEC管理是一种过程管理模式
2. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标所包含的指标具体可以量化
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证
3. 实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指：
1.  A  企业财务部门
2.  B  企业生产制造部门
3.  C  市场营销部门
4.  D  人力资源管理部门
4. “吃休克鱼”理论为海尔：
1.  A  制定企业重组方案提供依据
2.  B  选择兼并对象提供依据
3.  C  制定市场竞争战略提供依据
4.  D  选择目标市场提供依据
5. 第二次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D  法约尔的“一般管理”理论
6. OEC管理的显著特点：
1.  A  实用
2.  B  有效
3.  C  简单
4.  D  灵活
7. 海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为：
1.  A  总账不漏项
2.  B  事事有人管
3.  C 人人都管事
4.  D  以上都是
8. 以下对OEC管理的实质描述不恰当的是：
1.  A  OEC管理是一种问题管理模式
2.  B  OEC管理是一种绩效管理模式
3.  C OEC管理是一种细节管理模式
4.  D  OEC管理是一种人性化管理模式
9.OEC管理9个控制要素其中不包括：
1.  A  目的
2.  B  责任人
3.  C  进度
4.  D  质量
10. 企业文化是：
1.  A  企业的规章和制度
2.  B  企业的思想和行为
3.  C  企业员工的文化修养
4.  D  企业内部的文化环境
11. 企业文化的三个层次：
1.  A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.  B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.  C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.  D  表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
12.关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要指导不要控制
2.  B  要走动管理不要坐下开会
3.  C  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
4.  D  要对原有流程提高和优化，不要重新开始
13. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标要体现出市场效果
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，立即按此执行，不必对再进行论证
14. 建立OEC管理体系标志着海尔进入：
1.  A  从无序到有序的管理阶段
2.  B  从有序到体系的管理阶段
3.  C  从体系到高度的管理阶段
4.  D  从高度到延伸的管理阶段
15. 关于目标分解的原则描述恰当的是：
1.  A  自下而上
2.  B  有小到大
3.  C  分数不要分路
4.  D 责任到人
1. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：
1.  A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.  B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.  C  OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.  D  OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
2. 关于推行OEC管理的流程，其中描述不正确的是：
1.  A  文化先行、理念先行
2.  B  根据企业的现状和需要，制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程
3.  C  要预先设立一个OEC管理推行的组织机构
4.  D  程序制定以后，要立即在全公司进行推广
3. 关于激励的原则，描述不正确的是：
1.  A  要坚决抛弃平均思想
2.  B  体现公平、公正、公开的原则
3.  C  不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
4.  D  激励要及时，这样才能发挥作用
4. 关于SBU下列描述不正确的是：
1.  A  SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
2.  B  SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念
3.  C  SBU经营能够达到企业管理的最高境界
4.  D  SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU
5. 实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指：
1.  A  企业财务部门
2.  B  企业生产制造部门
3.  C  市场营销部门
4.  D  人力资源管理部门
6. “吃休克鱼”理论为海尔：
1.  A  制定企业重组方案提供依据
2.  B  选择兼并对象提供依据
3.  C  制定市场竞争战略提供依据
4.  D  选择目标市场提供依据
7. 第二次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D  法约尔的“一般管理”理论
8. 企业文化是：
1.  A  企业的规章和制度
2.  B  企业的思想和行为
3.  C  企业员工的文化修养
4.  D  企业内部的文化环境
9. 企业文化的三个层次：
1.  A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.  B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.  C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.  D  表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
10. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标要体现出市场效果
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，立即按此执行，不必对再进行论证
11. 业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：
1.  A  平行的流程网络型结构
2.  B  环形的流程网络型结构
3.  C  树形的流程网络型结构
4.  D  交叉的流程网络型结构
12.OEC管理的“不简单”体现在：
1.  A  实际操作流程复杂多变
2.  B  在企业中贯彻执行中难于形成企业文化
3.  C  对企业的员工素质要求很高
4.  D  对企业管理层的要求很高
13.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指：
1.  A  创新能力
2.  B  以消费者价值为核心的品牌力
3.  C  基础管理
4.  D  企业的核心竞争力
14.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是：
1.  A  全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业
2.  B  坚持循序渐进、小步快跑原则
3.  C “从简到繁”原则
4.  D “从繁到简”原则
15. 关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要创造不要布置
2.  B  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
3.  C  要走动管理不要坐下开会
4.  D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
1. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：
1.  A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.  B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.  C  OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.  D  OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
2. SBU经营以及市场链管理的基础是：
1.  A  目标管理体系
2.  B  OEC管理模式
3.  C 计划体系
4.  D  过程控制体系
3. 关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是：
1.  A 作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止
2.  B 对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是找不到企业存在的问题
3.  C 发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够
4.  D 发现问题和解决问题通常只是管理者的职责
4. 激励体系相当于传统企业管理中的：
1.  A  过程管理
2.  B  目标管理
3.  C  绩效管理
4.  D  质量管理
5. 关于企业文化和制度建设描述正确的是：
1.  A  制定制度要尽可能的完美，避免多次修订
2.  B  制定制度需要理念
3.  C  在文化的三个层次中，起决定作用的是制度行为文化
4.  D  物质文化与核心文化的价值观念可以不统一
6. 实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指：
1.  A  企业财务部门
2.  B  企业生产制造部门
3.  C  市场营销部门
4.  D  人力资源管理部门
7. OEC管理的显著特点：
1.  A  实用
2.  B  有效
3.  C  简单
4.  D  灵活
8. 海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为：
1.  A  总账不漏项
2.  B  事事有人管
3.  C 人人都管事
4.  D  以上都是
9.OEC管理9个控制要素其中不包括：
1.  A  目的
2.  B  责任人
3.  C  进度
4.  D  质量
10. 企业文化的三个层次：
1.  A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.  B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.  C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.  D  表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
11.OEC管理的“不简单”体现在：
1.  A  实际操作流程复杂多变
2.  B  在企业中贯彻执行中难于形成企业文化
3.  C  对企业的员工素质要求很高
4.  D  对企业管理层的要求很高
12.海尔公司认为，企业最大的资源是：
1.  A  高素质的人才
2.  B  雄厚的资金
3.  C  先进的技术
4.  D 满意的客户
13. 关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要创造不要布置
2.  B  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
3.  C  要走动管理不要坐下开会
4.  D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
14. 日清的目标是：
1.  A  找出每天的问题并且解决问题
2.  B  记载每天的工作情况
3.  C  制定每天的工作计划
4.  D  每天执行所制定的计划
15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是：
1.  A  订单
2.  B  规章制度
3.  C  行政命令
4.  D  制定的计划
1. 海尔企业文化的强势作用主要体现在：
1.  A  质量管理过程
2.  B  品牌创新过程
3.  C 售后服务过程
4.  D 兼并整合过程
2. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：
1.  A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.  B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.  C  OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.  D  OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
3. 关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是：
1.  A 作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止
2.  B 对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是找不到企业存在的问题
3.  C 发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够
4.  D 发现问题和解决问题通常只是管理者的职责
4.OEC管理的核心是：
1.  A  提高企业员工的素质
2.  B  提高工作目标，从而不断提升、发展和壮大
3.  C  对员工进行严格的管理
4.  D  降低企业生产成本
5. 关于SBU下列描述不正确的是：
1.  A  SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
2.  B  SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念
3.  C  SBU经营能够达到企业管理的最高境界
4.  D  SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU
6. “吃休克鱼”理论为海尔：
1.  A  制定企业重组方案提供依据
2.  B  选择兼并对象提供依据
3.  C  制定市场竞争战略提供依据
4.  D  选择目标市场提供依据
7. 导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入：
1.  A  从无序到有序的管理阶段
2.  B  从有序到体系的管理阶段
3.  C  从体系到高度的管理阶段
4.  D  从高度到延伸的管理阶段
8. 第二次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D  法约尔的“一般管理”理论
9. OEC管理的显著特点：
1.  A  实用
2.  B  有效
3.  C  简单
4.  D  灵活
10. 海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为：
1.  A  总账不漏项
2.  B  事事有人管
3.  C 人人都管事
4.  D  以上都是
11.现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为：
1.  A  品牌优势
2.  B  技术优势
3.  C  学习优势
4.  D  人才优势
12. 企业文化是：
1.  A  企业的规章和制度
2.  B  企业的思想和行为
3.  C  企业员工的文化修养
4.  D  企业内部的文化环境
13.日清体系相当于传统企业管理中的：
1.  A  过程管理
2.  B  目标管理
3.  C  绩效管理
4.  D  质量管理
14. 关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要创造不要布置
2.  B  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
3.  C  要走动管理不要坐下开会
4.  D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
15. 关于目标分解的原则描述恰当的是：
1.  A  自下而上
2.  B  有小到大
3.  C  分数不要分路
4.  D 责任到人
1. 海尔企业文化的强势作用主要体现在：
1.  A  质量管理过程
2.  B  品牌创新过程
3.  C 售后服务过程
4.  D 兼并整合过程
2. 关于推行OEC管理的流程，其中描述不正确的是：
1.  A  文化先行、理念先行
2.  B  根据企业的现状和需要，制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程
3.  C  要预先设立一个OEC管理推行的组织机构
4.  D  程序制定以后，要立即在全公司进行推广
3. 关于激励的原则，描述不正确的是：
1.  A  要坚决抛弃平均思想
2.  B  体现公平、公正、公开的原则
3.  C  不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
4.  D  激励要及时，这样才能发挥作用
4. 关于SBU下列描述不正确的是：
1.  A  SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
2.  B  SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念
3.  C  SBU经营能够达到企业管理的最高境界
4.  D  SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU
5. “吃休克鱼”理论为海尔：
1.  A  制定企业重组方案提供依据
2.  B  选择兼并对象提供依据
3.  C  制定市场竞争战略提供依据
4.  D  选择目标市场提供依据
6. OEC管理的显著特点：
1.  A  实用
2.  B  有效
3.  C  简单
4.  D  灵活
7.现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为：
1.  A  品牌优势
2.  B  技术优势
3.  C  学习优势
4.  D  人才优势
8.关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要指导不要控制
2.  B  要走动管理不要坐下开会
3.  C  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
4.  D  要对原有流程提高和优化，不要重新开始
9. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标要体现出市场效果
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，立即按此执行，不必对再进行论证
10. 一下哪项不属于晋升激励方法：
1.  A  不普通员工提升为管理人员
2.  B  把优秀员工评选为劳模
3.  C  把底层管理人员提升为高层管理人员
4.  D  企业内部采用动态轮换制度
11.OEC管理的“不简单”体现在：
1.  A  实际操作流程复杂多变
2.  B  在企业中贯彻执行中难于形成企业文化
3.  C  对企业的员工素质要求很高
4.  D  对企业管理层的要求很高
12.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是：
1.  A  全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业
2.  B  坚持循序渐进、小步快跑原则
3.  C “从简到繁”原则
4.  D “从繁到简”原则
13.企业文化的核心是：
1.  A  拼搏精神
2.  B  创新精神
3.  C  品牌意识
4.  D 竞争意识
14.海尔公司认为，企业最大的资源是：
1.  A  高素质的人才
2.  B  雄厚的资金
3.  C  先进的技术
4.  D 满意的客户
15. 关于目标分解的原则描述恰当的是：
1.  A  自下而上
2.  B  有小到大
3.  C  分数不要分路
4.  D 责任到人
1. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：
1.  A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.  B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.  C  OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.  D  OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
2. SBU经营以及市场链管理的基础是：
1.  A  目标管理体系
2.  B  OEC管理模式
3.  C 计划体系
4.  D  过程控制体系
3. 关于推行OEC管理的流程，其中描述不正确的是：
1.  A  文化先行、理念先行
2.  B  根据企业的现状和需要，制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程
3.  C  要预先设立一个OEC管理推行的组织机构
4.  D  程序制定以后，要立即在全公司进行推广
4. 关于企业文化和制度建设描述正确的是：
1.  A  制定制度要尽可能的完美，避免多次修订
2.  B  制定制度需要理念
3.  C  在文化的三个层次中，起决定作用的是制度行为文化
4.  D  物质文化与核心文化的价值观念可以不统一
5. 关于目标的制定，下列描述不正确的是：
1.  A  所制定的目标要有竞争力
2.  B  目标所包含的指标具体可以量化
3.  C  员工要对所制定的目标达成共识
4.  D  目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证
6. 关于SBU下列描述不正确的是：
1.  A  SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
2.  B  SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念
3.  C  SBU经营能够达到企业管理的最高境界
4.  D  SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU
7. 第二次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D  法约尔的“一般管理”理论
8. 海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为：
1.  A  总账不漏项
2.  B  事事有人管
3.  C 人人都管事
4.  D  以上都是
9.OEC管理9个控制要素其中不包括：
1.  A  目的
2.  B  责任人
3.  C  进度
4.  D  质量
10. 业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：
1.  A  平行的流程网络型结构
2.  B  环形的流程网络型结构
3.  C  树形的流程网络型结构
4.  D  交叉的流程网络型结构
11. 第三次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D 法约尔的“一般管理”理论
12.OEC管理的“不简单”体现在：
1.  A  实际操作流程复杂多变
2.  B  在企业中贯彻执行中难于形成企业文化
3.  C  对企业的员工素质要求很高
4.  D  对企业管理层的要求很高
13. 关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要创造不要布置
2.  B  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
3.  C  要走动管理不要坐下开会
4.  D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
14. 关于目标分解的原则描述恰当的是：
1.  A  自下而上
2.  B  有小到大
3.  C  分数不要分路
4.  D 责任到人
15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是：
1.  A  订单
2.  B  规章制度
3.  C  行政命令
4.  D  制定的计划
1. 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是：
1.  A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
2.  B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
3.  C  OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
4.  D  OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
2. 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：
1.  A  把原来行政关系转变成一种市场关系
2.  B  取消各级之间行政关系实现员工自我管理
3.  C  打乱原有部门设置实现资源重组
4.  D  企业内部资源进行重新整合
3. SBU经营以及市场链管理的基础是：
1.  A  目标管理体系
2.  B  OEC管理模式
3.  C 计划体系
4.  D  过程控制体系
4. 激励体系相当于传统企业管理中的：
1.  A  过程管理
2.  B  目标管理
3.  C  绩效管理
4.  D  质量管理
5. 关于企业文化和制度建设描述正确的是：
1.  A  制定制度要尽可能的完美，避免多次修订
2.  B  制定制度需要理念
3.  C  在文化的三个层次中，起决定作用的是制度行为文化
4.  D  物质文化与核心文化的价值观念可以不统一
6. 关于激励的原则，描述不正确的是：
1.  A  要坚决抛弃平均思想
2.  B  体现公平、公正、公开的原则
3.  C  不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
4.  D  激励要及时，这样才能发挥作用
7.现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为：
1.  A  品牌优势
2.  B  技术优势
3.  C  学习优势
4.  D  人才优势
8.OEC管理9个控制要素其中不包括：
1.  A  目的
2.  B  责任人
3.  C  进度
4.  D  质量
9. 企业文化是：
1.  A  企业的规章和制度
2.  B  企业的思想和行为
3.  C  企业员工的文化修养
4.  D  企业内部的文化环境
10. 企业文化的三个层次：
1.  A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.  B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.  C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.  D  表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
11.关于推行OEC管理描述不正确的是：
1.  A  要指导不要控制
2.  B  要走动管理不要坐下开会
3.  C  要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
4.  D  要对原有流程提高和优化，不要重新开始
12. 业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成：
1.  A  平行的流程网络型结构
2.  B  环形的流程网络型结构
3.  C  树形的流程网络型结构
4.  D  交叉的流程网络型结构
13. 建立OEC管理体系标志着海尔进入：
1.  A  从无序到有序的管理阶段
2.  B  从有序到体系的管理阶段
3.  C  从体系到高度的管理阶段
4.  D  从高度到延伸的管理阶段
14. 第三次管理革命的标志是：
1.  A  泰勒提出了“科学管理”理论
2.  B  全面质量管理（TQM）理论
3.  C  业务流程再造管理
4.  D 法约尔的“一般管理”理论
15.海尔公司的业务流程再造的基础是：
1.  A  OEC管理模式
2.  B  目标管理体系
3.  C  计划体系
4.  D  过程控制体系
1. 海尔企业文化的强势作用主要体现在：
1.  A  质量管理过程
2.  B  品牌创新过程
3.  C 售后服务过程
4.  D 兼并整合过程
2. 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指：
1.  A  把原来行政关系转变成一种市场关系
2.  B  取消各级之间行政关系实现员工自我管理
3.  C  打乱原有部门设置实现资源重组
4.  D  企业内部资源进行重新整合
3. SBU经营以及市场链管理的基础是：
1.  A  目标管理体系
2.  B  OEC管理模式
3.  C 计划体系
4.  D  过程控制体系
4.OEC管理的核心是：
1.  A  提高企业员工的素质
2.  B  提高工作目标，从而不断提升、发展和壮大
3.  C  对员工进行严格的管理
4.  D  降低企业生产成本
5. 关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是：
1.  A  把最简单的流程不断的重复
2.  B  采用运动式管理方法
3.  C  在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则”
4.  D  OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
6. 海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为：
1.  A  总账不漏项
2.  B  事事有人管
3.  C 人人都管事
4.  D  以上都是
7.现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为：
1.  A  品牌优势
2.  B  技术优势
3.  C  学习优势
4.  D  人才优势
8. 企业文化的三个层次：
1.  A  表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
2.  B  表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
3.  C  表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
4.  D  表层的物质文化、