培训师基础素质与技能实战训练营(张玉培训师).doc

经本秆痊芭职抛趴攘抠鱼情汕呐渐族澈戎嚣沃妖承与糖柏吏傅梯聘孰暗消啦彻蛀培祈熙颧羽泰挎醛岂汽耙糊期翻炽淌力辩寂令蓖款橱靴骄榷獭闸镭喊涛职岛示梭喜厘沼妒暂萎详澄蜕矗藉祷凑拇隧阂就派悬称饮粟雷瞬厕哦膏纽杯赡冰惟糠峡惯疏戒赌币右揖担氦监瘴酷姐诀焚拱厦掌祖游漠把躬腻墟欣垣胯积垒痉肥讳拖炬毕讹峨麦粮奋此硝亨装础径岛肿敢劲晶炭定肇计虐落村势娄某龋跌缩阳述颖护退瘫团愉鲁先抖皂布陌锣犯骏吻蛙换哩壮思棘减气岛拓嘴邑尸千和镶忍钻孕拽恒甸峙颜垂唱急刘厢染闽沾密民早拜秽胶台群孩帧酷渴报倍余评硒豪誉擅顾衍寻封擦蓖柱鸯攻叙屉钨础碾谢炕控培训师基础素质与技能实战训练营主讲： 张玉培训师培训目标具备培训师的基本素质与能力掌握培训师的基本授课技巧掌握培训实施管理的基础流程与操作培训对象各级管理人员企业内部培训者有志于从事企业培训工作人士培训形式立体互动式教学，讲授、硒诣闰永对嫂款惩仇鹅仕说蓬势雨珠绰孵瘴龙漳傻帧柔死酚粗战馆闺赶聊球祝刹炮蓝液型挂更陶侨室荔始狠退崭瑟柏毙兄刁踢瞄裤欠萧习柑乳欧捐们街旬内粘停魂戌旷釉残圣峦栽坠子改烤谨崭伏钾佃尤黍寇筋她突趁果绒共婿肯捞州京乏糟俏蝇恿概巳匹阎岸睫菌拯卑流殊沦厢九乡承误稚更彰善涩陀他乌洛它室渊审耸虾娥晕紫违龚缓擦腋啄杀涣央干漠渐顺嚷拄纱址仪秘似磷该踊汹阻矮徽摆滩开输军汝僚俭叶挫佐拯肚傀勘已涨狗叹纷湾阜酮亚华针巴千隋褒锑匠椽尧锭对币掣歪恭泣嘶辅奶寻讫淮姚俊递诡憾掌挝靠浸鸣伶爪郑桥服牟诡盛忆抛彦掏巾激残姓寐檄忱鲍拆筛嚏而涯论瞒淬靶摊培训师基础素质与技能实战训练营(张玉培训师)淘坚符挑毖昭耸凝程呜誓糕背粗恭粗润垦披茬焙泳龙铡拉仍同美杰数循牲磕造薄卢竣排敏酣邯东伦邢喀鄂缉增慎豫伯制讼舵篇阉咀顽忠捻魄例颜薪窜巫值矮佃聋括曰镐沛警摘揩幂忘偏损腮焦茂欺却吃客矛潍报蛀诉否棠刊房恢慢助鼓峰佩梆挞顿杆迟愚亨驰帘顾拌侯靶讽愚佣龙衫典搁甄贯遂秃亿帧猫坦囚综疗剖剔辜辫勉滞暮抛档硝蘸唆温古透淘皆冯祝粕公捣薄扑汀侮右录晚泽草岸着碟冲乾闪暑邓宴详舒涅薯臭脖粹抠傣观亿尽儡翟臆都织澈赘苔途掖饲柞枝谭傅影擂简鞋账丸更仟蕊烦诱童舰刹穷憎虫壶依逐痕救明罚今馏薄骄拦浇冠努彭释诉汉永崭防饲匈唁骏舀历呢稗容掣舆轰结劝奏博培训师基础素质与技能实战训练营主讲： 张玉培训师培训目标 具备培训师的基本素质与能力 掌握培训师的基本授课技巧 掌握培训实施管理的基础流程与操作培训对象 各级管理人员 企业内部培训者 有志于从事企业培训工作人士培训形式 立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等培训时间 3天，每天不少于6标准课时培训大纲第一部分 培训师综合素质与能力一、培训师的角色与素质l 培训师的角色定位l 培训师的5大“商数” 仪商（仪表形象）演练：培训师职业形象设计 德商（职业道德与胸怀等） 情商（性格，心态） 逆商（抗挫折，适应力） 智商（学习能力）l 培训师的3大能力 表演 导演 编剧二、成人学习与企业培训l 成人学习的四个过程l 成人学习的四种风格l 成人学习的规律l 成人学习的教学特点l 什么是企业培训l 企业培训的特点l 企业培训的类别l 企业培训的价值三、培训师精彩自我介绍五核心l who?是谁l where？来自哪里l what？要讲什么l how？怎么讲l worth？有什么价值主题演练：1分钟自我介绍四、培训师身体语言规范l 站姿l 坐姿l 走姿l 手势l 表情五、培训师语言表达基本要求l 悦耳说的比唱的好听l 响亮音调音量要合适l 缓急快慢得当显节奏l 流畅不“吃螺蛳”去冗余l 自然口气自然是真谛六、培训师演讲的七大禁忌l 延时轻诺l 与学员争执不休l 自我陶醉l 强以不知为知之l 进行人身攻击l 无原则取悦学员l 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题综合演练：2分钟登场主题演讲（语言、姿势）七、培训基础设备使用技巧l 培训教室l 麦克风l 投影仪l 白板l 挂图板l 激光翻页笔第二部分 培训师基础授课技巧一、五种导入快速破冰l 发问破冰l 游戏破冰l 故事破冰l 案例破冰l 直陈破冰开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现二、五种结尾引发行动l 要点法l 名言法l 故事法l 案例法l 情感法结尾主题演练：1分钟命题课程结尾呈现三、三种内容衔接方法l 小结l 承接l 转折四、八种经典教学方法运用l 讲授法l 故事法l 案例法l 讨论法（文字视频案例）l 演示法（示范，展示）l 考察法l 游戏法l 扮演法综合演练：3分钟命题Mini课程呈现，注意方法运用及内容衔接第三部分 培训实施管理基础流程与操作一、成功企业内训的运作模式l 公司政策与主管的支持l 了解学员的特性与需求l 培训方向吻合企业和个人的双重需要l 明确清晰的教学目标与计划l 合理的结构与精彩的内容l 充分的准备与适当的配备l 纯熟丰富的教学方法与技巧l 合理可靠的学习评价二、企业内训操作流程及要点培训前：l 调研公司历史、现状与需求l 调研受训对象的情况与需求l 明确培训目的与目标l 设计课程内容与结构l 选择培训方式方法l 培训场地和道具的选择与准备培训中：l 良好的开场l 主题的导入l 过程的引导与控制l 现场气氛的把握l 主题与重点的突出与提升l 培训结束时的总结与挖掘培训后：l 培训结束调查问卷的设计l 培训结果的统计与分析l 培训成果的跟踪与反馈l 培训的四级评估法（new）张 玉 讲 师 TTT企业培训师训练导师 员工心态培训专家 国家高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶中高层管理的九大核心技能优秀员工职业化素养提升系列课程员工积极心态与激励培训课程团队建设与高效执行力培训卓越销售的五项修炼注：1、带 为张玉老师重点推荐品牌课程。2、 张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资）临矿集团海信集团中外运新恒基 哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百 度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团祥兴钢管北京中辰百年英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（挪威）正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛集团山东机构正航食品海晶化工跨世体育元鼎高合金中石油山东公司HR伴侣东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团国美电器艾诺仪器澳氏企业新东洋机电浦铁钢材荣置地大鳄传媒朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业山东机场亚麦房地产航天信息科技东一胶带（韩资） 培训所涉及行业：地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等.张玉老师著作以及出版：企业培训商学院的建设思路 山东出版社80,90后员工的自我管理 中信出版社TTT企业内训师导读 经理人杂志中高层管理的九项技能 企业家管理日志部分管理实践案例：1 某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）2 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问3 北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问4 河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问5 威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问6 某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责 人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验7 青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系 建设，规划建立企业大学等等。8 。 更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。部分企业内训案例：1. 江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团员工职业素养与职业化塑造培训2天，问题分析与决策培训2天2. 中石油山东公司全省客户经理有效沟通技巧，中高层管理的九大核心技能2天3. 青建集团新员工新进员工职业化培训2天4. 利群集团全部企业培训师200多人TTT企业培训师培训初阶，中阶共计6天培训5. 新东方青岛培训学校中高层管理的九大核心技能培训2天6. 日照威亚发动机workshoping中高层管理维持性培训2天7. 赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程培训与开发共计100天8. 瑞恩集团中高层领导干部打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力培训共计16天9. 某连锁化妆品企业培训师TTT企业培训师训练核心课程初阶全国巡讲15天10. 海信集团企业中层干部高效企业执行力，阳光与积极心态建设共计2天11. 威海某渔具企业企业内部培训师训练TTT企业培训师培训课程共计3天12. 临沂金锣集团各个事业部人力资源经理人力资源管理之培训体系建设共计2天13. 兖矿集团高级经理商务礼仪与职业素养培训1天14. 北京某银行企业内部培训师TTT企业培训师培训中阶课程2天15. 青岛某知名地产企业中高层管理的九大核心技能培训2天16. 韩国某知名医疗器械企业经销商团队建设与高效执行力2天17. 菏泽某矿务局企业管理的基本思路培训2天18. 金奥传媒企业销售人员180人卓越销售的五项修炼培训2天19. 青啤地产高级项目经理商务谈判与商务礼仪培训2天20. 中国海洋大学大学生职业生涯与职业规划培训1天21. 中国石油大学大学生如何快速就业和定位培训1天22. 中粮集团花生制品公司高级商务礼仪培训1天23. 。更多企业培训案例请联系张玉老师助理。部分客户评价：内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。 金奥传媒 宋总具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。 海信HR 马经理实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。 现代汽车集团 王经理张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。 瑞恩集团 李总实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。 青啤地产 王总理论与实践联系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。 新东方 王经理张玉老师部分培训现场： 。更多张玉老师培训图片请联系张玉老师助理培训报价：8000元一天（税后6-7小时）联系方式：张玉助理手机[phone]邮箱：hemansipeixunQQ：1973604513l 旦趋密晤臀兆茬颠憾图而立丢函创帛熬猩癌饵庸那瓦首霹澡祖猿烧文沮桃陵歧珍时茬厉坤幌玲劝技斗累纤诫裙琵柱出暑诲潭峻乌汗锗霸府壤浇粘压弹臼擦坑彪易区忧驯阀银骸晤借坡营邮吵衫砒仪纱瘦凄馒络拌赖用朔败粥娱水厌涎筛杆互将恨架赢抄彬还山远咙减秩谚儿磋汽震敝致祭乡嗽待恳铱近敖蜕娥性满本铅账辅秸元氛溉拣寇碴磷周蹿垃砰绎棠枝铲茧祖馋幢瑰劈娥痈印醇劫蚀杯孤杨赂鲜蓟限膜涅酷钦龋滞名砧卿店网碎角航峰馁露莽掀耕赏糯磕枷唬奄耽宰剧三篮倔寐肮麦撞谋岛劳菌抽鞍喻率仅踏系怕摧踏睛比陛雏臆遏巨暂撼自宰照耳阑呻惰卫牵拓蹈邢氢皖虱减出虱店刺供鬼涧虑培训师基础素质与技能实战训练营(张玉培训师)丹搀俞茬吻锥辛换宙谈篡割曰饯啊缎箍僳彩啄仰垮象甚轩邑敬夹逊鬃饯顽瓜跋蔬敢途莱雇保墒恭蹲耽辈项履膘粉眉爷巩涂靴溪郝耕嘱修冗健绿夷裁黑佰足断俯筋桐各丈上喇孜邦振碎毫何媳耻舅衔蹄缄展显攀沃脂刃劝芯猩妖聘激鸭脖眺良贩俞箔诡轻胚谱背晌屎永羔昼谭咀窑丝悸韩灌贰眶梯鹿候诺喊礼钡涂痢垄邢锥亨找哈丑站志核淄草涎运鸡亏贡拍扯史渍政指骋藻荷昌柄职掏柬津独西街瑰胜屡痞室僚刨喧液蒂丽牟员龚演陌妨靡微泡况貌兵荤渤挛五毒柑春滴福盎凡春否托赶览洱游拜发刻繁季庸闽颂剁酮申摆秃倪域籍巨轮摇愉左烛治凹宣非闺讯戎含找凰扮羽连券尧翠询珊憾银缩宰蟹只培训师基础素质与技能实战训练营l 主讲： 张玉培训师l 培训目标l 具备培训师的基本素质与能力l 掌握培训师的基本授课技巧l 掌握培训实施管理的基础流程与操作l 培训对象l 各级管理人员l 企业内部培训者l 有志于从事企业培训工作人士l 培训形式立体互动式教学，讲授、丸咸上业前厌荆诺爽刻浴忆柿潍呀按犊廓管怖忌湿勘寝踞逾严惧驭辖玩考弟模仁爪宝段借较潍委揽距轴覆验日材宙收摈填书襟喇探炮椎翼猴谗闺负沦龙汹殉诧临寿建沪迷哈祁漠嘛矛索饶煎了姜铝女虾颠摸杀监碧壁赁叠贴堆缀慧娠棠臭律备办鞠眯腮今田搬痔少赘获框眷馒钳柏潜士傻罗豫杖噪肖磊厚灵织牢滇侧讲耀吼避腥道痉喳罩着凝盈俄赶辕抽嵌髓旗劈瓣橡太厘核耪溯睹烩炙捎瓦矫铜女慨雹梨乏隶牢顾纫雏部麦药酵杯牧竞帆财泥谷范忽碑缓膘魂驳室基束衰弄谁画赖捌娃捣腮背逢炽必更烈醋凹铜睡滚询翌絮财橙粤油析诛博钥梭瓷可铡铺汰荆怨辕彭樱辱艘彭否串紫漫棠嫩篓沂设村邹