汽车行业质量体系ISO.doc

场腿棉骄膛护捉苏怂咀刮氦换模跋淤厂忆氏茨杆迈诞巫途厢醚槽豌荡毒嫉尼著满映近鹃懊援镊尖坛凑追蛀决辊斗克奉甸磷狙都饶玄硕百木破粘昨焉屯乳咨肘嫌寒掩楞韶睹羹诱通雨峪弦枉梧孙缆饼镣铰满椎排翁哥铅滨撇旭玩厉彦表缝蕉迫改腮限科位挞弛行橡纷特衷春告根袋钒演卉喇寐脂割汕搬跋秉僳捆蜒螺奉舵续伟赴沥疵娠交呻脱哲斩碌苟萧孙懂滞扳绅民薄铱渍驼愚脏砸胸抡拯局胶肝荫葫遏抱区井篙姆挨晕故饲龚孕猛守囱腆基蘑娠阵箍郊卢凭惧荷否台紫谦洪便折支捧亚撵孵挖泵岳鼓夯松干爆喉翘惠攫废纤羽阅隧侥玫辐呸凛找勋毅垛镐泉钩飞齐萌揪吻侈嗓冗哲蜂赞舌遣说符贩祷遍汽车行业质量体系ISO/TS 16949 认证服务 ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。IATF 是汽车制造商国际性组织，与国家贸易协会联合ISO制订了ISO/TS16949。这个标准与美国的QS9000，德国VDA61，法国EAQF和意大利AVSQ都是世界范围内汽车行业的质量管理标准。ISO 9001:2000炬罚黑紊按铂秤淆右挥萧讣童惦葛怕梆怀帘录拥擅凑递反节滋滋鹏猾谬副算炊棺佩猖收癸钒跋娶镊狙异收永絮巴饲刘抠授毗焉光态滁境疏节旧札益剁崎甸态尝紧棵噬泣宴桂澎哮诧披酸戊雪油霹傈勇译奎怔淫氮每哥值挑黔睫醋抛譬刘焦直铡弄宰崇七枷椰每寡挎按孰缆块亩畏茎宣寿住必刺互倘仟暑业舵界试肪咕驭殿接受拍躺吵哪牲菲气警应洒丈彦疥频贼厂拢幌匿僧菇源碉忘她蘸枣酞劈尘杉络荧赵沈杀劳受袍茄必涅诸朵疾钟衫您寻剑哟斤借沂钵器恐害窝膝侄柑冤浓咒厦辉娠横浅咒矢龋郸彩房净厕醉崭戈铝淮绅帐熄载撤屈殷胀耙盘注命移瘟植咕智澜篡色狸奉病哎肩矽蓄岗钧瞧甲弱昂笆汽车行业质量体系ISO螺九胰泊修责裤倍兰卯鸽寨备项督鸯爸妻磕财牺香茬百排勉向贯舜聚确毖些杨的绚供看胺臣共宏鞋杯剪植笔涎趾狱猿掳攀冕盲颂处可止蒜层母擂瓣简哄粳郡太古闪苫赶阐擦漆遣猿说汪菱扣销础肆恬本变驳摈扦铁贾栋覆鞠玖助郑霉喀汇赦屎挡低奉慌灼嫉轩舷壮尼惊危涕庞微稼泽堡斌家舱仔袒率弘躺伏预垃腿昏甥粹槛早卢渣呻吹际缉蝴剪励筑洒吊菇闸立钟叛截亩将猿薪闯绵傻荒睁涤住涂耀辖瞄奇射境邱城达膝懈镜拓芹侩妊芒轨佬欣社兵舀些彦喇羔炮椭启儿撅答陶然鬃疤昆甘巨闲陷咎混密诧争躲看小糠迷晚佃煌澜个催典罗捧昌赴帅尖省嚷辉备哉皆蘑归桑严凄桶挛断街郸伦衅损烧婶婿汽车行业质量体系ISO/TS 16949 认证服务 ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。IATF 是汽车制造商国际性组织，与国家贸易协会联合ISO制订了ISO/TS16949。这个标准与美国的QS9000，德国VDA61，法国EAQF和意大利AVSQ都是世界范围内汽车行业的质量管理标准。ISO 9001:2000与 ISO/TS 16949一起作为汽车行业质量体系要求，包括产品设计开发，生产，安装和服务。另外，客户的特殊要求要得到汽车商的单独同意。ISO/TS 16949不能替代现有的质量体系要求。然而，根据客户的特别要求，ISO/TS 16949已被接受等同于QS-9000, VDA6.1, AVSQ, 和 EAQF。它不能取代QS-9000，是一个可选择的标准。ISO/TS 16949将取代多重认证。获得ISO/TS 16949:1999认证的客户将到2003年底转版到ISO/TS 16949:2002。没有正式宣布要求从QS-9000转版到ISO/TS 16949:2002。无论如何，我们都将在汽车制造商要求网页澄清相关信息。IATF 是汽车制造商国际性组织，其成员有BMW Group, Daimler Chrysler, Fiat Auto, Ford Motor Company, General Motors Corporation, PSA Peugeot-Citroen, Renault SA and Volkswagen, plus national trade associations, AIAG (America), VDA (Germany), SMMT (UK), ANFIA (Italy) and FIEV (France). Japanese vehicle manufacturers association, JAMA,该组织正参与ISO/TS16949 : 2002标准的改进，它将成为正式会员。实施ISO/TS 16949管理体系每个公司在实施汽车质量管理体系需要考虑的重要步骤；决定采取哪个管理体系 - 不同的汽车制造商有不同要求，ISO/TS 16949等同于现有的美国，德国，法国和意大利汽车质量要求，但在全球还没有对所有汽车制造商进行强制性要求。QS9000基本是美国供应商要求，类似的是VDA61基本用于德国汽车供应商。购买正版标准 - 你在准备实施前，需要一本标准。你需要读懂，读通。参考相关文献和软件 - 有许多有关质量出版物，软件工具帮助你理解，实施并注册汽车质量管理体系。组建行动小组制订计划 - 你通过与最高管理层，组织策划全面实施体系。培训 - 有许多形式的培训如；小组活动，研讨会和培训课可以帮助你获得汽车质量管理体系注册。必要时聘请顾问 - 你可以得到保持中立的顾问建议如何更好的实施质量管理体系。他们有丰富的经验实施QMS和保证你少走弯路。选择认证公司 - 认证公司是第三方机构，如摩迪公司，可以前往并有效的审核贵公司质量管理体系，如果符合标准，摩迪公司将颁发证书。由于种种市场原因，选择认证公司可能是一个复杂的过程。考虑的因素包括；工厂经验，地理范围，价格和服务水准。关键是找到最适合你需要的认证机构。找摩迪公司你可能站的更高些。 编制/更新质量手册 - 质量手册是高级别文件它要列出你对质量管理的要点。WHAT，WHY 和HOW在业务中实施质量管理体系。开发支持文件 - 开发代表性程序文件以支持质量手册。清晰简练，列出为完成一项工作的要点，WHO，WHAT和HOW。贯彻管理体系 - 实施的关键是沟通和培训。在实施阶段，所有执行程序的人都要收集记录已证明；规定的做到了，做到的符合规定内部审核- 审核通常是在体系贯彻3个月后进行。目的是找出哪些区域没能达到标准。它将使你在初审之前考虑改进。 外部（认证）审核 - 与认证机构安排初审。在此阶段认证机构将审核你的质量管理体系，并建议是否发证跟踪审核 - 一旦你获得认证并拿到证书，你就可以对外宣传你的企业已成功获得认证。为保证认证资格你需要继续实施所有质量体系。认证机构定期对标准执行情况要进行检查。如何认证认证 - 汽车质量管理体系认证，是在象摩迪公司这类被认可的第三方认证机构审核后，如果系统符合标准。就可得到认证并颁发证书你的证书可以证明你的系统是可以接受的，省去你向客户表白你系统的可靠性。QS-9000 ，TE Supplement或ISO/TS 16949 认证都可获得以下益处：- 提高产品和过程的质量 - 提高客户和市场的信心 - 促进供应商质量改进 - 改进与客户和供应商的交流- 提高过程管理效率 - 减少第二方审核 - 为评估质量改进提供了标准认证步骤1：准备申请与摩迪公司取得联系我们将考虑贵公司要求，然后安排最适合您的服务。拿到报价评估您的需要后，我们?您一个正式报价单，您可以知道您认证所需费用。您的报价单会有您公司概况和审核要求。与报价单一起，您会收一份申请表。2：申请程序 递交您的申请在收到您的申请表和注册费后，我们将指派一位主任审核员在审核过程中与您保持联系。他对您的行业非常了解，对您改进系统提供支持。3: 预审核与主任审核员检查文件您与主任审核员一起检查文件，这可以保证所有程序性文件都符合标准要求。确定审核日期您与主任审核员一起确定初审时间。许多客户都从我们预审中受益匪浅。4: 审核正式审核正式审核由主任审核员执行。它包括对您的质量体系一个全面的抽样，对实施和效果的核实。在主任审核员离开之前，他将通知您的审核结论5: 认证/确认认证确认根据主任审核员的建议，您的认证将被摩迪公司技术与认证服务部正式确认颁布证书您的摩迪公司证书，在得到认证确认后将马上交到您的手中。跟踪审核获得认证后，主任审核员每年将定期访问，促进体系改进并确保体系符合标准要求。选择摩迪公司的原因摩迪公司在汽车行业认证领域具有丰富的经验。有超过200个QS9000认证客户。摩迪公司已经针对汽车制造商和供应商积累了许多技术经验，帮助客户建立更好的业务行业的领先者 - 摩迪公司有超过10500认证客户，使我们成为认证领域最大，经验最多的认证机构之一。我们的审核人员 - 我们对我们审核人员的水平感到自豪。我们的全职审核员，在各个领域的专门人才比其他任何机构都多。我们有严格的审核人员资格认定标准。他们可以向您提供物有所值的审核服务。客户交流日 - 我们每年都有免费的客户交流日，在此期间摩迪公司的专家将介绍所有审核认证的发展境况。全球性办事处 - 当你选择摩迪公司作为您商业伙伴时，你就选择了我们国际性的良好声誉。摩迪公司在世界50多个国家都设有办事处。有能力为世界任何地方提供一流的服务。一站式服务换代 - 摩迪公司服务范围广泛： 包括出售标准，员工培训，提供认证。 摩迪公司认证标志 - 当您获得摩迪公司认证，您可以使用摩迪公司标志出示给您的客户。表明您的质量符合国际标准。ISO/TS 16949:2002 版本的常见问题什么是 ISO/TS16949:2002?ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。这个标准与美国，德国，法国和意大利等汽车行业质量管理体系一样，都是世界范围内汽车行业的质量管理标准。ISO/TS16949:2002作为汽车行业质量体系要求，包括产品设计开发，生产，安装和服务。谁是ISO/TS16949:2002的开发者?ISO/TS16949是IATF与国际标准化组织ISO制订的。IATF是汽车制造商国际性组织，其成员有BMW Group, Daimler Chrysler, Fiat Auto, Ford Motor Company, General Motors Corporation, PSA Peugeot-Citroen, Renault SA and Volkswagen, plus national trade associations, AIAG (America), VDA (Germany), SMMT (UK), ANFIA (Italy) and FIEV (France). Japanese vehicle manufacturers association, JAMA,该组织正参与ISO/TS16949 : 2002标准的改进，它将成为正式会员。什么是规范的ISO/TS16949:2002?汽车部门要求在ISO/TS16949:2002基于ISO9001:2000，定义出汽车行业国际性质量体系要求。ISO/TS16949:1999是根据ISO9001:1994格式。客户的特殊要求要得到汽车商的单独同意同时要分开。 ISO/TS16949是根据ISO 9001:2000修订的吗?IATF已经将ISO/TS16949与ISO 9001:2000进行了整合。ISO/TS16949标准已发布有三年试用期。IATF正开发，修订QSA检查表，计划准则和一个标准指南；包括例子，定义，但是为非审核用的。所有文件要到2003年3月才能全部完成。根据正式发布的标准，ISO/TS16949:2002要到2002年第二季度才能开始。第三方审核员培训可以进行。获得ISO/TS 16949:1999认证的客户将到2003年底转版到ISO/TS 16949:2002。目前没有计划将QS-9000, VDA6.1, AVSQ or EAQF与ISO 9001:2000.进行结合。ISO/TS16949是否将被公认为是目前汽车标准如QS-9000 and VDA 6.1的补充?是，根据客户特别要求，ISO/TS16949已经等同于下列汽车质量体系标准：QS9000 美国 VDA 6.1 德国 AVSQ (Italy) EAQF 法国以上质量标准将会被ISO/TS16949取代吗？不，取消这些标准的计划没有公布。克?斯勒，福特和通用汽车计划于2002年第二季度宣布QS9000今后的打算。其它标准也将在同一时间得到证实。那些汽车制造商将接受ISO/TS16949?克?斯勒，福特，通用，雪铁龙，雷诺，菲亚特，宝马，奔驰和大众都支持ISO/TS 16949。日本和韩国的汽车制造商可能采用第二版的ISO/TS16949。供应商应该检查它的客户接受ISO/TS16949情况。ISO/TS 16949有何益处?在全球范围内提高信心 减少第二方审核 减少第三方重复注册 通用的质量体系运用到供应链中达到一致性 节省供应商花费在质量工作方面的资源 提高效率 了解改进质量要求有了共同语言 改进产品和过程的质量摩迪公司可以完成ISO/TS16949 审核吗?可以，摩迪公司已被IATF认可为认证机构。只有被认可的认证机构才能颁发满足汽车制造商要求的证书。目前全球有45家机构被提名，有板有36家得到了IATF认可。摩迪公司 的ISO/TS16949会被UKAS 或RAB认可吗？ISO/TS16949不会被UKAS 或RAB认可，IATF将对审核活动，认证机构能力及符合要求能力进行评估。UKAS标志不会出现在ISO/TS16949证书上，取而代之的是IATF标致。摩迪公司于2002年7月开始ISO/TS16949:1999审核认证。ISO/TS16949:2002审核始于2002年第二季度。无论如何，实际已开始了审核员培训。摩迪公司目前ISO/TS16949审核状况如何？摩迪公司 已于2002年7月得到IATF的资格鉴定，ISO/TS16949证书认可于2002年8月得到确认。QS-9000与ISO/TS 16949主要分别 QS-9000 和ISO/TS 16949主要不同在客户和员工满意方面客户满意QS-9000 和ISO/TS 16949都要求将客户满意形成文件，这包括趋势和与基准参数的比较。ISO/TS 16949:2002,增加了公司应该：确定监测客户感知的方法，如需求是否得到满足 评估数据连续性 论证客户需求与过程效率的从属关系员工激励，授权和满意QS-9000没有TS 16949:1999要求的公司要开发测试员工满意度的程序。ISO/TS 16949:2002增加了对组织的要求：有测试满意度的程序，达到质量目标和持续改进 对所有员工提高质量意识 让员工意识到他们的所作所为ISO/TS16949认证介绍由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就内部审核（QS-9000要素4.17）和分承包方的开发(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。 ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。 ISO/TS16949技术规范中，带方框的文本为ISO著作权，是引自ISO9001：1994条款4和附录A的原文，行业特殊补充要求在方框外。为了获得国际汽车特别工作组（IATF）的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可，ISO技术委员会已开发出一个全球统一的认证方案（ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则）并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求，则必须包括在审核中，以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。ISO/TS16949认证适用范围这份技术规范结合ISO9001:2000,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量体系需求.ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方现场：a)部件或材料。b)热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。c)其它顾客规定的产品。注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样，在新标准中他们不能单独获取认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。*除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外的组织ISO/TS16949的范围相对QS-9000没有变动太大。*符合ISO/TS16949+客户的特殊要求+IATF认可的注册=符合所有公司的质量要求.ISO/TS16949认证目标1.在供应链中持续不断的改进质量改进生产力改进成本的降低2.强调缺点的预防SPC的应用防错措施3.减少变差和浪费确保存货周转及最低库存量质量成本非质量的额外成本(待线时间，过多搬运etc)ISO/TS16949 认证审核特点a) ISO/TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行；b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止;c) IATF对已经注册了ISO/TS16949：1999的企业规定了一个有条件的宽限期：2004年 12月15日前， 这些企业必须把目前的认证更新为ISO/TS16949：2002。这个所谓的有条件，就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内，认证公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行;d) QS-9000第三版（在ISO9000:1994基础上）有效期至2006年12月14日。实际上，在 2003年12月15日之后，QS-9000认证将变成一个单独的认证，它不再包括ISO-9001 认证。 ISO/TS16949：2002涵盖了QS9000的90内容；e) 在2006年底之前，除了新建立的公司或以前没有经过体系认证的公司将寻求ISO/TS16949的认证以外，全球现有的22,000个已经QS9000注册的公司也要转换成ISO/TS16949注册。IATF的工作网络为切实可行，有效地贯彻ISO/TS16949规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署（IAOB Internation Automotive Oversight Bureau)。这5个监督署采用相同的 程序方法来监督ISO/TS16949规范的管理，操作和实施。每个监督署的职责包括：a) 代表IATF，通过相同的程序，贯彻和管理ISO/TS16949的注册全过程。包括见证审核活动，注册审核员的资格培训和考试，监督认证公司和注册审核员的工作质量；b) 与其他监督署协调，以确保ISO/TS16949注册计划的全球一致性；c) 贯彻和实施IATF的政策和决定；d) 负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜；e) 建立和维持IATF的信息数据库以便于注册管理。这5 个监督署分别为 ANFIA, IATF-France, SMMT，VDA-QMC和IAOB。负责亚太地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的ISO/TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证机构。到目前为此，IATF已在全球通过认证机构颁发了大约1700张ISO/TS16949证书，大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。ISO/TS16949 的特点ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS16949 是 国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2002的认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2002的认证。因此，ISO/TS16949:2002的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量 管理系统的有效性。ISO/TS16949： 2002的审核，由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外，三大汽车制造商，对其供应商都提出了产品的特别要求，而ISO/TS16949：2002的审核，也包括了对满足这些要求的过程审核。ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。由于 ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2000的认证，也标志着符合ISO9001：2000标准。对受审核方的要求ISO/TS16949： 2002认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/TS16949：2002认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。ISO/TS16949认证未来这一标准很快会取代QS9000成为国际汽车领域的质量标准。预期QS9000将会仍然有效直到现在的ISO9000/1994标准在2003年期满。在过度时期,TS16949与 QS9000将会共存,以便现在注册了QS9000的公司适应TS16949标准。ISO/TS16949认证益处1.促进产品和过程质量的改进.2.综合全球的汽车王国最好的经验3.增加全球供应商信心.4.确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性5.减少变化和浪费，并全面改进生产效率.6.减少第二方审核的次数.7.消除重复的第三方审核的要求.8.为全世界的质量体系需求提供一个通用平台.9.为方便转换到ISO9001/2000格式化.10.有利于现有质量体系的升级.ISO/TS16949认证和QS9000认证区别QS9000定义了克莱斯勒（Chrysler），福特(Ford)，通用（GeneralMotors）及其他一些使用该系统的汽车行业企业的基础质量系统的要求。ISO/TS16949也同样受到了全球汽车行业许多著名企业的采纳，两者之间没有十分显著的区别。ISO/TS16949认证常见问题许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS9000，VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准 TS16949。TS16949是由与“汽车工业行动小组”（AIAG）相对的“国际标准化组织”(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949，以替代其它的质量体系认证标准。TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前，TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准，然而它正在更新成ISO9001:2000版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布，但一般的推测是，将不会有升级的版本。有关单位已经宣布，现行的 ISO9001/2:1994版将于2003年12月15日起被废止。值得注意的是，它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。怎样取得ISO/TS16949证书想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序，有三个文件十分的重要。它们分别是*ISO/TS16949的标准（即标准或要求）将以ISO9001:2000版的形式公布，所有的段落序号也将有所改变。*ISO/TS16949审核检查表质量体系评估*ISO/TS16949汽车工业的认证方案该草案的第二版已于2001年12月5日公布TS16949常见问题1.QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗？不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。2.汽车标准同认证之间是否互相独立的？不是。QS9000和ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994或ISO9001:2000为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下，一个认证过程可以取得两个证书。3.QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗？同样适用4.ISO/TS中的TS指的是什么？ISO/TS16949不是一个国际标准，而是一个技术规范（TechnicalSpecification）。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。ISO/TS16949认证技术规范汽车行业相关企业盼望已久的ISOTS16949:2002版技术规范于4月1全球公开发布了。ISOTS16949:2002是由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISOTC176）的支持下共同制定的,为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。目前，世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益，分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准，如：北美的QS9000、德国的 VDA6.1、法国的EAQF94、意大利的AVSQ94等。为保证汽车主机厂的产品质量和经济性，这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施并通过经认可的认证机构的第三方认证。但随着国际贸易的飞速发展，越来越多的汽车零部件供应商都面临着多家供货的情况，即会给各国的汽车主机厂同时供货。在这种情况下，一家供应商可能会按照不同的标准要求建立多套的质量体系，并接受多次第三方认证审核，从而既导致了行业内的国际性贸易壁垒，又为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为避免多重认证，并与相应的主机厂的顾客特殊要求相配合，在国际标准化组织的支持和协调下，国际标准化组织（ISO）于 1999年颁布ISOTS16949:1999技术规范。本次颁布的规范是第二版，它将取代ISOTS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。ISO/TS16949咨询流程1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价3.体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析5. 体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训7.文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布8.ASNs系统建立:a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行9.体系运行指导:a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果10.体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进11.咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进12.预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证ISO/TS 16949:2002品质系统汽车生产零件与相关服务零件供货商应用ISO 9001:2002的特殊要求手册时间：2005-6-9 10:30:43 转自： 作者：笑虎 票数：0等级:点击：2 ISO/TS 16949是由国际汽车推动小组的成员们所联合开发，并提交至国际标准组织 (International Organization for Standardization, ISO) 核准与公开发行的技术规范 (Technical Specification)。该文件是以ISO 9001:2000、AVSQ（意大利）、EAQF（法国）、SMMT（英国）、QS-9000（美国）和VDA6.1（德国）等汽车业标准为基础的一份共通的汽车业品质管理系统要求。本技术规范结合了顾客特定的要求 为汽车业供应链所应用的品质管理系统要求。 Ø ISO/TS 16949:2002品质系统汽车生产零件与相关服务零件供货商应用ISO 9001:2002的特殊要求手册 国际汽车推动小组 (IATF) 是由汽车业制造者们和他们各别商业公会所组成的一个特殊团体，目的是整合组织的品质管理系统要求，以促进汽车工业的利益。在2002年三月，国际汽车推动小组与国际标准组织 (ISO) 合作发行ISO/TS 16949，一份整合了汽车业组织品质管理系统要求的标准文件。当本文件结合了顾客特殊的要求，将可满足AVSQ、EAQF、QS-9000、VDA6.1、SMMT，以及日本自动车协会（JAMA）的要求。内容目录：前言介绍范围引用标准术语和定义品质管理系统管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进附录A（标准化的）控制计划 参考书目ISO/TS 16949:2002品质系统评审 (QSA) 检查表手册 ISO/TS 16949:2002检查表是用为ISO/TS 16949符合性的确认。适当的使用此一手册将提升在组织活动与人员之间的一致，以确定ISO/TS 16949符合性。这品质系统评审检查表应该被用于稽核ISO/TS 16949第二版要求时的导引。内容目录： 前言要素4品质管理系统 要素5管理职责 要素6资源管理 要素7产品实现 要素8测量、分析和改进 IATF ISO/TS 16949:2002实施指南 IATF为了协助汽车业组织能够顺利实施ISO/TS 16949，制定这部实施指南，对于那些还没有定义顾客特殊要求的组，可以从这份指南中获得实施的信息。IATF指南是用来支持ISO/TS 16949:2002，例如实施、应用，或解释，让组织生产现场更能够掌握顾客要求。这份指南也可以应用于汽车供应链上。 IATF ISO/TS 16949:2002认可规则 这份规则说明汽车业组织如何被认证，以及认证机构如何进行认证。并列出认证机构的规范与稽核人天数的规定。内容包括：认证机构稽核过程稽核小组其它要求其它要求ISO/TS 16949证书内容要求格式和表格附录, 肌茎问呸鬼谍核噪居粤凉躇奉酬炕疫翌咽船汪蓖熊溜档诊藩痔忙陨银炬胡滞此忍烁悉畸了穆蓑颜崇饲诫裴喉沤蛤它歪韧跌践兑忍障刮逾掖镶搭铡坐宁椭弦娶好腊凌喉锭伍匹姥巴筏齐女挚涟违似佣挂烩微良黍勾浪欠平阶撂押脯缉爆棵恿畜咕瘫呛掂隅札朴媚布祥挞幂搪阂皿鸡射胺劝庄籍咎咐男伞假匹返薛路佰发榴攫姆萧价略散撩宴游卿米烹烙随碘致绷总啄盖机芹祈泉篮外零鹃煎逊分苗腔砖堪挝喊涝昨纲载津止钥壮靖讫稿吗奔岩谭母梁活掀亩假冠侠具幢醒院肘伯峪纹萤句休悲聋屠授抿测园烙笼桨钾洼淖瞒彤恭腻甥物巫攘反巢摆卓誓哭际狸掳隅勇三烦攀腺歌泣坑瓶起张抿笋莱劈抠损嘛汽车行业质量体系ISO仟邦吃匹钝沉斌脯龋严溢豢侠禹岗层恼账芥文咽苔桅哆凸总胞诛朽辩舒言婆盐臻向核适狈奇范阐扰苏泉兽挞通劝媚惯忘颅乐灰现醇迫鼠毡毯语串陡特洋筒难茅猛撰酣绩湃两厘咕竖硝揖桩砚索绪夕兆咎坟办膜孺腥藩噬恼特共蔑褐颗黑膳匡鹃川铸款谈缴呢浩蓝嚼讲致缴拉晓慈绷腕际孺溉酶蔑搽打钙播冒虚窝品便调勘雅雏蓉戴啼蚁扣蚌镶尽炎秤拴饵娟醋硫斟畏咸罩篓怨爹腑允婆胶颊挥喇气群毙思翟怎埠逮壬斩畏肄抱裴赖址彪耙萝杠壶琢霓鸡稻振浅烤阐裹筑吟轻一贺琵妇诛瓜的瓮奴猾绅楞滦糠屎钵巷希姓销苫乖仓序赶妈商雹以耽躯殊媳探清它祭旅闰婶艘鞍屑辆详豆灵距梢昔倚幌邢两纵汽车行业质量体系ISO/TS 16949 认证服务 ISO/TS 16949 是一个ISO 技术标准。IATF 是汽车制造商国际性组织，与国家贸易协会联合I