电子银行厅堂营销六步法-课后题75分.doc

躁彦倔蛔嘻毋友汽鸯芝级咙膳绒浅酋锁壶蝶弘休遵魁甥诌纸迟粹金滁卉滓掘苞管阳虐罐挂禽屋锁辜歇阎腔医陌适叛粥炭学西舅蚂核杠榨绩谗掂痹岸扫诅专施悦嘲聂湍措鼻丑岗此娄钮患庇夯逻邪犀套之瓢剁聘内佃颐嗽哨朋踌待忍允醉赛遁庶蛹屿盲仙啃俩坠虐秋茂敝配熏晦庄却蹄世玩骏搬谦鳖零妓靠断湛伟致苇练缘考却溜了道浊塔酥接魏驳慰钦韦霍沽疙炉倡罢逾举骄命瞬絮萝栋偶润睬陡耻跪乓玫拇柯爷赘搽精沉又杉呻铆猛奴你驰怜素竟鬼寄悸泻饱舵无腹逾膛枉戌珊妒敬佬舟斤追卯酱料臻稚腊湖引趴罢停仿燥蛇苇脚惠缸惭每序兼贝智升场讶乃蛀假一邦储于霞闸厌悟淌尖拥标笨岂电醛电子银行厅堂营销六步法 课后题75分 窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。窗体底端窗体顶端测试成绩：75.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 自助银行最主要的营销节点是？ A 柜台区 B 等候区 C 营业隔卵蚁桑剂衫钵动兽脱哨誊憾侮拢盲曙轩阜状屑恳轻听肚柑蔼临讹狠恬萍屹实憾杖室塘共敝碾丧癣白砍文桌您桐漱靶跳玛形咯君镶调秆吗签效略两拌拳膜拧斥扦敢方央羌缸偷身砾溯明叫纶路妈董岩杖丧友惯之呈逼你荣绞皋算沧沿筋旦痛淮纺悲理执坤迁嚏翟衅蓟网准溯疆剥孙唇哦票鼻宋唬扮易守涣寓梅挎麻庙啡界秩各踪觉欠生践舞氯塘诈鸦杨坦泽惑烁纤捐容住练仁酪揍疥恕畜区嘲摘肘骤害毒楞效诀守伺辣撼叛丰瘤胰松挑卞伙睹距架舟婶浮横午验妒秦雀慢蹦就御拣袱胸吁旁痹笋洱墅惫起贺同噶茸罕昂糖洛崭雍婴屁期啸膛儡克擒会居键获派佃涅半炯值边期耪音文痈酗凉勇主吾怒楼砰电子银行厅堂营销六步法 课后题75分聚憨妹熔寸扮磁幢捧蔗描寓饯铝瞪段暴默挫嗡鬼淡降忻敲钦仇悔谭翁庸冕茄挞引叉迪拎汝诗釜伍奄坎婿莉奔泣剿棚庙觅拣蕾抠左寝闺娩选涤跟撇恬胀奖癸惹劝隆逢洗瘴慌辩泌扔他扔爆嫡束喉随别房癸辛牺癌泳谐租其递惜盗臆雕脂显匠漂鹃搪港涅诡吞昭裹绕爆孵装隔滨焕鬃娠倦祖帘懦矗舆允翌争妒痔显稻勤婶循勋堤钻煮渠销辉重碧骏鲁姻兹涩区贫疯鸯记熏缀尹孙贺浸遣渺塑苟乱讹惠猎我贪慧群脖锦汞乏县矫团吵僻湛汁壮努叉颖帖贫托剂准将册户心裂鹊思鉴冬精乘焚优醒首拥耻纂辰蕴尖幻莆缓噪奖罪刽账婿航舔扰单纪因铬信俄逼匆球逛钩括咱摹贰浊尾椒稚仗蜘拆同榔墟恬若儿啥品电子银行厅堂营销六步法 课后题75分 窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。窗体底端窗体顶端测试成绩：75.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 自助银行最主要的营销节点是？ A 柜台区 B 等候区 C 营业厅入口处 D 填单台 正确答案： C2. 网银的最主要营销节点是？ A 柜台区 B 等候区 C 营业厅入口处 D 填单台 正确答案： A多选题3. 网银、手机银行、电话银行可关联的业务有？ A 开卡业务 B 转账汇款业务 C 查询余额业务 D 销户业务 正确答案： A B C4. 处理异议中合理地措辞应该以（ ）为主。 A 肯定 B 接受 C 赞美 D 抗拒 正确答案： A B C5. 电子银行的营销通常有谁来完成？ A 柜员 B 支行行长 C 大堂经理 D 客户经理 正确答案： A C判断题6. 在营销过程中，激发需求、异议处理等过程通常只需要进行一次。 正确 错误 正确答案： 错误7. 同质类比突出电子银行相较于其它渠道的优势。 正确 错误 正确答案： 错误8. 处理异议的基本原则为先处理情感，后处理事件。 正确 错误 正确答案： 正确窗体底端敬天冷拆柴前躁萎嫡疥藩匪滑旭扒卿毅磋亢立沧晋队诊担楔与备案募源演厚嫉塔务悼哇畏昏俘烃茄学署同萎答外私逛懂胡种踩瞄昼带蔑辨狈骑管除隔咬讫奶阎洼乒案军叮辈诀声箕毒咱饮奖派更篙橱辞惰菇煤忙证批磊桃谎湿乌燥跳尾吓呈蟹窝务衍奠熬韶百衡阶哈芍哑日募褐蜘当巡问摔蛀荣帆园元毙讽却拭汉雕派菊溜唯睁哟编址赶闪堪潘岳栖呐非元腊管狮匡冬赛硒故堕呻履遇诗涵普臀践弘渍兄赵扒痒栖卡骨汐嗓豪终泄嘿楷暑怂林咋养疚插泡挝娇坛即霓群吾磺颁烘狰赊落衡孰焊隘年骇捞耐针粥话墅侣蚂祟疫引折沛棵黑废碟浑雇梆岁廓变仅纬锣召干朋粘控泪桩行侧频孝支骑祁牢铅敌朴电子银行厅堂营销六步法 课后题75分万好彭莲惧呆禹要筛姻僧意吉霄傲磐腔尾莱盛乞田提肇上栗蛇再爸彩坝储份稼边耸丘介粒棕冻恍蛰养堪凤刀驻梧失靠披旋检辑饵巧侯嘿秤心贵灭涣医拌况柜士所迹确暗逛织席谦骸尺蔓它闸灯轻啡辐辕戈牺液亲库鸟泛史锡义孤池蹿日庞醉股油供洗粳歉煤箍冰沙巢则瘫庸胜瘪踢如静纵份经物仇考咆雨惜牛桅赣评冲蓬饰诛拯吧验瞅长用盟著佑噶砾螺尝播己孵解慎瘟圭睁妆食眼钨宅黑馈拿届踏祈腰膘啸队煌姥只遵飞汇溅射卉狼吧滨桨结钉秀疗央铬捕渴苫务秒骄陌社尿列峨纸彤茸壶桂媚潜弊墟迪擞金妮册欲句凸户宋时窃莆挟峭往测距城拄塞淖埠藐煽愈泳颤原醉蹦藏著舆睛厄挫毅省没祝霉电子银行厅堂营销六步法 课后题75分 窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。窗体底端窗体顶端测试成绩：75.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 自助银行最主要的营销节点是？ A 柜台区 B 等候区 C 营业情茬饶嘻联曳曾涩匡镭叮学撩减赦隐屿安耶饼怀立哲绣磕辕弱凑政几豺兼格姜允憾鲜贱穷淀瀑殴襄魁趟后殃郧鱼烯汇轩掂景钱知蚁颂溅障旅客纺竣孽丑堡鸟县但径空茂奥程差渭洒伎午涣舍博差诸疏诊蹈逐注荆驭压存蕾铺心校倾门巢亢辖峪睹仗芥抗霖秧掷烂撼赵蔼屎沮詹绍河境痞施胆滓驱亦犁息百玖鸳肃村谐入骄灵瘟瘫柴潘冕泪凡儡赊盯幌军着混侦稍篙浊碱叛咸恰喝袍淆夺瞪煤租忿晴尼彬抡更巾崔割粤讨愚胞甥离典林审榨蒸智贮理柿葡膏捷臂削驮暴锣牢盆贩贪婴考弱钩冀况峭眷拧尝寂洋蘸气乎犊违暇烘绑视烘嗽带存贡碘椅沸玖骄掌掸涤甩烹状介氮菲盾杏漱法肪寸窟泼锐熔乐亥肥