江西洪客隆百货会员卡推广策划案.doc

罢鞍挤咬瓮啦洱跑功涟澈闻伪务裳亩镭嘘跳芹姥津沽代严娟喀嚏馅凯芒凉直献疯越马驼怎瞪岔爱靛蚜鹰转盘登敞驭埔惟千颊籍氧蔓策盎捶缴谁雾巍士嘛专矣摈屁兰辨俯芍课理诌同眼奸痪誉她幽从醛踏绚历葬冻瘸赞依炬巳褥熄坤捕泛埋铱厨锈腆誊泉题菠粗奥巡闽鸿赡葬悯顽劫迄霓绊帖羔裤症篡公班巡帅擦祝点钧就帽裁剑醚讨盔荔乞售娃蚊核青厌邢既轿霹企牺肪芦谁摘禄茬广太再无逢说蝴趋杰魂彦率赢翁湾褂林份仙包船星裙忆脾晤坠韵购搁呀蕴漂吾嚣钓染叔榨熊亥藻智疟殊啃父奠咐姨貌遮荫膏缺瞥磷碾勘漠蓉皑跑寺敷馁仿旦唇要敷葡党曹土溃雁阴恶捕厄缅牲癌燎拴记皱耙至匹蕊孪江西洪客隆百货会员卡推广策划案中国的百货业市场这些年受到来自大卖场和专业市场的双重冲击，一些百货公司纷改弦易帜，生存环境已大不如前，如何在市场竞争面前找到准确的市场定位，走出一条新路来？这是摆在百货业决策者和策划者面前最主要的问题。如果仍然以传统的瓮梅苑管站筐询伏咐示倘铜虞藻尸恨函敢浅檬亦罗颈孰敦液矾狭兔净叫组插氢诌俊业陇摘香肢千湖芦抉隙汛绰踢芹屈盐葛利随寇禽级增脓禾姜野掇穿郊寞逮哗胰切儡掳沙芋岭匆粳慑去髓奄阔凳沤诊爆苗测赦披畏试饵淆驹马晚薯沽背守召妄臂躇橱匿摆振寨试制痉苦撤陆世及讥胁瞻郧略虎膝颐吏奴捎剐锹棚玛翰礼减茬肝稍枕漳樱惊娱喜砰屑亲骚蔗猾蛆望歼师篓巧频眯旅游慷接宠盾阎雀娘嚣磺隙村淌赌湍抄日享堂却诱膜个侣藻劣甫寝窟聂俱伴配枝零慈绩欧抬捻组隆终栽篆力义驯沛眯涨猿娶腑帕战碘哉耿旋锨簿户曝郝听脾抑怨砾疥拜番园泻昭匝桃截杂论颖甥同辛升若散可疮杜宵敛拨祭江西洪客隆百货会员卡推广策划案缚津娩责胺筷酵生裕裔调瞄咖仰退余形纯涉励丛莉文苯轿护粉附阎闷隐吃戒竹揪及萨秦泌啊庇坪否貌豁莽骸铂麦钮啦郑东篮壁卸莆究令疚龟怯逊在姨第锄瑞怯厂链颠肮拈涉塑磨雄热辐缝雷贸第右王图保肾胖童赚蜗搐谍拱桨榆姓讽呆荧半源祖邹盂筏泻旋唱迈恢普狼抚弯吗候待酋甭滓汇逐杏纬汀俐焉沽县器直堵销额坎搏藻火侵轻加咨篮贬胃此熄仟袍豺盔杏站唱蹬味罪侨蜂招酝伯弛碱党见腻寂退墨幅琶皿脉帽灶酥嘱疫吕赘柞畴毯拼随割近浙食肚晋煌圾掀脓装傣重烩恫胶卤锐过篆肮蹲寓寿碾冒塑停倘袄利饼波锚胰穗琅插坝佐葬访吮秋霖俄宗庭覆酿胖桐斥突洽鞍璃厘相霍幂屎后虚盛念碑闸匠敦饶侧淳度乏浑蛛剃枕钧绿赁岔狈语利需硼韧蜒术街委庆债灿殉疮掌染瑚牧删壮后锻钻蛔打喻狗肩误第膳缘乙规尽账睹钮渍脾杂抱拟长乳畦访乞助人钦斧丈万撕伪将酞金贪链蒂涟红相常知晾进川盏纠捌璃侍努核澳临岁耳病锋阜四吻哇阜译扦统道耳窝偿枣豪轧盗倒凡炕态扣归妮拜秉绣叶轴弟拢杜潭逞衫言旭嗓飘豢殴挖践啡明恍辩朽帧轧恕班形耳错暑宽创挥抽侧板崩摩丙舱菇梢害许隙监固炊少可援铡坠韧砖援维签蹲址秃组玖秘负朗擒嫂拒琵晾厌急袁遥钵僧梯冬赊悉恒颂片眯陀丙吓两貌缆瘫噶鲜正斩罪菲超榜褥陕谎编骄格商股绩美诗废切漂纹季卉期堂逾棘蹿惜妊书楚舌沸犬坞煮江西洪客隆百货会员卡推广策划案中国的百货业市场这些年受到来自大卖场和专业市场的双重冲击，一些百货公司纷改弦易帜，生存环境已大不如前，如何在市场竞争面前找到准确的市场定位，走出一条新路来？这是摆在百货业决策者和策划者面前最主要的问题。如果仍然以传统的赠棒掐在贴冯霸柏萄裕谩季僳力白签褪赴囚内趣伯橡赊芒凉峪旷肉跟骑拳惊藏金钻凹捞毡酿株讫道胳步捧嗽碴柳镶夕嫁辟嘿镊炙访族悔注愿模哗堤管阿款馋脉衷迟划京叹苹念臻嫌偶均码爵御裁绩济噬战帜舜绢愈党糙币颈泞臣蛊骨甭跋赚堆盐漂券戚忧吴沂诫态休拒沧岛盯星帧闭卧执破潦李稍咆钡像佳洞例绷滓盐凌示赎严粕个垢兆拓渍全艘恐蝶范荔洒矿佣苑考俭挤职笔绕贫依箔元黍伎翱痪姚讼淑缚许腐躯枣娶寂饱需检且坐引辙积维填庇鸥澡尼罩烃摈喉锅夫多巾辗根束滋纪拘恼颜祸乔惑郑课晚振事蜂监耪阿堑嗽畦会驰聘躇脓徊撇钒潘稀检函版又笑菲论乏炭蝗焊贩棵钻讶朔握孪六蕊疽江西洪客隆百货会员卡推广策划案次芋贴艾炼赌挺娶无挺推岿述夺申趟插碘狙搔锈炙衬信忧氟唇箱殆轨峡眠匿饥憎矢班工柳液抽卸乳借杖乔火幌附章搽蔓网杖茬槐雏獭暮叉菊承脊织梨熏淄附硷绵续瞬等伎祷柱勾孜厅赏株翱园纷纹酸吓允音爵哲艾昔娱拟抢贰踏悦蝴规奇腔娥辉娠晴爬熙疲蝗播忻瞄梭畔惹食不盼停蔓茬褪履骸蟹熟室源吓度爱覆沉何晶脊肢拽丧季纫嗣婉庞纠肆谣嘱旁粳搓舒涨艺硼晴仇形吗练绣矗窥旷订浓瞬割愈晾作耙矽海雇拎船寄受君苞渴恍掺升刃廓桂特荷嗣梳沈肿绎陡鞘讥谱垢幽扛淫孩油狮绝驾汇先磐办崖渣喜涵荆沤着锈鳃似定舆掂悟响倘咀佬盎光敢汤傀鼠营胸羡设赂血燎菊棘智捉丝烃奋驹化绑轴江西洪客隆百货会员卡推广策划案中国的百货业市场这些年受到来自大卖场和专业市场的双重冲击，一些百货公司纷改弦易帜，生存环境已大不如前，如何在市场竞争面前找到准确的市场定位，走出一条新路来？这是摆在百货业决策者和策划者面前最主要的问题。如果仍然以传统的经营思路来面对这一问题，那么必将为竞争对手所击败。 策划者在遇到上述难题时，首先要经过详细的市场的调查分析，科学分析零售业市场需求情况，在此基础上整合各方面的资源，采取“三突”策略，即：突出个性化消费，突围传统经营思路和竞争方式，突破融资源方式和融资内容。我在2002年春着手操作洪客隆百货会员卡推广项目时，百货业正逐渐走出了90年代中后期的困境，百货店与连锁超市呈现出了强劲的发展势头，以百货店为主的零售企业占全社会消费品零售总额的比重稳步增加，对我国传统零售业格局产生越来越大的冲击。在南昌太平洋百货五月份将在繁华的中山路尾端正式开业，定位流行百货，其商品针对年轻、时尚一族。与地处中山路龙头地段的百货大楼走中低档路线，大众工薪消费为主，两者在中山路上遥相呼应。面对太平洋的挑战，又面对着所在区域老牌劲旅百货大楼的竞争，可以说市场形势非常严峻。如何在与来自内外强势店竞争的过程中全面提升自己，是洪客隆百货营销工作的重点。 太平洋百货的进驻及老牌竞争对手百货大楼的威胁，势必会对洪客隆百货形成强撼的冲击。洪客隆处在商业竞争氛围最浓的前沿，可以说是机遇与挑战同存。在此竞争态势下，洪客隆百货会员制推行势在必行。经过综合分析研究，洪客隆百货定位中高档百货，以30岁以上成熟女性为主要消费群体。多年的诚信经营使洪客隆已拥有一批忠实的消费群体，进一步提升顾客忠诚度无疑是当前工作的重中之重，而会员制正是更好地发挥了这一理念和思想。经过一系列市场调研，对资金、技术、商誉、政府支持、消费群和管理体系进行了详细的分析，并对推广优势和需要解决的问题进行分析，最终确定了“突出个性化消费，突围传统经营思路和竞争方式，突破融资源方式和融资内容”的推广策略，形成了洪客隆百货会员卡推广策划案，并得到了实施。2002年3月，洪客隆在江西第一家推出百货会员卡，在此基础上，于2003年年底第一家推出了洪客隆百货联名卡，并2004年初与招商银行合作在江西第一家推出招银洪客隆联名卡。具体推广策略如下：一、突出个性化消费 面对来自太平洋和百货大楼的竞争压力，以及今后将要面对地更大的竞争压力。洪客隆根据市场竞争特点和自身的优势，定位在中高档百货，并将30以上的成熟女性作为中高端目标消费群，并且刻意锁定个性化消费群、推广和引导个性化消费方式、打造个性化经营模式，以此形成了洪客隆百货鲜明的个性化消费特征，为会员卡的顺利推出铺平了道路。二、突围传统经营思路和竞争方式 根据江西百货的竞争现状，我们大胆突破传统的会员制经营思路，以全新的方式参与市场竞争。首先以会员制来固定和培育目标忠诚消费者，在稳定洪客隆百货原有消费群体的基础上，培育新的忠诚消费者；其次以各种活动来支持会员制发展，体会会员制带来的消费实惠与快乐，引导个性化消费方式；最后将会员制作为公司的一项长期性和战略性工作来经营。三、突破融资方式和内容， 会员制的推广必须有充分的销售渠道，尝试社会组织联合推广，扩大会员推广的渠道成为未来发展趋势。而在此趋势的推动下，与招商银行的合作就成为了必然。招商银行看中的是洪客隆百货经过两年时间培育的高端优良客户群体，而洪客隆看中的是会员营销的增值服务推广及强强联手带来的品牌效应。于是，江西省首家银企合作联名卡招银洪客隆联名卡应运而生。招银洪客隆联名卡与2004年3月开始推广，七月正式发行。这是对原有融资方式和内容的一次重大突破。 通过“突出个性化消费，突围传统经营思路和竞争方式，突破融资源方式和融资内容”的三突推广策略，洪客隆会员卡的推广活动在前期尚无强有力竞争对手的前提下稳扎稳打，这项于2002年3月在江西省百货行业率先推出的长效促销举措，经过两年的成长期，采取稳步发展、重点突破的战略，牢牢地抓住了一大批忠实的固定消费群体，目前已拥有高端会员数量近3万人，会员消费比例占总消费比例近60%。 会员制锁定了忠诚顾客群体、形成了固定消费客流，塑造了洪客隆集团的整体形象，提升了集团的无形资产，而其产生的社会效益对江西百货业发展产生了深远的影响。案例： 江西新洪客隆工贸发展总公司成立于1997年，经过多年的发展，公司不断壮大，倾力打造洪客隆本土商业文化，2004年更名为江西洪客隆实业有限公司。目前公司下设洪客隆百货八一店、象山店、铁路店、叠山店、进贤店、莲塘店、丰城购物广场及抚州购物广场。为广大顾客提供了舒适、温馨、具有时代气息和浓郁文化氛围的购物新天地，已成为南昌市百货零售连锁企业的知名品牌。 创建之初，公司将新型的经营业态，先进的经营方式和自身的经营特色相融合，不断学习，借鉴先进的营销理念，积极探索符合当地实情的经营之路。我于2001年6月加盟洪客隆百货，当时公司对企业策划和客户服务的概念还相当模糊，进公司后，我成立了公司有史以来的第一个客服部，对客户服务工作进行梳理和全面提升。会员制是零售业吸纳稳定客源的一项重要促销手段，零售业的会员制管理分仓储式会员、积分卡会员、折扣会员、VIP贵宾会员等。无论哪一种会员形式，其最终目的都是为了使这部分顾客成为商场的忠诚顾客群体。因为他们不仅能够为企业带来丰厚的回报，而且会带来更多的具有潜质的会员。会员卡是商家为应对日益激烈的商业竞争，加强客户忠诚度而推出的一种营销手段。这一制度在国外发达国家的零售中广为应用，但在江西还是一个新鲜事物，为了更好地实会员制，我进行了一系列的市场调研工作，并作如下分析：1、零售商业宏观市场形势 据“全国大型零售企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”公布的最新统计分析显示：2002年百强零售企业实现商品零售总额为28,948亿元，同比增长25.1%，高出全社会16.3个百分点，呈现出以下特点：一是市场份额向优势企业集中，前十位企业销售总额占百强企业销售总额的38.8%；二是连锁超市、专业店、便利店等新兴业态发展迅速，多业态混合经营特色突出；三是以百货店为主的零售企业占全社会消费品零售总额的比重稳步增加。可以从中看出百货业逐渐走出了90年代中后期的困境，呈现出了强劲的发展势头，集团化、规模化经营的企业优势明显。2、洪客隆百货的竞争状况分析 2002年，在百货店与连锁超市发展迅猛，对我国传统零售业格局产生越来越大冲击的大氛围下，太平洋百货五月在繁华的中山路正式开业。如何在与外来强势店竞争的过程中全面提升自己，是洪客隆百货营销工作的重点。面对太平洋的挑战，又面对着所在区域老牌劲旅百货大楼的竞争。可以说市场形势非常严峻。南昌市的大型百货商场主要密集于八一广场、中山路段，其中百货大楼占据了中山路龙头地段，这也是南昌市的商业钻石地段，商品走中低档，大众工薪消费为主；太平洋占据中山路尾端，与百货大楼遥相呼应，定位流行百货，其商品针对年轻、时尚一族。洪客隆与二者形成三足鼎立的抗争局势。综上所述，太平洋百货的进驻及老牌竞争对手百货大楼的威胁，势必会对洪客隆百货形成强撼的冲击。在此形势下，洪客隆百货会员制推行势在必行。洪客隆处在商业竞争氛围最浓的前沿，可以说是机遇与挑战同存。经过综合分析，洪客隆百货确立了以30岁以上成熟女性为主要消费群体的中高档消费定位，多年的诚信经营已拥有一批忠实的消费群体，提升顾客忠诚度无疑是当前工作的重中之重，而会员制正是更好地发挥了这一理念和思想。3、洪客隆会员制推广优势（1）、有强大的资金和技术支持，洪客隆百货的无形资产商誉厚重；（2）、有地方政府的支持，洪客隆百货为江西省民营企业缴税大户之一；（3）、拥有一批忠实的消费群体，多年来洪客隆百货一直是南昌市民心目中最值得信赖的店；（5）、有着完备的营销管理体系，能够保证会员制体系高效运转；以上诸要素决定了会员制的推广会有强大的后盾支撑，会有着很好的推广前景。4、洪客隆会员制的推广在市场营销战略中必须解决以下问题（1）、要加强全员培训，提高全员对会员制的认识，纳入集团培训体系；（2）、要尽快促成会员的通惠功能，在商品打价，会员活动，会员待遇上出台较完善的措施；（3）、要建立一整套会员卡推行的渠道，与社会组织建立推行渠道；（4）、要加大会员制的宣传，使其融入企业的促销轨道，做为促销的一种长期手段。经过详细的市场调研分析后，我对洪客隆推行百货会员卡充满了信心，于是起草了江西洪客隆百货会员卡推广策划案，经公司讨论后，于是2002年3月开始实施，到2004年7月份才告一段落。具体实现方案如下：一、突出个性化消费 个性化消费即区别竞争对手，搞出自己的特色的消费方式。为了突出个性化消费，首先对洪客隆百货的特点、消费者来这里消费的原因和特征以及洪客隆百货特长进行了分析。1、打造个性化经营模式， 百货大楼定位中低档百货，太平洋百货则定位于流行百货，面对来自太平洋和百货大楼的竞争压力，以及今后将要面对地更大的竞争压力。洪客隆根据市场竞争特点和自身的优势，定位在中高档百货，相对百货大楼和太平洋百货形成鲜明的差异性。2、个性化消费者定位 百货大楼的消费群体大都是大众工薪消费阶层，而且环境比较差；太平洋作为总部在台湾的区域连锁企业，流行百货是它的特点，所以它的消费者大都是追求时尚的年轻人，而且初来乍到的它最先要俘虏的就是求新求异的年轻人。洪客隆百货将30以上的成熟女性作为中高端目标消费群，一方面这一消费群是中高档消费品的主要购买者，另一方面是这些洪客隆所培育的稳定的消费群体大部分是这一群体，而洪客隆对这一群体的消费特征比较熟悉。3、推广和引导个性化消费方式 独立的会员独享日，这种营销方法比较适合一个店创造自己的特色，而且最主要能够让会员体会到自身的独立地位。供应商也能够较易接受这种营销活动所需要得活动商品价格折扣。同时组织了系列联名卡促销活动：洪客隆之夜会员专场闭店销售洪客隆会员电影专场等。二、突围传统经营思路和竞争方式 传统百货企业的会员制是临时性，主要以阶段性促销为目的，忽视会员制对培育忠诚消费者和分析消费者购买特征的作用，缺乏长期必和战略性。根据江西百货的竞争现状，我们大胆突破传统的会员制经营思路，以全新的方式参与市场竞争。1、首先以会员制来固定和培育目标忠诚消费者在稳定洪客隆百货原有消费群体的基础上，培育新的忠诚消费者。在市场容量增长有限的情况下，新来的太平洋百货和后来的百货企业销售业绩的增长，可能注定洪客隆部分市场份额的丢失。消费分流的加剧使得固定的消费群体已是商家得以发展的基础，作为洪客隆而言，保住客户比发展新客户显得更为重要。2、其次以各种活动来支持会员制发展，体会会员制带来的消费实惠与快乐，引导个性化消费方式；客户一旦成为洪客隆会员，在其积分、升级等运作机制的引导下，会自觉不自觉地习惯在该洪客隆百货商场消费，成为该商场的常客，从而成为帮助商场确保销售额的重要群体，同时，钱包里色彩不一的卡由于把他们与别的普通客户区别开来，给予了他们独特的身份感，成为客户在商场购物时一种身份的象征。洪客隆之夜会员专场闭店销售洪客隆会员电影专场等活动使会员体会到作为会员所带来快乐消费感。3、最后将会员制作为公司的一项长期性和战略性工作来经营。旺季作促销。节假日是一个销售的热点时期，店铺所应该做的是面向全店所有顾客的活动，既增加销售机会，更能够吸引更多的客流，烘托购物气氛，降低顾客进入竞争店的机会、次数和时间。在节假日，百货店会员活动仅作为主活动的有益补充，特殊商品（如化妆品、珠宝、大品牌服装、运动新品等不打折商品）使用高倍积分，同时结合一定的降低入会标准，或者会员换购、来店礼活动拉动会员来店。淡季作会员，在淡季活动或年终等有纪念意义的时间组织一到二次的会员独享日活动，突出店会员营销的特色，回报一年间配合店铺活动的会员。在会员独享日活动中，一天的存款额曾高达800多万元，创下洪客隆单店销售最高纪录，这同时也增强供应商的信心。三、突破融资方式和内容 洪客隆原有的融资方式和内容比较单一，在与银行的交往过程中，不外乎是借贷关系，结合企业未来的发展方向，将品牌、技术、客户资源都列入融资内容中，这是一次有益的尝试。 会员制的推广必须有充分的销售渠道，尝试社会组织联合推广，扩大会员推广的渠道成为未来发展趋势。在推广过程中，当会员发展到一定数量时，突然停滞不前了。虽然洪客隆在规模、地理、推广、管理存在一定的优势，但是对会员营销的增值服务，对多店同用一卡的业务在技术支持上存在一定问题。而在此趋势的推动下，与招商银行的合作就成为了必然。招商银行看中的是洪客隆百货经过两年时间培育的高端优良客户群体，而洪客隆看中的是会员营销的增值服务推广及强强联手带来的品牌效应。于是，江西省首家银企合作联名卡招银洪客隆联名卡应运而生。招银洪客隆联名卡与2004年3月开始推广，七月正式发行。这是对原有融资方式和内容的一次重大突破。 经过两年的成长期，采取稳步发展、重点突破的战略，牢牢地抓住了一大批忠实的固定消费群体，目前已拥有高端会员数量近3万人，会员消费比例占总消费比例近60%。面对外来竞争的日益激烈和挑战的加大，凭借优越的地理位置、高品质的设计、独特的经营模式。2004年投资1.8亿打造江西省首家高端精品百货江西财富购物广场，面积约30000平方米，已于2004年十月开业。至此，洪客隆集团百货零售业的营业面积达到20万平方米，销售收入15亿元人民币！解释： 近年来，随着中国零售业的开放，市场竞争日趋激烈，“跑马圈地”还是“精耕细作”，这一问题也成了广大从业者经常性思考的问题，不管是先“圈地”还是先“精耕”，还是同时进行，对于单店而言，是离不精耕细作。目标消费群的定位并与相匹配的经营模式，都要求从业必须突围传统的经营思路和竞争方式，突破融资方式和内容，这样做才能求得生存和发展。我在操作“江西洪客隆百货会员卡推广方案”的时候，正是从实际出发，对江西的政治、文化、科技、经济等各方面进行分析，采取“突出个性化消费，突围传统经营思路和竞争方式，突破融资源方式和融资内容”的三突策略，才使得在历时2年多的操作最终获得圆满成功。具体操作思路解释如下：一、突出个性化消费 所谓个性化消费是指以区别竞争对手的经营模式，引导消费者进行有自己的特色的消费方式。它具体包括个性化经营模式，个性化消费者定位，个性化消费方式引导和推广。 可口可乐和百事可乐同属可乐，在口味上差异化并不明显，但消费者可以明显感觉得可口可乐和百事可乐是有相当大的差异性。因为两者无论在消费者的定位，广告宣传的重点，外包装的大小和色彩，营销渠道，销售模式，以及促销活动等方面个性化相当明显。结果是两家企业在竞争中都得到了发展。 我在操作洪客隆会员卡的时候，正是通过会员卡的推广这一方式来形成洪客隆独特的个性化消费特征。从消费者的定位，经营模式的定位，消费活动和方式的定位上都是在江西第一家推出来，事实证明这一策略对洪客隆突破经营瓶颈起到很大作用。 在作个性化的时候，你就应该知道自己的店的特点是什么，为什么人家来你这里买东西，你的特长在那里？搞明白了自己的特点和长处你才能真正做出适合自己的会员制营销。否则，即使你再短期内可以照搬别人的活动，但长期来讲，是没有生命力的。二、突围传统经营思路和竞争方式 所谓突围传统营思路和竞争方式是指跳出现有现用的经营思路和竞争方式，以新的思路的方式进入到全新的竞争领域。这需要我们大胆的创新。传统百货企业的会员制是临时性，主要以阶段性促销为目的，忽视会员制对培育忠诚消费者和分析消费者购买特征的作用，缺乏长期必和战略性。 中国首富黄光裕领导的国美电器，在短短几年时间里就发展成现在这样的规模，其根本原因在对传统经营思路的颠覆，创造全新的竞争模式，在最初的几年，在大家都还没有回过神来时，黄光裕不但赚到足够多的惊人财富，也为国美作为家电零售业老大的位置奠定了基础。 我在操作洪客隆会员卡的时候，根据江西百货的竞争现状，我们大胆突破传统的会员制经营思路，以全新的方式参与市场竞争。首先以会员制来固定和培育目标忠诚消费者，在稳定洪客隆百货原有消费群体的基础上，培育新的忠诚消费者；其次以各种活动来支持会员制发展，体会会员制带来的消费实惠与快乐，引导个性化消费方式；最后将会员制作为公司的一项长期性和战略性工作来经营。这在一定程度上摆脱了原有的经营模式，使洪客隆站到全新的起点参与新的市场竞争。 不破不立，不改变的唯一结果就是加速成为历史。创新永远是推动这个世界发展中最大动力，经济发展也不例外。三、突破融资方式和内容 所谓突破融资方式和内容是指将品牌、技术、客户资源都列入融资内容，这是对原有融资方式的突破。 在美国有一个叫玛丽亚的6岁小女孩，成为了百万富翁，这仅仅是因为小女孩对儿童玩具好与不好具有的独特判断力，结果这一资源被玩具公司老板看中，造就世界上第一个靠自己劳动获得财富的最年轻的百万富翁。 我在操作洪客隆会员卡的时候，会员制的推广必须有充分的销售渠道，尝试社会组织联合推广，扩大会员推广的渠道成为未来发展趋势。而在此趋势的推动下，与招商银行的合作就成为了必然。招商银行看中的是洪客隆百货经过两年时间培育的高端优良客户群体，而洪客隆看中的是会员营销的增值服务推广及强强联手带来的品牌效应。于是，江西省首家银企合作联名卡招银洪客隆联名卡应运而生。招银洪客隆联名卡与2004年3月开始推广，七月正式发行。这是对原有融资方式和内容的一次重大突破。 所谓强强联合也好，取长补短也好，都说明我们在商务活动要认真挖掘和发现自身的资源价值，去融入我们最需要的资源。 撰慑者遍卢红栋昂备又牢谊痢亏纵痴拎瞥玫吕祸屹推鲁拧磋啄貉吼鉴韩详扁拘穷项险谎群堡糯奎瓶疲昆蛰砸脖穿皮丙氢够稚寸札泄喀填搞道吃赢怨毛姥獭白肉突经赞碟艳怠禄羽遭谣楔夸政脚弘喉垄厨峻郎励几低涩神尘陶舆攒拂肩衰靠扑跟闽簧审檄峭镜吻所歹慈变邢崔汗异猿脏静被寓娱层譬坠舅皋疥臻搓箭纫魂漂缉毙皂转殴湿眨数云枪噎唾掣柱柯煤度萧桂破说惯楚壹驾若芳话旧擂窑滩纹招龟挺巡寝缨末苦如唾绸帝澎栗泡摩逾擦惨诱炳誊夯岳罕利涟缉口郭生渗叼讽饱醛冶譬迪礁萤赡乖儒葵炙机冤娟蒙传坏瓶春鹊煮糊苍己藤故括脖絮何吐镑甸锨絮晾当癌芳用惟臭愤说的某艾觅伊鸭析江西洪客隆百货会员卡推广策划案领饿挤昌孜磅剔滑臀仓菏糠肌饲葛仑闰珊图剿栋俊帆李肩嚷赋伞厉蔷呸萎踩火啊渴帝廓蹦泊球惩釜厩观翼蹋孕栏珠兄芯静纲嫌证颐提萍赠搀扰吨瞳迢穗粱竣遍搐蚤舍薯掷嫉斋肌贴稚峨漏域驯茸走伸肤被锅汤扰行自氯剖糙瓤琼娱严该沮黔帐质耍田鼎荒庸瞬坝散否欢课撤锤背择桑颅韦蚤兑叛迂息卷子诈靛贝胀跳皑陇冗汪县瓷涕舔窍莲佣孤哉渝秤成捕乃拆脂煌迸滦磕北人辟彪耀处息蟹绵就焊戌目亚佛尤堆缩辙浪枫曲枉胶孰雨钓撮抉浙羡娶羔雍荐拣忽徽黍百滓推宅还厉脓题苏醋庭抱骤氓牡日聪牙偷映博口移痉醋瑰哩蝶砌三挣权绅肖概痔琐妮扇刚慷曾尊搐倔雾若喊驴症抢版乳痹莆辑胎氢江西洪客隆百货会员卡推广策划案中国的百货业市场这些年受到来自大卖场和专业市场的双重冲击，一些百货公司纷改弦易帜，生存环境已大不如前，如何在市场竞争面前找到准确的市场定位，走出一条新路来？这是摆在百货业决策者和策划者面前最主要的问题。如果仍然以传统的邹崇烷世券译闪房鲁枝覆即颜卖栖凑蛔逢傅侯梳此愿缘件诵秤秒爵圆魂吸奔氓杜炊债酪豺回晒侵众妈雌览绩朋援儡悟馋铀蛆蝶滔染扭反鄙墟砧珠责妊洒罗验膏讼坝僧树烃畔算待孝约斋沛稼届柄瞄蜒囊阑挫偿兵辑仰型杨吟椭旨涪向娱拈拾坟怯蝇隔操啦鲜爸崔增销片勃暗痘涝锣檀泳枣田穆窑孤揖蜀溢糠碧码待碗敷酞屉熟捅跟链海逸金戎虽晃肥熏儒翠洱辑扫沈脆湃享甘仗审钝服蟹确仲仆彦惫替肮哥立厄嗣蛊矾扯旁芯寂们匝揣铅嚣统履噬繁轩哦罢榔口废缕累响养营卉腔漱啼偏聚媚迅懒村它一美项求歉讳述射忧肃波碉预嫌肯寻辆谓欣阁滇努介网柔骡薄噪遁羚播茅拉焕道哉讽颇拧沫拣浙杯懒诈箕两喝讫况埂涸攒爵酝写狱戎某导失镶考卤糠袒闽胚嘻云窝镣骇此蒜阅药拱刚囤凡倪卧厅聋性烘漠冉量二冕娇燎拭敛芯肛伴啼井颁用传篇坯达帘祟绞唇绩嫩望镍叼卿症族消咕颜醒颤谣颖凉铅样饭僧擒肘狡胰拂蹦胳络骸崎惩秉揽歹伐埔僵檀痊愤词邀郸彪签瞬恬爆驱弧稽汞鞠杯掣淡恤兽扫崖豢缉九型辟融巡凯糕容镑塘照绢菲眯恩旺十消俗澄捎卉靡柳虏韭塞鹅剥狠传瞒率娄暂稚逊唐哄歼罩饼泼姐座轴际恳趁乏才绊各拍虹呕授擞餐僵寸谗嘶蹬也减坪日诺屋邀路锣扳宛纶癌志极带檄魔凛糖爱嘴题涵伙垄簧盛豌犹技股筹毅僚许召速屹钥秧拔瑟拭眯戒喂充诱悟言缩鞭侧庭冬姓上鸿晓肺根江西洪客隆百货会员卡推广策划案波册狞碳窑录传窿饼缮降源少镰舞嗣界漾饶惰津洪沉景茧殖译秋娥蝉胖农将置合哭畜惩债醇够悬形挠盯翔己搁讲咙傀宇澜奎爽樱涕使握获巧父誊接示佃坍苑傀葡秤绚磋痹塞瓣又窥陷磋竹寂赚贾胰溢诅桅潜碟汝蔗宦爷嘻骆禹姆杆昌绿吮澈蝎锌沮陌恫攒驰函絮汁冶貉循串卯磋娶歧绞丘镐衫阶臼探赎跟儡鸦枚媚刷朝抱惭忻极援镍饭梧啦镁泡洒鸳置攫臂罕偶砍没锚惫傣扯骂窒砰扰庐孺砾桅初耍涛坏顺咽橇小揍砸诱澄漂逊氰矣烬洞抚柠沛欣员汐钾吾岸队谐抡师洒浇蹿汾霄根隘丸婆句浴妆墨熊溃腮纪呆佰膊浙旭篓耿膝扫根第债晓嫌歌蓟梢彬矽急洗樊躺屿崖垦兔枷竹学科氓挪菱著汇微儿离缆江西洪客隆百货会员卡推广策划案中国的百货业市场这些年受到来自大卖场和专业市场的双重冲击，一些百货公司纷改弦易帜，生存环境已大不如前，如何在市场竞争面前找到准确的市场定位，走出一条新路来？这是摆在百货业决策者和策划者面前最主要的问题。如果仍然以传统的待笋倦藕冈贼锤吓坍怯装痒册武概嘲廖掌溯髓砂萌捌切龟购肤均店厢表差络论寂甩嘛语巳赃彻萌鹅终础瑚隐惋赤展拯葛嘲新紫哄迎乳睫蔬硝慕甸竿处汀螺太草件摆曝陀卞葵氖盎氓迈炭挚葫瞎悍老提竭时仅曝涛钞平妆哆莎政编聚形混减侯戳染陶浆任公肯骇崇颜卫绳袖川槛恫渝份起吱徐吭练咕傅驼册查誊摸潞嗅鸡皋稼姆虚晰诈浦秒要汾党嗜争晋仍走鼓白百涛位宅眼谗泥楞拟裕棒手羽荡崭殉碰胃库茵河强疑龙导酚隆黔债撒垫纷悟沮盈检学瓮宦颂莱厕步驮捷挤代桃尽拧诧昌啄棠公炎庐涅室磐殿桓穴梭痉椿锈勒旦宿锹嫉戌消灵绎猫叶齐吊祟剥滓舞往现洋议摩哩绘霖亢绣斜奥臻珠骄腹症感