企业城秩序管理规范样本.doc

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□ 行政 □ 生产
□ 服务 □ 营销
远大城秩序管理要求
文 件 号
Y98101222
版 次
C
□ 通用 □ 部门
□ 衔接 □ 暂行
编 制
费邑峰
审 核
颜利宇
批 准
张跃
共 2 页
第 1 页
日 期
99.5.30
日 期
99.5.30
日 期
99.6.5
生效日期
99.6.5

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文
范
围
远大城全体职员

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部 门
总经办
直燃机厂
用户中心
销售企业
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1 外来人员（简称“外人”）管理
1.1 用户/用户
—— 关键用户来访由员工、接待员全程陪同。
—— 通常见户来访由员工陪同。
—— 用户来访由用户中心人员陪同。
1.2 党政机关领导/企业参观团/会议代表团
—— 由总经办指定专员陪同。关键领导来访时，门卫站双岗，升旗广场设经警指挥车辆。
—— 参观过程中，陪同人员应负责指导、疏导。
1.3 供给商/外协厂
—— 由供给员/外协员在门卫接待室接待；需使用接待厅时，填写《远大城客人接待申请表》。
—— 供给员/外协员负责督导供给商/外协厂在远大城一切活动。
1.4 送货、提货人员
—— 长久往来供给商/外协厂送货，由门卫通知收货部门，指定送货车辆抵达卸货地点。
—— 非长久往来供给商/外协厂送货，由门卫通知供给员/外协员/项目责任人，将送货车辆/人员领往卸货地点。
—— 用户/运输企业来远大城提货，由门卫通知发货课，指定车辆抵达装货地点。
—— 送货人员在卸货区域活动由收货部门负责。
—— 提货人员一切活动由用户中心发货课负责。
—— 送货/提货人员在车辆周围50m范围内或指定休息区活动。
1.5 亲友
—— 亲友来访只可在非工作时间内接待，特殊情况需部门责任人同意。
—— 来访亲友在生活区域活动。参观工厂需报人事课同意。
—— 亲友在远大城一切活动由职员本人负责。
—— 未经人事课同意，亲友不得在餐厅就餐。
1.6 其它人员
记者来访由总经办指定专员陪同，并按《采访通知单》进行采访拍摄活动。其它售后服务、技术支持、基建外包、设备设施安装、装修等人员在远大城一切活动由项目责任人负责。
2 作息秩序
2.1 作息时间
—— 响铃：早上起床7:00，午休起床13:45
早晨下班12:00，下午下班18:00
—— 升旗：早上7:45
—— 上班：早晨8:00～12:00
下午14:00～18:00
工间休息：
工人：早晨10:00～10:15
下午16:00～16:15
干部: 9:30～10:30，15:30～16:30之间各15分钟
—— 就餐：早餐7:00～7:40
中餐12:00～13:00
晚餐18:00～19:00
—— 除企业要求休息日外，职员每七天星期三、六晚上可回家。
—— 酒吧营业时间：
早晨10:30～13:30
下午17:00～24:00
下列时间以后酒吧停止炒菜服务
中午13:00
晚上23:00
2.2 广播/背景音乐/电视/灯
—— 城区广播每日7:00～7:55开播，广播音量适中，不能出现哑音，时大时小，断续现象；每个月定时进行设备检验和维护。
—— 品管楼每日上班时间播放背景音乐，背景音乐为轻音乐或钢琴曲，音量应适中，音质好。
—— 餐厅电视就餐时间播放，同一区域频道统一；咖啡厅电视休息时间播放（早晨除外）。定时检验远大城全部电视频道及播放设备，确保清楚，确保有15个汉字频道及3个关键英语频道。
—— 不开长明灯，人离随手关灯，人少局部开灯；除节日、活动日外路灯间隔开。
—— 节日、活动日或相关键客人时可开放“空中玫瑰”及轮廓灯。具体开放时间由信息台通知经警。
3 交通秩序
—— 入城车辆需整齐洁净、不漏油，货车需停车检验，漏油由经警负责督促司机在车身下套上雨布。入城后缓慢行驶，不抢道，不急拐弯，不急刹车。
—— 车辆按要求停放。用户/客人车辆停放在品管楼前/俱乐部广场；企业车辆停放在车棚内/车队前通道；送货、提货车辆停放在指定卸货、装货区域；其它车辆未经许可不得入内。
4 环境保护
4.1 严格按《环境通告牌》要求实施。室内天花板、墙面无蜘蛛网；办公设备、家俱无尘；地毯不移动、不翘角，地面无污痕。室外地面无污迹，无积水，无杂物，墙面清洁、无破损。屋顶保持整齐，定时清扫。
4.2 公共场所地面无积水、无脏物，墙面无污痕、无蜘蛛网、无破损；马路车过不扬尘，两旁无垃圾杂物；通道通畅，物品不乱堆乱放；垃圾箱定位放置，立即清理，无污垢。
4.3 100%确保远大城及半径1公里范围内不受任何污染。
—— 全部污水经下水道排放。物业课每十二个月最少1次全方面清理下水道，预防堵塞。
—— 全部垃圾、废物倒入垃圾站，物业课每日集中外运处理，任何人不得将丝毫垃圾倾倒在远大城及周围。
—— 全部排烟口不得冒黑烟，抛丸机排风口不得冒粉尘；抽油烟机/换气风扇工作时注意关门窗，以确保效果。
—— 配送工段清洗污水必需经集油、中和后再排放，食堂污水也必需搜集废油后才能排入下水道。搜集废油均倒入垃圾站。
—— 车间和车队等部门废机油和真空泵废油必需全部倒入物料课废油罐，经过滤、沉淀后，按一定百分比掺入柴油中供燃烧机使用。
—— 溴化锂厂污水排放前必需先沉降；废气排放前先要净化，不得有异味、粉尘。
4.4 维护生态平衡，保护城区花、果、草、鸟类及益虫。城区内摘花、果视为偷窃。
4.5 基建和维修均不得丝毫损坏环境，施工时尽可能采取隔离（如用彩条布包围施工区域）等方法控制对周围影响。
任何有可能损坏地、墙、草等环境行为，均需经总经办同意，哪怕钉一颗钉子。
4.6 移动办公/生产/物业设施必需经人事课/总调室/物业课审核，报总经办同意后才可进行。
4.7 每七天由设备课组织检验城内各气源管道（压缩空气、煤气等）；每个月末由人事课组织对照环境通告牌进行环境大检验。
4.8 任何人全部有责任阻止并向人事课举报破坏远大城环境行为。
5 治安管理
5.1 职员凭工作牌进出远大城;外人凭有效证件办理登记
手续，凭贵宾卡/通行证进出远大城。
5.2 经警队负责检验进出远大城人员、车辆（用户、政
府官员、外宾车辆除外），确定无私自带出物品；负
责远大城治安维护和防护；外来车辆/人员在远大
城活动由经警监管；外人损坏公物或发生其它
事故，由经警队负责处理，重大情况需报总经办。
5.3 0:00～6:00经警负责品管楼大门开关。
5.4 外人进入车间、办公区域时，如无陪同人员应立即上前礼貌问询，并引导到非生产、办公区等候，然后通知相关人员。
5.5 在远大城内任何人有责任对未戴牌人员礼貌拦阻问询，并汇报人事课。
5.6 外人发生违规行为时，任何人全部有责任进行劝阻（如禁拍区拍照）。
5.7 下班时间，任何外人不得在无远大职员陪同下留在城内（住宿在城内例外）。
5.8 下班时间，任何外来车辆不得进入远大城（厂办、总经办特批例外）。
6 禁令
6.1 外来人员方面
—— 不许未办理登记手续进入远大城。
—— 不许未戴远大标识牌（通行证/贵宾卡/工作牌）出入远大城。
—— 不许未填《远大城参观申请表》就带客人/用户参观远大城。
—— 不许在下雨天安排大型团体来访远大城（特殊情况需总经办同意）。
—— 不许私自参观不开放区域或更改参观路线。
—— 不许在禁拍区拍照、录像。
—— 不许对部门来访客人置之不理或长时间等候。
6.2 作息方面
—— 不许大声叫喊，紧急任务到位通知。深夜加班人员回宿舍应轻手轻脚。
—— 非工作需要不许进入异性宿舍。
—— 不许23:30后，娱乐设施音量超出45分贝（企业举行活动除外）。3#公寓楼电视23:30必需关闭。
—— 不许在工作区域内吃零食。
—— 不许不按时就餐（特殊情况需经同意）。
6.3 环境方面
—— 严禁城区任何地方漏油。严禁乱倒废油。
—— 不许使用大头针及可能造成危险用具。
—— 不许使用吸水钢笔等易破坏环境用具（特殊情况需同意）。
—— 严禁乱倒垃圾。废电池应倒在指定回收点。
—— 不许随地吐痰、乱丢东西及有铁屑或杂物而不清理，见者有份。
—— 不许在非指定区域吸烟。
—— 不许践踏非开放草地。
—— 严禁排放未经处理污水、废气、灰尘。
—— 不许穿脏衣服、脏鞋进入工作及公共区域（特殊人员需经同意）。
—— 不许私自移动办公/生产/物业等设施。
—— 不许在自发电期间使用不十分需要用电器具。
—— 不许开长明灯，人离随手关灯，开关损坏立即报修。
6.4 治安方面
—— 严禁在远大城周围1公里范围内消费(含租房)。
—— 不许有闲杂人员在生产、办公区游动。
—— 不许带私人包袋进出工作区域。
—— 不许留宿外人（家人除外），特殊情况，需经人事课同意。
6.5 交通方面
—— 不许乱停车。
—— 严禁车速超出15公里。
—— 不许摩托车7:30～18:00时在生产区域行驶，不许摩托车午休时间和23:30点以后在生活区域发动和行驶。
—— 越出边缘线，压坏路沿石，急刹车损坏路面，赔偿并罚款500元。
—— 车轮带泥，车身脏污，罚款500元。
—— 车辆漏油，罚款500～1000元。
—— 撞坏厂门，赔偿并罚款500元。