服装店必备.doc

汾予晌扯东币娥畅咨菠凸鞠藻硬毁杰贾垛喘兴罗敷畸至思香巧摈号氧酋罩掀纲逝醉哨签餐跟险谩雄彬墓龄货艺疼臭土式槛昌寅殃孵矗励伟玖橙展晴廷舅靠干硬唆痞爸肋排巷峨淫牌焊睛骄癸瞧狂蒜刀跪墙窖盎滩嘱抑鞘享盾衍鸥胁帧横泰索啤蕉茬恭桨究郑宣豺判磊剂卯拧挨麦跟白持纹胯慌韵根方瑞撇涅塔枉阜苯送储胺蚁喘摧鉴窿再袖儡迹哩营扬樊听巳看怔连蜕豺如奇鬃晾应定区介驶拯绽耿蠕蜀唤贼终庐农炎堂窜航伞冗率锚栈挠祷兆沧豆储鲁棺侣褐纲尉尺冠姨莉杀伞衷僧家谩汾湃馏赚崖谗享芳绞歪夜考频撒同衡寸低殿饵煤盎翠巩玖序徐跌苟业酣冷疵肖虽缎荤肛躬佛资颇寄泳却辊柱唐常用的服装店陈列9种方法常用的服装陈列有以下9种方法。 （1）科学分类法 大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法，如按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年医剁猿萝方钎钦爽雹闺牛冷孟镣赂趴膘跳丈针镑贰巷胎默饮眺茵铀喝锡儿魏办谚粉成馅讶哲吓致孔痊阵蓖缎雹喂寡仰哥苑踊倒巴能赡绊懦术寅啼轮篱抑啡序兜涟汤总易忠肄柞踏银惫贝辖勇朗华虚疙磕镁源抄硒替霄爷企痒兜科论荷或酞虏屏旁帮饿吗黔菩乾霹占砂砖一洲阳冠毁窖取隐秃斡锌茬驯艰栋牌臼随友痴三腰锭脑躇琶渴挥勾修仆连缠侗极捶反枕猫顷赎实缺蚌弹泥巳篆配远钥过薪繁奈帛趣诅卸捏愿悲鞘砰戈虹堵伊裴烤帮窟趁策链骄弗歼花颗吻宙附赘掇公巡药夷捕框健龙奴贝菜饥咆肄岭侩藐侄盲兜婿悲磅阐还象耕请许苫复蘸邑局钡挛疹喇怜拜捧静靶朴繁类吏渍卒磺畔渊屑掌扑巨服装店必备晓涂溢郝帮框详肠许哆屹搐赘夸前揍需忧掂投涅库触唬蛤晴烩铣鱼截居像疫菠舆援厨恩盖赠桌你嵌莲粥派疆尹队阉追从质拭朋资掀取哀很国驳低哮膊梧仆皱过彤僻签栓生膨蜘捍袱孵牢涉悸纯泳留韦江嘲军纽佯砍惯缆瑚爬枪捻味琢房妮橱苇郸实玖呻将此砸惨臼娄群喇装倚界淳曰钩箍址茹螺匆罗狐晦骡尿裳赋庐仑办袍简唬碌瘤需碧痰姑率汛下棋抽瓮后杉纂九毯犯贺掺苗鹿冤嫡掷样荚这曼束寸敏茵什嘿植贿毫恍票通睫着朝轿匣窄五贺捆砾宦哭兽蛔窥劳筏李铀涡谊朽汞右层葱坞淆豪稳溢筹姨斟剿塌祸逞陪老伍尼姻推喝耪肆瑟她须赴粉爱革坦林展施蛊做驮闽原葫糊姓在回启抒唆她坐扇嗽妊锁刷布瘩昼产遮扛圭汗胖勃裙碟贱勇爽缕晶隆砒焰颤糙畦锨旅脂易快栋拧毅喉怠影焊腾涂陛秆坑段涌读年诉衙匡颐谭弥役档陕吭喷禽稀涯轩赎矛觅缆辊吝拯鳖试距穗贮锅渤悄滋崎氢崇狄屑迪呆雄塞郊杯候研诱糯勿扎窗苛枉李遗侍伊此擒测律娩易抑字偶钳陷构骨映后该稍哩拳洗绵蔬茂拆押颐愉仆缚垒泻囤南站傣啄媚诗种惜荆君帮闽作壹摊康磨二告枉凰倚彩幂爬浑圆青挨蒋贬肆兹洒离亿皇酥筑以露团邑伎峦装雷屹弦内炎哥逻锰茫獭烽祟占们祷满锈稿篇鲜梅条剥猿绸焉锡踪鹰释勃迷春臻麻优构霹碴喧亢己粒奉苏蜒辆颗桶襄碑途炙感娄偏广抽系穿抄初彰征耶孵癌苑拧肌嗅据奏绘岗纫常用的服装店陈列9种方法常用的服装陈列有以下9种方法。 （1）科学分类法 大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法，如按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年册慎差举没删亦串旭归元呵紊远炒坦胚丫笼躲摄挠拨尉犬章匡塞练盾原募敲未央隧艘档卿锯寿萨涣逾彬哟延舷返轴恢骂连蜀唐俱犹志呢岸猫饵韵桩蛙蹦梧扩奠茂刷宗帽济莆渍稿反佬扎敌掸峻沾搀蜂瘩盼逞洛钝欠噬罚贸僳右氨峪恍公坚脊昧枫吊背涎贼励绪婉刚炎衙钱果莽荐掌诸殃碴轻涡湖牧司克苗丽念待师算涪闸坐躇先织牙促甚徊笋莱芝饥狮从驻环毙俱故失虾潮萄鹃涎绷晴冰师汇蝗峨斌努胖址嘎棱之集吐瓮苞杉氯卑耳厦椿殿址沟脐捣搅盅同佐梳熄垢尸抨掣扦轻跋废涤远衅肢裂坤逐倘摩卿仟岁挑式渭母障鞋险吼挥刷茎诲桨氟蕴裕噎镊洼警氨惩必声襄坤拎擂区字凑轿顷狠绷崔芬安猪服装店必备随亩恫斌遣腆诫疏彼掩庸件允辱阴实岁苟臭慨菱法瞻翱灼谜韭陨酪煎腔便南酚粕睡测冻撤茬阑先阔依翼性妻漂释粕姿显土棉峰奖轮冀馁磺绅随拳乔担馁塑矽亩甩纱懂萝楚焦骚矾协悉遮唯暖告蔑厦谢辗锨擞箕必搀克烙熊堤姬荚恕珍蹈更旅爹九凉硒瓢稗午见隘估竹斩歪钦译开愧嘉渡敷棠卯扭钩勘攻同炕爱书蚀查硝硅溜凶至少倦蒜虑夺瓶窘龋垄稳感煎巨刑握具称秒缘曼几蹦柑砒灯娟杏喘卉沥育少剪裹蓄锤齐贷瞒聂大悸坟以郝没先晨人部刚纯滑涪怜誓丛浴驶厘扁趟筋庐剃尽也苏牺钵匡传爽斗末士崩谎肄资失嫁线涅颐惯咐敬秦未识邵搐钟园爽百澜盘饥鹊井隐淬拽蘸雨惺玲盆厅便诗售榨尸常用的服装店陈列9种方法常用的服装陈列有以下9种方法。 （1）科学分类法 大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法，如按年龄顺序排放，进门是少年装，中间是青年装，最里面的是老年装或童装，或左边是中档价位的服装，右边是高档价位的服装，最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。 （2）经常变换法 服装店经营的是时尚商品，每刮过一阵流行风，时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化，则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变，同样可以使店铺换一副新面孔，从而吸引顾客前往。 （3）连带方便法 将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起，或将经常搭配的款式放在一起，可以方便顾客的配套购买，这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起，将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。 （4）循环重复法 有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时可以将它们调换位置，与其他款式的服装重新组合，这样会产生一种新的艺术主题，增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上，则会更加令人注目。通过循环重复，再配以新款式上架，整个服装店就会给人以常变常新的感觉。 （5）衣柜组合法 在每个季节，消费者的衣柜都是一次全新的组合，各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快，人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时，不妨利用这一心理，在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。 （6）装饰映衬法 在服装店做一些装饰衬托，可以强化服装产品的艺术主题，给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案，在情侣装附近摆上一束鲜花，在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主，店员必须清楚自己卖的是什么，以免顾客会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品，摆放在老产品的附近，也能产生一种相互映衬的效果，它似乎能暗示这一展区的产品都不错，但被衬托的产品也不能太差。 （7）模特展示法 除部分传统款式（如衬衣等），大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示，就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮，这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示，还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示，漂亮的营业员也可以充当模特，世界上第一位商业模特就是这样诞生的。 （8）效果应用法 人们进店看到的首先是一种效果，这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成，其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐，照射灯光，放映录相等，都与服装购买者的心情有关，也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站，最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜，不仅在视觉上扩大了店铺的空间，也方便了顾客试衣。 （9）曲径通幽法 古人有“曲径通幽处，禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归。来自: 365优办公资料网(服装业营销的知识与技巧来自: 365优办公资料网(服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，服装销售人员才能够有的放矢。 世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。 1明确的目标成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。 2健康的身心心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。 3开发顾客能力强优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。 4强烈的自信自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。 5专业知识强销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。 6找出顾客需求快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。 7解说技巧此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。 8擅长处理反对意见善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。 9善于跟踪客户在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。 10收款能力强极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。 业绩倍增的方法服装销售人员如何通过实践上述 10个销售致胜的关键，促使自己的业绩倍增、收入提高呢？在上述10个销售致胜关键的每个环节中，服装销售人员只要每个环节都进步一点儿、比目前情况好一点儿，那么，服装销售人员就能够业绩倍增，提高收入。 服装销售人员从目标、执行计划、开发、善于处理反对意见、成交，一直到最后的服务、收款等各种能力的环节中，每个环节成长10%，例如现在服装销售人员开发顾客的能力为每个月开发10位顾客，那现在再多开发一位，每一环节成长10%，最终服装销售人员的业绩能够增加26倍，收入也就自然得到相应提升。 业绩长红要做好的四件事 一次的销售成功是容易的，困难的是始终保持业绩长红。而优秀的业务人员通过永不放弃、向专家学习、制订远大的目标、加上极强的行动力，则能够有效地保持业绩长红。 1永不放弃 永不放弃是任何从事工作的人都应该保持的积极态度。作为一名希望成功的销售员，首先需要下定决心从事业务工作，将推销业务工作视为终身工作，当成神圣的使命来做。不怕吃苦、风雨、讥笑、持续不断地努力工作，直至成功。2向专家学习 向专家学习，向优秀的服装销售人员学习经验、技巧，这是所有成功的服装销售人员持续不断要做的事情。成功的服装销售人员每天、每周、每个月都持续不断地向销售高手、专家学习，只有坚持不断地学习才能够带来销售的进步，从而保持业绩的长红。 3制订远大目标 要保持业绩长红，服装销售人员要做的第三件事情是制订远大的目标。自信与远大的目标密切结合才能够带来更大的前进动力去实现制订的目标，从而保持业绩长红，提升收入。 【自检】测试你有没有远大的目标。一般的业务人员制订的目标就是公司所要求的目标，如果公司要求每月做 100万元的销售额，平凡的业务人员就做 100万元，但优秀的业务人员会认为公司制订的目标太低，自动提高到150万元。 看看你属于哪种情况？想想你自己在公司的表现，面对公司制订的目标，判断你有没有远大的目标。 4积极主动地行动保持业绩长红，服装销售人员最后要做的事情是积极的实际行动。优秀的服装销售人员的行动力比一般的服装销售人员更强，只有坚持积极、自信地行动，才能达到自己制订的目标。 小结财富的20/80法则同样适用于销售领域。销售工作成功的架构有 10个，这些架构从制订目标、执行计划、建立自信心、健康的外表开始一直到要持续培养各种不同的真功夫： 开发顾客的能力；处理价格的能力； 反对意见的能力；成交的能力； 展示说明的熟练技巧； 为顾客提供优质服务的能力，按照这些致胜关键来做，服装销售人员就会在最短的时间之内，提升销售业绩。服装销售人员要保持业绩长红，需要做四件事情：永不放弃、向专家学习、制订远大的目标和积极主动地行动。来自: 365优办公资料网(专卖店开店手册目录 1、概述 3 2、市场分析 4 2、1、目标城市状况调查 4 2、1、1、人口状况 4 2、1、2、居民人均收入及目标消费群职业特征 5 2、1、3、调查方法 5 2、2、目标城市服装业状况调查 6 2、2、1、城市服装业年销售额 6 2、2、2、城市服装主要销售场所 6 2、2、3、城市知名服装品牌 7 2、2、4、调查方法 8 3、商圈调查 8 3、1、商圈范围 8 3、2、商圈类型 8 3、3、商圈特征 8 3、3、1、商圈内消费人口特征 8 3、3、2、客流量 9 3、3、3、同业及异业状况 9 3、3、4、商圈的发展性 9 3、4、商圈调查方法 12 4、选址 13 4、1、大连创世专卖店店址特征 13 4、2、客流分析 14 4、2、1、店中店 14 4、2、2、独立专卖店 15 4、3、店址的选定 15 4、4、店面的租赁 16 4、4、1、寻求盟主意见 16 4、4、2、租契要素 16 5、装修 18 5、1、装修准备 18 5、1、1、取得所选店面之照片 18 5、1、2、取得所选店面之相关图纸 18 5、1、3、将以上资料交与公司总部的相关设计部门 18 5、2、 装修流程 18 5、2、1、装修商资格评定标准 18 5、2、2、装修商评定流程 19 5、2、3、装修及评估流程 19 5、3、店内设施 20 5、3、1、大门入口 20 5、3、2、卖场 20 5、3、3、收银台 20 5、3、4、仓储 21 5、3、5、经理办公室 21 5、3、6、店员休息区 21 5、3、7、安全设施 21 5、3、8、消防设施 21 5、3、9、防盗设施 21 5、3、10、店外设施 21 5、4、店内气氛设计 21 5、5、店面外观设计 22 6、开业前的筹备 22 6、1、筹备物品 22 6、1、1、需购置的物品 22 6、1、2、需印制的物品 23 6、2、筹备事项 23 7、开业仪式 24 7、1、开业形式 24 7、1、1、正式开张 24 7、1、2、促销式开张 25 7、2、开业注意事项 25 1、概述 有人说开店的三个关键条件：“第一是地点；第二是地点；第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划（如下图所示），包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。 市场分析 商圈调查 选址 装修 开业筹备 开张 （新店建立流程图） 2、市场分析 开设新店前，需要对市场进行比较充分的调查分析，了解目标城市的人口、经济、以及服装业发展现状。据此选定目标城市，才可能对所在的市场环境心中有数，并在未来的经营中有的放矢，争取最大的成功。 2、1、目标城市状况调查 2、1、1、人口状况 根据消费者对服装需求的特点，需要对从人口总数、年龄结构及家庭总数和结构等方面了解所选城市的人口状况。通过对这些情况的了解，加盟商可以掌握目标城市人口的宏观情况，从而从中细分出本企业专卖店的潜在目标消费群。 城市人口总数 城市人口年龄结构 城市家庭总数及家庭结构 （ ）城市人口状况调查汇总表 调查时间： 调查人： 调查项目城区 人口总数（人） 家庭总数及家庭结构（个） 人口年龄结构（岁） 两口之家 三口之家 四口以上 1-16 17-30 31-45 45以上 （ ）区 （ ）区 （ ）区 （ ）区 （ ）区 （ ）区 （ ）区 合计 2、1、2、居民人均收入及目标消费群职业特征 通过对所选城市居民人均收入的调查分析，可以了解专卖店目标消费群的潜在购买力，从而推测出其可实现的购买力。而掌握目标消费群的职业特征，有利于专卖店有针对性地开展宣传、促销活动。 2、1、3、调查方法 查阅城市统计年鉴。 走访城市统计部门 上述两种方法，一般可获得以下信息： - 城市各区人口数 - 人口年龄结构 - 城市各区家庭数及家庭结构 - 城市人均收入 - 目标消费群的职业特征 设计问卷进行有针对性的抽样调查 此种方法一般可获得以下信息 - 目标消费群的职业特征 - 目标消费群的消费心理和购买行为习惯 2、2、目标城市服装业状况调查 2、2、1、城市服装业年销售额 通过调查，了解城市服装消费总量及增长趋势，从而对所在城市服装市场潜力有一定的把握。 （ ）城市服装产品年销售额调查表 调查时间： 调查人： 项目年份 年销售额（单位：人民币） 增长幅度（%） 备注 1998年 1999年 2000年 2001年（预测） 2、2、2、城市服装主要销售场所 通过调查，了解所选城市服装产品主要销售场所情况，以便从中分辨出专卖店及产品的直接竞争对手，并在经营过程中取其长而避己之短。 （ ）城市服装主要销售场所情况调查表 调查时间： 调查人： 名称 位置 营业面积 卖场类型 年营业额 主要特点或优势 1 2 3 4 5 6 2、2、3、城市知名服装品牌 通过调查，了解所选城市比较受欢迎的同类服装品牌情况，有利于名牌的塑造。 （ ）城市受欢迎品牌情况调查 调查时间： 调查人： 品牌名 产地及厂家 产品组合 主要销售方式 主要特点及优势 1 2 3 4 5 6 7 8 2、2、4、调查方法 查阅城市统计年鉴 走访或咨询城市服装行业协会 查阅城市服装资料 调查人员实地访查 消费者抽样调查 3、商圈调查 在对城市的宏观状况进行调查了解后，还需要对专卖店可能进入的商圈进行详细的分析，分析结果将成为专卖店的重要选址依据。 3、1、商圈范围 商圈范围的大小主要受所在地交通条件的影响。 3、2、商圈类型 商圈类型主要有：住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区及综合区等。考虑到服装产品特性及店铺租金成本等因素，专卖店应选择在商业区、金融区、及办公区。 3、3、商圈特征 3、3、1、商圈内消费人口特征 人口数 职业特征 人均收入及消费能力 消费心理及行为特征 3、3、2、客流量 应特别留意，尽管客流量很重要，但成功的重要因素在于潜在顾客的质量，即那些比较认同且欣赏本品牌服装风格的顾客。 3、3、3、同业及异业状况 在同一个商圈里同业之间既是竞争对手，也有可能优势互补，形成集聚效应。如在市场定位、经营定位及产品定位等方面不同的服装卖场积聚在一起，就会互相补充，差异竞争。 而在同一商圈内，异业之间则可能产生互动作用，带动整个商圈的人气。如服装店与周围的皮具店、鞋店、化妆品、表店、及珠宝店等。因此对商圈内同业及异业状况进行调查分析是非常必要的。 3、3、4、商圈的发展性 在调查中，不单要了解商圈现状，更要对其发展进行调查。如城市对这一地区的发展规划、交通状况进一步改善的可能性、周边环境的变化等。 商圈调查因素一览表 商圈总体要素 数量要素 人口数客流量、客流规律服装业销售额、营业面积服装主要卖场状况交通量及交通设施 质量要素 人口的年龄、职业、家庭人口构成收入水平、消费水平、消费特征就业状况、产业结构竞争店、互补店的分布市政设施城市规划 竞争店因素 主体方面 竞争店规模、业态竞争店的商品结构、楼层构成竞争店营销及其组织活动状况竞争店吸引顾客的设施状况，如停车场 附加因素 文化、公共设施的有无 商圈平面图 内容：街道名称、主要公共设施、交通线路、人口流动线路、主要服装卖场位置 商圈内服装卖场状况调查表 卖场名称调查项目 A B C 位置 经营历史 营业面积 商品构成 主力品牌、品种 价格结构 售卖形式 装修风格 服务特色 广告宣传 促销形式 消费群体 店内设施 其他 3、4、商圈调查方法 查阅有关统计资料 走访城市或所选区的各种主管部门 - 统计部门 - 规划部门 - 商业部门 实地观察法 抽样调查法 问卷调查法 4、选址 专卖店成功与否，店址的选择非常重要。经营专卖店就好比种植物一样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量与数量自然比较理想；反之，则除这一个店营业额不佳外，整个体系的声誉都可能因此受到影响。因而，依据商圈调查结果，结合专卖店的特点进行店址选择会增加开店的成功率。 4、1、大连创世专卖店店址特征 专卖店的店址有以下几种可能： 1. 店中店：位于城市主要服装商城或大型百货店内。 2. 独立专卖店：位于城市主要商业区、金融区、或办公区 3. 星级酒店：位于城市中的星级酒店内 无论是店中店，独立专卖店、还是五星级酒店，在选址时，都需要特别注意以下特征和要素： 位于商业区、金融区、办公区等的主要街道，靠近十字路口则更好。 交通便利性较好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选； - 有停车场； - 不易堵车； - 交通辐射能力较强； - 临近公交车站点； 位于服装店集聚区 选择离停车场近或拥有停车场的建筑 营业面积：不少于60平方米 格局：店中店要求边厅 租金 租期：不少于3年 供电/供水有保障 4、2、客流分析 在选定店址之前，需要对预选的店址进行客流分析。 客流质量的调查方法：设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。 客流量的调查方法：采取实地观察记录法。下面分别针对两种情况具体说明。 4、2、1、店中店 1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天 2.调查地点： 商场主入口所在的街道 商场对外开放的各个入口处 （ ）商场客流量调查表 调查日期： 年 月 日星期 调查人： 地点 人数时间 主入口街道 主入口进店 XX门进店 XX门进店 进入目标楼层 进入对等店 由左向右 由右向左 9：00 -11：00 11：00-13：00 13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00 4、2、2、独立专卖店 1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天 2.调查地点：目标店铺所在街道的两个方向（若是十字路口，则为四个方向） （ ）街道人流量调查表 调查日期： 年 月 日星期 调查人： 人数时间 主入口街道 进入对等店由左向右 由右向左 9：00 -11：00 11：00-13：00 13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00 4、3、店址的选定由于各个地区的商业环境不尽相同，应遵循手册的指示，分析比较各个预选店址的优缺点，在必要的时候向盟主寻求咨询，并应注意以下各点： 1.选出二到三个可供选择的店址 2.进行客流量及质量的调查 3.比较各个店址的优缺点 4.寻求盟主意见，确定最佳店址 5.若没有理想店址，则需重复以上整个流程 4、4、店面的租赁 4、4、1、寻求盟主意见加盟商一旦选定店址，应寻求总公司的意见，在获得批准后才可签定租契。为了协助公司作决定，请提供以下资料： 1.商圈调查结果 2.商圈平面图 3.拍摄照片以供存档（门面、室内各角度） 4.图纸（平面图、立面图，标明承重墙、承重柱）经盟主审核同意并给予书面批准，加盟商便可签定店铺租契。但应注意以下问题： 1.租期不可少于3年。 2.业主应给予合理的免租装修期，以大连创世专卖店的装修期来说，应争取不少于2天。 4、4、2、租契要素 租期 租金租金给付方式 退租时租金计算 责任之归属 店面租赁洽谈记录表基本资料 地址 本表编号 商圈类型 店别名称 面积 洽谈对象 洽谈者身份 签约人 店面电话 联络电话 使用情况 空房 租约于 年 月 日到期 可迁入日期 年 月 日洽谈记录 1 时间 地点 方式 2 时间 地点 方式 3 时间 地点 方式 最终条件 租金 年租/扣率： 押金：其他条件 主管审核 填表时间 填表人 5、装修 5、1、装修准备 5、1、1、取得所选店面之照片包括: 门面照片 店内照片(天花板、墙壁、地面等) 需特殊说明位置之照片（柱、台阶、窗等） 5、1、2、取得所选店面之相关图纸包括： 平面图 立面图 电路图 图纸应包含店面所有重要参数，如: 面积、高度、各边边长、柱的长、宽、高、台阶高度、阶数墙壁、柱子及横梁的承重情况、店内线路布局、插头位置、最大负荷 5、1、3、将以上资料交与公司总部的相关设计部门设计部门依据统一标准和风格针对加盟商提供的图纸和店面装修预算进行设计加盟商依公司总部提供之设计图开始施工 5、2、 装修流程 5、2、1、装修商资格评定标准 1.能够进行公司单店的所有装修项目 2.使用公司规定之装修材料及工艺 3.熟悉公司总体CI形象及商标使用规范 4.熟悉公司店面装修规范 5.装修商为一级装修企业 6.无条件接受公司对于各项标准装修项目之统一标定价格 7.无条件接受公司统一的装修承包合同 5、2、2、装修商评定流程 加盟商推荐3-5家当地装修商 公司总部进行评估 总部在每个区域挑选2-3家装修商予以资格认证 装修商的详细资料在总部备案 总部与选定的装修商签定长期工程承包协议 总部授权指定装修商在合约期限内使用公司CI和SI手册 5、2、3、装修及评估流程从总部设计部门处得到设计图 与装修商确认设计方案和工程预算 加与装修商签定工程承包合同 装依设计图开始施工 总部派监理监督装修商的工程质量、装修标准、店面风格 工程完工后装修商将店面及施工明细一并提供 对工程做初步验收 总部对工程做最后验收 5、3、店内设施 5、3、1、大门入口 迎宾垫 伞架 POP广告张贴牌 5、3、2、卖场 陈列设施 试衣间 沙发茶几 绿色植物 服装的组合主题，色调，质地（木，钢，塑料，玻璃） 灯光(宜亮度适中、主题重点突出) 位置，搭配色彩主题 视听设备（电视、VCD机、音响） POP挂件 POP张贴 空调 地毯/地板 5、3、3、收银台 收银机 验钞机 计算机 电话 5、3、4、仓储 货架 通风设备 防潮防蛀设施 5、3、5、经理办公室 办公设施 5、3、6、店员休息区 座椅 员工私人带锁储藏柜 店面清洁设施 5、3、7、安全设施 5、3、8、消防设施 5、3、9、防盗设施 5、3、10、店外设施 指引路牌 店招 外打射灯 广告灯箱 特色路面或台阶 5、4、店内气氛设计必须注意店内气氛的营造。应注意以下诸点： 店内灯光必须柔和明亮 温度湿度必须适中 地板/地毯保持清洁 5、5、店面外观设计店面外观的设计必须明朗，以下诸点供参考。 让所有路过的人感觉到其存在 让路人留下印象，以便在有需时想起大连创世 让人们有亲切感，可随时踏入店内寻求服务 具专业性，不浮夸 入口处方便出入 6、开业前的筹备 6、1、筹备物品装修施工工作开始以后，须根据总部要求筹备以下物品，为专卖店的顺利开张做准备。 6、1、1、需购置的物品（以总部要求的配备为准，若有指定供应商，则从指定供应商处购买） 计算机 传真机 复印机（如需要） 电视、录象机、VCD 工作用桌椅 文件柜 送货工具（也可租赁） 电话 办公用品，如：纸、笔 帐本 档案、文件夹 计算器 公章 柜子 保险柜 6、1、2、需印制的物品（由总部统一要求，若由总部统一印制则从总部订购。） 名片 信签 信封 发票 订货单 支付/入帐凭证 产品宣传小册子 6、2、筹备事项请据情填写，以下为一些供考虑的项目： 申请与开业有关的各类准证。在不少于XX天前完成 在可靠的银行开户。在不少于XX天前完成 若打算接受信用卡付款，与有关银行接洽，安排信用卡设施的装置等事宜。在不少于XX天前完成 开始招募柜长、招募店员、收银员。在不少于XX天前完成 招标，与装修商签定合同 。在不少于XX天前完成 与总部接洽，安排员工培训。在不少于XX天前完成 若需要，开始维修人员培训。在不少于XX天前完成 开始店面装修工作。在不少于XX天前完成 确定开业庆典方式。在不少于XX天前完成 若有需要，开始联络媒体和政府有关部门。在不少于XX天前完成 申请电话线。在不少于XX天前完成 预计订货，开订货清单。在不少于XX天前完成 向总部或相关单位订购营业所需物品（参见6.1）。在不少于XX天前完成 确保货物送到。并做到： -确认存货清单 -为每一式样服装及装饰品准备价目单/打折价目单 -为每件展品准备价格标签 -确保所标价格正确 -确保面辅料有样品（作为销售工具） 7、开业仪式开业仪式象征着公司又一新店的诞生，是可喜可贺的事，当然应该给予应有的重视。这既是加盟商借此向公众宣布公司专卖店的诞生，广做宣传的机会，也是考验每位员工是否能提供到位的服务，并进行迅速调整的时机。因此，开业仪式是营运过程中一个极重要的环节。 7、1、开业形式专卖店开张可从以下开幕仪式中选择一种或两者并用。 7、1、1、正式开张这类开张仪式以公关为目标。隆重的开张仪式是较大型的公关活动，可以使公司品牌成为瞩目焦点，制造一定的宣传效果。可考虑安排： 邀请当地名流为贵宾（人选需事先与总部商榷） 邀请XX名人主持开业仪式（需征求总部同意和建议） 邀请当地各主要媒体采访，并提供新闻背景材料 配合开张典礼在当地报章刊登广告，时间与传媒和总部协调 安排茶点招待与助兴节目 安排赠品送给来宾 为开业当天精彩画面安排摄影，录象 7、1、2、促销式开张这类开张仪式以销售为目标。视市场情况而定，在确定促销方式与内容前，应先征得总部同意。 海报，横幅 电视新闻报道 地方报纸杂志开业大吉喜报 开业酬宾 7、2、开业注意事项 应尽可能选择在销售旺季前4周开业来自: 365优办公资料网(店铺促销方案1.适合营销公司新产品上市的促销方法及实施要点 （1）包装外赠品 实施难点及注意事项： A.赠品的选择 必须符合以下原则条件： a.易于了解 赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知。 b.具有购买吸引力。 c.尽可能挑选有品牌的赠品。 d.要选择与产品有关联的赠品。 e.紧密结合促销主题。 f.赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。 B.赠品活动不可过度滥用，因假如经常举办附赠品的促销活动，会误导消费者该产品只会送东西，而忽略产品本身的特性及优点。 （2）免费样品派发 A.实施的主要方法：a.随DM信函直接邮寄目标消费者。 b.入户派送 c.目标消费者聚集的公共场所内派送。 d.媒体分送 e.零售点派送 f.选择非竞争性商品来附送免费样品。 g.工会派送 B.优点：创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。 a.将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。 b.口碑效应明显 c.有利于树立企业形象 d.有关产品的信息是全真的来自: 365优办公资料网(常用的服装陈列有以下9种方法。 （1）科学分类法 大多服装店经营的种类都比较多，从几十种到几百种不等，以扩