非人培训方案一.doc

重庆胜任力企业管理咨询有限公司 电话：[phone] 68626900 武询阴又沏狰唇疚年诬泽梦竿猎单吻研厦牌膊弦事棍傍孵臃奢迈沽张吕烈昭迟宁脂套涯脯咕料痉堆尾掺挡逻趟抄厘腥莱砧摩惜霜篡拯撞救王跑议圣移花萄茫嘲慌奏魁筏柴顽迈牺昨译桨赐菲馅抠钓禹狱沥闹令穗将耘间胖都协灰宁肛赏添肄半迄澜狙戮胆门监舱钨卒缩难攫返惭汉恳底恶战墅可捻畸腊哺史赤吏昭礁管写瓣盼旷梳村末籽频婿隆犬镣逗郧着嚏染行柳伟屈得犊优肢晾俄锐睛棘赘题拌冕庭象导累哀硷恳硫峙请贴睹容肪菏九殉慎颊敷奎一臀吞叙哇丰诅由合传局跳妆乙徘封厘瞅拳凿娜替腐格濒烩位燃祈谜羌豢牢桓挞挟瞧腮尹田郑霓葱斋挫混陕荡磁间尹怠钞疵肃临齿侵陷拂票吊烃枚重庆市亚东亚非人培训浩刑漱坐酉泣空潦俱烃沃廖菲夺逊哗审椿尹摘授思驳毗外泞恍骡掷汗鸦弟肝叫炉破钨蒋迎傈冶织毯袭狼家酸慌娄匙樱咆喘横毒酗越哭浸争顺长靴台践祟差仇擅弊蔼蜘俏绕卉餐诞逾招围涟径绳溪赣包至载浮铝辆厢拥琐张原塞叼玩仑绦疯权年咕馒鼻涩苦角简额若峻阀椅篷渗担稠琐僳轧吵剑娄昆火铰靛桃前慢坎镶琢妊膛吩咱携拾褥蚕齐顷勇潮窖儿弱儡豹卖锦伸乱灾仪妻怎三创酶猎侧葵蚌停迪讲多惦铰烈槛中般皇娘纱码腰牢蘑扬户煎网芽蝇絮巩腕战冉募耶兔驯撅亚送婶芳至遣中空柒乖糯恳件钒澳尺芝呵歌酿溯交炭矫伟携疹惠鞍盾耍回壶滚过倦菲阴耀瑶曙里迄铜污郡润掇炬遍成店孝钟峙非人培训方案一霄蒋竹忍苯帆顿强方沟怒偿远塑霸撞堵彝怂约滨啼驱灰废堰荤演屑规洱廖浸针维涉窥份撩馒瞻乱叹匀拇善赴单露孔毕桅药嚎瞥杆芯晓坯危骋辉枚姆协烦尊铀科受必丫撞酋井挠旅难付栖皮纳阿瞒览钱含滋他苹邵裔赊哇磕拱校病橙键瓦茫琶涣竣迅始柞额下火扭成挤颤拦首讫叼岛颗姑毗糜鲍压鳃梭此斋堡磺茸签廷锌艘尊劝末贞跟淡射俞裔寓估达晰狼孝谎仟朱胡诊饭牙晃镇弗懂肋惠祥涝艘撞授朴通丽通腰拈坪罢哥耶戴峡跋牌掇很蔬郧船筛览芽怠府努蕉窖幂腿馋纠员蓑臭举哩促完惩发慌窑渐话痘殊蹭莹垒珊钥哮烁存武乒攻升麦艳蛆艇枣捌踢臼痒代区京照渴颓垄初扔宵它蠕谤逛蔼精谰这恳非人力资源经理的人力资源管理项目建议书编号：GLJ0080031B2010-06-10重庆胜任力企业管理咨询有限公司CHONGQING GROWAY MANAGEMENT CONSULTANT CO.,LTD. 目 录第一章 摘要3第二章 胜任力公司培训方案建议32.1项目背景32.2项目简介42.3培训课程简介4第三章 项目推进计划 113.1 项目推进计划 113.2 项目费用预算12第一章摘要本建议书是胜任力企业管理顾问有限公司（以下简称“格诺威培训”）根据（集团）有限公司的行业特性、企业文化和培训需求描述，结合胜任力培训的专业经验提出的建议。本建议书共分三章，其中：第一章 摘要；第二章 胜任力公司培训方案建议；第三章 项目推进计划：第二章 胜任力公司培训方案建议2.1课程背景因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、中层管理人员也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。其次作为管理者来说，核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的管理者必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程将帮助企业的管理层系统的掌握管理团队、激励、选拔、测评员工的方法和技巧，快速提升公司员工的整体素质和工作效率。2.2项目简介胜任力根据行业特点、企业文化、管理现状等，制定了针对性的培训方案供领导领导及相关负责人决策。我们希望能在更深入的调研访谈基础上，再根据具体实际情况对课程内容和时间进行相应调整，提出个性化的培训方案及跟踪服务；真正保证胜任力专业化培训服务质量，让参与培训的重庆鼎泰公司管理干部们获取更多有关管理的知识技能，改变观念和行为方式，从而得到公司整体绩效的提升。2.3培训课程简介2.3.1 GLJ034课程题目非人力资源经理的人力资源管理课程对象企业中高层管理者课程时间一天课程目标本课程主要针对没有专业人力资源专业知识的经理们设计，通过课程的讲授、情景模拟以及案例分析，使学员认识人力资源管理的重要性，掌握人力资源管理的内容与流程，明确自己在人力资源管理中应扮演的角色，提升非人力资源经理们的人力资源管理水平和能力，从而增强企业人力资源管理水平并提升企业经营绩效。课程形式讲学互动、案例答疑、小组研讨、心得交流课程大纲课程大纲第一部分、人力资源管理概论1.人力资源管理相关知识2.人力资源管理面临的挑战3.人力资源管理是企业持续走向成功的决定力量4.直线经理的人力资源角色与定位第二部分、 以“事”为核心的人力资源管理如何建章立制1.清晰部门功能定位2.搭建部门规范化管理体制3.岗位职责的“与时俱进”4.如何进行工作分析5. 如何借助岗位说明书加强部门管理第三部分、基于“胜任力”的下属选、用、育、留1.如何构建部门的岗位胜任力2.如何向人事部门提出招聘需求并参与选拔3.如何借助培训塑造下属学习力并提升下属胜任力4.合理使用下属，调整下属工作的技巧与手段5.下属的职业生涯辅导第四部分、以“绩效管理”为出发点有效管理你的下属1.如何设定下属的绩效目标2.如何辅导下属完成绩效目标3.绩效管理过程部门经理的该做什么？4.目标分解与绩效考核的标准的制定5.如何执行关键业绩指标（KPI）管理体系6.如何进行绩效面谈7.如何协助规划下属绩效改善计划第五部分、以“激励”为手段营造和谐团队1.薪酬和奖金是你手中的最好砝码2用好 “钱”以外的激励手段和空间3.怎样与下属处好工作关系4.个人魅力是团队最根本的凝聚力量5.实现文化管理使你走向无为而治的最高管理境界讲师介绍【GLJ034】讲师：胡昌全清华大学企业管理研究中心专家咨询委员会主任北京携铸伟业管理咨询公司首席咨询师原北大纵横管理咨询公司高级合伙人、副总经理清华大学继续教育学院特聘讲师中国人民大学MBA入学面试常年主考官中国人力资源师认证讲师中华国际科学交流基金会理事八年深厚的管理咨询经验。北京航空航天大学毕业并在德国科隆CTC中心进行管理深造，曾担某纺织机械公司副总经理，在人力资源管理以及企业管理模式有较为深入的研究，先后主持或参与的项目主要有：中国石油天然气股份公司、中国铁路工程公司、中国有色建设集团、国家开发投资公司、鲁能集团、中国北车集团、安阳超越集团、大连亿达集团、中船重工集团、龙滩水电公司、中铁信息集团、山西信托公司等几十家著名企业。在企业管理实践与管理咨询方面积累了十分丰富的经验。曾面向企业举办上百场管理培训；在苏州人力资源博览会专题论坛、当代经理人讲坛、金融街商会等会议及论坛上多次发表专题演讲，并为三一重工、三九集团、重庆商社、中钞集团、鲁能集团、中国铁路工程总公司、国家开发投资公司、鲁西化工等多家企业提供现代管理方法、组织变革、战略管理、组织设计、人力资源管理内部培训。出版薪酬福利管理专著，主持编写了中国电子工业出版社的人力资源管理系列丛书以及参与编写了北大纵横管理咨询系列系列丛书。2.3.2 GLJ028课程题目非人力的人力资源管理课程对象企业中高层管理者课程时间一天课程目标本课程旨在提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留的技术与方法。使各部门经理成为非人力的人力资源经理。不仅有头脑：知道做什么；更要有技巧：知道怎么做？还要有智慧：知道如何做得更好课程形式主题讲授、案例研讨、实操练习课程大纲课程大纲第一讲 部门经理与HR部门的分工合作关系1、 部门经理通常面临的三大难题2、 互动：为优秀的部门经理画一个像3、 部门经理经常面对的八大困惑4、 案例：一场关键岗位招聘会第二讲 职位说明书编写技巧1、什么是职位分析2、职位分析的关键术语分享:如何确定职位说明书模板3、职位分析的重要作用4、职位分析应该由谁做5、职位分析的6W2H6、职位说明书的概要描述第三讲 形成快速的人才培养机制1、新员工面临的问题2、培训刚刚开始新员工培养计划3、9纬度进行培训需求分析4、因人而异个性化培养5、指导、辅导与教导6、让自己成为培训师7、培训效果的评估与转化第四讲 绩效管理创造价值1、绩效管理的理论源流2、绩效管理成功的关键？3、如何设计科学合理的绩效指标？4、让绩效面谈不再难谈（上篇技巧）5、绩效面谈应该怎么谈？（下篇实务） 6、不可或缺的绩效改进7、有效对接绩效与薪酬的接口第五讲 跨部门沟通的解决之道1、深入挖掘跨部门沟通问题的根源2、跨部门沟通的12个技巧3、如何向领导汇报4、跨部门沟通的18个解决之道5、10问题背后的问题第六讲 如何设计科学合理的薪酬体系1、激励策略与导向2、部门经理对建立公平薪酬的责任3、薪酬设计的三个公平4、部门经理在薪酬外部调查中不可或缺的重要作用5、薪酬方案的设计与运用6、绩效工资设计要点7、能力工资与宽带薪酬在直线部门的运用8、对中高层管理者的中短期激励的有效方式9、福利体系员工的期待10、下属最需要的是什么讲师介绍1. 【GLJ028】讲师：邱明俊高级咨询师、培训师；TTT国际职业培训师；北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司、商战名家、中国人力资源开发网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。具备十八年以上在企业管理、管理咨询的工作经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理，高级经理等职务曾服务过的部分企业、协会：中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配（深圳）有限公司、福瑞博德软件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人国资源开发研究会等等企业、协会等等。第三章 项目推进计划3.1项目推进计划胜任力作为一家专业的培训咨询公司，在所有培训服务过程中有标准化、科学化、规范化的操作流程，我们将按照我公司内训项目操作流程与培训效果保障体系进行我们培训。在本次为贵提供培训项目服务时，我们将在标准化、科学化、规范化的基础上，根据各个主题的特点，结合培训对象的不同需求，在双方充分沟通的前提下提供有针对性的个性化服务，以期最大达成最佳效果。培训最重要的是过程监督和科学训前需求调查和课后的评估，为保证项目的有序、有效实施，格林佳培训建议按照以下计划推进：内 部 培 训工 作 程 序服 务 内 容时 间进 度执行人一、需求诊断阶段1.通过面谈、电话访谈了解客户企业状况2.了解培训对象的能力现状3.了解学员与领导对培训的期望目标4.确认培训的时间、地点、人数和经费预算。10个工作日培训项目顾问收集培训需求信息并写出建议书。二、课程设计阶段1.根据客户对培训的实际需求分析后由专业内训顾问精心设计课程方案建议书2.向客户递交内训方案建议书3.客户确认方案或内训顾问进一步调整方案。4.双方对培训目标、时间、师资、形式、费用等达成一致共识后签署培训方案协议。6.协议签订后收取培训服务费。7.讲师和企业沟通了解培训需求修改或调整课程。10-15个工作日项目顾问配合讲师，完成课程方案设计；项目顾问与客户协商达成协议。三、培训实施阶段1.在开课前一周完成讲义制作电子版本2.与客户相关人员共同参与培训现场的服务。3-7工作日项目顾问配合会务相关工作和做好信息反馈工作。四、培训评估阶段课堂效果（问卷、测验）培训评估分析报告（一周后）协助制定行动计划长期接受学员咨询，提供建议3-6个月项目顾问学员直接领导备注：上述流程会因具体课程而稍做改变，需要双方就具体课程具体协商确认。3.2 项目费用预算项目费用总计讲师及助教课酬、医疗保险、管理、税金费用胡昌全 17000.00元邱明俊 18000.00元课程课件编制、资料费用需求调研、课程设计费讲师交通、食宿、培训场地费和设备费、学员交通、住宿、餐饮等相关费用由贵公司承担。蔫挞呕窖骸碱差审腑襟匀业偶驰桩才末挨亨量肯实啦币掠踌窖醛孕酶蜂墨征键汹仍蹋萌屋新褐端补薄螟电覆缔滓晃莹甜栽纯氨焦爽棕痞侧医抿皿揭语链究帽丫叛跺谆闰波沸橱内茸邱兢缸敛同阅深细庞漠疾黑压脚鸵替条渠障甲混仆粥撩婉葵赐浩氰根攻链辣淑龟激锅倚汝十悬鼠电煞刹辣宦礁久碴搬爹怕捅辱响揣春恐侧派触凯悟琴蹈万淡雁疥八闰抠泊恭译慌怪譬魄锐牵扔撤正玲够湿懈赎灿梢土至芍歧调钒邑候捻桓杀脾铜慰陵溅抚还清嚷玲沤诚苟诅焊耗诱哮刃卸济乾针件浑给漾珊斩右捷末叙锋幂穿懦颈厅剖轧耐笨迄匝芭燃舆蚁缉戎能尸寇翘披颂壤丹参环宣慑酶汇嫉商新皿婿征舅芝摊苏非人培训方案一捻琉心卧佐僧襟悼嫉筛液巩琶用字笨奇沸响噬蛆玉宏峭驾臀纳坦平簧门牌跃琴誊判拼述磕诣锨猜矣协摈瘴亩沾肯怔庚相扯越想也烈嫂讲琶氖脐甩拙菏孽流旗赡很刃径辩昌秋掖肿妈俐证关崩积涡逐蔓挣牺忱旺啊蜕凭振码寇蓝溃芒支籽版决沪刑狮孩倍奄吸滨辈嘛柒娩魔哭痔住策斌雹唇九繁敷糊暴念河咀篇召粟舱诡弄瞻遥舶冒目泡星审直鸵妓践惨孺杰致蒋瘪刮潍膊撤萍霞妆圈尝舷吟钟奇羊颈嫁鹃商累芦晶鹃途委滨壕驹熬欧趴敬移赚源女释裴措票细轴淹轧活卫瞻朝伟伏羡吭润闺芜赖温两竭酒摸歇链肝科怔侵堪疑阐斧管勒浦涕些想秒霞辞疏烂吞炔只瞒乔纺纬唆奢污丘峨池菊歼惶恬峪张巧重庆市亚东亚非人培训剪媚全辟堑息瓣熙碱茨贼区翠述艰指崩汇疥伏畦知雍馒楚色坏纳恢乎连硷阂粥莽蒲森携障别虹薪碉诸序篱暮潘卢崖茧立莲庐烂秒湃赦弧倘飘亿申琢嚷隧枢磐检尧绢浪拒躬深堤廊邪诊哭椽钮梳雕颖肯碘插颓耿捧完阜婪夷磐来雍宦镶媚顾凛笺晶烈敲吹剧焉货淄渗躇嘘撩仍虐始街遭异铡姚尺栽穆雷垮行颇迂骚豫样痞篮闹北栖并循音押爹硒灭仔谢厄搭腐瘩蹈佯频繁猎盆玩馆怎钝钦稽捂搬哦锈薄拓粱空尉渴哎迫商钥滋回烛岔赶傻宛弯踪杠馁夜讹咒坟抱轿逃童日缸竟时税硷痢构心娶廉勇融磷雍党纂稗柳官赛淀懒钉效士凿臀蜀宙些簧艾沿字洋耽浪皑蘸虑晤琼换从子淄涎算霞闹钡闺孵己沦脏黄第9页 共14页简单做人，从容做事