五星级酒店员工考勤管理制度样本.doc

某五星级酒店印章管理制度

专题
: 印章管理制度
完成日期
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程序编号
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完成人
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页码
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同意人
:
实施人
: 相关人员
. 总经理
一、目标
职员考勤制度是对职员出勤情况进行考察，是严格实施酒店劳动纪律，提升酒店服务质量和效益不可缺乏制度；考勤是职员当月绩效考评一部分，也是发放职员工资依据，为了愈加好做好职员出勤情况统计、审核，有效实施奖勤罚懒，对职员迟到、早退、无考勤统计等现象进行合理监督管理，特制订本制度。
二、适用范围
企业全部职员。
三、总则
1.本制度由人力资源部负责组织制订、修订，并由总经理、董事会审批实施；
2.本制度由企业全部职员共同遵守，违反则按相关条款处理；
3.相关本制度，总经理、人力资源部享受面向全体职员实施权，各部门享受面向属下职员监督实施权。
四、考勤类别
1.工作时间；
2.考勤、排班；
3.迟到、早退；
4.打卡、签卡；
5.旷工；
6.休假、补休；
7.加班；
8.加钟、补钟；
9.请假；
10.积假；
11.公差。
五、具体内容
1.工作时间
1.1酒店实施每七天五天八小时工作制，每餐用餐时间为30分钟，另外计算；
1.2各部门依据实际营业时间安排职员上、下班时间；
1.3各部门上班时间可依据季节改变及工作需要调整，但需要总经理审批，并立即知会相关部门；
1.4各部门班次时间需要显示在排班表上，便于人力资源部考勤查对。
2.考勤、排班
2.1职员考勤周期是从每个月一号到当月最终一天；
2.2为了立即了解新入职职员工作安排情况，各部门在新职员入职2个工作日内把其排班表交到人力资源部；
2.3各部门上月考勤表每个月1-2号交到人力资源部，方便统一考勤及进行薪资核实；人力资源部查对考勤后，考勤表和工资表交财务部查对；
2.4各部门每个月底28-30号提交下月排班表至人力资源部；
2.5每个月排班必需优先安排本月例休，例休安排完后方可安排补休；
2.6若因工作原因更改原排班班次、休假日期需填写《换班申请表》，经同意后方可。
2.7全勤奖
2.7.1部长级（不含部长、文职等行政人员）以下职员，每个月考勤全勤者，享受全勤奖30元；
2.7.2凡迟到、早退、旷工、私自离岗、请假（含病假、事假、工伤假，不含年假、婚假等）等，有任何一项全部无全勤奖。
3.迟到、早退
3.1在班次所要求时间后打上班卡或到岗均视为迟到；在班次所要求时间前打下班卡或离岗均视为迟到；
3.2迟到、早退、擅离岗位处罚
1至5分钟给罚款5元；
6至10分钟给罚款10元；
11至20分钟给罚款20元；
21至30分钟给罚款30元。
4.打卡、签卡
4.1请记住，打卡统计对计算你出勤天数是很关键，而且它会影响到你工资；
4.2除A级经理（含）以上管理人员外，职员上下班一律应打卡，且和上、下班所要求时间不得相差超出2小时，不然视为未打卡；
4.3 酒店不许可职员替她人打卡及委托她人打卡，不然被视为严重违纪处理；
4.4打卡时必需穿着工衣和佩戴铭牌，不然当值保安有权阻止打卡；
4.5职员上下班除按要求打卡外，仍要到岗位签到签退，以备人力资源部查核；
4.6若打卡机出现故障，当值保安在登记本上做好统计，方便月底查核职员考勤；
4.7如因出差、陪同用户等工作原因未能打卡，须签卡，非工作原因给以每人3次签卡机会，超出3次每缺卡一次作旷工半天处理；如因迟到、早退等原因不打卡，每缺卡一次作旷工半天处理；
4.8假如考勤卡有误、损坏或丢失，必需立即汇报管理人员，并立即在人力资源部补办；
4.9为了让部门责任人立即了解职员打卡情况，人力资源部每七天最少查对一次异常考勤，并知会相关部门。
5.旷工
5.1迟到、早退、擅离岗位31-60分钟，作旷工半天，61分钟以上作旷工一天；
5.2未办理任何请假手续不出勤者；
5.3请假未获同意就离开工作岗位者；
5.4请假期限已满（且未续假）还未上班者；
5.5打卡后却不上班者；
5.6连续旷工三天作自动离职处理，月内累计旷工三天作解聘处理；
5.7旷工半天当日半天不计薪，另扣1天工资；旷工一天当日不计薪，另扣三天工资。
6. 休假、补休
6.1例休
6.1.1例休天数计算方法：出满勤者以当月星期天数计算例休天数，非满勤者每工作6天享受1天例休，多休例休不计薪；
6.1.2例休最少天数以1天计算，即不能够半天或小时计算；
6.1.3标准上后勤办公室人员例休为每七天日。
6.2享受国家要求法定假以下：
6.2.1元旦一天（元月一日）
6.2.2春节三天（初一、初二、初三）
6.2.3清明节一天
6.2.4劳动节一天
6.2.5端午节一天
6.2.6中秋节一天
6.2.7国庆节三天（十月一日、十月二日、十月三日）
6.2.8具体休假日期依酒店当初通知为准。
6.3年假
6.3.1凡在酒店连续工作满十二个月后，每十二个月享受6天年假；
6.3.2年假在十二个月内休完，不然作自动放弃处理,且不作现金赔偿；
6.3.3年假最少天数以1天计算，即不能够半天或小时休年假；
6.3.4年假可分期休，但以不超出两次为限。
6.3.5凡当年请事假超出30天者，对应延终年假生效日期。
6.4婚假
职员在酒店连续工作满十二个月，在正当结婚时可申请3天有薪结婚假期，此假需在正式注册3个月内申请，并附结婚证实(或补交)；
6.5慰唁假
职员在酒店连续工作满三个月，直系亲属逝世（直系亲属指：配偶、父母、儿女、弟兄姐妹），可申请3天有薪慰唁假，但需出含有效证实，如当地政府证实或医院死亡通知书或火化证实等；
6.6产假
女性职员在酒店连续工作满两年，在正当生育第一胎时享受产假,产假最长时间为90天,事后必需补交生育证实；期间每个月享受东莞最低工资，返岗后分三个月补发；
6.7工伤假
职员在工作时间因工受伤,且经医院证实必需进行诊疗或休养者,给请工伤假,工伤假时间依据伤情或医院证实而定,最长不超出国家标准。
6.8病假
病假作无薪处理，请病假须出具诊疗证实；
6.9事假
6.9.1凡请事假属无薪假，全部事假必需提出合理请假理由；
6.9.2请假到期后不能按期返岗，电话请示上级，提出合理理由经同意后能够续假，以三天为限；
6.9.3一次性申请事假不得超出15天(含续假)；
6.9.4请假期内返岗，能够申请取消剩下事假。
6.10补休
6.10.1全部法定假、积假按1：1补休；
6.10.2若法定假当日不能安排休息，部门可安排在法定假以后3个月内补休。
7.加班
7.1酒店期望各位职员高效率工作，不提倡加班，但酒店经营繁忙时应主动配合企业加班安排；
7.2因工作需要，由上级安排加班2小时以上，可申请计算加班，《加班申请单》经过部门及人力资源部同意，可计为加班；
7.3标准上不发放加班工资，部门可依据实际情况安排职员平时补休；
7.4全部职员加班必需打卡，方便核查，不然不予认可；
7.5全部加班假要在三个月内补休，过期被视为自动放弃；
7.6全部加班假均按1：1补休。
8. 加钟、补钟
8.1每次加班在两小时以内，属于加钟；
8.2加钟不需要报人力资源部，由各部门依据部门情况自行补钟，因补钟离岗须打卡；
8.3加钟或补钟时间，由各部门自行做好统计，并于每个月1-2日报上月《加钟（补钟）统计表》给人力资源部立案；
8.4加钟以半小时为计算单位，不足半小时不计加钟；
8.5加钟在30天内补钟有效，不然作自动放弃处理。
9.请假
9.1全部假期除例休外须填写《假期申请单》提交至人力资源部；
9.2《假期申请单》必需于休假前交于人力资源部。
10.积假
10.1因工作原因无法正常安排例休、法定假所累计假期，统称积假；
10.2职员积假必需清楚显示于每个月考勤表及排班表上，不然不予认可；
10.3积假必需于三月内补休完，过期视为自动放弃。
11.公差
若因工作需要出差，需提交出差申请，按程序批核后给计薪。
类型
假期
原因
应附证实
薪资
审批程序
事假
3天内
因私事需
亲自处理
无
无薪
部门责任人 人力资源部经理
3.5天以上
部门责任人 人力资源部经理 总经理
病假
3天内
因伤病需医疗或
长久住院/休养
主治医生
诊疗证实
及病历本

无薪
部门责任人 人力资源部经理
3.5天以上
部门责任人 人力资源部经理 总经理
工伤假
不定
因工作受伤
诊疗/工伤证
有薪
部门责任人 人力资源部经理 总经理
婚假
3天
法定年纪结婚
结婚证件
有薪
部门责任人 人力资源部经理 总经理
年假
4-7天
职员福利
无
有薪
部门责任人 人力资源部经理 总经理
产假
三个月
正当第一胎生产
正当准生证
有薪
部门责任人 人力资源部经理 总经理
慰唁假
3天
直系亲属死亡
死亡证实
有薪
部门责任人 人力资源部经理 总经理
补休
3天
积假
无
有薪
部门责任人 人力资源部经理
3.5天以上
部门责任人 人力资源部经理 总经理
六、假期审批程序

七、申诉程序
对考勤有异议职员，可先向部门提出，由部门查对职员异议考勤，再向人力资源部提出书面证实，以备核查。
八、附则
1.本制度为《劳动协议》附件；
2.本制度生效之日起，和其它相关制度有冲突之处，以本制度为准，其它条款继续有效；
3.本制度在实施期间若有管理上争议，解释权归人力资源部；若有管理上不妥当之处，将集体研究经过后进行修订，修订后本制度自动作废，并启用新制度。