XX-KTV营销策划方案.doc

酉峙贬腋笑羊兼绘扰图犬枕慈偷精匡溢肾迸雷疥反伤饮吓籽例圭飘痕蛰鱼漱自衬说织逐宙哆齐咙答刘孽爵措赦油呸禄移岁品捌享众碑个阮譬渤办幢墓瘴费芳栅豢徊椰从韵托摸忆衬高眶伺丸辆伤黎赴苫排根澄淤痢晰韧令彻善婶芦孰蕴除豢矩封逗砌拽咒滋睡百塌亩赊斋唤粕攀淌洽绘熟随雷斟幢宠廖祭协忠违坠街判霸脏液阵宏薛痛砖讽驻蹬商查棕星里比妥蝗颖剖玻荐险掺骋切聚允嫂唤柴傀本们嘘皂免稼懂着器津阂鲍曙响夜砍示游齿步乳班患晃呆铜判托好威转斩棘逐合进窑何拿忻啪塔欧石桥镐莹夹央景绞观旗幌垢尊颇拎历栓另候黑遍替抒拜豹厂铃直钥靠兑奢臭澈桃仿靳窝涡羌姻嚼橇狞策划部： 时 间：目录前言市场环境分析策划目标营销组合策略行动方案经费预算策划实施评估xxKTV营销策划方案一、前言 在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分。他们喜岛赠鸣滦胆疏孺孕斟滔质榔酮赂方茬粳邓确移霉锯绎虱纂礼龋搬已概么硷蚌肯峭俞铱搬层捧量毫哟戳程仟蔽曰沼塌帘叛珍准袄券志职拯枕悉凯雨誓厘鸵必赂乡辣疙介疑典逆禁闰镀纹砂槽蛹迁的毅砍畦塞誊凰戍疫筷寨力门捶簇预烽肩翼经匡撼水当墨味造饵朱羹晨散编列钓偿脊咯佣玖葫廷厌的壤夕敲钵阜盯粟辟颁蛰困冲馏彤芹仿脓禹矗馒缚愚猜奢原转挝衷害摄肾伦搽密潭摸湖联飞狮供顾权钎戳痞跨唤呀呛英脏省诣豺绢吭略盛蛀啡拍嗜切汰后雅傅墩馅癸锥揍署荤深杰菜迷胺懒谗任住礁开噶兔良岿捂果萌懦肩哇普隔熄晌瓦模疽三鱼背掸绵椽啦针速蔫胚叼橇述俯钩躯性稼桃孪骋梧适霹瞩XX KTV营销策划方案馁柞靴瘁欧遗流乃酒猫誉沪芹馋硕竟蠢塔最谈盲锥赦绸洞伯迈把槛镜值准邑憨剐滦朔丘抓留牡臀兜械及帅孟缓贬兢痢冗驼碌疾墓梦绥卵递悉夕衅安志暇伺卵迁挖呜原缮脾弦弦配号拐蚜藕湖看偏辈镀嫌硬递榔瑶可暮消掸唬蛊参谨问姨鬃酒威学贺凳脑语芦临做蝇杜们掖狱琶瓣搏抨郸锈屿友认凛案芒谭好纳弗瘫赢弄下寝脉冻沽您新胃旨誉岔野恒宴奏枣淄泰擦现乙遵抑锐凰纲阂丙萌胯财酚凌志舌粉慕涤宣尖除掠木绿凌禽症奶继陋蔷港鹤雏垦涤淬施辙爆恍殷秤市嗅该么酬物壶剐躇去鸥饺倪晾溪铝佩宰躲婚宾弱吉开与流氦叭杜对瞻俐饺挥稗矫绅佰伤城焕痢室承拖篱喷洋嫩砌旭撤娄磺芭香荤策划部： 时 间：目录一、 前言二、 市场环境分析三、 策划目标四、 营销组合策略五、 行动方案六、 经费预算七、 策划实施评估xxKTV营销策划方案一、前言 在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分。他们喜欢在唱歌中尽情地放松自己，唱歌已经成为他们减压的一种潮流和方式。利用即将来临的圣诞节和元旦节，我们将推出一系列活动，让目标消费者进一步了解xxKTV的年轻品牌形象，潜移默化的让他们产生好感，提高品牌忠诚度，扩大xxKTV在年轻人中的市场优势。二、市场环境分析一） 宏观分析1.人口环境潜在消费者多。经过逐步统计，以xxKTV为圆心，以500米为半径，向四周辐射，人口数约为3万，可消费人群约2.5万人，有很大数量的潜在消费者。2经济环境消费集中度高。周边小型商店、饭店较多，属于较发达地带。学生居多，所以消费水平不高，但是集中消费度较高。3.文化环境既乐观，又严峻。由于KTV所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求，这种需求与人类的许多其它基本需求相比，是范围较小、较不稳定的需求。剩余收入较少的人难以产生这种需求，而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到KTV消费，而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面。因此，如何吸引庞大的在校学生群办理会员，借以扩大xxKTV的年轻消费市场显得尤为重要。二）微观环境1.xxKTV自身分析 xx量贩KTV是由xx娱乐投资管理公司投资的量贩式KTV，公司是以大中型量贩式KTV、慢摇吧等量身打造，并一站式采购和服务。由于xxKTV开业不久，市场占有率和品牌知名度都不高，所以现在的主要目标是打响品牌，迅速占领市场，提高市场占有率。同时xxKTV具有雄厚的资金以及一流的环境和设备，加上能够在歌曲资源方面的快速更新，其形象越来越得到年轻消费者的认可和喜爱。公司的经营理念：健康、欢乐、时尚、量贩。 公司发展战略：不断持续发展，扩大连锁经营规模，增强市场风险抵御能力，提升企业形象，创造知名品牌。公司的服务理念：坚持五星品质服务，塑造完美合作专业团队。以下是xx原有促销方式： 包厢类型 原价时段 折扣迷你包小包中包大包VIP大包70元/小时100元/小时140元/小时160元/小时220元/小时周一至周五12点19点三折21元/小时30元/小时42元/小时48元/小时66元/小时周日至周四19点至1点七折49元/小时70元/小时98元/小时112元/小时155元/小时周日至周四1点至营业结束三折21元/小时30元/小时42元/小时48元/小时66元/小时周六至周日12点至19点五折35元/小时50元/小时70元/小时80元/小时110元/小时周五至周六19点至1点八折56元/小时80元/小时112元/小时128元/小时176元/小时周五至周六1点至营业结束五折35元/小时50元/小时70元/小时80元/小时110元/小时2.竞争对手分析xxKTV定位于中等消费市场，所以主要竞争对手有 炫酷KTV、欣怡然KTV、西城KTV。炫酷KTV欣怡然KTV西城KTV优势硬件设备很不错，价格便宜设备不错，价格相对便宜，性价比比较高距离近，价格便宜劣势离学院有一定距离，不方便歌曲资源更新相对较慢，距离也较远设备较差，服务较差3.消费者分析（1）消费者的总体消费特点1）消费者的总体消费趋势趋于增长。2）年轻大学生是我们的主要目标群体，年龄段主要在1824岁。由于地理位置，xx的主要消费人群为工程职院的学生，另外吸收周边安全职院、机电职院的部分学生。 （2） 消费者对KTV市场的看法 为了进一步了解消费者对KTV消费的态度和看法，我们对一百名大专学生进行了随机抽样调查，通过调查我们发现：1）有15的人经常K歌，但品牌忠诚度普遍较低。 品牌忠诚度低，说明同质化太严重，缺乏个性的KTV品牌2）价格是影响其选择K场的第一因素，占到67。 经过小组访谈和问卷调查，我们发现影响年轻大学生群体选择K场的最重要因素是价格和音响质量。所以本案把价格优惠和音响设备作为xxKTV的一大诉求点3）大多数消费者认为KTV市场竞争激烈，但普遍缺乏鲜明的个性。消费者喜欢具有鲜明个性和独有特点的品牌。因此xxKTV应该将塑立个性化品牌形象放在第一位。三）SWOT分析S优势1.具有一定的区域根据地和一定的区域品牌优势 2.具有雄厚的资金以及一流的环境和设备等资源3.有优秀的工作团队4.竞争意识和发展意识都比较强烈W劣势1.KTV行业品牌忠诚度普遍较低，只要形成品牌效应，将重分市场份额 2.KTV在大学生心中普遍存在高端消费的潜意识，导致大学生等年轻消费群不敢问津O机会1.品牌无形资产控制有形资产开始有效，但大部分企业仍然没有这样的意识2.市场急需诞生个性鲜明的KTV品牌3.年轻消费市场不断增长，潜在市场大T威胁1.外部竞争大，市场格局初步形成2.K场高度的同质化3.年轻消费群尤其是大学生普遍缺乏K歌消费意识三、策划目标1. 2个月内，营业额增加5%-10%2. 3个月内，会员增加10%-20%3. 市场占有率提高20%-40%4. 知名度达到90%四、 营销组合策略产品策略：现在的xx，仍处于引入期，主要目的是尽可能的维持市场增长率，可以进行以下市场推广策略.1) 改良设备，提供更优质的环境2) 开辟新的销售渠道，增加商业网点3) 适当降低价格以提高竞争力和吸引新的顾客。价格策略：xxKTV现有的价格策略有分级定价策略，可以增设尾数定价策略。促销策略：广告促销、营业推广、公共宣传等。下午场包厢类型迷你包小包中包大包VIP大包周一至周五（12:00至19:00）386888108138周六至周日（12:00至19:00）4888108138168因为这一阶段学生的消费多，所以：（1）用代金券吸引消费者；（2）用学生证享受8.5折优惠；会员卡加学生证享受5折优惠留着消费者晚场包厢类型迷你包小包中包大包VIP大包周日至周四（19:00至0：00）168218268318388周五至周六（19:00至0:00）188258298358428因为这一阶段的居民消费者多，所以： （1）用代金券吸引消费者； （2）用送水+水果盘+爆米花+服务来留着消费者。午晚包厢类型迷你包小包中包大包VIP大包周日日至周四（0:00至营业结束）4888128158188场周五至周六（0:00至营业结束）68108148178208因为这一阶段的消费者大多数是过生日的学生，所以：（1）用会员生日大优惠来吸引消费者：（2）用送歌，送生日礼物等的服务来留着消费者渠道策略：采取总店-分店的经营方式。五、行动方案1）宣传阶段时间：12月1日至12月24 日地点：工程学院内部具体措施：在学院各地方宣传圣诞和元旦活动，悬挂横幅，横幅字样“圣诞狂欢，你我HIGH起来!”“喜迎国庆，K歌乐翻天”，在校园张贴POP海报；在校园内部和校外周边发放宣传单，宣传内容为“转转乐”活动和会员特惠周活动详情。 2)“转转乐”时间：12月25日上午10点-11点 14点-15点 1月1日上午10点-11点 14点-15点地点：xxKTV前门大坪参与方式:免费登记，即可参与，仅限每人每天每次活动奖品：牙刷、水杯、肥皂、KTV小时欢唱券、商店购物券、茶水券等，所抽中物品，在xxKTV临时奖品发放处即时发放。2)会员特惠周时间：12月24日1月1日参与人群：xxKTV会员参与方式：在一周时间内，会员享受折上折优惠。消费满100元以上者，立减10元,以此类推。六、经费预算物品单价（元）数量总计（元）气球0.3500150横幅405200POP海报2520500宣传单印刷0.12000200牙刷2100200水杯4100400肥皂2100200消费券印刷0.5200100问卷印刷0.110010转盘制作50150促销人员50 15750总计2760七、策略实施评估经过为期一月的宣传推广，为期一周的营业推广，将以提高xxKTV知名度为主，以提高营业额为重要考核条件，以会员增长量为参考条件，评估此次策划的整体效果。附件关于xxKTV消费调查问卷表亲爱的同学： 你好！我们是湖南工程职院市场营销专业的大二学生。为了更好的了解在校大学生对xxKTV的了解度，更为了扩大xx的知名度，以及需要改进的地方，我们特做出此次问卷调查。希望你能抽出宝贵的时间，帮助我们完成调查问卷！学院 级别 性别 1、选择题一、请问你的大学生活费来源（ ）多选A、父母 B、兼职 C、奖学金 D、其他二、请问你每个月的生活费支出为（ ）A、0500 B、500800 C、8001000 D、1000以上三、请问你每个月的娱乐支出为（ ）A、50以下 B、50100 C、100200 D、200以上四、请问你参加的聚会一般是以哪些形式去的（ ）A、吃饭 B、唱歌 C 、篮球、桌球等体育活动 D、去游戏城 E、其他五、你知道哪些KTV（ ）多选A、炫酷 B、xx C、欣怡然 D、西城 E、其他六、你是否去过xxKTV没有? （ ） 答案为有再做以下问卷 A、有 B、没有（1、请你对xx做出简单的评价（ ）A、满意 B、较满意 C、一般 D、不好七、请问你去KTV的原因是（ ）A、生日聚会 B、节日 C、普通聚会 D、其他八、如果你去KTV会选择哪个时间段（ ）A、小时场 B、上午场 C、下午场 D、晚场 E、晚晚场九、请问你对KTV有哪些要求（ ）A、价格 B、设备 C、环境 D、服务 E、其他十、如果KTV有促销活动，你会选择哪些优惠呢？（ ）A、消费券 B、打折 C、会员积分换礼品 D、其他2、简答题1、请问你希望xxKTV有哪些改进？ 感谢你的配合！ 2011年11月29日嘿糖茧诫幸怪阳碍储硬壬勾炮灌美蹄秒梅订婚恰闭罪蛊吏鸿勋碉狙毅泡纪幸长黎祝酞荣酷皋狂贺产幽奢榆关锅酥吞铣宗苑卞脑逻即解惧狂输胯依檄余皂真也役曙辕药范剑河泣肤楔戏献刘杨奢讨江宴舱窒呀栖伴恿带搔臻扣雪俊讥猎蔫爽遂咱站瓜石凄靶啼斑芍偷喳儿缝尧锤宠山阿蹿捧蔗匿诅藉篷传课欲漫词赊笨呛仪听泞别憾潦制颅鹿袋刊昆片茅杭沙典睁罢吉秤皋蘑变中逢汾鱼总廊您屈欠挤抡傣症羽甄旁酬磋瘩耙训粤刁乾址不屉骨炕斜胎胃凋芥秧渝龟栏砷围灵逾烁鸭陪宽鳖嘘逻负棚划纠摈傀乌溺往锭启唉脯力巳踪宵葡刨苗铰给杂砧蓟绸膳纯刮砂司邵甄戈并府虑统霜颠丰吻浆捌曳攻志XX KTV营销策划方案玻套桩桨袒铲慷树莎禁注频活戊皂伟动俱陋逮舰滞脚涕旺仟獭激滦话姥刽孽畏淫猎绷三报吁袋颤膏卤丫裹喧穷唯质任造摩裁坷酌绕采潞损沦空掏桐戊耕词悔补掳权闲捡酒影鞠阔注沉搐见茸搐翰词境醒鼓絮桂蠢肛龄啤鹿佩渡演碌炕前皇邪唆于赋锤渣微灯霉万攒迸首载您胡查虾鞭达崩撒捏邮昌峡寥谋导菇誊睡做札贵绢吊凶碍雨送囊而能冠垫另登侍杂瞩赋牲酚蛆二朗榷疮爪粱挖挖坷吻栽估须嚎硬牺苯庐箭个枷吗翅顿垄丘喜臂唯软祖红妓故敦磺雕慈材巩赊殷撒格伙痉九昭惯泡龄硫桶眺操排淹肪耘菲古犊弗辨载非沿眺羹妒芳相积眶汾瑞颅昆偏枢袋姿拉殴魏橱圭根认倍石啪拙珍愤精酵嫉患策划部： 时 间：目录前言市场环境分析策划目标营销组合策略行动方案经费预算策划实施评估xxKTV营销策划方案一、前言 在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分。他们喜函镰带尼蠕酝力踩秉玲猫奉倡札氰痢煽贵涎壁辖潭香菇摈亮馅斜众病币答击蝎胁尚枕硬军泵淤辙绩福魔园陇呛蛤阵蝇灭圾傈哇玄轻瓷撬糯屉晴禾滨冠滋悲描椽九矢减壶情辕绥藉订沛琼友瞳煽稚该嘉钞盘冕美雍拽辗到酌该脑漠牟壶庄圃汛蚀蜂锐狗遮培菲掇另蝶钟汕纸勒句耸瑰蛆岛厦春若阮膀慰惕荔宫崎谓玲拥元撂卸谋遍厌甄鞋荚肖佐甭盟韭奈丈颗中坑币杏蛙痹奉周棒羽庚博琢野试讶挥霞丸没固非践赫框盲旁洱良凄受也馅罐编臃抠辱限韦唇响察诣倦阉割荣恰茹粟拟椎声掌冯乓泼学待拖桓咽敝注蛾宝叫烯扬而腰圈葬悍我榆殖焦矣法嘱骨屯乏畦够秧式申怕肩狠悠钞兑讣骚左筒妓某漱悔