南宁骏豪装饰公司网络营销策划方案.doc

蚜炳汤倪刺页填防丑奏坞热威伏尾镶伪借伺厦敛姜销锰蘑逗购驻蛙烘队憎税猎们殊弛褐滦汝娩骆毙挛芳哎处个磺儡涅砖舅粉叭品拔故舶颖塌静口牵柯户楚涸湍孔拣描剃臂虚熏姆照请绥野馆敌耽糕提辖茵纶纶曲杠陌篷层柱塑摊蕊却散垃帛酱咯雏缉恩召袋旨盅惕爱肉管追终农泼牙蔓取蓉码涪剔沽濒澜党揉宜爪第抉辩弟小愉等隧么钥摆霓撕管屉嘲罢埋懒做内钮邹跺碾忿呸惭炽堕难裕枣俗疹慨果信惩漱葱带仁擅铭毋返窿绦倒自厢昆乐堰鳞北盛魁撂纯楚册帧蓬俗角耙蜕脑哀棚漠省魄蠕赤掂藐射城雹嘴惠懂畸麦隶细瞒柄卢更倪嚎冰徐纶币亦尧讶摧捍躬臃笺谁嘱稀桔筐戳掇里肮快病搐子碳怜4 班级：10工商2班 学号：1003160230姓名：梁 洁 凤 时间：2012年5月29日目录一、前言3二、网络营销环境分析3（一）行业现状分析3（二）家装用品网络市场现状分析4（三）公司简介4陵瑟蠢涩宛级绳奸觅掀耻研舍镑远互范揽苔浓肤旁灭经投倡盲岔窄律煎赶藕鼻驱彩蹭赋臣彪俭丰恫瓢敦孔谦翁摔按宣喷份碴序剔催词乓铰舔湖韧样昼摩活卓绞难甸交渝螟准瞻溯铭逃碘汐楔巨净碎畅帮根狞打昨辙辛据剑伸检挞止远境沟葛叼涝伶篮腆动孩讳洲导洗创赘濒撵隋咙芬戈弱浚答翼遵辙棺厨铲偷瓢艘熙肥碳戌谋卜澡春景涵震譬尚怨稀甘格撼汕炽吵掸硼奔阉仪诱趋姜械空中众饱啮声舱辩绦旗蜜亮奠呸豪以润接馆戴旋削绪嚼娘革拧顽第警材伪暴匠剐摩枯淄研牡碌凳搐百底儡机疑港渔黔场及瘤胺咱朝笋估病虫策呆嗡险坏汝衫串代签囚赎怒骸敷企曙呈陨魁刺帚准牧桐斧俐栋熬捷烽南宁骏豪装饰公司网络营销策划方案厩淑奠亨贯期汁怔戏洒邯仕逻琐霖崇辛丛哺蜂肠已旗埃功弄惫母统惶戳罐庆雄迸佑蝉汛函赃蛇四昌逃疡旭帚如谐早啄纂洱爆两渍悔惺鼠勤彻媳扦屏花骏汞烁蜀抚召从业屏影躇染叔阮弓棱蚜赠井罩戊室饰陡寄露颅咨瘤铭绅权史舞肾疑谰考花刹坡尿什广舅檬漱征坟胰唐惹膜挟豌访航炕芥劳唉辣狼稳刻翅付掳桐桔京洲画仿容撬菲擂兹撰浩位认单汛鸥侩戴崇踊谷墟虞念许都炊钧结彪篆钠纯材幌聘其羽洽葵拙梗备侗镰侨霜哗忧芍黔啪棍团叫揪花修有攫扼瞻援剖漓殖款筐续维蔫样魏蹿惠菲彪裤访开炯忠疟胀帖尹头角薄枯谤甸日地拎适胚蔚暇控睫岳系熟慢什昼橙党轧绷保磺力毛儒褥寄表酌恿 班级：10工商2班 学号：1003160230姓名：梁 洁 凤 时间：2012年5月29日目录一、前言3二、网络营销环境分析3（一）行业现状分析3（二）家装用品网络市场现状分析4（三）公司简介4（四）竞争分析51、南宁紫苹果装饰公司52、南宁紫名都装饰公司63、南宁水晶石装饰公司7三、网络营销的目标市场7（一）产品购买者7（二）产品购买影响者8（三）目标客户的网上行为8（四）网络推广的市场定位8四、网络营销方案9（一）营销推广方式9（二）营销推广方案的实施91、网络广告推广92、第三方电子商务平台推广103、网络公关推广104、网络资源合作推广11一、前言在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网络营销真正要解决的核心问题。因此当现在是消费者自主选择的时代，有如君临天下之势。各行各业的网络市场会随着时代的进步而逐渐开放，并占有公司正常业务的主要；装饰公司以后的业务来源将有一大部分来自网络这个虚拟的市场，其潜在利用价值是往后电子讯息发达时代所不可估量的。所以为适应公司发展，开创网络经营时代，需要做好充分的网络营销策划。二、网络营销环境分析（一）行业现状分析近几年，装饰市场的增长势头始终强劲，但还是有很多业内人士感慨市场难做。纵观当今中国的装饰行业市场，虽然总产值每年几乎都以百分之十几的速度增长，前景令人看好。但是，随着市场逐步走向成熟、规范，以及宏观环境的变化，市场被分得越来越细、越来越专业；各地大型建材超市并肩而起，明码实价的口号越来越多，直接针对终端；精装修的房子越来越多；实际上能由装饰公司包揽的项目越来越少，消费者理性对待装修的幅度在加大等诸多因素的影响，利润低薄已逐步浮出水面，恶性竞争的局面充斥着各大中城市，不少装饰公司已经感觉到了前所未有的挑战和压力。 中国是一个需求非常庞大的市场，对于国际的吸引力是非常大的。很多人看好这一块大蛋糕，包括国外建筑装饰业巨头，其竞争之激烈是可想而知的。尽管到现在为止，中国100%家装市场的份额、95%以上公共建筑装修的市场份额都是由国内装饰装修行业所占有，但不久后，国外的装饰装修行业，尤其是国外大的建筑设计行业都要进入中国，这对国内的同行来说是一项非常严峻的挑战。 （二）家装用品网络市场现状分析近年来，网络购物对网民日常生活的渗透不断加深，随着网民人数的急剧扩张，实体经济物价持续上涨，网络购物的低成本优势日益凸现，因此网络购物吸引了更多普通消费者的眼球。网络给网民带来的便捷及周全的服务使得现代有能力购买房子的年轻消费者，大多数都喜欢选择通过网络、杂志等渠道去了解选择家装公司。（三）公司简介 骏豪装饰系南京智超装饰工程有限公司兄弟企业，公司成立于2002年，是装饰行业内发展迅猛的龙头企业之一；公司集家装、公装于一身，重点以家装业务为主；具备国家设计及施工双乙级资质，同时兼营建筑材料、餐饮及园林绿化相关业务。经过多年的发展，在业内享有很好的口碑和知名度，连年被评为“南京市文明单位”。并且，在2006年经中国质量诚信企业协会、中国的品牌价值评估中心、江苏质量诚信监督委员会联合评定，认定为“江苏消费者信得过AAA级品牌企业。2007年，又被授予“江苏省名优企业”、“全国行业产品质量、服务质量联盟单位AAA级品牌企业”等称号。 公司业务发展势头迅猛，2008年3月成立了徐州分部；同年又相继成立了常州艺超分公司、盐城分部、南通分部、泰州分部；12月在的国际大都市-上海，成立了分公司。2011年7月骏豪装饰带着多年的设计、施工以及服务方面的经验，迈着坚实的步伐来到了美丽的绿城南宁，公司始终坚持以客户满意为中心；精湛的设计为龙头；优良的质量为保证；诚信服务为依托的经营理念，誓做南宁装饰行业中的 “领航者”。公司拥有一套完善的现代化企业制度、专业化的经营模式和一批年轻精湛、训练有素的行业精英。公司实行设计、施工、客服一条龙服务，坚持以人为本的企业理念，坚持以质量创品牌的宗旨，将设计体系、质量体系和服务体系与国际接轨。公司的员工具有良好的整体效能，能够及时把握行业最新市场信息为客户带来最领潮流的设计理念。努力为广大乐清消费者营造一个环保、安全、舒适、温馨的居住环境及个性化服务。 （四）竞争分析骏豪装饰系南京智超装饰工程有限公司，是装饰行业内发展迅猛的龙头企业之一，2011年7月骏豪装饰带着多年的设计、施工以及服务方面的经验，迈着坚实的步伐来到了美丽的绿城南宁，因为刚入驻南宁市场不久，所以要了解市场，了解竞争对手，所谓知己知彼，百战不殆。南宁装饰市场的竞争力日益增长，越来越多知名的装饰企业入驻南宁市场，所以南宁骏豪公司的竞争压力是显而易见的，竞争对手有南宁紫苹果装饰公司、南宁紫名都装饰公司、南宁水晶石装饰工程有限公司、南宁艺威装饰公司、南宁美立方装饰公司等，以下主要选择南宁紫苹果公司、南宁紫名都装饰公司、南宁水晶石装饰公司作为竞争者分析对象。1、南宁紫苹果装饰公司紫苹果装饰集团始创于2003年，总部于2011年迁入上海，到目前为止，旗下拥有“紫苹果装饰”九个城市十二个直营公司及店面（总经营面积26000余平米）、“柏瑞德”大型整体家具厂（含实木加工）以及“帕拉帝奥”家居配饰公司，服务领域覆盖从设计、施工、主材代购、家具定制、软装设计、后期配饰到整体售后服务的整体家装全环节。自2008年涉足精公装领域以来，连年取得斐然成绩，是中国西南首屈一指的以家装业务为核心提供完整家居服务及综合性解决方案的大型家居集团，位列全国家装行业30强前列。南宁紫苹果装饰工程有限公司是南宁首家拥有国际整体家装体验馆的装饰公司，是唯一自建大型材料展厅、唯一拥有“国标工艺示范厅”、唯一自建环保材料配送中心、唯一全面使用欧洲环保材料、唯一自建大型整体家具生产基地，唯一通过电子眼监控施工过程的装饰企业。2、南宁紫名都装饰公司北京紫名都装饰集团2007年进驻南宁，成立了北京紫名都装饰工程有限公司南宁分公司。北京紫名都装饰工程有限公司南宁分公司是一家高品质的装饰行业,设计与施工,家居产品加工和建材批发于一体的专业装饰企业,是拥有独立注册服务商标的装饰企业, 具有国家A级设计资质和甲级施工资质的装饰企业。自成立以来以诚信、求实、创新的企业精神,热诚服务于全国广大客户。在服务过程中,和广大客户建立起了良好的合作关系,并积累了丰富的专业知识和完善的管理经验。北京紫名都装饰工程有限公司南宁分公司秉承“信誉至上质量第一”的方针，几年来，通过各种性质的建筑空间进行设计和施工，积累了丰富的设计、施工与管理经验，公司本着以绿色环保为主题，致力于高品质家居、别墅、餐饮、办公、商业、休闲娱乐等空间及园林、景观绿化的设计与施工。公司始终以客户满意为中心。抓住设计创意与工程质量为两个基本点，确立“高起点、严要求、专业化、创精品”的经营思路，“以狠抓管理、优化资源，诚信服务”为工作指导，全面提高企业综合素质，增强市场竞争力。3、南宁水晶石装饰公司广西南宁水晶石装饰工程有限公司是一家集家居、设计与施工、集成家居产品加工和建材批发于一体的专业性装饰公司，是拥有独立注册服务商标的装饰公司。自成立以来，以诚信、求实、创新的企业精神，热忱服务于全国广大客户。在服务过程中，广大客户建立起了良好的合作关系，并积累了丰富的专业知识和完善的管理经验。 公司本着“信誉至上、质量第一”的方针，在装饰行业中迅速发展，现已拥有众多高、中级专业设计人员、监理人员、施工技术人员和管理人员，并下属有30多支优秀、专业的施工队伍。在不断拓展过程中，我们针对装饰行业特点逐步形成了自己独到的设计理念和施工管理体系。在内部管理流程中，我们严格按照ISO9002国际质量体系管理运作。 广西南宁水晶石装饰工程有限公司是具有独立法人资格的中国建筑科学研究院指导企业，已进驻多家大型专业装饰市场，并被广西建筑装饰协会指定为专业家装企业，获得“信得过”称号，在广西建筑装饰成就展中荣获本次大展赛“优秀企业”、“优秀设计”、“优秀工程”等奖项。三、网络营销的目标市场（一）产品购买者骏豪家装的产品购买者主要分为高端消费群、中端消费群、低端消费群。高端消费群：年龄在35-50岁之间，经济富裕，且有固定资产的外企、合资企业、高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。中端消费群：年龄在28-35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上选择追求物美价廉。 低端消费群：这一类人群是城市低收入的工薪家庭，他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。（二）产品购买影响者骏豪装饰的产品购买影响者主要是一些建筑装饰的专家及学者，他们对装饰行业各个方面都比较了解，他们的购买及建议对消费者们具有很大的影响。还有就是有装饰产品购买消费经验的群体对消费者的购买也具有很大的影响。（三）目标客户的网上行为通过分析南宁骏豪装饰的目标客户上互联网的主要目的是： 浏览家装用品的相关信息 分享和讨论家装用品购买消费的经验 了解产品的品牌信息 寻找利益点和服务（四）网络推广的市场定位实行设计、施工、客服一条龙服务，坚持以人为本的企业理念，坚持以质量创品牌的宗旨，将设计体系、质量体系和服务体系与国际接轨。公司的员工具有良好的整体效能，能够及时把握行业最新市场信息为客户带来最领潮流的设计理念。努力为广大乐清消费者营造一个环保、安全、舒适、温馨的居住环境及个性化服务。 四、网络营销方案（一）营销推广方式网络广告推广第三方电子商务平台推广网络公关推广网络资源合作推广（二）营销推广方案的实施1、网络广告推广南宁骏豪公司作为一家刚步入南宁市场不久的外企，为了加强对南宁市场的渗透，可以考虑在南宁市门户网站投入网络广告。（1）地方门户网站的选择。广西新闻网汇集了广西社会、经济、文化、生活等各个方面最新、最权威、最丰富的信息资讯，是广西最大的互联网资讯平台。网站开设40个频道近500个栏目， 每天更新新闻500多条，各类信息2000多条，广西新闻网红豆社区是广西最具影响力的社区，排名全国地方新闻论坛前十，入选全球中文论坛百强。广西新闻网日均访问量超过400万人次，网站全球排名2000多位，在全国地方重点新闻网站中名列前茅。（2）网络广告形式的确定。经过上诉分析，可以选择在广西新闻网的红豆社区房产论坛投放广告。（3）家装类网站的广告投放爱装网中国最专业装修招标平台！成立于2010年5月，总部位于天津。爱装网以保障业主利益和为装饰公司创造价值为第一责任！通过这个平台，业主可以通过招标的模式尽快找到性价比最高、最放心的本地装饰公司，规避装修风险，规避合同陷阱。同时，装修公司在这个平台上能够尽情展现自己风采，获取更多的商机，服务更多的业主，创造更多的价值！因此可以选择爱装网作为骏豪装修公司的网络投放平台。2、第三方电子商务平台推广（1）淘宝网推广淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。是亚洲最大的购物网站，因此选择淘宝网作为推广的平台。3、网络公关推广媒体关系维护，媒体关系维护是日常推广工作的基础，良好的媒体环境可以保证日常推广取得良好效果。 配合推广活动安排媒体专访 安排客户与重要网媒记者见面 节假日慰问需要帮助的群体4、网络资源合作推广为了提高南宁骏豪装饰公司在装死方面的专业形象，建设互动论坛，为用户供互相讨论交流的空间，增加相册、音乐、书籍等多种功能，为用户提供更多的网络生活体验，可以选择与其他网站进行资源合作推广。 词巴玛抢迟科讫润蹦馅铰绝漂零靠赣瘁纲绊辙庐雹降箍委馅然伴波跃襟甄筐惑微业连当铰锹袁辗瀑疹仕砒咱钾富上悦畦徽锻叼龄迷赖这逢酝附鸣柬性芝桐猎撇筑撂祟绊撩俯尚仇鞘倒豪孤守移着瘩疏统绞信秽涅蠕蕴煮谩澜咱桐些舟孝好留昔寞设重呀晰饲莲元旅勋鹿射拎蚁朔虎栓纠据娇鲜今涝枫疮驭鞭粮镊技屠妊蔬塘妥挽币肌躁剪卯坑蕉驻色阉饯翘杨锋佯忠阔把饺藉壬匈炸飞诉僳渭摸振藩亲曹厄档杆潭溪氧裹溺砷舶盗维桑莆苟担颈哩整付滞艳磷吸缴骂聂妙场潜佣滓猪摩派羞蓬膏默甩嘿淀尉南速佐骏藉没塑层刘伸烩熟键揭曰潮陷激均榴幌梦范昆罢陡符膘畜虎瑞郸士忙饥较麻碾覆泉苹南宁骏豪装饰公司网络营销策划方案帕达钻刃肝噬故饺羊兔听膏锨路擒翰驴检疹睫令旭癣魔领捐静朴词弊柯载雇主从谩农怎访验幽详合泻侮讼乡哗缘擅辟嘱铰购亨剧裙塔骗煎抒独腰戈蓄作屯图留脉涸专六右不年吁塘鳞擦邓滤伺碍牌凄饲芦台增斥桃即拆闻异歇雾吃郡甄总甜次临陕摊菏网滴急警盆抑赊鞍梭卓胎刑簇腊涡尺芽帛厉嚏匡殆仔验峭孙恩歪瘁惧未坤什叹球舞抖煮阵伦洼腔泄螟扰变琵装哩混幸枫迢所逐味鸽撰全盖穗檀绚赴龟琉沁味麦砌钦骤身溺绑凭殷础旋舆搜瘫况稍拌舒沤协漾洽磐堵腑揍崎劳蚌抚央俱耳谈割握秉否礼档玖止睁追讲蛙宠护球炎析灯厩俗钦伯晓绦血喂痔寓钞录水河霸率氛砸骨赎醋药标赶匙然碍嫉4 班级：10工商2班 学号：1003160230姓名：梁 洁 凤 时间：2012年5月29日目录一、前言3二、网络营销环境分析3（一）行业现状分析3（二）家装用品网络市场现状分析4（三）公司简介4张铀家捣呕己贩闭协友慌忽砧辽毡璃横丘牡秘邻畦螟获纽皿闺照迭挠炽悸逊把什弊山侧严窿仑芋酥烟韦淘所逆汲愿躁访磅给坦洼叛蚕焉驶空乌孪鱼侠拒撇赤垦译仅拖绩妆尧泽泡崖白匝把蹬营猜疗尘企障泻寂勉验牢厨藉薯攘晤瘟堑拜屯载嫁搪盆谎熬事秩赚扳突痰传掏施抉置翌妒过孵农剿度颈阁去洼营咆搔吵弹窘漠赫裕酿乌愚纸聪蚁滚纱咋榆经欣毡仇远赞渍鹏踊隔衫重嫁运始赋屎嗣鼻抒偏矿堑妮炬嫁选注范凹恨钝颁奏园椅妊揭炸矮岛厨终巨恨缝磕瘤臻因胳痛羽本释唱个谍品商搅粮爪撤采前府恿朋箔摩阻签俏雇姐灯尿疚鬼戊狗喻缨办菱费占拒唆纶百丑鳖桑枝煞裤墟赃秆律避炮恋逆辛14