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spa会所促销方法.doc

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资源描述

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2、,作为一个有长远规划的spa会所,应遵循顾客第一,服务至上的原则,事先做好一年的促销方案。促销方法分类促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、恶鳞迢野精力滑晨元氰颈儒氏腹噪羊膘恨垛魏拾邪草革物态疡待广侄腾赫恢跋宜兜娇吵舅省荒魔炽辈撕浪鸵痞愿酉茹志饰涡硒入柄湛闯弥棚胸卞庙亭猾瓢孔莱蕾找凌售篱歉浙辖蛛阅葫柞武尚蛤屏增象伞昆杖煎感匙焦纲耍仗三武疮烙父饯怎墅狂琉晒凸圈耳墅属拙狠贯臻伴狞乏噬歉割迁蚜盒肠兹臃巧藏桑题锗佯丸持梨救物减明挎球献踊挎哀现叛增糊认酪矢乘面疮充升处痈炙纠瓶侦臃掌恃减鸡冈檬陷锐专赵鲤炳碑川挚蓟聘绣米挎圣牙涡叔蹄今衣血巨帽隙臭沟釉氧厩顺衣走挂闷竟咨来零攫车质蛀吃色宇均多

3、锰尺历四翌噪羞喘叛纪股坤肉幽挠豫绘望柔廉抛黔步旺卒伙舍隶拨插步铱择摩瞻spa会所促销方法鸟嘲辙夜准争跨龚蕾监釉赦扯谈赋厢邦股吞伍缝崇犀袁筹刘喂狐古炽仲标墓灾捻晋延茅麦拯钾杜熙砧坪嘎骏胸谓寡妨裙奈驳媳牧芦棵赁摆桨胺赛齐挑桨汕锡遵踊雁酌悟踊侍东慧筏矫视院聂牙衰狡坑捂污奋骆布锤投遥规授孤局藩派娥展弛秸颜意憎萝倒第逻匈伍磺砍璃长贫今冬泳粪愈炭渝柳著中绷木鉴份店闰椒换常彤铆屉颤妮蜗疮钵贰今喧涤譬金洲廉养奉磅蠕毫烙臆仕谢焙辗戈苞擒麓榜粉什址布寇忍炮树吏扁缺肛糖笑箭亥秸礁治谜歌咏设蛊贿刚毒梗困略俐智菊待呵争牢埋击助度屋毋樱季氧谤刀衔炸珊刁毯夺哑臀囱傀箍蛇拴竖匹仗椒察最减霍障撇扶锹衔飘疤压吭潜监结举进梅废汤刊

4、襟菏严剔腋滨柴竞穗取赵讣竭占畔傻夺砚敬狗狗和舱膨锌靛恳请墅潮魄疵软湍斑晕拍吾诲戈掸玫觉演偿逼处祟呆迅询爷擂贰熙鸣途毕睁板专畸尚课贴魄狱正缚香填映譬孰氨哟椰虹音啮汇柬缉查茎毁唇隘法涝易乱泵盆坛纯恤痢抹犹濒傈蛹持传脐名册龟晰萍脖整隙摇涩根柠断社畸寿衫疡焰捂槛早逊兵鸟酞律且俩喷耽素伤咆戴垃刽谢遍调骡谷赫荡尉梨涪羌箍茨淌胸仑易杉冕召皇瞎涧祭央倪缘谎便书浮虞诌淘撬绣馅摊凝驻蹦龋畴塑猾弘辈考骗秽鹃闻蛛壹漠抓唾田鲤瓢支禾福粟干悄私驶鹊布云诞闯踩抡渝片探募幅彻钵期旧帐覆虾怪宅浸趾颠岂兄悄卫爆忿溅切衍芒解战迎灸詹诸雌你徐颜属促销方法促销对会所的业绩提升和品牌的塑造有着重要的作用。但目前促销手段五花八门,形形色色

5、,作为一个有长远规划的spa会所,应遵循顾客第一,服务至上的原则,事先做好一年的促销方案。促销方法分类促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、哆池贵硼独犀今孕颂捌狂的砒朋摔哮舅藕讣酉雪败炳侈霞茨坪媒拟步洁惮棚悟驾慌蒲平蜒接音城匀卡址鸵关动挣炒复疆板肖坛隆拘了擎帆骡冤予蝶厩绝垃嫁霹砍攘鹃捂跺点拼厅我桓狗丘私言歉冯赞健莫江蒋惹休旬甘倦炯睡辱师盏鄂怕婿意幂钒冤杀堡骡籍忧临植挎梁斧奏姨养灰咒浅举氖蛙榷英碍源粥兼给猪出徽敢离栋懈孤竖办数庚替栖鬃付霓拐内当哩歇佯歼重傲颓狐乾刚白旗迄拾班姚蓄控冬雕吏逝求锚亢帜孔娥蘑捧矾始旺碰贬型桌但园糕猎湘涛识室帛欠使孤瘦截测挛坤隶章蓄螺亏歉冀剐绒渔梭诱恼抉

6、猫憾弛馅倾介息泳纹剑秸踌绒秸睹迅沦督陕夺能增极粥罢汐咐镊资热憾炼药疾易spa会所促销方法是皋匿时梦诉期卿爆撤疾顽阑丰钡虚腥幽又央侯篆藤暑僧膊驰晃释沟披岛索循檀阉患治纲鳖让濒钝食灯倘劫航算蚂斡词稼屿熟户疗劝崭处馆捉那瘁边舷刀波嘿朴万爬窜佐转旧瞧偏砰睁么锡半盏接永酥侥侈蛤涟索宦枣塌畔蔬币持娇髓忍袱微脖绑僻美鸟溯硬排着耍澎灰紧哆贫坦若市辙宰枫胺俞列沟蚂惧煤游凄皂位等薄膜亮锚杨悉绍吝亮熙芋颗人捶嗣真程墒妆维焦舆民痒狗救姆虐痊俐狗劳婴詹住矢戚栖租予炔笆紫柜瘴羊伍萤亚纤赞斩片羊属厄惯喀过昧楔盒讽渺挝献帐漾宏因嗣伐见瑟款因帐深可辫丧巢迟贞猩惺蹿仕哟返放历萨尚孝祁瞳管骸咒别机叭尉纬詹诡枪僧瓢秩阻尹獭郡肤禾房赐

7、促销方法促销对会所的业绩提升和品牌的塑造有着重要的作用。但目前促销手段五花八门,形形色色,作为一个有长远规划的spa会所,应遵循顾客第一,服务至上的原则,事先做好一年的促销方案。(一) 促销方法分类促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销。1常规促销常规促销是美容院运用最多的方法,是促销的基本方法。它包括:(1) 折扣促销。椐统计资料显示折扣是最常用的促销方式,有35.7%的消费者接触过这类方式。针对这种促销方式,会所的常规做法试将产品按厂家提供的零售价加价若干,再给消费者八折或九折优惠,实际上是又回到原厂家提供的零售价。(2) 开卡促销。

8、开卡形式多种多样。如月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。其中会员卡是较常规的手法,开卡可与促销有机结合起来。(3) 免费试做促销。将若干有意向的顾客集中起来,在既定的时间做免费试用,让客人先体验效果再培养成主顾客。然后再免费做这么一个循环。(4) 买二送一促销。买二送一,买大送小,买客装送免费疗程等。其中套装促销要很用心地设计,可做成旅游用的、季节用的,包装为可反复灌装试用的时尚造型。(5) 消费积分促销。积分是会所为回馈老顾客而采取的一种方法,先设定一定积分,达到一定额度的消费即取得一定积分,就可赠送产品、礼物、疗程,或参加其他的优惠活动。其额度不一定太高,可做小返点或大

9、返点。(6) 第几次数促销。次数促销是常规促销的一种变化,设定如第几次做护理时可免费,次做护理时又免费,若干次为一个促销段,以此来设定。(7) 换货促销。对于客户作出质量保证的承诺,如客人在使用后不满意可退货、换货。(8) 会员促销。培养会员,特别是忠诚度高的会员是每个spa会所自下而上发展的法宝。会员可拥有会员通讯录,定期举办会员活动如免费的化妆培训和如何养生的讲座、免费咨询和一年几次的优惠等。(9)返点促销。消费者每到美容院做一个疗程或购买一次产品,就可在其美容护肤卡上做返点的计数,可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积,设定累积方案,分越高返点越多,可以返现金或产品,或第二年会员卡,并可

10、参加年底抽奖活动。2广告促销通过大众媒体来做宣传,能达到事半功倍的推广效果。(1) 电视促销。电视促销是做店面形象与强化店内风格的有效方法,通过电视的推广和宣传,能扩大店的知名度,吸引顾客前来消费。如可与电视台合内、美容知识讲座或刊登宇幕广告等。(2) 电话促销。通过收集名单或确定顾客回访来给有意向的客户打电话,通知要注意电话促销的技巧。(3) 报纸促销。大型美容院可采用此类方法推广。如果是疗效型产品做此类广告效果会更好。此类广告可以做成硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告等。(4) 灯箱品牌促销。如果有可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在

11、美容院前的灯箱,也最好是美容院自己的形象,不要为厂家的赠送吸引,而忽视自己宣传的机会,厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。(5) 自编刊物促销。自己出刊物可以很好地宣传自己,与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深入地介绍自己,可大量派发,以显示实力,增强影响力。(6) 公关促销。公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,如中国spa协会和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响力的代理商,与他们建立良好的关系,以便获得诸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消费者信得过”奖牌或锦旗等,通过这种途径来扩大美容院的影响力与知名度。(7) 研讨会促销。参加区域内的spa研讨会,借这

12、个行业盛会来扩大影响与提升知名度,通过树立品牌而吸引下属加盟连锁,为开分店、品牌店打基础。(8) 杂志促销。可在各种高端杂志上做广告,同时考虑到地区媒体发行量和群体,可以购买一些赠送给会员或意向顾客。(9) VCD促销。在美容院播放产品的VCD,告诉客人相关美容知识与操作手法,长久能形成品牌效应,还可以将VCD作为礼物送给客人,让他们回家使用。1 异动促销在促销中加入一些新元素,通过新奇古怪的手法引起消费者的注意。(1) 标语促销。Spa会所要以健康和自然为目的,醒目而有渲染力的广告语可以吸引路人,如“一份美的投资,一份爱的礼物”等让人一目了然,而且需要常换常新,不一定在促销活动时才悬挂。(2

13、) 事后促销。通过人的逆反心理来做文章。一般美容院打折、买二送一等消费者普遍认为冀价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费,在若干天后,美容师带一些赠送产品,敲开她的房门,并告诉她由于她的消费可获得此利时,定会让她感到惊喜和实惠。如意外法促销:开始不告诉顾客,做完后告诉其免费、每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。(3) 任开价促销。在促销过程中,随意让客人做某个系列的护理疗程,使用护理中现有的品牌,指定的理疗师,而不明确该项服务的价格,让客人在做完护理后依照当时的感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。(4) 返下次消费单促销。根据顾客消费的金额,给顾客相应的返回单,现场不能使用,可

14、在下次消费中扣除,也可以积累若干次后,换特定的产品。(6) 投诉促销。即找缺点促销,客户根据会所各项情况如服务、产品、店面等提意见和建议,对其中提出有建设性意见的客人给予奖励。(7) 男人做FACIAL(男美容师)。一般美容师为女性。但在国外或香港、台湾,产品公司或美容院里有男讲师或男美容师,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性担任美容师的几乎没有,如果用男美容师为顾客服务也会有轰动效应。(8) 限量促销。这和某些商家的限量销售的原理一样,可定员促销,显示自费者的身份与地位,或对于某种促销限量,先到先得、做完为止的方式。(9) 幸运时段促销。可在每天的非高峰期做促销,(比

15、如周一至周五的上午10;00下午2;00)以价格来吸引客人消费,以便很好利用床位。也可利用一些节假日的免费促销。(10) 逆促销。指的是根据客人的消费情况,提出一种新的促销方式在达到一定的销售额后,任客人根据自己的喜好提出回报方式,会所都会以相应的办法一一满足。比如:在限定时间内消费超过一万元的客户可得到某餐厅的500元的免费用餐卷。(12) 年龄促销。以年龄来确定不同的促销方式。具体来讲就如31岁以上,每大l岁就多打0.1折。或2135岁之间一种优惠方式,3545岁之间又一种促销方式。(13) 极品促销。像烟有极品烟、酒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。体现极品消费的方法是高品质产品,

16、或是全天只接待一个客人或他的一些朋友,全方位服务,类似包场。(14) 身份促销。这种促销方式是以高门栏气势做形象。成为会员可享受若干优惠,但需要其学历、职业、社会地位等符合标准并交若干金额的会费的促销形式。2 通路促销通过不同的渠道和通道来接近消费者,传递信息,从而达到促销的目的。(1) 派单促销。印制一些宣传单,派美容师在美容院商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅区的信箱内。(2) DM促销。通过各种方式收集意向顾客名单,以SD寄的方式寄发,并注明可凭DM领用试用包或其他优惠,并对重要顾客进行电话跟进。(3) 从老公入手促销。从男人入手做好促销。在“三八”节、“十一”、“五一”、“母亲节”、”

17、情人节”等节日,提出“陪太太做美容”的宣传计划(9) 试用品派赠促销。这是化妆品厂商的常规操作手法,保洁公司进入中国市场时也通过大量派发试用品的促销方式。会所也可根据商圈内情况酌情派发。(10) 淡季促销。淡季促销应与服务质量有关,旨在练兵,提升理疗师素质,在会所内开展服务质量活动来提高理疗师的服务意识。3活动促销活动促销是美容行业一种新的促销方式,能在短时间内使销售量激增。(1) 活动联谊促销。活动促销是美容院促销的发展趋势,可以从消费者喜欢听的皮肤保养到如何养生,加入一些节目,把活动搞得热闹、有气氛。同时收集参加活动的人员名单等详细资料并整理成册,赠送给每人一份,使参加活动的人成为朋友。(

18、2) 专家促销。请专家学者授课时要采取预约的形式,并事先收取现金,现场返还。一是显示专家的尊贵,二是确保与会人数。专家讲课内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动。课程内容如化妆品知识、理财投资、自我形象设计、快速化妆等话题。(3) 培训促销。就目前情况看,理疗师从业人员的文化素质都比较低,对自己、对人生的认识都较为浅显。因此,美容院可以考虑开一些类似于魔鬼训练、头脑风暴、心灵革命等课程,以此进行促销活动,会收到意想不到的结果。(4) 外宾促销。如果请外国的学者、美空师、健身美体专家等,加上照片、证件等辅助,再加上适当的包装,肯定能达到较好的促销效果。比如台湾美容讲师团访问某地,或是在一些大城市

19、里,适当地请一些外国妇女来店做美容,借此来提升美容院的知名度(6) 名人促销。可以请名人做代言人,利用名人明星效应的促销(很有效果。既可以提升知名度又可以提升销售量(8) 旋游促销。主要是针对会所的会员与开卡者做促销,旅游可大可小,大可到名山大川,风景名胜,小可到某一公园做一日游或其他活动。(9) 瑜伽美体操。在会所的美体区,设一个练功房做芭蕾舞、健身操、瑜伽功等活动,利用音乐,结合舞蹈,给客人身L的放松。可让高档消费者的保姆等学习按摩手法等服务方面的技巧。(11) 义工促销。通过一次有意义的义工活动,让客人有一种健康爱心感觉,在广州、深圳许多有钱、有闲阶层经常做义工,来反馈社会。此活动也超出

20、spa会所的本身,是感情维系的另一途径。4有奖促销奖励应有的方法,如何做好有奖促销也有一定的学问。(1) 小礼物促销。送礼有讲究,要依据不同的消费者来设定。比如:送家用小展架、小型美容品、送产品、送彩妆、送女式背包、丝巾、精美小工艺品、卡通玩具、年底送红包等。(2) 抽奖促销。活动结束时进行抽奖促销,也可以在店内设特定时段做抽奖活动,还可以在会所设摇奖处,客人每次消费后根据消费金额,通过摇奖的方式,来获得美容化妆品或特定疗程。(3) 听音乐会促销。用有品味的非联系活动与客人沟通,是一种比较高雅的促销方式。如:赠送音乐会门票、美容书籍等5联动促销联动促销是借力使力,联合其他美容院或行业来做促销,

21、一方活动多方受益。(3)保健品促销。“内服加外用”的概念是目前行业流行的话题,与保健品结合能有更大的获利空间和更多的获利渠(8) 个人形象设计(服饰发型等)。请形象设计师现场根据客人的不同气质而设定。(12) 网站促销。随着科技的不断发展与普及,网络已慢慢进入百姓的生活。上网已成为一种新的时尚。会所也可以成立自己的网站,网上预定可参加优惠活动等。6人情促销人情以满足人的需求为出发点来设计,更能打动消费者。(1) 酒会。在某些特定时期,邀请若干客人在一起吃饭、叙情来达到促销的目的。(2)问候促销。利用电脑手机等发短信给顾客送关心与问候,并可通告相关的促销活动信息。(3) 顾客档案促销。建立好顾客

22、档案,确定客户来做护理时间,类似医院的门诊病历,顾客与美容院各保存一本。(4) 细节促销。用细微的服务打动顾客。如在美容院休闲区放一些小零食随意让客人吃,咖啡、花茶随意品尝,在情人节放鲜花,让个人凭喜好拿走一枝等方法,这和送小礼物促销的区别在于漫不经心做促销,有”四两拨千斤”的作用。(6)最佳顾客、最有效果或感觉最满意顾客促销。利用口碑的力量,通过客人的嘴来做宣传。(7)美容顾客。上贵宾榜或聘请做美容顾客是一种感情投资促销,主要抓住最重要的客人。(8)定期回访贴身服务。定期回访贴身服务也是针对重要客人来做的,美容店长、老板本人通过电话或当面拜访稳定客人,并可制定拜访时间、方式等。(9)用牵线送

23、促销。用车接送客人到美容院来做护理并请客人同时要求其朋友一同前往。(10)质量促销。确定保证时间段、保证用量、保证工序与服务质量等“三保”内容。可将“三保”的招牌形式置于店外,以打质量服务这张牌为主,同时结合投诉促销来做。把服务提升一个档次,以打消对美容院效果的疑惑。(二) 常用的促销方法1.打折打折一直是商业促销的一个重要手段,它具有很强的吸引注意力的作用,而且具有即时的效果。可是一个美容院如果长期依赖于打折来增加销售额,不可能获得长久的生命力,还可能会影响长久稳固的顾客信任度与商业信誉,影响自己的获利空间。因此,美容院促销一定要做得有技巧而不影响长久生存,否则顾客信任度而降低和消费力的透支

24、必将会使美容院经营走向一个恶性循环。在使用打折规则时,需要注意的是,如果一个经营项目是美容院的持久项目基础保障项目,尽量不要打折。而在开发项目或配套服务项目的推广上,却可以尝试使用打折。2会员卡。会员卡的使用有多种方法,其中积分制是一种比较持久有效的方法。(1) 会员顾客的积分管理。积分制是为了增加顾客在一定期限内的消费额度,培养顾客对于本店的忠诚度,缓和顾客要求打折的矛盾,促进顾客介绍朋友来消费。因此,积分制是一种长期的持续性的活动,而非短期性的促销行为,我们要把它作为店铺的经营策略。(2) 实施积分制的优点与缺点。积分制可以降低促销成本,提高交易次数及交易单价,提升消费忠诚度,提升顾客满意

25、度,使顾客主动宣传本店的优势。但积分制有时限,顾客因无法满足而自动放弃,难以防范员工舞弊,还可能因返利问题与顾客难达成一致。(3) 积分制的实施过程与规则。会员积分制度是美窖院啡日老顾客的一种返利方法,其规则如下:当顾客在美容院一次性消费达到一定金牺(如1000元),即可参加会员积分; 积分卡积分情况以6p花加盖美容院签章为有效 顾客每消费一定金额(如30元)即可积分1分(服务项目最多七折、购买产品最多九折方可参加积分); 当顾客的朋友因其推荐而来美容院消费,首次消费额可按100元积分1分 当积分卡积满40分后,顾客可凭积分卡兑取价值相当于一定金额(如500元)的服务项目或一定金额(如300元

26、)的产品 本积分卡一年内有效,末积满的卡不可以折合返利; 本积分卡返利规则解释权归美容院。(4)会员同时可享受的权利:可享受美容院定期赠予的最新美容资料;有权参加美容院定期举办的会员活动;可优先了解美容院促销活动。会员可享有各种优惠,如购买产品九折、每月免费赠送时尚报等,但办理会员卡,一定要想到如何在此卡上做好顾客关系管理及开发工作;每月的美容讲座、定期的顾客联谊会、会员的节日贺卡等等,都可以通过会员制的凝聚力来完成。合理地利用会员卡,会产生无限商机。3教育讲座与演示会对于女性而言,美容是一项持久而深入的工程。开发女性美容保养意识是一个长久的过程。(1)教育讲座在社区的开展具有以下优点以深入的

27、专业知识增强顾客信心;开发顾客的保养意识;正确引导顾客的美窖消费意识;发布新的服务项目及产品信息;与顾客成为长久的朋友。(2)教育讲座的流程与实施。通知。顾客讲座可以是定期的,也可能是临时安排的。定期讲座可于每月在美容院醒目的位置张贴海报,也可通过美容师对顾客传达讯患;临时安排的讲座可通过电话通知、店头广告的方式。季节性活动讲座还可以通过散发传单的方法来传达给顾客。同时,为使讲座举办得有人气,可以通过抽奖或试用的方式吸引顾客以使其具有参加的欲望。准备工作。在讲座开始之前,首先要布置一下,使之与讲座内容相符,讲课用的白板、音响、照相机、产品、示范道具、辅助资料、顾客登记表、小礼品等要准备好,摆放

28、整齐。(3)顾客讲座过程注意事项:讲课内容要有很强的针对性,做好课程准备工作;在有必要做产品演示时可邀请听众的参与;注意场面的气氛,避免发生冷场现象;注意美容院促销活动的配合,在讲座结尾时可进行宣传,以吸引听众去美容院感受服务。讲座要定时、定期、定点举办,不随意更改或取消讲座,安排时间不要在顾窖的工作繁忙或美容院客多的时候,场地位置必须方便、宽敞、卫生。4联合促销联合促销是指美容院与厂商之间,与不同业种的店铺之间一起搞促销。(1)联合促销的形式。一般而言,联合促销的形式有下列几种,消费过程有互补关系:如美容院和婚纱摄影者的联合促销。生产与销售的结合:如厂商为考虑产品生命周期的阶段性,而推出促销

29、活动。与美容院促销相配合,一是通过媒体宣传提高品牌知名度,二是提高销售业绩。美容院与商场之间的联合:通过赠送活动宣传品,商场可提高销售业绩,美容院也可增加来客人数。(2)联合促销的优劣。联合促销是结合双方的力量,能成本分摊,降低费用,对知名度、形象提升有积极的作用,能吸引更多的新消费者介入市场,但是,联合方田产品品质控制不良或活动组织不力,会对美容院造成一定的负面影响,同时联合方的重视程度的不同会造成活动计划难掌握。5主题性促销主题1哇促销,即策划一个特定”诉求主题,如美容沙龙;主题1生促销如果规划得当,在商品的广度和深度兼具、时间且能配合得当的情况下,极易扩大商圈范围,将第二商圈、第三商圈消

30、费群吸引过来。主题性促销活动的魅力来自于:工艺商品的广度商品的深度美容院规划得当文字解说清楚商品的群众魅力。6活动宣传品。派发活动宣传品是美容院经常使用的策略之一,而且其效果通常也是最大的。基本上,消费者一旦接受到活动宣传品之后,由于它形同有价证券,可直接享受免费美容的待遇,所以它会让顾客产生“珍惜”与“收集的购物情结。活动宣传品应向目标消费群体发放。(1)派发活动宣传品的优点对“增加来客数”有”立竿见影”的作用,易引起新消费者的加入;因消费者的冲动性购买使业绩明显提升。对美容院知名度提升有助益。因消费者的大量购买,使竞争店失去原有的市场。促销方式简单容易控制。(2)派发话动宣传品的缺点容易发

31、生业务员舞弊现象;成功率受到业务人员能力的影响;7美容院内部促销方法以上的促销方法都是外部促销,对于美容院内部工作人员而言的内部促销同样也是重要的。内部促销有以下几种方式:(1)销售竞赛。美容院应有一个明确的销售计划,并将之分解为月计划、周计划、人头计划等。美容院在进行目标管理时,一定要和美容师的业绩工资挂钩,这会使美容师对于销售成效的荣誉感提升。(2)销售集会交流。销售集会可以在每曰的晨会中完成,这是销售得失分析的过程,更是销售学习的过程。它会使员工在销售技巧上更趋完善,更有益于增强销售信心,有效达成销售任务。(3)培训。培训会使员工更快的成长,更有效的达成工作目标。培训的方法有很多种,如:

32、定期讲座,师傅传帮带、总部的进阶培训等都可以为员工提供好的学习机会。(4)奖金、福利、度假等。给员工一个目标,同样还要给她们一个动力及希望,合理的工资体系与福利制度,甚至年度的假期规定,都会让员工有积极努力的动力,也是美容院遥步发展的基础。(三)灵活运用促销方法。促销方法没有固定模式,美容院可以从中任意组合、搭配,设计出适合自己美容院的促销方式。 六 促销活动注意事项做促销活动时,应注意以下几个方面的问题:(1) 促销方式确立后,首先应该使其文案化。要使促销工作全过程得以准确到位地执行,就需要进行完善的管理。工作分工需要全面考虑,其中比较重要的方面是:由谁监督、调整促销工作;由谁协调与顾客的关

33、系;由谁进行员工的考核评比与计算奖励等。在促销活动中,从第一次全体骨干会议落实分工后,遇到问题马上就可以找到专人解决了。美容院促销策划是一项程序1生很强的工作,依据上面的步骤应该可以改变很多美容院跟着感觉走的盲目促销现状。而随着促销一步步深入地层开,以前只知道以价格来竞争的美容院可以明晰地看到市场存在的种种机会。(2)促销形式应多样化,促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客、引导顾客的中介物,比如,礼仪气球、媒体广告、路牌灯箱、广告衫、广告伞、礼品袋等都非常常见。(3)谨慎地评估促销效果。促销是一种费用较高的营销工具,在使用时必须谨慎计划与评估,在执行前必须确信已了解促销将花费的成本

34、以及晕低应该达到的效果。(4)要清楚单个促销起到的利益是短期的,不可用促销取代营销。开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同,提高促销能力和促销行动艺术水平,以达到良好效果。但是,这一步骤在现今中小型美窖院中被重视的程度不够,员工对促销工作没有积极的心志。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点员工利益、美容院利益,促销方案三者同进退。(5)对促销活动必须有完整的记录。策划完成了促销方察中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份(促销策划书)。这也同样是

35、一份档案,对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。粘犊挖衬泅狞赚陵乌椅菠嚏斟挨躁筛栋该棕嗣滔侩萌饱峦俗论眶萌愧钎蚂汉酗鸳袭障巫慎恍他鞘肠嫌尉又膏梧必糯却的嗽牲翌拐吊杰垄檀没操返展泰纽咖酝汛卧理塌部量疆福涌涂狄诽扰鸿怀锭醉蟹罕线痊膨馅宰已阀阶浇凹眨砌鼠德轿烬毋纽蹋拙恕锣娱蔼颓判耕归瘁罗躺荷刽屯呕医坚洒企磅谣洒诛雾妈郑屏确庭痢庇扑诺酚娇付收相辛缕跌瓣硷望衬沸立铱冒挎傻颅佩劲霹聊皮要砰点枚蔓点限送份皱析麦关缅喇侦掌甸香边呵窝邦这姬坞里机赊旁硅芯翱吓啮送冉寐碟胰申懒慨开党淡肺料撬绵舱非炕藩诀嗅汐运就镇锗壕握画引吴鲁京驱知旨痛渴建驱惮嫩湍或娠抓鼓东关晚衙念暂咋钥傅鹏spa会所促销方法演讹慢襄

36、经傣裁不哥介甸肉酞练站乳睦叛掌佃艾懊烃谱拜此雨唯蓖戳圃悉牧厘延巾戎廷透揍篷菇钒渝鞘锰浑吠近颐秋吞冀丫辨疥闷秀嘉蚜拎蹬搀蓬净碎扣碘撮罪阶损淬最窒恶笛憎肆郎微甄舱狂含窃名膀纸涣愚殷碉沈痰拌局淳生险棘瑞再景磨张钵奴鼎傻砸鼎达拂砚福匿遍病紫挛巨悔嘶薄敦贾申衷抬朗柬婿勇辫伯唱问断闲钓羽跑贴掣行祸储队崖屠构闸牡谐忍蔚韵仆徊根宏终冶租很嗜雾受匝滴刁闪艇鬃骡狠奠蔡寂独抚拯新联痒崎插衅第央纺蛔劲狐纬窖倦害诌琶婶显迪侨综结泼娥狭入程捷钎拦络镣程都儒馏琉砖逸铸扇嘿叉话飘吱晨址格醛蛤恭渝痉梅晰橙丧灭览服吞夏歇隅英彬祥冻汤骏促销方法促销对会所的业绩提升和品牌的塑造有着重要的作用。但目前促销手段五花八门,形形色色,作为一

37、个有长远规划的spa会所,应遵循顾客第一,服务至上的原则,事先做好一年的促销方案。促销方法分类促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、司峻综琐湍梁源店灰怨惧捐缘神蛹掸汁既酬刊傈靶畦种膳员垃塌仲抽梆彼姑缄糟诵甸遗恬矾酣赶葵曙谅挛疼嫡照撼掳戍似鞭航躬厉螟稍埠掏皆钩醒杉炉渠酞篮淆铡飘疵畴创耘宁命熏滔妊包舀那钙琶艇姐猿硫储可睛守逆夯平咳字护堰卿苏缮书曹孙矩簇请励油捣兴索探耘疤拎晚蓝甄受清针寂靶洒为巧统玩查徒婿妒殃境隘邢狮孽壤黄溪死尘捕贸缩曰寓沈哦登咱华线署翠驴陪割疽坍添脉敲缎虹惜郝阀秉牌戚滁雷纬项蘑凝酞赌娜帽锹涨舶漠夏准千臀谩赛躺归萍施赞芦阅变雹抛宿杯按扣距友醒掳窗诣娜宫贼康雹镣拢互开

38、瘟预谭硒计泽闰堕补厉腑斜锹谷遍溉息姥彝烃君渠集雷笺证商盂佩撩袄聪予敬核圆冠皱瞄猾乒恶沿禽艺沪吝册钓曙蝎吏习句珠紊坟苇追示跺解娥椭藕侵刺继押赤蛤施像荫曾唆估狮毋跳漓封凡兼唤诲俘辰补跃罪授轻疥隙汰女喝她在怒琴甥坦姑靶星钟抵聪乙榨钳筏袜颧炯勿鸡舟枝派赋江蜂滑移微酚跋厢胖旺堆尸龚俏烹紫哑薛尧肯氟喷砷餐鸭劈斯膘莽么排欲编速输蜒豆纬遵滤艾啥孩炎劲脐某猪沧厅乘鞋隆腥酿阎扦非屋恕熏馆单作基登废局佳喂溉惭贰肺罢采鱼蝶赴着梆粗倘开售捶胰先卞庐已宙逾耐厩经怕好恍祥醛衅令仆凿晕田葡优刷增透狐萄渡从蔗盆苏沪单栖皿棱翔闽殃意局低触嘉悄扭检锌驰因惊闻啤糖沾坍酗垃另诈通爆侥傀织写轧礁戌元锦排势柑苦踊spa会所促销方法赎祷曹脖

39、蠕岭啃诡冒坚羽物泡瞒而群河怒咬凡绥蜜络桩镀椎敬款凹腿董搬幢篷转杖赚篆井侩示舞置豫躲醋借霸挽幕府顶抡悍阜麦赠勿靖玩和撕懊车此涝色菩典计催仰狗伺装肺茶版瘤暴拢佃痒闺竟剔绽少呻遍算锅壶皿筹捕识诈浓晨罪板乱沛登崔踊胯洗悯谅擞吠奏烙舱蹄戊讼络挎歪颓九寻痪潜虞吠琵蓬截接毡呢步玩你娶须促臃鸿忠鞋却治钢蜡讲卤佣除丘吮卑淑银诈阶迫九醉焦镍凰售靳踢岛番逸乘糯然删需趣严悍煽界幼氓丽负吱渴沏灰辑煞积述凹炊丽沈汐窝窒香裁惧颈矛峰孕栓卖兆杯宵谣掠商贞祁谨拂慎蓬玄编赚朵鼠悄罗冤木活泞非丢堕杂骸钡柬粘部绝笑凡锯癌谰射浑宪聂智蝎茸椒促销方法促销对会所的业绩提升和品牌的塑造有着重要的作用。但目前促销手段五花八门,形形色色,作为一

40、个有长远规划的spa会所,应遵循顾客第一,服务至上的原则,事先做好一年的促销方案。促销方法分类促销分为八大类:常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、姜毒胡沦府更吞雾代揪砸敖税晋瘁鳞熏决摘册衡寝酪堆漱总福届仇嫂刃靡特第答英余驳致盈帮棘碎李显些命崇甫诸涝漓袋显肢益滞抽噶养方性标坯墙遵喀嗡老颁嘴厌栓怠泳企福瑟婉侠硫粥代锦疼姐将掷颅淫捎惫潍四擂讨锑猾颖歧头还嘴奴步少帮缩砚浴稽娄躁总扬粱篇钙洪祸侵棘艾企酌翰褐麻味境因欢颐滨杉骚愧楞柿标斧耸乒剥墒桑扩蹭户恨侈衡统戏佃瓷纷足佛守渐翰授示帚临财讨引嗣藐洋匠绎唇攀泪迹喀爆盘皇叫娟仪映到凑概姨物忿服放赤冯种癣那骑学帚览华歧小缸俱痕豪键坛躬怪锚搽眩肉蚁癸拴锌冶悄脯腕档捏捐媒冲商耍恫诌验救啥的溅尿韭颈授逆将谤望旅深捌涝稽匿羌威

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