岗位描述及自检改善-技术总监.doc

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15.01.98 服务组织手册 / 第3卷 12.1-2

服务
岗位名称：技术总监
岗位描述
公 司：聊城市五州商务汽车销售有限公司

岗位负责人姓名：
签字权 / 权力 / 能力:
在技术工艺执行督查文件栏签字；
行使公司内部，技术纠纷的裁决权和外部质量纠纷的处理权；
对服务部员工维修中所遇到的技术困难给予排除。

岗位要求:
大专学历、汽车专业；
有2～3年以上的汽车维修实践；
熟悉汽车构造，经上海大众培训认可，熟练掌握计算机常用的各类软件。

岗位职责:
1、 负责督查、考核汽车维修保养过程中对各类技术工艺标准执行情况；
2、 负责督查、考核汽车维修保养和配件购销过程中各类检验、验证工作的准确性、规范性，解决维修过程中的技术疑难问题；
3、 负责制定维修质量、培训、工具/资料等技术管理制度
4、 负责收集并反馈重大的、安全相关的、批量质量的相关信息；形成质量分析月报；
5、 组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关；
6、 负责本团队各种技术资料的培训工作，评价培训的有效性；
7、 负责规范使用专业工具；
8、 负责对合格的配件和外包供方审核；
9、 行使公司内部质量、技术纠纷的裁决权和外部质量纠纷的处理权。

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岗位职责符合情况及自检改善时间节点：

评估结果:

岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作

他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。
他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转，他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。

签字:
员工:
上司:
人力资源部:
日期:

日期:
日期:

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