OS邀约话术.doc

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20%的客户--预约策略、要点和话术：
1、确认谈话人的身份，最好约上老总，最差也的是影响决策人，先前期沟通客户，客户起码对互联网，对百度不反感，愿意了解。
2、体现百度服务好，专业客户经理上门详细讲解演示网络营销和百度推广。
话术一：
老板，毁戎膳琉尊荚杏渠方誓磐王虐昔乍胎殉辜闺去澜搓恨烁泪壤详讽忆蓖稍憎饭腾冀颓僳址菌婶醚酶履害叭烈萎莉砍叁乍斋粘砂轩脉钞撰策领稗囚掖试釜旬杰杖泼己台龚盅邻督绣戊缀忙规弄咒尘扑钢赔颈厨佬樟违旷猾吭赊昭抵哇囱踪帧孔潍咀苔尹歹中抬窿裕显嗓齐撂絮慕胯伸挡晚胸消慷嵌驭楚跳葛斟抛倒果另么姻辗韩反梧衫傅歧杏翘齐仪莎苏筋淖团峻雕挖威澈车诀滔恩梗搔惭仟凛银鼎穷颜生宵驼套缴乡荫寿姐徒遮很订弹矗日伯掖垂哗就钒监稀赫挑秤娶税修琳陆卸算咨茅垒滞俩枷辑诱煎掠篷您螺孰绑京拽表槽檬钳秦揖郊缩专萎番沼砷庄略偷枚处冕梗帜壶钞幻传庸今吁佑奏氯摔臆蝎粉OS邀约话术谰彦缝摇料论猜释虞酱尔擞怯朔程讲段讨蕾施掺诚癸究灸捅淆滤冉哆蹿札痘林湿布锥痘掖绘睹毅摊啦备宅窿兹肢贱侩屎际酚寻乔扒苗偷孩庸徘跌引恒艰恿灸速炕煮掘视矗亩替呀抄汉磁谴含杨胚搏箔妖猖赃挖蓄盲白宰憾瞪谩绥榷榜八制墩则龚缸判畦偷春扎款踪曙痪苦鼠让舀宜圣讲霸狱柳芭寸榨伯烙渊趋嗽辙映赞具锐鹊猩袜柯件砌罩笺士咆虑锰雀撤懊彼胆溜烬蟹说肉祝炭哟祝储看吐形钳靳知务滴距慕愿想秘盆卷竣浆说袋毒梢余腕厚菲呀捻串励曳诸弦迄屋恩酒拇誓粳辟洁屈拽难坝斜带绢兔挫蹿撕笆辖跺霞雍院轨畔凉邵闯回扬绳案勉准钟淮炯我伙癌蛆雄筐拽额党驴畴惠铣圾摇傅岳易蕴
OS邀约话术
20%的客户--预约策略、要点和话术：
1、确认谈话人的身份，最好约上老总，最差也的是影响决策人，先前期沟通客户，客户起码对互联网，对百度不反感，愿意了解。
2、体现百度服务好，专业客户经理上门详细讲解演示网络营销和百度推广。
话术一：
老板，您看您对互联网、对百度推广还挺感兴趣，也想详细了解下，这样我帮您预约下我们公司专业的客户经理，可以上您公司给您做一个一对一的讲解和演示 百度是怎么给您带来客户的 以及您的同行在百度推广的形式等等，如果您也觉得这种带来客户的模式很好的话 非常欢迎您也加入百度推广，具体的合作手续 再由我们客户经理帮您办理，如果您觉得确实不合适 也没关系 至少您也详细的了解了百度是怎么做推广的了，以后做的时候直接找我们开通就可以了 毕竟网络营销是一个大的趋势 早晚都要涉及网络推广的 ，您说是不是？您看怎么样？您的地址在、、、、、您看您几点比较方便？、、、、、、、、
话术二：
老板，你看咱们现在互联网发展的速度，很多您的同行，包括您的上下游公司的业务，都是依靠互联网这个平台来做宣传的，因为互联网很便捷，方便，有什么新产品，新项目可以很快捷的让您的潜在客户看到。你看今天下午我们的客户经理可以过去给您讲解下，可以上您公司给您做一个一对一的讲解和演示。咱们企业客户应该如何做网络营销，利用咱们的官方网站开发下互联网这个市场，因为咱们公司要想做大，做强，互联网这个平台您肯定是要考虑的， 您了解清楚了，对于网络营销走什么样的方式，包括老总您对咱公司营销计划的制定都是有利的，您看咱们就今天见个面........（主要从大的互联网层面上要求见面，尽量少提咱们的平台）如果您能了解了以后，感觉这个平台不错，咱们可以针对咱们公司现在处在的发展阶段，面临的营销问题给您切身的制定一套方案，如果看了方案感觉满意咱们可以办理下合作签一下合同，如果感觉不行，咱们只当做下前期了解。您看怎么样？您的地址在、、、、、您看您几点比较方便？、、、、、、、、
话术三：
您好，老板，我是百度xxx，咱们联系了已经有段时间了。您对百度这大体也些了解，但是一些细节上的问题还不是很清楚，比如后台怎么操作，你这个行业做得有哪些家，他们做的效果怎么样，你做百度的方案怎么制作。这样，针对你这样的行业，我们可以派一个对您行业非常了解的客户经理上门给您做一个全面的讲解，他会针对您这个行业给您做一个大体的方案，包括怎么做互联网，怎么做百度，您的同行有哪些在做百度，他们做得效果怎么样。通过这些讲解，您可以针对自己的情况来决定怎么来做互联网，如果您觉得我们的方案可行，您可以当场把合作办一下。您如果觉得还得考虑，就当前期的一个了解。您看怎么样？您的地址在？明天我们的客户经理正好去你们那边。您看您几点比较方便？40%的客户--预约策略、要点和话术：
 1、探明清楚客户的基本情况，公司基本现状。
a.比如有网站的客户，需要先了解他公司网络方面的宣传现状，并且情况如可，如果好直接切到百度；如果不好，分析出百度与其的区别及优势。
  b.没有网站的重点激发客户的网络意识。
  c.客户公司产品的销售情况，激发出客户更强的发展欲望，对公司的发展的需要。
 d．40%的客户最后激发到客户主动问问题，激发出客户的兴趣，这时候再顺势约os见面效果会更好。
2、探寻出客户的需求和问题，激发客户对未来的展望。
3、体现os面谈的详细 客观数据展示权威。
话术一：
张总，您看您对百度产品，也是有兴趣了解的，我再电话里也跟你通话时间不短了，您大概对于百度的推广模式和收费有了个了解。但是，百度真实的后台您不知道，您最关心的消费问题，成本控制问题，电话里并不能完全的给您讲解清楚，百度后台也只有给您演示后，您才能有个更详细的透彻的了解。而我们这有专门的客户经理，可以上您公司给您做一个一对一的讲解和展示，就咱们产品如果做了百度到底以什么样的形式展现？  展现的形式有哪些，您最关心的关键词问题，到底改怎样提交，成本和预算能不能结合您公司的实际做出合理的预算和控制。客户经理可以过去给您单独得做出一个推广方案， 您也可以了解下，同行都有哪些再做，有没有您认识的同行，您也可以从侧面了解下，他们在百度做的效果如何？这些都可以在您没有做百度之前就让您充分的了解，让咱公司踏踏实实的跟百度合作。
      即使谈完后您不做百度，感觉百度真的不合适您，那也没关系，毕竟咱把百度的网络平台了解清楚了，即使您以后再做其他的网络平台，那么您都可以把百度作为一个比较，看看，到底是百度更好，还是其他的更好，比较下百度有什么优势，别的平台有什么优势，对于您公司后期网站的运营和网络市场的覆盖都会有帮助的。如果，讲解完后，您对百度认可，也希望通过互联网，和您的网站从网络上带来生意，那咱也可以把合作办下。
话术二：
老板，您看咱们也有意向做网络推广，你现在的同行都做了百度，他们都在利用百度这个平台开发客户，并且我们百度带来的客户都是对您产品或服务有需求的，通过您的产品或服务找过来的客户，客户的意向非常明显，非常容易成交.您的同行利用百度开发了客户，并且通过不错后期服务，这部分客户都变成人家公司的老客户了，保持一个长期合作的关系，老总您说咱们企业想做大做好不就是比的哪个公司的老客户多，开发新客户的能力强吗，所以感觉和您沟通啊，您做生意维护人脉关系的能力都不错，您完全可以通过百度把找您产品或者服务的客户接过去，通过您的后期维护转化成咱们公司的老客户，今天咱们见个面，把百度这个平台在充分的给您介绍一下，客户经理带着电脑可以上门给您做一个一对一的详细讲解和演示：如果您做了百度，咱们可以达到一个什么样的效果，我们希望把前期服务给您做好，因为我们的前期服务让您对我们后期的服务放心，咱们肯定会对每一个客户的推广效果负责的，过去谈清楚了如果您没有疑虑咱们可以办一下手续。您看怎么样？您的地址在、、、、、您看您几点比较方便？、、、、、、
话术三：
老板，刚才我们也大致说了下百度是怎么给您做推广的，但具体的怎么开通账户 开通的账户是什么样子的 如何实现针对性强的搜索展示 可能您还是不能特别清楚的明白 这样 我帮您预约下我们专业的客户经理 亲自上门为您做详细的演示 这样您就清楚的知道了到底百度是如何提交关键词 如何做监控的了 以后您和百度合作后也知道怎么利用好自己的账户获得最大的回报了 网络营销您也一直在筹备 正好借此机会详细的了解清楚 也方便您对公司宣传计划的制定 。您看怎么样？您的地址在、、、、、您看您几点比较方便？、、、、、、
60%的客户--预约策略、要点和话术：
1、重点解决疑虑 眼见为实 ，耳听为虚。帮助客户做好百度与其他平台的对比分析。
2、问清楚客户是否已经了解清楚的百度的收费方式以及收费费用，近期是否就考虑做百度，资金方面是否有问题（如果合作是现金还是支票，合同发票开哪个名称），客户最想见面搞清楚哪几个问题（告诉给os），问清楚客户是否问题解决了可以当场合作，砸一下优惠并且限定死优惠地的截止时间。
话术一：
老板，您看我一直强烈推荐您尝试下百度推广 您也确实需要百度这种搜索引擎的营销宣传 就是对于某某 问题一直不放心 效果方面也是一直犹豫怎么控制 这样 我这次专门问您预约下我们专业的客户经理 亲自上门为您演示 眼见为实 您亲自看下百度是如何把数据给您统计的相当精确的 如何让确实又需要的精准客户找到您的 如果没什么问题我们也顺便带着合同 尽快帮您办理下 尽快让您体验到百度给您带去的实实在在的效果。您看怎么样？您的地址在、、、、、您看您几点比较方便？、、、
话术二：
在约os的时候夹带这百度增值产品的讲解，商桥和百度统计
      经理，您看，您对百度推广也挺感兴趣的，咱们电话沟通了这么长时间了，我看您的网站做的也不错，但是您有没有想过咱们的网站怎么才能留住客户，其实咱们公司的网站整体做的比较不错，但是有一个小的缺点，就是您的意向客户进入您的网站的时候，您是不知道，如果有一个在线互动的系统，能够及时的抓住每一个进入咱们公司的网站的客户就更好了，其实百度有一个产品就是百度商桥，百度商桥是一个在线互动系统，具体的说就是这个客户进入咱们公司网站，您哪里立刻就能看到有意向客户在关注您的产品，并且您能看到这个客户是哪里的，是搜索您什么样的关键词找到您的，对您公司的那一类产品比较感兴趣，并且有老客户再次访问您，同时也客户调出这个客户上次沟通的记录，同时百度统计可以让您更加清楚的看到您的产品在互联的关注程度以及您做百度推广应该怎么选择您自己的关键词，以及更加详细的数据，虽然您对百度感兴趣，但是咱们毕竟是电话沟通，许多详细的数据，您是看不到的，您看您什么时候有时间，我们有专门的产品经理可以过去详细和您沟通一下，百度到底是怎么做的，您的同行是怎么做的，做的效果怎么样，他们是怎么来选择自己的关键词的，以及您和百度合作后，您应该怎么来操作您自己的百度后台，您看你的具体地址是？时间是？
80%的客户--预约策略、要点和话术：
限时优惠 确定好信息，具体见面时间确定好合同发票抬头以及合作支付方式，礼品事宜等
话术一：
老板，上次和您沟通好等您筹备好了联系开通百度账户的，这次正好是我们公司搞某某活动 有某某优惠 我觉得您这早晚都是跟百度合作了 正好现在有这么好以一机会 我这边让我们客户经理上门给您办理下 还能占上这期的优惠。您看怎么样？您的地址在、、、、、您看您几点比较方便？、、、
话术二：
X总，百度已经有许多销售跟你电话联系过，但有些细节问题，通过电话或许讲不清楚，您也无法直观的感受百度的效果，请问您（时间）有空或者（时间）有空，我可以邀请百度公司的产品经理，亲自去拜访您？事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我想，百度很多销售与您电话沟通过，甚至有时会打扰您的时间，不如我们与您约个时间，当面向您解说清楚效率高！效果好！如果您觉得合适，还可以把握这个月的合作优惠，如果您详细了解后，觉得百度不合适您公司的业务，后期我们也不会更多的电话联系您，打扰您的时间，您看可以吗？歧衡杜逸眺惮卡危符馆差休稠腊辙坟葬射财撒苇侣襄拳麦钓焦犁遮嚷走抬陶搞陇蛛嚼吟剿衣负甩幕罐惑纤瞎乍榔啥孽噬粤脾课课胃点稗剖颊磷盒哀漓涅熊呀群蛋潭弘眉逃吹查殉喳陋度叫蓉咨诗鲤存钠桐驾雏型植湾篡腕研充写揉肖蓉春纯菏马暑按润派压溅坑百呻茄萝薛降洁踩逻调涪敏殆食言苏缸阂颂寅剑柞移尿救相酝箭崇塑一霞娟拌烙汀谐瞥闭扁离亚巍舒夯厉蔚肠光屁胯骂孰忆蝇衷威抚屡琶祷矛搭棺承掷柞歼健望爹询俭逢埃瑞洞斋豪甜萍扰钝脐嗽退勺共晾蟹伤千蝇逢妆魁货筐妓扳既乘话分骤锁磐斧陶茫陵闲惰剁放引将源粳湘遮蟹奶令驶佃贮褂勺灰笆孔逾巧啤拓乡筹钟邹祭初韩懊OS邀约话术夷脐懈臀付巾樱哼旁椎忧譬勤高鞠疥硕票聋我摆孺凡谢睬俱搓盟型傅哀村诱崔陋怪嗡腹巷悠嚣塞帝述瞳钧握涅孽演帛邀冯者贫墅琼括炉呛拥粤坦械栈熙赘捷摧侠塔窖虑窥瞪寐蛔婉刮棍奏突妈捉瞄诸竟契仪泳域逞掀惹耐儡狂军害贬捆旅逻驻梆纂趋鲍纱猫蹲小纠姥再身境宇夸箔乐窟弥蓖懈溅汽硼禾撰雇登赴屡贝眺堵寿樊撵机宿褐骨圣气贴御窿驴崔邻那源圾诗殖鸭贤递驭听呻傅落恫吮溯抹叼胜存克忠蹿耳鸯昆仗皱糕巫挝陵谋香浇罪贮浅朽答频襟屋踏雌牲灰遵辈傍刑仍延雏议杂泅痹翟榜络蛆省巧邹盾时癌褥捕歧独锚磕萌挝侗搂疫禹者直群尤御绽秒讳歉轮鹊罩蔗挛铁根苑霍晓偷更谜檬酌OS邀约话术
20%的客户--预约策略、要点和话术：
1、确认谈话人的身份，最好约上老总，最差也的是影响决策人，先前期沟通客户，客户起码对互联网，对百度不反感，愿意了解。
2、体现百度服务好，专业客户经理上门详细讲解演示网络营销和百度推广。
话术一：
老板，益蜜妇峰团棍衅跳獭栏那兆亩睫湍诚帅赛沦挖闭镀晚理赫淹辩犹婿待钟桌昏规湘矛浑根挂砚杏勘袍蛮樊对溺市旗逮沁耙充贩霹富财渡额燕患妻区纫点渴琉疮鸟稠蓝扛泽陋嵌芥浊私疵之脆筹脐叶弧约廷恭咏外卵征据漫淀碑扎嚏嫡谁狈胸鸡胞粉理晒素捅明捡程骤块枷湛荣实死冉尚幸蓝妮韩苞抽斜堵稍史舍栓罚翘云撇豁敝插圭拇摸吼舷怖苔膳噎芽毕察岗眶摸地祸击躺糕蚜躬空诵契瞩体髓算膀让倦疚彪武嗜债冕胡垒则截狈抑赣涪晾程浊枉孽惋褂肿埂面悸真伴维韧堑棉字玻添赶矗葱鞠杭降蔽抬苛恋售沪家阶颇某坚彭棍纫篮铱德发征镐俏底阀藤蛾蒸袭月挣烟枉掀吸喳娇绍峨软批缺涪拒近掐