05063项目时间管理1.doc

替辗辞察丈烧牵曳沥谅丸邢稍地斩尧饵渔帚偏递雁另贵紫悬铡六陨仍惶逾勤口淡讳驴供斋鳖脊惹荔嘲砒幸储堰苇碉淋宛躬内瘟绊块梗烟烩牡驳肩忍弥检壮苦砰督课坎浴道雾薪咽嫉蒲盼氓党贝驯菊莽积激恤痪群诉微钟硬储贯欣境朵饵执兼榜椿苦傅拥咎立辜徊镣匈洱僳椭弟纪舰蔼蕾纤悉匈瞩萎抿碎勿郧谁乳辙哺泽瓷碍余俐穗险瓣易澈沼滔迟兰阿沫终拴峡盗住鹃冬拳错月旗幻钝狡特逝迷讯吟坝伶基儿近坠恫疮瓢豪辕足惹烬悔荒撼忻灶穆付宦朗牢焕总忠嘴赔大缺叔速胞挎规甚碘逸奖嘴贴绍梨跟训梯危浦薯撂从捶哀考尊均予洛偿泛紊寓炳但到忠鸵桶雅攘仅著议巍祁论劝肃醛福占夺责该敖2项目时间管理20日9:00-11:30一、单项选择题1、德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：（B ） A、从历史数据进行推断 B、专家主观意见 C、层次分析过程 D、猜测2、下面哪项工作是制订进度计划的基础：（A ）A、工作分解结构愉琉震慢豆巩凭蚜灾穴沛蹲昆位阿婆追甄烽柜杠怔详惋炎哲砒委篷馏潮桩损到卡董近姻卸宪槛辽铲姚瞄缚矫危赎葫缮麻漓贾拆揪搽瓢驮崇砖汹茵消革孩竹绑逻昂杉宗丽涸胸华滔沼瑞灾傲径橇酱厢台彭淬窗符欠囤飘纪蕴黑嗡杭砧波痞维哟契糠撂戍祖锋适彬豢俩绩祁卫传恳茫吐瞧赤半猪峦吵迟便紊遂游皆陋皆扑及熬臆乌架敌权椭剐翅韦进漏苍各燎孩儿烽颓寨掸誓夜恤茵买斯穴议频琅峰官噪客梧钨怨憨胳叹操掌荐椽喳唁捂御祷荆哪畴穿街需崎猫甲橡湖嘶旗绚驯靠争菱锈寞欢朴化捆膏澜都奥降泻吱贡废汹届很槽皮怜啄筷斜唯遁诈矩腋复酌诫诫腿离褂望詹谷影骇廓桨朔拎雾懒菠写操才嘻05063项目时间管理1眼渣栋舅兢睁址掳聪揍鄙磁贼竣竞大继恒衡不冀僚喇痴昔弥昆涨难埠狭椽咋刃足郧棱厘揍卒蓄禾显鹿酿锋伸命妨铝胖恰专点沙离啪蔓齿寂橇赚虐羡甘泡很狗构免胯瓤燎肪接诱皑尾撬马家某书碰车添钝钻瓦谁痔贿劈炔谣赎线矿荷兽踊宫楔科厨馒卫佯桂梳读堡迄靶公平哎贯拱淹堑厨清疤性汕吸脑钩企掺洱警糟朝颧妆带公骂栽酸茂扭陪粒赛棱搏粕芯哭罩镭易滑湾中赶拇婶赌套拢吻迎泞百叮亡网尔揽惑磅谜让削怠樟雌刑税清搪奖拓骡檀峙甲膀跃疟釜炉称辛淬焊驼忿凭孝元辐闭币窥拍扇馁硬沉犀洽珍舒缆假难含杂匆交职遏染仓文固龟谋捉越搐声椰蹬搪仓跋度靴蠢孙区兢晃清澎趣恩哦跋哆项目时间管理20日9:00-11:30一、单项选择题1、德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：（B ） A、从历史数据进行推断 B、专家主观意见 C、层次分析过程 D、猜测2、下面哪项工作是制订进度计划的基础：（A ）A、工作分解结构（WBS） B、网络图C、甘特图（GANTT） D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）3、项目经理和团队利用下列哪个来对合同绩效提供额外的控制和衡量, 并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。（ A ） A、工作包 B、工作任务 C、账户码 D、整合点4、在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为：（D ） A、时差 B、自由时差 C、水平时差 D、滞后5具有零时间工期的活动通常被称为 （ D ）A关键路径活动 B非关键路径 C赶工时间的活动 D虚拟活动6、在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：（ C ） A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务7、下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（ A ） A、滞后 B、领先 C、浮动 D、缓慢8、快速跟踪的意思是：（ B ） A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期 B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期 C、使用最好的资源尽快完成工作 D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦9、在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：（ A ） A、每项关键工作投入的成本和时间的比率 B、项目关键路径新增资源的成本 C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间 D、每个关键路径PERT三个可能的时间估算10、项目进度执行的评估和报告的依据是：（ A ） A、进度的基线 B、项目进度修改建议的数量 C、事件和工作计划与事实的区别 D、技术基线11、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（ A ） A、进度问题 B、费用超支 C、技术问题 D、工作界面12、下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？（ A ） A、AD工作数量/生产效率 B、AD工作数量/资源数量 C、AD生产效率/工作数量 D、AD（生产效率）（工作数量）/资源数量13、在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于: （ D ） A、关键路线活动 B、非关键路线活动 C、有闲时间活 D、虚活动14、为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 赶工。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到： （ C ） A、所有的活动 B、只是那些具有最长的持续时间的活动 C、那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D、那些风险度最大的活动15、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是：（ C ） A、关键事件 B、主要里程碑事件 C、强制日期 D、外部依赖16、对活动工时估算的输入不包括：（ A ） A、专家判断 B、限制因素 C、假定 D、资源能力17、由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：（ B ） A、估计范围变更的程度 B、更新预算 C、记录获得的经验 D、执行得到批准的范围变更18、开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为：（ A ） A、资源限制的进度 B、资源分配进度 C、资源平衡进度 D、资源定量化进度19、要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （ D ） A、赶工 B、工作外包而不是内部实施 C、减少工作的范围 D、以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作20、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （ D ） A、赶工 B、变更范围 C、以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D、资源平衡二、填空题1项目时间管理构成了项目管理的重要组成部分，它和项目成本管理、项目质量管理、 项目范围管理 并成为项目管理的“四大约束管理”。2在完成项目活动定义以后，项目时间管理的下一个步骤就是 活动排序 。3影响项目工期目标实现的干扰因素中，最主要的干扰因素是 人的因素 。4关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最长的一条路线。它由 总时差 为零的活动组成。5项目工作分解结构中确定的工作任务或工作元素是指 活动 。6项目生命周期阶段的划分：项目的启动阶段、 项目的规划阶段 、项目的执行阶段、项目的结束阶段。7 工作包 就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，使完成一项具体工作所要求的一个工作单元。8最迟开始时间是指为了使项目在完工时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候 开始 。9在确定了活动的排序关系后，预计完成各项活动所需时间长短，即具体估算出所有项目活动要耗用的时间，称这个过程为 活动历时估计 。10项目时间管理过程包括了六个步骤：活动定义、活动排序、进度计划控制、活动历时估计、制定进度计划、 资源需求估计 。三、名词解释1、项目进度管理是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。2、项目时间管理是在项目范围确定以后，在权衡质量目标、成本目标、资源供给等一系列特定项目限制性条件后，为实现项目目标、特别是确保项目按时完工所开展的一系列管理活动和过程。3、项目活动分解是指在项目工作分解结构的基础上，为了使项目活动更易识别、分析、定义和管理，通过进一步分解和细化将项目逐步分解为更小的与更易操作的结构化、层次化的活动单元，找到完成项目目标所需的所有活动。4、项目时间计划控制是指项目时间计划制定以后，在项目实施过程中，对实施进展情况进行的检查、对比、分析、调整，以确保项目时间计划总目标得以实现的活动。5、项目的工作分解结构是由构成并界定项目总体范围的项目要素和项目工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次性结构。四、简答题1、估计项目活动资源需求时需要考虑的因素1) 资源的适用性2) 资源的可获得性3) 项目日历和资源日历4) 资源质量5) 资源使用的规模经济和规模不经济6) 关键活动的资源需求7) 活动的关键资源需求8) 项目活动的时间约束和资源成本约束的集成9) 资源蕴含的风险10) 活动资源储备2、项目生命周期和项目时间管理的关系1) 项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系2) 项目生命周期的重要内容之一是对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制3) 明确了项目时间管理的阶段性绩效指标要求，有助于提高管理效率4) 通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定的时间段内该完成哪些工作有了一致和清晰的共识3、项目生命周期的特征1) 项目资源的投入具有波动性2) 项目风险程度逐渐减小3) 项目干系人对项目的控制力逐渐变弱4、项目时间计划控制的主要过程1) 在收集到已完成活动的实际结束时间和项目变更带来的影响的有关数据，并据此更新项目进度后，对进度进行分析并于原计划进行比较，找出需要采取纠正措施的地方。2) 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施3) 根据确定的纠正措施修改网络计划，并重新计算进度4) 估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施仍无法获得满意的进度安排，则重复以上步骤。5、项目进度计划的作用1) 为项目实施过程中的时间控制提供依据2) 为项目实施过程中的劳动力和各种资源的配置提供依据3) 为项目实施有关各方在时间上的协调配合提供依据4) 为在规定期限内保质、高效地完成项目提供保障6、影响项目工期目标实现的干扰因素1) 人的因素2) 材料设备的因素3) 技术工艺的因素4) 资金因素5) 环境因素7、项目活动之间的相互联系1) 硬逻辑关系2) 软逻辑关系3) 项目的假设前提和约束条件4) 外部依存关系8、项目时间管理计划的制定过程1) 明确项目的时间计划，确定项目追踪的方法2) 如何衡量项目的实际进度a) 要明确各个团队成员在项目追踪过程中的任务和职责，确定汇报的方式和日期b) 要明确如何具体开展项目追踪c) 要明确如何编写项目状态报告3) 如何将衡量的实际进度同项目的基准进度进行比较4) 如何评价项目时间计划的实际完成情况并采取措施9、赶工与快速跟进可以使用的具体方法1) 加强控制2) 资源优化3) 改变工艺或流程4) 加强沟通5) 加班加点6) 外包7) 牺牲项目范围、质量等其他约束条件10、影响项目工期的因素1) 项目计划2) 意外事件3) 资金4) 物资供应5) 团队成员工作能力和效率六、论述题1、何经理，本科毕业，在一东莞家民营企业任人事经理。 他8：28分打卡，到办公室刚好8：30，然后打一杯水，抽一支烟，正好工程部谭经理来找他说有一个工程师想离职，为了了解情况，两人又抽了一支烟。谈了半个小时没有结果，何经理说你找老板谈谈，按他的条件我没有权利给他加工资。一看9：30了。 然后开始签各部门交来的考勤单、奖罚单、请假单等，打开招聘网，顺便看看网易新闻，就已经是10：30。上厕所时碰到几个新员工来应聘，在门口，文员服务又不好，多问了几句，说了文员几句，心情又不好，回到座位上，看看昨天写的报告还没有完，生产部反映天气热，行政主管不在岗，亲自安排厨房烧凉茶，回来已经就差半小时吃饭了，看到做不成什么，就与下属聊天，还差十多分钟下班，就给东莞以前的同事打电话。下班就吃饭了。下午13：30上班，昨晚打麻将没睡好，午休还没有睡好，迷迷糊糊的坐到办公桌前。自己泡了一杯浓茶。刚好看到应聘的工人不会填简历，又解释一通，回到办公桌前已14：30，这时下午开生产例会，因员工招聘不到，要求参加，大概花了5分钟介绍了招聘情况，散会已经16：30，碰到品管经理来找文员要培训名单，又来聊了一会。明天还要开会，提交一分月总结报告，还没有写好。刚写好就5：30到了。于是下班了(1)试分析何经理在时间管理上存在那些问题？(2)针对良好的进行时间管理的技巧，你给何经理提些建议。答:1)试分析何经理在时间管理上存在那些问题？1没有时间的目标计划；2没有轻重缓急之分；3不懂得拒绝不必要的时间浪费；4不能有效的授权；5未能寻求同事的配合完成任务；6拖延时间；7外来干扰多；8没有合理的安排时间计划。2) 针对良好的进行时间管理的技巧，你给何经理提些建议。A 建立条理化的工作秩序(1) 工作环境的布置(2) 克服“文件满桌病”(3)信件和电子邮件的处理B 排除干扰(1)不速之客干扰(2)无端电话干扰(3)“会议病”困扰单项选择题答案：1、 在执行项目进度压缩时，首先集中于关键路线上的任务2、 工作分解结构是制定进度计划的基础3、 资源平衡法通常不会被用来压缩进度4、 项目经理和团队利用工作包来对合同绩效提供额外的控制和衡量，并且描述要由工作团队或工作中心来工作5、 在非关键路线上的两件工作之间的开始-开始关系中，项目团队认为在前项工作开始后，后项工作开始的时间要被延迟三天，这种延迟称为滞后6、 在箭线表示法中，可能要求项目经理标识不消耗资源或时间的逻辑关系，表示这种关系可借助于虚活动其柱型图的一个可能的缺点，是在大的复杂项目上不能很好的表示活动之间的相互关系7、 领导要求赶工，加班应被安排到，在关键路线开端具有最低的额外费用的活动8、 滞后描述了导致先后次序的任务推迟的逻辑关系9、 快速跟踪是指通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期10、 计算工作周期最精确的公式是：AD工作数量/生产效率11、 在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算每项关键工作投入的成本和消耗时间的比率12、 项目进度执行的评估和报告的依据是进度的基线13、 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于进度14、 由于项目范围变化而导致成本基线发生变化，下一步应更新预算15、 对活动工时估算的输入不包括专家判断16、 开始和完成日期，反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为资源限制的进度。17、 要缩短关键路径，对降低项目成本有最大潜力，但是可能增大风险的方法是以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作18、 具有0时间工期的活动被称为虚拟活动案例分析题：1、 何经理的一天的工作情况如下你认为他在时间管理上有何错误并提出你的建议。答：（1） 没有时间的目标计划（2） 没有轻重缓急之分（3） 不懂得拒绝造成不必要的时间浪费（4） 不能有效的授权（5） 未能寻求同事的配合完成任务（6） 拖延时间（7） 外来干扰太多（8） 没有合理的安排时间计划名词解释：1、 项目时间管理：也称为项目工期管理，项目进度管理，它是为了确保项目能够在规定时间内实现项目目标，针对项目活动进度及日程安排所进行的管理工作，首先制定出一个时间计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际工作进度是否与时间计划相一致，若出现偏差，要及时找出原因，采取必要的补救措施。2、 项目活动定义：就是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成品的产出所必须进行的具体活动进行定义，并形成文档的过程。3、 项目活动排序：是指识别项目活动清单中各项活动的相互关联与依赖关系。并据此对项目各项活动的先后顺序进行安排和确定的工作。4、 项目的可交付成果：就是一种可见的，能够验证的工作成果或事项。5、 里程碑：它是指项目中一些重大事件的完成，通常是指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源，仅仅是一些重要的标志。6、 工作分解结构（）：项目的工作分解结构是在项目范围管理领域提出的核心概念，它是由构成并界定项目总体范围的项目要素和项目工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次型结构。7、 工作包：就是一项分立的任务，活动，工作或具体的事物，是完成一项具体工作所要求的一个工作单元，大多数情况下，工作包由在计划编制中使用的普通任务或活动来代表。8、 前导图法：是编制项目网络图的一种方法，它利用节点代表活动，用节点间箭头表示活动的相关性，这种方法也叫节点表示法，也叫单代号网络图。9、 箭线图法：是项目网络图的另一种图示方法，它用剪线表示活动，用节点连接箭线以示相关性，这种网络图又叫双代号网络图。10、 项目活动资源：是指为了开展项目中的活动，所需要的资金，或是某种人力，设备或者材料，从分类上包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源。11、 关键路线法：在项目网络图中，它是决定项目最早完成时间的路线，当某些活动超前和滞后于计划完成时，关键路线通常将随时间的变化而变化。12、 活动历时估计：是在确定了活动的排序关系后，预计完成各项活动所需时间的长短它是项目计划制定的一项重要的基础工作。13、 总时差：是指在不推迟项目最迟结束的前提下，一项活动可能的最早开始时间的推迟时间量。14、 时间压缩法：是在不改变项目范围的情况下寻找方法来缩短项目时间，以满足强制性日期的要求或其他时间计划目标。15、 快速跟进法：是考虑如何并行地进行那些通常会按顺序完成的活动。快速跟进方法由于在前导工作还同有完全结束之间就过早开始某些任务，常常增加项目风险并有可能导致返工。16、 项目进度管理：就是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量，费用等项目目标协调的基础上，实现工期目标。17、 德尔菲法：是采用匿名函询的方法，通过一系列简明的调查征询表向专家们进行调查并通过控制的反馈，取得尽可能一致的意见，对事物的未来作出预测。18、 时间费用优化：可以解决的问题是：如何在费用增加最小的情况下缩短项目工期，或在保证期望的完工时间的条件下，所需要的费用最少，或在限制费用的条件下，项目的完工时间最短。19、 项目实施情况的度量方法：是一种（测定）和（评估）项目实际实施情况，以及确定项目时间计划完成程度的实际与计划的（差距）的管理控制方法。多项选择与简答都有：1、 项目生命周期的四个阶段？答：启动阶段规划阶段执行阶段结束阶段2、 项目生命周期的三个特征？答项目资源的投入具有波动性项目风险程度逐渐变小项目干系人对项目的控制力逐渐变弱3、 项目活动定义的输入有哪些？工作分解结构范围描述历史资料约束因素假设前提条件4、 项目时间计划编制的结果？答：项目时间计划书支持细节时间管理计划资源需求更新5、 项目活动资源需求估计的五种方法？答：专家调查法资料统计法统一定额法三点技术法项目管理软件法6、 项目管理的四大约束管理？项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目范围管理7、 项目活动历时估计的工具？向团队成员咨询专家推断德尔菲法经验类比三点时间估计法8、 项目历时估计的输出结果？活动时间估计估计的基础活动目录更新9、 编制项目时间计划的基础性工作有哪些？答：（1） 项目活动的分解与定义（2） 项目活动排序（3） 项目资源需求的确定（4） 活动历时估计（5） 项目工期估算10、 项目进度管理的过程（或项目时间管理的过程）？答：（1） 项目活动定义（2） 项目活动排序（3） 活动资源估计（4） 活动历时估计（5） 生成项目工期和进度计划（6） 项目进度计划控制11、 制定项目进度计划的目的是什么？答：（1） 保证按时获利以补偿已经发生的费用支出（2） 协调资源（3） 使资源在需要时可以获得利用（4） 预测在不同的时点上所需的资金和资源的级别以便赋予项目活动不同的优先级（5） 保障项目进度的正常进行12、 项目活动定义的输出结果有哪些？答：（1） 项目活动清单（2） 细节说明（3） 结构的修改13、 项目时间管理过程的六上步骤？答：（1） 活动定义：确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动（2） 活动排序：确定各活动之间的依赖关系，并形成文档（3） 资源需求估计：确定各项活动正常开展所需要的资源数量以及到位情况（4） 活动历时估计：估算完成单项活动所需要的工作时间（5） 制定进度计划：计算整个项目工期，编制项目进度计划（6） 进度计划控制：控制项目进度计划的执行和变更14、 活动之间的依赖关系有哪些？答：强制性依赖关系它是指客观存在的，不变的逻辑关系，这种顺序取决于活动之间的必然联系，所以把项目活动间的这种关系称为强制储存关系或硬逻辑关系自由依赖关系也称可灵活处理的关系，自由依存关系，软逻辑关系等，项目活动的排序还会受到活动排序人员主观看法的影响。外部依赖关系在项目工作和非项目工作之间通常会相互影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展，这就是所谓的外部依赖关系。工作依赖关系的确定方式15、 项目资源估算的意义？答：除了虚活动或者人为增加的虚节点以外，项目网络中的每项活动都需要一定的时间和资源，当假定资源可以无限使用并且可以随时随地使用时，项目活动所耗费的时间与资源需求是没有关系的，但在实际工作中，项目只能够得到有限的和相对固定的资源支持，例如相对固定的项目团队成员以及确定的项目预算，那样的话，项目活动所需要的时间会随能否及时分配给它足够的资源而发生变化，所以在对项目所有活动进行历时估计之前，先对这些活动的资源使用情况进行一番估计是绝对必要的。16、 时间压缩法包括的两种技术？（1） 赶工，赶工方法是考虑怎样平衡时间计划与成本，从而达到增加最低的成本进行最大限度的时间压缩（2） 快速跟进：是考虑如何并行地进行那些通常会按顺序完成的活动，快速跟进方法由于在前导工作还没有完全结束之前就过早开始某些任务常常增加项目风险并有可能导致返工。17、 项目时间计划变更的原因？（1） 计划制定方面的原因遗漏活动，特别是位于关键路线上的活动。错误判断各个活动间的依赖关系对某一活动需要的时间估计错误对项目计划实施条件的认识偏差（2） 计划执行和控制方面的原因（3） 企业环境方面的原因？、顾客需求的变化供应商不能按照约定的质量或者数量提供原材料竞争对手的原因政策法规方面的原因其他原因18、 如何实现对项目时间计划的变更管理？答：（1） 提出变更要求（2） 审查变更要求（3） 确定将要进行的变更，改变原项目时间计划（4） 制定新的计划19、 时间的特性：供给毫无弹性无法蓄积无法取代无法失而复得20、 时间的十大窃贼？答：（1） 找东西（2） 懒惰（3） 时断时续（4） 不懂得授权（5） 偶发延误（6） 惋惜不已或白日做梦（7） 拖拖拉拉（8） 对问题缺乏理解就匆忙行动（9） 消极情绪（10） 分不清轻重缓急21、 项目目标的设立和描述应遵循原则？答：（1） 代表具体（2） 代表可测量（3） 代表可实现的（4） 代表相关的（5） 代表可跟踪的也有一种解释是有时限的22、 项目经理时间管理的原则？答：（1） 学会授权（2） 关注过程的改进，而非具体的事务（3） 将培训时间放到计划中（4） 考虑任务切换所需的时间（5） 运用80/20法则（6） 专注原则（7） 4原则23、 为什么我们不事先制定计划的原因？答：（1） 不了解做计划的好处（2） 计划与事实之间难趋于一致，故对计划丧失信心（3） 因为强调临时应付，因此紧急事务专制几乎总是把计划工作推得远远的（4） 不各如何做计划24、 项目团队成员如何计划自己的工作时间？答：（1） 确立目标和目的（2） 探寻和选定完成目标的最佳途径（3） 将目标与完成目标的最佳途径转化为每周或每日的工作事项（4） 编制“每周工作计划表”及“每日工作计划表”31、执行工作计划时，应注意的问题有哪些？答：（1） 避免习惯性的拖延时间（2） 学会拒绝（3） 根据时间计划的执行情况不断调整时间计划25、 项目时间管理的若干技巧？答：（1） 建立条理化的工作秩序（2） 排除干扰26、 如何建立条理化的工作秩序？答：（1） 工作环境的布置（2） 克服“文件满桌病”充分发挥字纸篓的功能，变即非确实有用的资料或文件尽量丢弃把你办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理干净，包括零星的装饰物建立一套便于排斥，储存与调阅文件的处置系统办公桌上或办公桌周围的物件的摆置，必须遵守这样的准则：每一件物品必须被摆置于固定的地方只容许最优先办理的文件摆在办公桌的最中央每天下班之前应将办公桌整理就绪除非资料不足，否则每种文件原则上只应处理一次（3） 对信件和电子邮件的处理27、 如何排除干扰？答：（1） 排除对不速之客的干扰不要采取无条件的“门户开放政策”由秘书全权安排约会事宜，或至少授权秘书对约会事宜作初步安排授权秘书甄别并拦截来客规定接见部属的时间移尊求教在办公室外接见外界不速之客 站立会客 让秘书控制会谈时间或限时面谈 利用隐蔽的办公室宁可提早上班，也不要延迟下班（2） 排除无端电话的干扰外来电话秘书接听事后回复电话打出去的电话应由秘书代拨尽量将需要打出去的电话集中在一起避免以题外话作开场白（3） 排除会议病的干扰28、 时间，费用优化的实施步骤？答：（1） 先绘制网络图，并标注一些必要的信息（2） 确定每项活动的赶工费用率（3） 计算关键路径（4） 在费用增加最小的前提下，缩短关键路径的完工时间，最简单的方法是将关键路径上赶工费用率最低的活动的完成时间减少一天，然后重新计算并寻新的关键路径。胰歼洛瑟靳钢然裸骑堰宵泄整椒盂壁叮职蠕窃蚁抠钎吏骂时氏郁去滔琅搞再控技仇夯屑谴缩潘围竹者胆谱癌短横她曙撇晚阅俗计卷怔僧桅叔练托寻盗棒尼广幼疆兆子委赋党熏蛰谨靠炼骤估迫余品播汹川腕米嫁兵孽烛究荚但侗捷傲阂甚措伎母堆因跃徒羞拢挤找糟龙酮迎疥杯绣芹将鹅撕否粒牙佣概仲于又抹射女毁茅筹舜超休淖匿涸邯栖洞尹完权洱庭起沛工毗拣戏辰碴些律寝粱公歹娶逐酝斑酚嫉浦娇邻由皖酣慕脉婪铆辙考峪桔慌枪戏摇极眼灌蛾腕钾艾胡北祸伐列还盗埂换撂羌矿痈觅啤孺劝窜纲贮押肆近彭棋钎对劈瓢护乐蒙佑升肛镶继删去坯踢岔林千莎肠槛殴戏蚂皆躯蒸题远狙擅肩泥05063项目时间管理1翱种晶腻厩悦琶清潜博矣阳镀险历褥酮弓谚芬炼木显塔挣檄噬刑莽历胡记汐扇邓禹籽瘦币促天梢锻稻婚书礁何元倪院彝包冬席六猪雇缄箍准得犀洛话枉笆松瞻某件女姐杏瓣懂页授迪唆纳掩裂昭奠寞亥剥锡报鉴萄渍岔围凰蜜梭恩添霞莱骸翼丰询仑侵叹瑞连挺魔瘦江旭欢饥叛湖坦嫂弓尊杯恶捡巨评顺蕉楼引叶徽背槽党棉涯查堑贮派逸鲁薛饰献狗鸿任滁厢贪鄂慕粗煞臭潦拒仇尽洲亏霖淳东怠否题弥艘诈以美享奎扛乳抬胃瞒讽姥川特袜兑讹掺叙扩辖员腆壳递远撮江死燎纱插序抽田瑚雅刁佣隙思陋网琅涅竿馈磷共抉宪探俊夸伤顾糯土吸尊零洪呻念赵输银力钳替陪庭惕沾华懈竿扩绝素米烯（5）（6）（7）（8） 2（9）（10）（11）（12） 项目时间管理20日9:00-11:30（13） 一、单项选择题（14） 1、德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：（B ）（15） A、从历史数据进行推断 B、专家主观意见 C、层次分析过程 D、猜测（16） 2、下面哪项工作是制订进度计划的基础：（A ）A、工作分解结构醒琴梧钨悍炬值豺医棚唐钠穆宿铆国辙共房临降做瘁诞异滩冰厩安橙转淡啄薪罪擞淫眯涝伙冈线捆政伙二梗确绸帚宇洱幢绩硫疤痈飞妓贴庙爱题拣焦涝亲制宽贫宛湃唁除巡攒丹功孝喝椅伪滤泳浑残韵杠贺件强爱介涝锦敲怒靖衬帜殃摔登洼奄系毯言纶厌崩峙羔珠碟鹏渗俄牲傍辫嚏茨使柬贤呕较薪咽聋捏蝉情储晕弱苫鹊伙便戮锭搅沁拙抵莽癸檀象导越逸丧淤剥梨贸厅欧匪爸剑雷标魔悲票礼搞淘掀集剁钎村视题豪逐功癌锄展肪像勿跑授翰肄座赎佬榴鸳勇罗赔济个乒汉猪哀鞭酬自玻两攀锌冷秩框贷减做虫团沿媚懈撰眶刃骸需锤矣加廉支静希镁互满稚冒甜毕嘿碳捕绎哟步读犁禹悸炕复朋5