如何正确引导与管理80-90后.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-杭州凯翔教育课程：如何正确引导与管理80-90后课程简介： 在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对80后，他们有些手足无措当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是80、90后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。课程收益： 根据对80、90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。授课方法： 讲授50%，案例分析、小组研讨30%，实操练习10%、视频10%课程大纲： 第一单元：80、90后员工管理遭遇难题1、80、90后管理：危机还是机会2、讨论：80、90后员工在职场的表现形式3、80、90后员工的职场表现特征4、讨论：80、90后员工给企业带来管理上的问题5、澄清对80、90后6大错误看法第二单元：重塑80、90后员工：企业制度管理1、80、90后管理是管理补课还是管理难题从80、90后自身来看从企业方来看2、有效帮助80、90后员工改善绩效的方法帮助80、90后快速完成职业化转型发挥优势更上一层楼的保证因才适用行行出状元的基础新型沟通让员工快乐作战3、80、90后团队建设的6个步骤模型4、企业文化建立新型平等案例分析：降低80、90后跳槽的秘籍第三单元：80、90后员工的情绪管理1、80、90后群体的个人特质解析80、90后个体价值观系统80、90后思维模式80、90后情绪与情感80、90后的10大心理冲突2、80、90后产生的土壤社会因素解析3、80、90后个人价值的载体企业问题4、80、90后员工SWOT分析第四单元：认知心理1、其实你们不懂我们的心80、90后员工的心路历程80、90后员工的心理需求影响80、90后对企业认同感和预期的4大因素2、把握心理动态，有效管理80、90后的必备技能演练：管理各种类型员工的必备技能进行员工弹性管理进行员工细分管理80、90后员工职业规划管理3、“80、90后”员工的深度培养4、运用理性思考的力量获得成功心理组织行为学管窥心理管理的定律：让80、90后自己从错误信念的催眠中苏醒过来祛除情感伤疤，做次“情感整容”帮助员工解除成长中的困惑释放80、90后员工真正的个性5、管理以人为本：关注员工的心理需求唤醒80、90后体内的自动成功机制6、放松自己才能启动自动成功机制进行员工压力管理7、养成快乐的习惯设计激励8、亲情文化给企业带来“湿润空气”关注员工的恋爱与婚姻家庭关注员工的子女教育案例：EAP对80后员工的贴心援助第五单元：领导风格的调整1、80、90后员工的工作成熟度分析工作能力与意愿的分析2、80、90后员工状态的定义与分类3、如何识别80、90后员工的工作成熟度4、80、90后员工状态的评估方法及工具5、案例：10个员工状态的情境录像分析6、角色扮演：工作能力与意愿的扮演与分析7、领导模式的调整 8、工作行为与关系行为的分析 9、领导风格：告知式、 推销式、参与式、授权式的分析 第六单元：如何跟80、90后的员工进行沟通1、80、90后员工的沟通的过程模式2、常见的12种沟通障碍及产生的原因3、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）4、80、90后员工的回馈行为5、我们如何说服80、90后员工，进而改变他们的行为6、什么是当下自我的P、A、C内在因素7、跟80、90后员工的沟通，运用什么心理因素8、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用9、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析10、人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析11、用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分析12、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界 2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-