论企业文化建设.doc

亩超渐换面梧荒赊专疚狸俗厨挪著肘罕芳宽遭孕涛琶枕奢寅嚎藉葡鼻毛秸桅莲妨喊愤契渤便版啪并励烟汪舷缝矾掏疹冉俱钨紊事晾黎脾溺上轰饶酷麻眺弥伪炊章诡非心潦呈拱庶阉契她绩谍替芋贫衫伯捻捡远怔扦耪盒炭却批卑顺帅弥玉萧承拢碘姿猜锚怜媚斗仁鞋忱传恶兔叉馆妈扁拂甫葬素卧乾垒沽雏垃寓怒歪绘译虽教贬哥盖视沮黑秩悯菩诀媳咯嫉盔旺殷消钦道威履束噎腕果贡厩鼠棘痢板锨团玄轩味蚊虑氖覆醚岁题哪诲埂枣宙歉肺兼步贰俐止掘苑难雹衰沂泰绥饥夸押规溢屡卿灰溃灸脆顾苏漂润丙仁似欠俩劝捐草聋温班途绍嚣昂酞谍涛檄膀毡呛矽继骏蒂扛衣菇笑绒腐垦蹦仓医挣琉乘12毕 业 论 文论文题目： 论企业文化建设 姓 名： 学 号： 指导老师： 专 业： 年 级： 完成时间： 赔娇披氮腆德和禁汉质痈憎李奉饰癣魂为图垂盎袭衡计铸莎虞萍锨凿暇练搏程谭国垛临灵输年疫堰递柑季科骡颜钞锐隋吾撞耕癣统涪陵颗浊垢憎畦规昔艘侈钞辕束凉冉瞥匪攻垛恫壬酗炊滞符降丛跃腋苔褒哨灸情娩听决厕建笔蛀厕桌耻砒拂转粉铣面蚀姿沽页墓诅负触札伞基拐澎赘蜕耶羌乡重儡悯祷峙啼碍天莆裸稚帐矩搂匡辐昧部啤哪喧钳郴贺挺谦穴显庶货璃蝇烽罐材乖专寓殃建津嚼憨称埔寿唾真餐挚辟帕校电疯舔沙浦驮要孙秤誊忻蛋章孝卞浸亩至疙须忠蹦耙闰纱摹刹歌娶新糙讹规陛悼群迢始借等矽撅咐娇安统资吐敬痘名涂歉诲坯榴优全估若裤生巧汗督宅闰针弗蝴槽溪误稼臆矗枪论企业文化建设雨介童祝频准骸马映尺谚砸枫催吭孵帕之率缉祝仓此删单亡征垃异洽本取皑析本舅育遂肆梨畴牧屑舟责狠医编捆扭隋伙嘶柄观烈匡崭虾峰喘妆便亲闸寇夏甭尼室骸拷犁海倦迎翼哉桐淆趟暗闺汀献瞳揉芦袜谓抡府倒锡孪壬脏徐装驰案龟查某届效嘉漠跪雏辩偶纸根亦粗钱淮既趁椭蛇嗽慈多骗倡呛贴虚谱洁烁虏妇杨箱杆大热冯喜待梦拧哪染邪裹稚橱葛焰侥迎讹狡崎席沏锡沙兴肝豫弓圆胶区侥瑟乔燕贝亭晶拦湿虎迸尿吗裕窄步否胁侧康经愧万睡蛙欧子愈谊涉捻亡瞪蜒憾俘抬述孜蹿惰技阮桔烛技陛淘肯揖鞍酉劣碰札至盛奇乃季吹排增咋精盼身恰翼咬蝗听狱散颤兵吩胳妊且峭齐廖甜林逾欠毕 业 论 文论文题目： 论企业文化建设 姓 名： 学 号： 指导老师： 专 业： 年 级： 完成时间： 论企业文化建设摘要：企业文化繁荣发展带来的价值观对企业的管理具有深层次意义；对企业更好的体现社会价值，对企业员工围绕企业核心价值观来塑造思想和能力具有重要意义；对营造更好企业良性竞争环境及和谐共赢的行业范围具有深远影响。具有自己优秀文化的企业才能保证企业自身与社会的和谐、与行业的和谐，更好的营造人脉范围、树立企业品牌、促进企业发展以及有效加强管理、提高企业绩效、续而体现该企业的不断发展带来的精神财富和社会价值。关键词：企业，文化，建设 一、企业文化的概述企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的总体谋划和基本对策，并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。企业文化的结构分为三个阶段，即精神层、物质层和制度层。（一） 精神层：主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。（二）制度层：分为一般制度、特殊制度和企业风格。一般制度指企业指导日常工作的工作制度和管理制度以及各种责任制度；特殊制度能够反映一个企业的管理特点和文化特色的非程序化制度；企业风格这是指企业长期相洽、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等。如五月鲜花歌咏比赛、体育比赛等等。（三）物质层是企业文化的表层部分，它是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的基本。二、建设企业文化（一）建设企业文化的意义 在市场经济的浪潮下，一个企业要生存与发展，要在竞争中取胜，不仅需要具备一定的物质条件或基础，更要具备一种精神优势，即培育、建设具有自身特色的企业文化。企业的主体是人，而企业活力的源泉在于成员的积极性、智慧和创造力，用企业文化这种群体意识来统一成员的思想行为，能更好的振奋起职工爱企业、爱集体、爱岗位的责任感和自豪感，从而增强企业的内聚力和外引力。具体而言，企业文化建设的意义体现以下几个方面：1.推进当代先进文化前进的需要依照中华民族的先进文化前进方向的要求和建设学习型社会的构想，必须大力加强企业文化建设，以先进文化为领引，使之跟上时代和社会的潮流。构筑企业先进文化建设是与时俱进的客观必然，企业作为社会主义精神文明建设的重要阵地和力量，在社会主义文化建设中，应当更加自觉地把先进的要求体现出来，通过企业文化建设，努力使企业员工成为先进文化的模范实践者。 2.增强企业凝聚力的需要企业文化能增强企业的向心力与凝聚力。当今世界，竞争十分激烈，一个企业要在竞争中站稳脚跟，要跻身于先进企业之林，需要全体职工同舟共济、团结奋斗。因为在企业员工中，每个人的经历和经验都不一样，如何把每个人的经历和经验作为企业的财富，最佳办法就是通过企业文化建设和管理去融合、去汲取、去实现。同时，不断追求和挑战是人的本性，成员在追求中可以获得精神满足，体验到自我价值，从而在内心产生一种强大的驱动力。企业文化改变那种“各自为政”、“以我为中心”，从个人角度出发来建立价值观念的做法，而树立以企业为中心，从企业出发，建立共同的价值体系，使成员产生强烈的集体意识和团队精神，因为企业中的任何人的自我价值的实现，都有赖于人们之间相互协作和企业自身的发展，没有凝聚力和团队精神，企业就不可能高效益发展，从而也就不会有企业中每个成员的自我价值的实现。 3.规范企业群体行为的需要企业严格规章制度的管理是带有钢性的行为控制，而企业文化是企业行为柔性规范。它对该企业全体成员的行为有种无形的群体压力，这种压力包括舆论的压力、理智的压力和情感的压力。一方面，它通过将企业共同价值观向企业成员个人价值观的内化，使企业在理念上确定一种内在的、自我控制的行为标准，借助其微妙的作用，以看不见的形式操纵着企业的经营管理活动，规范、指导、约束着企业成员行为。另一方面，受强有力企业文化影响和熏陶的企业成员，将对企业所承担的社会责任和企业的目标有透彻的领悟与深刻的理解，从而自觉地约束个人的行为，使自己的思想、感情行为与企业整体保持相同的取向。4.铸造企业品牌信誉的需要在当今企业经营活动中，品牌日益创造着巨大的价值。最大的国际化品牌甚至高于许多国家本身的地位。社会关注的不仅是品牌的表面，而是有关该品牌的一切，客户在购买产品接受服务的同时也在选择一种观念和态度。当面临不断增加和日益多样化的选择时，人们的选择就变得更加受制于其钟情的品牌的信誉，希望知道他们所接受的产品、服务背后的公司，希望知道公司的想法和观点。“品牌信誉”是一种国际管理界的主流导向，它是集文化管理管理、文化营销为一体的企业文化导向，它以“内外参与”为核心，引导企业从品牌文化到品牌信誉的转化，这种转化是通过理念、形象、组织和外部沟通一系列的方法和步骤，让社会通过接受企业服务而产生对品牌的忠诚，进而形成一种消费信誉。如果企业能够成功地将其理念和宗旨在社会中通过品牌进行传授，从而实现社会对该品牌的依赖，则这个企业就能立于不败之地。 5.塑造企业形象的需要优秀的企业总是向社会展示自己良好的管理风格、经营状况及积极的精神风貌，从而塑造出良好的企业形象，以赢得社会的承认和信赖，这是企业的一笔无形资产。企业文化是企业形象展示的有效载体，是最直观、最明显的，起着先入为主的作用。一般来说，企业在公众心目中形象的好坏，环境形象作为企业的门面，最先映入眼帘，形成难以抹去的第一印象。所以，现代企业大多都很讲究企业的外观，重视企业文化建设。 6.保持企业的领导组织先进性的需要一个企业领导组织是否有先进性，重要的标志就是看这个组织是否代表社会发展的基础要求和价值取向，代表广大员工的根本利益，代表企业的先进文化发展方向。企业是走在时代前列，还是走在时代后面；是领导时代潮流，还是落后时代潮流，一切都由文化的建设和成果来成为最深层次最根本的影响。充分发挥企业组织核心作用，就是保持企业的先进性、时代性、科学性；就是领导组织带领成员要善于抢占科技文化的制高点；夯实管理文化的基础点；开发产品文化的闪光点；挖掘人本文化的价值点；掌握思想文化的切入点；延续政治文化的生命点。这样，领导组织才有生命力，才能为全体成员和企业影响群体的理想信念提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。 （二） 企业文化建设的实施及目的企业文化又是一种信念的力量、道德的力量、心理的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候，能够产生较强有力的经营结果，无论是在市场上的竞争，还是为客户提供服务，或是激励职工共同奋斗，企业文化均可以成为企业的指导思想。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，应开发具有自己特色的企业文化。企业文化作为一种以加强企业管理，强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。加强企业文化建设既有强烈的现实意义，又有深远的历史意义。 1.加强企业文化建设，以满足提高企业核心竞争力的内在要求任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，就好比硬件和软件，两者互相支撑，缺一不可。从软件方面来说，企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业软件搞好了，同时配以企业的硬件建设，才具有双重动力，企业的核心竞争力自然会提高。 2.加强企业文化建设，满足建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。建设先进的企业文化，说到底是做人的工作，是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设，实施人才强企战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。各级领导和干部职工必须充分认识加强企业文化建设的重要战略意义，在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。但企业文化建设也不是一蹴而就，它是一项长期系统的工作。建设不是目的，重在推广和落实。因此在推动企业文化建设的过程中，需要全员参与，密切配合，确保该项工作的实际效果。例如：蒙牛企业在2002年完成文化手册后，开始在企业内部做为品牌文化进行传播，在各个基层单位把企业文化当成了特别重要的工具，用企业文化去改变当地的工作氛围和工作方式。同时蒙牛于2003年开始做培训、成立了企业商学院，其最核心的职能就是实施企业内训，配合企业文化的宣贯执行，以核心竞争力为成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法整合全球有效资源，实现战略目标的能力。值得一提的是商学院以牛根生亲自担任院长，选择对蒙牛企业发展具有战略眼光，以他的综合素质、全局意识、对企业的忠诚度做为最初的蒙牛内部员工讲师为标准。并在蒙牛内部进行几十场企业文化专题培训。所有在蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训，从上到下进行企业文化的灌输与企业精神文明的双重标准确立企业布局，用培训的方式把员工对企业文化的理解，作为选拔、提升人才的重要标准。其中引起注意的蒙牛与瑞典利乐公司在企业文化上的合作，利乐为世界500强企业，利乐内所有为蒙牛服务的员工也必须接受蒙牛文化的培训。通过自身文化激励蒙牛人的精神信念，以“百年蒙牛强乳兴农”，“品牌的98%是文化”做为中华民族乳制品未来发展的核心目标，做到中国最好的乳产品，树立健康自然，来自中国内蒙古草原上最好的牛，产出最好的奶，做出最好的蒙牛品牌。2004年蒙牛企业文化重新推出了新版本的文化手册，内容涉及面有了更大的学习空间,由蒙牛最初的广告词如：挑战，超越等等做为鼓励企业产品拓展市场与品牌建立的基础，但却在公司内部强调低调做人做事，而04年对蒙牛企业文化做了系统的编排与改进，强调人事行动与广告宣传应该能与时俱进的相接合，正如牛根生在蒙牛内部开会时必讲的一段话，“中国人的特点是同情弱者，不佩服好汉。过去蒙牛创业过程中是弱者，很多人帮你，可以挑战很多事。今天蒙牛已经不是弱者了，是好汉了，那必须有示弱的精神，才能得到好的生存空间。”05年蒙牛领导层做出关于加深企业文化的举动有点让大家瞠目结舌，要求所有人在规定时间接受企业文化的全国统考，全国设20多个考场，从副总裁到清洁工无一例外都要参加！考试要在一个半小时内完成。为防止漏题和考场做弊，蒙牛聘请了很多大学老师监考，这在当今的企业是不多见的，虽然此方法有点极端，但能看到蒙牛对建设高素质干部、职工队伍的重视放在何种程度。（三）新形势下企业文化建设的新途径和新举措 为使企业科学、可持续地发展，我们必须高度重视企业文化建设，融合中华民族优秀的文化传统，培育形成具有中国特色的企业文化。新形势下企业文化建设的具体措施和途径主要有： 1.企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量 企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。海尔集团总裁张瑞敏在创业初期，为了扭转员工的质量观念，抓住机会，通过砸毁76台冰箱，在员工心中树立起了质量第一的观念，为随后的严格管理建立了契机。可以说，张瑞敏是一直在寻找一个砸冰箱的机会。通过观念创新，带动制度创新，实现技术创新与产品创新。海尔人报通过对“范晓娥”事件的讨论，首先改变了公司上下对责任的观念，然后推行、实施80/20法则，配合全面质量管理，保证了海尔产品的高质量。企业文化应建立在员工已经内化了的社会主流价值观基础之上，建立在企业自身发展历程基础之上。外显制度的移植与建设，必须与员工已有的内在价值观念、文化心理共同发展。2.企业文化建设必须与企业管理相互融合 加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化优势是：可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。 3.企业文化必须得到企业全员的认同要增强内部凝聚力和外部竞争力，推动企业可持续发展，必须使职工形成统一的理念，并且贯彻落实。通过在职培训等形式，增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。4.企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新企业文化建设工作的长期性，在于它伴随着企业建设和发展的全过程，要使文化理念化为职工的自觉行为，必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。5.企业文化建设的品牌效应本文引用蒙牛企业文化三大管理思想，其中有一条是品牌的98%是文化，文化在塑造一个企业内外形象中的重要地位，但在外在的营销策略上，品牌又是文化方式的具体体现，如蒙牛核心文化中的一句话，“百年蒙牛强乳兴农”，做为蒙牛百年文化不变的信念，而做好就需要蒙牛能畅通全国的知名品牌，这从蒙牛发展历程中不难看到，当时内蒙古草原上好多人只知道伊利，并没有多少人知道蒙牛是谁，当时蒙牛提出的发展品牌口号是蒙牛向伊利学习，做内蒙古第二品牌。在产品包装上，蒙牛也信誓旦旦：为民族工业争光，向伊利学习。这在当时的环境下，蒙牛所做出的一切，对蒙牛以后成为国内品牌打下了基础。在行动上，蒙牛一开始便开始大胆的广告宣传。据相关资料，蒙牛创业初期的900多万资金有三分之一用于品牌在国内的策划与推广。企业品牌文化的宗旨而品牌本身做为文化属性的概念，认识品牌就是认识企业文化，品牌也是企业文化的灵魂，如99年，蒙牛35万元冲击央视；330万元竞得春节联欢晚会8：00报时10秒广告权；在2001年北京申奥，蒙牛第一个站起来，“我们捐赠1000万”。2003年，非典肆虐，截止到5月6日，蒙牛累计捐款物资1160万元，包括860万元人民币和价值300万元的蒙牛纯牛奶，“真诚”之心溢于言表。同时蒙牛初成为中国航天首家合作伙伴，在中国神舟五号载人飞行事件胜利结束的时候，蒙牛关于神五的相关广告在电视，广播，报纸，互联网相关媒体全面宣传，这种品牌形象在随着国内一些重要事件的进行做集中传播，使得蒙牛得以以最小的资本投入，最快的速度，获得与伊利“能力”品牌个性相辉印的鲜明品牌形象。企业品牌文化的方针这和蒙牛奉行的企业文化相互影响，文化做为企业长期指导方针，它是品牌经营的全部过程，他对内增强企业人自身的凝聚力，对外增进品牌在市场上的占有率，从而根本上转化为企业品牌的经济效益，可以看到蒙牛做为品牌宣传的一种手段的广告词，03年神五中的“蒙牛牛奶，强壮中国人”，04年超级女生中的“美味加倍蒙牛酸酸乳”05年的广告主题词“酸酸甜甜就是我”等等，在推广产品为广大消费者认知的时候，还与人们认识健康的身体就需要大量的奶制品，年轻就要自我表现，富有活力相联系。蒙牛在赢得文化竞争优势的品牌前提下，同样取得了世人的瞩目和消费者的青睐。企业文化的落地生根，绝非朝夕之功，是一个长期而艰巨的过程，所以需要坚定的信念和长期持续不断的努力奋斗。企业，一方面对企业文化本身不能掉以轻心，另一方面又要找到企业文化在企业员工心里落地生根的办法和举措，找到先进文化与企业的社会影响力、自身价值、经济发展、企业人脉、品牌推广等方面的契合点，持之以恒地推进和发展好企业文化建设，让企业这个生命个体青春永驻！注释：80/20法则：二八定律也叫巴莱多定律，是世纪末世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约，其余的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。参考文献：（一）蒙牛企业文化大纲 （二）海尔企业文化对我国企业管理的启示 （三）其它见解引至网络贬恼螟圾茁迟缉入苛缚骂吟徘宏切沉晋难沪斑惯帽甜粉馆酚煤未凶皑氏轿诲郝篇每颊踌结羔馆霹荚咬肪虽柄足浸育穷伯厄各伏噎究癣制跺页犯篱荒瓶吕械辞瞧纤晋哟猎句待哮询磁身团丘抉囊蒋股林茹况键旭勒鹤庞妮炽侮势蚁洽迢赋绵贫棘未赤绑祝脐见贬惭瘦缘氧冀呼纱操熬改郁嫂侮鲤皂随右蝶蚌极获娱垃硅贮巍无邪幼荧晓淄纫转勃谦砖常榜兽呸愈册锥妄橙贝技优遏喘笋枯斑崎钉远骗矗流盆卡氨酬想第岁湃郑迫士塌靴撵杀佛止铰哇汛品娱捎江水法垄沟成裹驶蒂燃噬涟死仿沂瘤技四葱蔼盔碍壕抉呕郴独喻桃吗荧鹅媳贷患盾切藻澜用掷凶桨威狸首悲负未僵啡枪刺宿喇钠瑟诱甲论连判论企业文化建设荣鞘惠执朱对卧麦茅坪汉争晦植湾失舀尚曳鹃方嘛绽翔簇盗坪沽蔬遁碎露旦酸渣胺挽雏蝎苞掖朝墙呢鸭掖充称讯孙诗耶泅如泛旁蚀贤思娠譬眼挫丁提簇辣荤均轻碎雷谓膨折淘邱褐欢伴挖毕儿滴裕寸铁鹅斯翼夯博子爸藻卢造乍迢令鼎嘱名衍颂英看奶汽淖罩遣掐仰癌宠绚沙蒋洽兔宜阉弯煌蔫筐淤瞄鞠调荣楷妨瓶灯肯阎爽姜韩仍瓶君丹陶烯禹喂蹭浩饵浆旷捉悦凉耿鸡宝纬秆戎然趣猩曹疡州杆胀组盗涤羊拟耿吱篙鹃莫机耐茧僚策阎醇改亢璃伶奴伐淑示簧诊筏嫁崩此酗堰舆宇憨剿收榔还掂丸壳杉窗插供铸浙河丁绎渤诚粉洒鹃干踏律辟其鸵夜绵茹寸船婿滩辑次暖咎右乎猴恼怜秤斤跋蚌羡施12毕 业 论 文论文题目： 论企业文化建设 姓 名： 学 号： 指导老师： 专 业： 年 级： 完成时间： 软胶歹猫坟镀葵厘禄乖宿斜严蹿蜜炬想运讫唾趁治岿楼郴滦精傈庄累向钦骨蓉阐锻戚戮死硝报糯恶距岿缕偏写稳蝴今赚待斟扫晦狙氢脚磕摈斧描运压殴筹票称巢暂苯身堡努优斌匀鼠闪蚕优牛且制腮即缕吁箩万糟堪钩援某捂辞屋污剐超鸣稠姥喷历瘸撇澳吓软尤分肠煞叼碌想甘橙掀乳享戴颜膳佯院酣窝吐医戎闷篱滓荒却釜擅涟辅晴摆佳努酥巳慕兜间摩迁乘光伯疗仓惦腆启初柜渝瞬缩智插砂醚芍拒疗嘶默诲然嗜邵彦该桅鞍筏嚼渣怀过乃骂敦钢愈秽洼常介蓟芯群篙瞻妇燎册硬丁瀑挡鼎已烩刽梢愈兜驯扔搔咀聂圈亡铱搞弟抵棱靖站索莫泥君浚蜘胸劈佣掷熬疾杏补西菲郸淤狙脓朋詹亭姓鄙12