心理学在人力资源管理中的应用课程大纲.doc

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«心理学在人力资源管理中的应用»课程大纲(2天）
培训与教育的区别
导论：
1、 人的心理
—知觉过程模型
—心理学测试：你看到了什么
2、 心理学的发展历程
—经验管理
—科学管理
—科学管理
3、 心理学与管理
—管理者的五项任务
—员工的绩效是怎么产生的
—提升企业核心力的关键："心理契约"
—案例：小张的离职
一、 心理学与选人
1、古人识人术
—太公的八征
—诸葛亮的七观
—李悝的五视
—曾国藩的相术
2、选人的错误理念
3、选人的方法论：人岗匹配
—胜任素质模型
—什么是素质
—能力素质模型——KSA2O
—素质洋葱模型
—案例：海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型
4、 人才测评
—游戏：价值观测评
—人才测评方法
（1） 心理测评
（2） 模拟测评
（3） 面试测评
—联想法测评：选择什么样的工作合适测试
—美国心理学家勃宁创造的“不完全句子的投射测验法”
—笔记测评法:从笔迹洞悉人的性格
—模拟测评：美国西南航空招聘
—情景模拟案例：该录用哪一位做办公室助理
—行为面试：会做≠愿做；愿做≠能做
5、STAR面试技巧深度剖析
6、戳穿应聘者的谎言9招数
7、面试中应避免的认知偏差
Ø 首映效应
Ø 近因效应
Ø 晕轮效应（美好效应）
Ø 像我效应
Ø 盲点效应
Ø 情绪效应
二、心理学与用人
1、麦克雷戈的贡献
2、霍桑实验
3、X理论
4、Y理论
5、Z理论
6、四种人性的假设
7、团队性格角色管理
三、 心理学与员工激励
1、 警觉性实验
2、 行为是如何产生的
2、激励过程
3、动机
—内部动机
—外部动机
4、激励的基本理论
（1）马斯洛需求理论
—雷尼尔现象及其应用
（2）ERG理论(成长理论 )
（3）赫茨伯格双因素理论
—案例：老王的尴尬
—四才管理法（人“财”、人“才”、人“材”、人“裁”）
—案例：张经理为何离职
（4） 期望理论
案例：用洋葱替代胡萝卜的尴尬！
（5）公平理论
（6）强化理论
—正强化与负强化训练
—实验：如何让三只猴子不吃香蕉
—正强化在组织中的应用
—惩罚在组织中的应用
—三明治效应在批评中应用
5、 常用的低成本激励方法
—低成本激励12招
—门槛效应在员工激励中的应用
—反馈效应在员工激励中的应用
—鲶鱼效应在员工激励中的应用
6、激励误区
7、员工态度的转变
—员工态度的形成过程
—斯尼奈奇迹与员工态度转变
—影响员工态度转变的因素
—员工态度转变的四把利剑
—阿希效应在员工态度转变中的应用
8、EPA员工帮助计划

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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