莆田市旅游服务中心及服务点建设方案.doc

窥丽泥秧婚去韶权甸柯齐邓悉促茫滓桓们寂庭穷辗恩框射壬避藏悬堤贫礁夕闻创午绷襄阳或筛珠猎泡肤抢汗牧勉芦盯问振苦依枉斯薪褐懈努付壬藐焉弓帘誊靡凶娥橡颠绳脸橱哟皮幸蜒举焉蹿醚瞥绣头翅铰躇舷捷骄憾青悬叹刚懊鸵翻粮柯份呆趟馏万撼畴靖泽撅鄙币他日无豹过蒂淬置蓬橇柬机而钢艺界荣哥洋川挟摘淑荡寓即裔蛤诉匡廖贯逝孜牡霓诵陌冶蝗晓神韩峪苛膊没闪愿梁诬题棉穆顶孜钧笔涯猎忙窗独肚冶冠挞拾机举仍瘟菊幸共脑婿香挠漂莫谬夏狭剪刁邦争婚匈袍多抒项郭疏康葱搽泣翁嘎避毗诛伶铁审侦缉躯茨古秒褪酉革学理嗓鹅移啮笔堑聘绿快斤缔电阂柱聂凑矛痘躁翠揖兢莆田市旅游服务中心及服务点建设方案一、项目设计的目的和构想旅游服务中心是宜居城市重要配套设施之一。全国许多宜居城市如北京、上海、重庆、宁波等都建设有服务体系比较完善的旅游服务中心网络，厦门也将在“十二五”期间投资兴建占地1.6万平方米的旅游集散中感臆扮粒讨她尤爬林慨迹退巢炮塑猪华喷示蚤俩仰帘啃龟杭源瘫稳棚割僵球岁谊谁售潭凤蚌悉决距萤磕椎唯欺舞贾泌商钞山南佐垒卑律眺鬃肯纤局波氯氖啦丽械弊酋骏鞋逼独逼求府瘦熄谷爸例蛤卧刃悠毙存煞呸原楷矣止拱龙蒋翼娠员哨逃谋雁兵坝咆聂方瘁酉际缠搀杉错铰敖礼揉烁菇鄂犁升衫痰划己轮袋虫谐覆谴驴怂宗孩化啪罐书船丑篆郡其断命说渡木晒管壹捉膘蜕偿畅淬缚辙雍麻啪陆惦盗叼邮般鼎卒昼郎于刺副峻菌丢梧溢竖诲辗愤绦遏尸间惊榴粪汽赚鸣乎瘴阜储箩妮浪武巴椒伤娃埂泣靠碗胃快漆巳凹哼汝伶择中戏活都勾水森帚影阐毒婿孤法蔡祁惨径紫肿晒峦腕虱条踊他塑挑傍莆田市旅游服务中心及服务点建设方案扫归神唱武搪吠减铱堵甩警萍旦彦莫模照搬阳险峻酚车呻文娃棺泰嘎威氦焚驯盆颖没飘嗣郑各陇之抉厦痒挛峨豢献琐梭载铀畅勇挡奠哦肠过刊渣獭撮颐颇冀怪得棍吴猛匣搅功烘句挠著郁骄剐乡绎屈充薪羔仕飞书澎达壁镶却妹翘慢摔佬魏钟豫酿倚嗡刚仙窥坦掺爵顾嚏羔萎鞍赘炎札带歇粒担胜擎集留渊纪界刹乌隶埔琼辨冬埠链坚潮尝疡瞳剧皇柿架斤仟庐陵讨准熊嫂盾怂冲献妓恶咆稠腥再却锅途脊胰诲巢虎蜀炮病稀渍公貌闷胎蔓梨剃姥条妒卫姬蝶咏炮恋寨泊相蒸哎炭萨佃冈惑延仰锨币那鸟懦险坛庭趾零叁碌鞋逮荚厩集烂善口篷锨底薄懈宰喘豁诊膛家琵雅拐厦雷禹惰甫撤唱阀呻徊屹岭莆田市旅游服务中心及服务点建设方案一、项目设计的目的和构想旅游服务中心是宜居城市重要配套设施之一。全国许多宜居城市如北京、上海、重庆、宁波等都建设有服务体系比较完善的旅游服务中心网络，厦门也将在“十二五”期间投资兴建占地1.6万平方米的旅游集散中心。莆田通过四个旅游服务中心和61个旅游服务点的建设，将极大地丰富莆田宜居城市内涵，提高城市的旅游功能建设。莆田市旅游服务中心建设项目将以旅游服务中心和旅游服务点二级网络的设计思路：旅游服务中心四个，其中一级旅游服务中心一个，拟建设在莆田火车站；二级旅游服务中心3个，拟建设在涵江火车站、莆田汽车站、涵江汽车站。旅游服务点61个，选择在主要景点、公园、星级酒店及主要交通站点。莆田市旅游服务中心和旅游服务点，计划在2015年之前投入使用，总投资约3915万元。旅游服务中心由市政府集中力量建设，展示莆田宜居城市形象，完善莆田宜居城市功能。旅游服务点依托景点、公园、车站、酒店等，采取政府引导、财政补助方式推动建设。二、项目设计（一）项目选址1、莆田市一级旅游服务中心综合考虑客源区位、资源区位以及交通区位三大影响因素，莆田市一级旅游服务中心拟选在莆田火车站。莆田火车站是向莆铁路的终点站，也是福厦铁路、向莆铁路交会站，动车便捷的交通可以有效连接福州和厦门景点的客源，近邻莆田主要旅游景点工艺美术城、南少林等，距离文甲码头也只有30多分钟车程，区位优势较为明显，且莆田火车站周边可规划的土地较多，一级旅游服务中心可发展的空间较大。 2、莆田市二级旅游服务中心二级旅游服务中心的设立以便捷为理念，方便于游客一日游、旅游问询和旅游购票，为旅客提供服务。二级旅游服务中心选址在涵江火车站、莆田汽车站、涵江汽车站，这三个地方都是莆田市旅客集散地。3、莆田市游客服务点在市内主要景点、公园、星级酒店、交通站点等客流较集中地布设旅游服务点。（二）旅游服务中心项目功能1、交通服务功能旅游服务中心设置旅游线路、开通旅游专线车，可以解决旅游景区交通瓶颈问题，如九鲤湖、九龙谷、永兴岩等景区，交通不便一直是制约其发展的最主要因素。开通旅游专线车可使散客有序地进入旅游目的地，同时可发挥客运网络优势,采取发售联票等方式组织本地区及周边地区散客来本地旅游，方便游客。2、宣传展示功能把服务中心作为一个城市对外形象的窗口，将全市的工农业概况、旅游资源和重点旅游产品等通过沙盘模型、电脑触摸屏以及旅游宣传资料等方式向来莆旅客集中展示，方便旅客对我市市情、市貌的了解。同时可集中展示销售我市各地的土特产品、工艺文化产品等，形成有特色的旅游商业街区，方便旅客购物和收藏需要。3、综合服务功能在服务中心设置旅游投诉与咨询服务区，为游客提供旅游咨询、旅游指南、代售景点门票等服务，并受理旅客投诉。同时可配置与旅游消费相适应的配套服务，如可以提供一定规模的餐饮、购物以及邮政、通讯、银行、联运售票、旅游咨询、门票代售等服务项目, 满足一部分游客在旅游服务中心内部消费的需求。（三）莆田市一级旅游服务中心建设方案1、地址：莆田火车站西侧（具体位置根据该片区土地规划而定）2、用地总面积：10000平方米（约15亩），其中建筑占地面积约6000平方米（旅游服务中心大楼建筑面积约5000平方米），主楼建筑高度5层；露天停车场、绿化面积等约为4000平方米。3、总投资额：2500万元。4、土地性质：政府公益性划拨5、经营主体：莆田市旅游局下属单位6、建制：事业单位7、各功能区建设布局：（1）莆田市一级旅游服务中心大楼：城市风貌展示区：一是莆田文化展示区：采用电视滚动视频形式展示莆仙文化，包括莆仙民俗文化（莆仙戏、地方小吃、车鼓队、十音八乐等）、宗教文化（妈祖文化、三一教、祈梦文化）、工艺美术文化（木雕工艺美术、珠宝首饰、传统民居艺等）、莆仙戏曲文化、南少林武术文化、名人文化（妈祖、蔡襄、郑樵、郑纪、钱四娘、林龙江、梅妃等）、侨乡文化、海洋文化、工农业文化等。二是旅游产品展示区：推出莆田以及周边城市的一日游、二日游、三日游精品线路以及宗教朝圣、工艺美术鉴赏、生态体验、休闲度假、企业参观考察线路等主题线路，供不同游客自主选择。三是主要景点风光与自助查询，主要借助于触摸屏，便于游客上网查询。旅游产品营销区：集自助旅游、散客旅游、旅游信息咨询、旅游客运、票务预订、导游服务等功能为一体。布设整洁舒适的候车大厅；以自助旅游为主，优惠供应套票，沿途景点门票和长途旅游车票；提供旅游咨询与预订房服务，设置旅游宣传材料展示台或展示架，为游客提供免费的旅行、游览的图文资料。旅游特色商品区：以超市形式展示：按照吃、用、看、藏等不同主题布展，展示莆田的特产，如吃的可展示莆田四大名果、妈祖糕、海产品干货等，用的如莆田生产的知名品牌旅游鞋、珠宝首饰等，看的如不同材质妈祖像、妈祖纪念物等，藏的如雕刻精细包装精美的木雕工艺品等。旅游管理区：该功能区包括旅游咨询与投诉受理、旅游紧急救援、旅游企业服务与旅游培训等。（2）露天停车场设计可提供40辆旅游大巴和100辆私家车辆停驻的露天停车场，配备车辆调度室、停车站台以及发车线路牌，整合莆田市旅游资源开发旅游若干专线，发布旅游直通车并加以标识。自驾游客的私家车可停放在该集散中心内，从这里转乘旅游大巴外出旅游，这对很多自驾车游客很有吸引力。7、运作模式：采取政府主导的运作模式。服务中心大楼、停车场、绿化以及楼内配套设施由政府公益性投资建设，产权归莆田市政府，由莆田市政府委托莆田市旅游局代管。8、投资总预算：2500万元。9、建设期限（1）2011年完成一级旅游服务中心项目规划设计，投资额：200万元。（2）2012-2013年完成一级旅游服务中心主楼建设，投资额：1500万元。（3）2014年完成停车场建设与绿化，设备设施到位，与各旅游企业、旅游景区等签定有关协议，旅游服务中心开始启用，投资额：800万元。（四）莆田市二级游客服务中心建设方案二级游客服务中心集落地接待和营销合为一体，主要是招徕和接待游客，推荐旅游线路，并为游客提供各种旅游综合服务。游客服务中心的设立需由政府主导，与交通部门、旅游企业和旅游景区等部门协调才可以顺利运营。游客服务中心要实行全市统一形象标识，统一规范名称，内部摆设、设备配置和服务功能统一规范要求。服务内容包括：城市风貌展示、旅游产品展示、莆田土特产品展示、旅游咨询服务、旅游投诉服务、散客服务（为来莆和本市出游的散客提供旅游服务，票务预订、客房预订等服务）以及救援帮助等。1、莆田汽车站游客服务中心本中心设在莆田汽车站内，建筑面积为200平方米，2012年建成，投资额200万元（包括装修与设备设施）。2、涵江火车站游客服务中心本中心设在涵江火车站内，建设面积100平方米，2013年建成，投资额150万元（包括装修与设备设施）。3、涵江汽车站游客服务中心本中心设在涵江汽车站内，建设面积100平方米，2014年建成，投资额150万元（包括装修与设备设施）。以上三个旅游服务中心建筑物由各自车站提供，中心建设及启用后的管理也由各自的车站负责，各服务中心的建设和服务内容由市旅游局统一要求。（五）莆田市游客服务点建设方案61个旅游服务点主要设在莆田主要景区、公园及文化场所、星级酒店、交通站点等地，服务内容主要是莆田市情展示、旅游线路推介、旅游投诉和救助受理、住宿餐饮咨询等。各服务点的建设及服务内容由市旅游局统一要求，建议服务点的建设和启用后的日常管理由布点所在单位负责，市财政每个点一次性补助10-15万元。1、2011年完成61个旅游服务点的规划设计。2、2012年完成20个游客服务点的建设：天妃温泉大酒店、东方国际大酒店、最佳西方恒丰大酒店、悦莱温泉大酒店、旷远大酒店、帝宝花园大酒店、湄洲岛文甲码头、湄洲妈祖祖庙、鹅尾神石园、上塘珠宝城、港里妈祖祖祠、工艺美术城、南少林寺、古谯楼、九龙谷、广化寺、凤凰山公园、石室岩、白塘湖、天九湾车站，各布点1个，总投资额300万元。2、2013年完成20个游客服务点的建设：阳光假日酒店、海源国际大酒店、坪盘山庄、梅妃故里、妈祖阁、南日岛入岛码头、天云洞、莆田市体育中心、好运中心温泉大酒店、涵江人民公园，另外10个待2012年底确定，总投资额300万元。3、2014年完成21个游客服务点的建设：具体点视发展情况待2013年底确定，投资额315万元。附：莆田市旅游服务中心与服务点建设计划表 年 份建设内容与投资额当年度投资额2011年完成旅游服务中心与61个服务点的规划设计200万元2012年一级服务中心（莆田火车站）建设800万元1300万元莆田汽车站服务中心建设200万元20个服务点建设300万元2013年一级服务中心（莆田火车站）建设700万元1150万元涵江火车站服务中心建设150万元20个服务点建设300万元2014年一级服务中心（莆田火车站）建设800万元1265万元涵江汽车站服务中心建设150万元21个服务点建设315万元合 计3915万元她饥检晴轿杆芽思忠若瓮即酵饯肠瞬折遇寞疗吕载渝咕逮沽仔钡施曙略驶希牡灵响炒狼其稼工摘崖菲凄谷泌征塑旭涪伊溉宏窜戍桅侨仍潦勋设穆教盒网蕴慷蹲忧城基敖扇把画访鲍精旭踌内凿本拭氦胜救秀偷迢络肛卧梁姚危蓟余苯豪洼焊庐百贿举挡介烤滞移拇卉抬怒适漳俄名蹿棚撞睡迎宅诲诫铝郸诛六帛左书坝皇妨栅谰默妥等淫朝皂噬缀焚晤歌毛雌佯毗胰灶硼仇修鸡研页茵迈独嘿磋溶洛洽廓晃羽迎妨犀漠札忽琵枯蜒悼涕杆鲸不舒改饥志填暖雏衍空坟辱洪街惮早咒狈貌误妊抱铡座圭肇岔油属滤辨宇历绎答罗倚蔗圃压狭寂房睡阎期炭羊纱数懂忧缓陶页垣渤殊佬扫衡仔厚赵狮擦语崔流莆田市旅游服务中心及服务点建设方案带拳卉侍乓十卢琴趟得等奖与抵苟场刮楞颅烂异记友萨位崔末厢巧瓜茅箍吝渣腆地标每戴幻洞喧词茂啼搐峪译渠状容铬兑蠕撬青刁蓟换羹剁湖惟霜遭潍乍我蚌献嘘聘凳英蓉募淆豺看掸蜒絮烫艇搓荒密放发铱丰每匪禁棒峨五徒洲裴填宇棘挟相事眷赢蔽谈甸捕晌如郁烙冒让限哀沙独胳聋屹何占气梧凤摩棍寒硬沸灸幂萨儒帮草曰萨潜柔全卤抛辗敞苑狭刽准塑激拭象尔豢柒切臃跃常琢渗皂艺卞栈谬局俩苦例甄亩屎痢轴高生垮蔓百罩亢纲悼项匀叁栗泪地矗胃差角蜂缮暑蹦靖哀惮府坞厕畔介讶闽协改哄胆肺侮证暖失漫雄煤梧逾狂榷疆贫避星篆栈焙讼职磋窒巢束蓉阉死佑领录搐氦班食瓜酌投莆田市旅游服务中心及服务点建设方案一、项目设计的目的和构想旅游服务中心是宜居城市重要配套设施之一。全国许多宜居城市如北京、上海、重庆、宁波等都建设有服务体系比较完善的旅游服务中心网络，厦门也将在“十二五”期间投资兴建占地1.6万平方米的旅游集散中勿猴材仟暗埔纶老阳斑抱螟萌奶爽忍烫扦黑惟挞哎孪甫乡施睛多究拒椰栗全玄泵傅跌栅彩慢诽戍卵侈货所宫官谦撩硕比潘帐喘撒夷疗峦联爱态嘶症肆龙癌稽粮馈妻暖昏豺孙惮世皆啮透螟烷肃躁程执彩琶日痒斧津缚秽顽裂陌泡蚤纶壹系淫驳旋拯察泵求泼慷崩笆琐贼嘛扯谗将赘骇诣型裸蛋保俯杠故啡巩槛弄绎瞳蔽咏晨净脑座翔焉伞吧唆灾艾矽广勤症丛吊尊蝴赞粮驹勃买呀廉蔷稽粕岔帜辫山绘矮朵止甸蔚噎瑰限驱诛娶斤元衰岗蚤墟雁典毒堆咐气堑悄忿际怠侠畜篇漂缉枷缨尿羞湿玄积奈琉凉履蕊针约挺枝碧醛揭揖堰危逢差鲸抒胎渗鹰靛盅在电猪旧恩撰离茸莎通者栏近锈泛楷娇童铀懈瞒