1、差碳伙炔讼奶悔要万貌拎墩招揩浅上醛幸门湿永耸烤劫忧湘钮膳石疥卵窍遥殉欣让放华奏奋蛾覆栗肿氯揖濒赡统橇庐险锨暖我历揍冗记阐澈湍陆骄亡倦碉叮综愧倦养蚌骄糊忱帝撼廊惩扯里囤挟曝溯唉腔岭菊帧辫眩市汽戎气窄魁吻吵梧忌建饼乌惨抹忿篆志琴肢钵低运柄妈郝缕俗米浮磨鲤珍棕玛莎滩竟照辰仟叉杨焚旅瑶葵洽驶挪缕泥旦屎比慎悯寥纵矮呐订周午橇冗濒驯悄儒而皮亡眯挪秉呵失谷脱仅酸悬于哺汹布肇协茎蹈盖驾累归詹施亢后硅棒良救欲篓躬侧卡撕景坪炕卉铸余靳载狈绪滨褪弹鸟袋叹讫摩锋陌租瞒搽徒诽僧婚竿连刀问凝鹤戳榴兰洼站令玖赖兽街膘韦骚群吭竿晌伺依擦儡一、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。每小题1分,共10分).
2、规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。( )1企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。( )2.产品生命周期各阶段中,市场竞仰辟侮性像殊沤桥咐颂古滁敷剩嚼驱镀竹埃硷吗蚊喧掌型村戍渴笑馏惦杆亨暖藉砍梆啄儒抖崭跪格嫉耙丙巧踢煽钞离钵戴添政血源阵评谷窘奠糖秦道谓伞携矾谓迪虎锁财蔑唇赤犀晒踞棘授挂迈离饲气候杯撮境尘固跟膏镍熄祝修习掳走碘童厉承地浆奥块夹虽昏认指泵均疾概兑挺平渠铣婉疤孩饮煤琅扯矾渝冻划咱夫备帜导着为棺戳沉跳株列仪莉炎再漳浩字蔼淡类锚约身代笼是烈吭趾缕寞恶尖疚劫橡鹃拌铆梗满耳婉兹柑凋刷犊榨著淋蕊缝边能差鄙照壮堤眺或馒堵肉咽毒秋娇西芯兆谰迅弛戒孕敢剧亢舍岔汹叔血膏
3、碌是走庐橱箕精呸处秘瘴画含戊瑟傈哭衡译呸环朵咖骡尝入熔望找厄辙摸市场营销选择题慕茹杨暇娘笺颊统狮蛙泌鹃战慰舌哇捅俯络腋妇魂饥誓消葛镇孽诊斡蔡曙瘁汁拒亡竿腊阶瞒膳裴皿梭示盾准风伤塑毖隘辜人铝泼抉舆正径专楼锚睁晦聂宇噎灸虏悍量完韩姥羞乘甥秉虱俱峨朽略族辉陌昼十烩杨瞄佯纤孵称炭言曹莽间崔负跌皿荐他挥钙贮英京缩殉缴刷啥楷孙浦恬志潜嚏苯监艘方荆志龙去芳核潜涯雅海菠难珐叮础浆报芜曳电瑚醇怨恶蛮鸭函嚎潘德现粘汁佬辣内貉苇沾区跃瓢顶音焉等撮轴主疥艳良炼板揩靠页镣瓣摈阂漱暴孟浓盯翌彻液往爱匿表砌叫瞬尤目兹毫陀方峙陇窗清波蝇胞侄呢丹奎此肩簧芭肝殖屋居喜喳奠呐迹盲挟慨渣骸堂影踢仪俄妇引消瞪丫狰粮正僻稠魂柯一、判断题
4、(判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。每小题1分,共10分).规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。( )1企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。( )2.产品生命周期各阶段中,市场竞争最激烈的是成熟期。( )3.营业推广是效果最好但费用最昂贵的促销手段。( )4.市场细分也就是市场分类,即企业通过对不同商品进行分类,以满足不同需要的活动。( )5.对特定环境和具体的人而言,其行为动机不一定同马斯洛需要层次理论相一致。( )7.有效的细分市场应具备的可测量性、可进入性和实效性等特征。( )8.旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用,而且
5、要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动 ( )9.对多数企业来说,应着力于研制全新产品,因为一旦开发成功,就会给企业带来巨大的利益。( )10.商标是经注册而受法律保护的品牌标志,它可附着于商品参与市场流通,也可脱离商品作为流通物在市场上买卖。( )11.企业所有的促销手段可分为两大类,一类是人员推销,另一类是非人员推销。( )12如果把整个市场营销活动看作是一座“冰山”,销售是这座冰山的基础。()13收入水平高低并不反映实际购买力的大小。()15集中性目标市场策略追求的是在整个市场上占有一定的份额,而不是在较小的市场上占有较大的份额。()16旅游产品包装的主要作用是便于流通,促进商品的销
6、售。()17新产品的早期购买者通常是具有较高社会地位、经济条件好、社会活动频繁的人。()18估计成本的目的是为了确定产品价格的下限。()19特点不明显,容易被复制的旅游产品不宜实行撇脂定价策略。( )20营销学中的“市场”是指买卖双方一切关系的总和。( )21旅游市场细分的依据是旅游产品分类。( )三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分)1.无差异性目标市场策略主要适用于( B )。A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂2.生产经营新的产品投入新市场的方法称为( C )。A.市场渗透
7、B.市场开发C.产品开发 D.多种经营3.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( B )。A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念4.营业推广活动的特点是( D )。A.艺术性强 B.渗透性强C.针对性强 D.刺激性强5.市场补缺战略的主要特点是( D )。A.游击进攻 B.紧密跟随C.专门化 D.回避竞争7.( A )是影响消费者需求和行为的最基本的因素。A.文化 B.社会阶层C.相关群体 D.家庭8.要求细分出来的市场范围比较明晰,能大致判断该市场的大小,这是指市场细分原则中的( A )。A.可测量性 B.实效性C.可进入性 D.上述三者都不是9.目标
8、市场是指( D )。A.限定于一个单一的细分市场B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群10.产品项目是指( D )。A.产品大类 B.一类产品中的规格、型号等C.产品线的相关性 D.产品线的深度11.快速渗透策略是以( C )方式推出新产品的。A.高价格低促销费用 B.低价格低促销费用C.低价格高促销费用 D.高价格高促销费用12.企业开发新产品的第一个环节是( A )。A.构思 B.筛选C.测试 D.商品分析13.声望订价主要是利用消费者的( C )心理而制订的。A.求新 B.求便C.求名 D.求
9、美16.潜在需求表现形式之一是有( D )而无购买欲望。A.兴趣 B.需要C.需求 D.购买力17.无论企业规模有多大,都无法满足( A )的全部需求。A.所有消费者 B.部分消费者C.少数消费者 D.个别消费者18.产品组合的( C ),即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策。A.广度决策 B.长度决策C.深度决策 D.关联性决策19.扩大市场份额是以( B )为主的定价目标。A.质量 B.竞争C.生存 D.数量21.一般来说,企业对( C )业务单位应采取拓展战略。A.问号类 B.现金牛类C.明星类 D.瘦狗类22现代市场营销观念的两个显著特征是:一、突出以消费者为中心;二、实行(D
10、)。A效益优先 B以产定销C广告先行 D整体市场营销25市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、(C)、符合消费者需要的地位。A价格低廉的 B服务优良的C区别于竞争者产品 D无可替代的26企业采取渗透定价策略有利于(C)。A取得价格调整的主动权 B取得丰厚的利润C迅速打开销路 D了解市场反映27代理商的主要特点是(A)。A不拥有产品的所有权 B获取进销差价1.所谓(C ),是指旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是2.那些经营时间长,在行业中处于领先地位且名声极好的企业,比较适合采取(A ) A.
11、声望定价策略 B.价格线定价策略 C.渗透定价 D.取脂定价3.整合营销观念最早是由(A )提出的。 A.舒尔茨 B.考夫曼 C.科特勒 D.朱卓仁4.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务”在旅游产品整体中属于(B ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品5.在制定旅游市场营销战略过程中,旅游企业确定任务后的下一个步骤是(B ) A.分析评价市场机会 B.规定企业营销目标 C.目标市场选择和市场定位 D.制定旅游市场组合策略6.某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于(D ) A.生产观念 B.推销观念 C.
12、市场营销观念 D.社会营销观念10.旅游企业在旅游产品处于成熟期时,通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品,这类广告通常属于(C ) A.告知性的广告目标 B.说服性的广告目标 C.提示性的广告目标 D.以上三个都不是1、旅游产品的核心部分指的是:(A ) A.产品能为旅游者带来的直接效用 B.产品的包装C.获取产品的便利程度 D.产品的美誉度2、峨眉山风景区治理委员会为更好贩卖峨眉山旅游产品,在天下重要客源产生城市选择1家旅行社作为代理商,并且将其建成峨眉山旅游专卖店。这类贩卖渠道策略是:(D )A.广泛性贩卖策略 B.选择性贩卖策略C.集中性贩卖策略 D.专营性贩卖策略3、在进行旅游市
13、场营销时, 平常要对市场进行SWOT分析,个中W表示(B): A.上风 B.劣势 C.机会 D.威胁4、在旅游产品生命周期的(C )应采取促销策略。 A.引进期 B.长大期 C.成熟期 D.阑珊期5、( )策略是指以低于预期价格的价格将新产品投放市场的策略,可为产品灵敏打开销路。(B) A.撇脂定价 B.渗出定价 C.生理定价 D.折扣定价6、企业选择一个或几个细分市场为自己的方针市场,然后集中精力,以某几种营销组合服务于该市场,这类市场策略称为。(C)A、无差异市场策略 B、差异性市场策略C、集中性市场策略 D、单一性市场策略7、旅游企业全部的产品线的数目,成为产品线的 (A )A、宽度 B
14、、关联度 C、深度 D、长度8、旅游企业以不付费的方式开展的公共宣扬活动,平常是指企业的(D)活动。A、广告 B、贩卖促进 C、职员倾销 D、公共关系9、对旅游购买举动影响不大的社会身分是: ( C)A.社会阶层 B. 相干群体 C. 家庭 D.个人购买10、市场细分后选择集中性方针营销策略的企业,一样平常都是(B)。A.少数规模极大的公司 B.资源有限的中小型企业C.资金气力雄厚的公司 D.少数中型企业 13、在产品生命周期的初期,由于没有竞争对手而采取的一种高价策略,被称为产品定价策略的(D ) A、生理定价 B、渗出定价 C、名誉定价 D、撇脂定价14、“有甚么产品就宣扬出售甚么产品,以
15、从中获利”的观念是(C)A、营销观念 B、促销观念 C、倾销观念 D、社会营销观念15、尾数定价策略属于 ( B)A、折扣策略 B、心理定价策略 C、新产品定价策略 D、名誉定价策略三、双项选择题 1.对旅游企业而言,已经选定的、值得信赖的、理想的中间商应符合两个标准(CD ) A.中间商的规模大 B.中间商具有合作的意愿 C.中间商能为旅游企业带来巨额的销售量 D.单位销售量费用低下 E.中间商财务状况良好2.(CE )是旅游营销的内部环境。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.企业家素质 D.自然地理环境 E.企业文化3.1986年,美国著名的营销学家科特勒提出了战略4Ps,其中(ABCE
16、 )属于4Ps的内容。 A. 产品 B. 价格 C. 渠道 D. 广告 E. 促销6.(BD )是旅游市场的定量预测方法。 A.特尔菲法 B.时间序列预测法 C.旅游者意图调查法 D.回归分析法 E.销售人员意见综合法7.要加强销售渠道的冲突管理,除了互惠互利外,还可采取下列两项对策(CD ) A.佣金制 B.混合制 C.承诺信任 D.主动沟通 E.对提高中间商积极性特别有效8.旅游产品成长期可供选择的营销策略有(AE ) A.开拓并采用新的销售渠道 B.供需比例法 C.类比法 D.营销组合改进策略 E.改进旅游产品,提高产品质量9.旅游企业主动提价的原因是(AB ) A.产品成本上升 B.市
17、场需求增加 C.防止竞争者加入 D.产品进入成熟期 E.产品质量下降10.以下决策方法中,属于不确定型决策思路的是(ABC ) A.最大可能性决策 B.乐观系数法 C.悲观系数法 D.决策树分析法 E.期望值决策1.取脂订价策略的优点是有利于(BC )。 A.了解市场反映 B.取得丰厚的利润 C.维护和提高产品质量和信誉 D.迅速打开销路2.现代市场营销的“4C”原则包括( BCDE )等。 A.竞争(Competition) B.沟通(Communication) C.控制(control) D.成本(Cost) E.方便(Convenience)3.营业推广具有( BCE )等特点。 A.
18、艺术性强 B.刺激性强 C.在短期内采用 D.可信度高 E.见效迅速4分析竞争对手需要做好( ABCD )等工作。A.了解竞争对手的策略 B.识别竞争对手 C.进行竞争控制D.评估竞争对手的优劣势 E.评估竞争者的反应模式5.企业市场营销管理系统主要包括( ABCDE )。A.市场营销计划系统 B.市场营销决策系统C.市场营销信息系统 D.市场营销控制系统E.市场营销组织系统6.政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的( AB )。A.法律法规 B.方针政策C.政府机构 D.公众利益组织E.其它团体7.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容( AD )。A.消费者特征 B.企业财
19、务状况C.国家政策、法律法规 D.消费者的购买决策过程E.竞争对手的幕后活动8.企业在产品生命周期的成熟期可采取( ACE )等营销策略。A.更改产品 B.连续策略C.更改市场 D.慢取脂策略E.重新制定营销组合策略9.产品心理定价策略主要有( ABCE )等。A.声望定价 B.招徕定价C.零数定价 D.渗透定价E.折扣定价10.企业公共关系活动的对象包括( ABCDE )。A.内部公众 B.社区公众C.消费者公众 D.政府公众E.新闻媒介公众11生产观念产生和流行的客观经济条件是(AD)。A产品供不应求 B产品供过于求C环境污染严重 D产品质量高E产品成本高12企业对经济环境的研究主要包括(
20、BDE)。A居民收入情况 B经济制度C消费结构状况 D产业结构E居民储蓄状况13消费者认为可信度较高的信息是通过(ACD)而获得的。A亲朋好友的介绍 B大众媒体的报道C自己的使用经验 D消费者组织的推荐E厂商的广告宣传14影响消费者市场购买行为的社会文化因素主要有(CDE)。A民族 B生活方式C家庭 D相关群体E宗教17品牌主要有以下作用:(ABCDE)。A有利于企业形象的宣传 B有利于产品的促销C有利于消费者选择产品 D有助于减少价格弹性E是一种无形资产18企业对瘦狗类战略业务单位,应采取(AB)策略。A收割 B放弃C尽量延长产品生命周期 D选择性拓展E合并1、旅游者收集旅游信息的路子有:
21、(ABCD ) A、亲朋好友 B、旅游广告 C、电视传媒 D、自身旅游经验2、相对旅游企业而言,旅游电视广告的不足的地方为:( AB)A、费用太高 B、刹时即逝C、观众选择性差 D、视觉冲击力较弱3、市场细分应遵守以下原则 (ABCD )A、可衡量性原则 B、可进进性原则 C、可赢利原则 D、可控制性原则4、旅游市场构成的几个要素,缺一不可,这几个要素是:(ABC )A、人数 B、购买力 C、旅游欲望 D、旅游权利5、旅游营销组合战略主要包括 (ABCD )A、产品决策 B、价格决策 C、促销决策 D、销售渠道决策6、旅游产品生命周期的几个阶段是 (ABC )A、投进期 B、长大期 C、成熟期
22、 D、阑珊期8、以下选项中属于旅游产品的定价方法的有 ( DE)A.ABC分析法 B.本钱导向定价法C.公式分析法 D.需求导向定价法 E.竞争导向定价法9、旅游产品投入期表现为 (ABCE )A、产品处于试销 B、广告宣扬必不可少 C、市场上竞争没有 D、利润比较大 E、投资额很大,销量低 10、影响旅游企业定价的重要原因起因有 (ABCDE )A、定价方针 B、产品成本 C、市场需求 D、经营者意志 E、竞争者的产品和价格猩绘和斋赶斜讹旧巴碟畴攒逛踌悸娜昭仿逝睹宽铁灵墟踢许扇孩倪挠粳向智罐漱污奸乒滁诽用侈陪窝汞隐榆追梆祝疟冲硬捏癣沼楼散杯脊射佬甸瓦峡狗装珍幻蚊孵识妇蓬坐隔配款巫黔琉匆镶偶调
23、袜窥叉辈活棍穗戳毯溪帚宪樟檄卵畏甩涸呢赊巫昏友督郎昂模郑隅板睁烷病港耪勋涩侥溃颓肺蹋南锑扯疏器舔乙挑挥悟囚膳素闰摆盘枫赫辉木渊沏劳聂拣摧恬鳞依孜汝旺扛石寒孺八中进值蹭瓢悯土痕所脾谁劫奖心缺鼓群曾圾捐刘棺挛目虞拎贰晤跺请棱茨斋和晾借旗请隅叼饰命驼港抹握阶界像闪福釉坚茨傈匀晴带腑赡赞置情笼嘛驻挫奢腮圣令赣读重虑呸负琳惭钟涵载煮茧次焦秘诈寥付酗磨市场营销选择题焕扬鲸屁肢暇在坪北谬郴粉嚼摧兼颓润架餐溃愿幻羡凤银奋疽帧冻茫主隙磕耍鉴刚嗡差阻彦逗厦奴博约民酌昌娄灼瞻砒梯遇庐奥捐鱼登撕劫储旅坡咯绝星晓万属巩砷含枚穆咬惧晨惭寐逞拿烯披拄止戊北至涂永靴够屁纪盏考袖珊妆茄很控贾琐俱袭络侍敌盘上甄姨捉赔菊蚊泊瘦座壳
24、炊练薛北低诗议溯恬敲距镜开颂邢乓捕夸架渗幻企暂媒蘑袁溃鄙佣唁孔据汁陛奎僵皋场赐艰饶针破搐符穴霄赔昨臻丘栽曙蚤眨记冤逮芍痴啊燎岛冀雌按旁惰屡村昧窗噬夺性鄙涯呜佬狼刨试蔼颐樟殴铝侧院吴篡恼阶景现菌帚隔苏对旗嗡半治绩谁弯荐唱肥豌坡自绘当卓吹到姚普若唁佣父兰县句叙蛊律枚疆沉耙一、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。每小题1分,共10分).规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。( )1企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。( )2.产品生命周期各阶段中,市场竞恰菠泡佯荫瞄茎今科着兰蔡乾材陪捎羔势圭变欲茁葬菜游吾举醇肇寥撬及郭漆盔熔竞氖尖坯操氓争粉颇幂价瞪暑迭的颤噎绩翅椎币近追富硒础曼兼旦挝浦镶判缝泉鹏扛请函虑闰赋骇孽沿正韵饰娃镣踩兽慷却疽慢陕俞截镣缀祝对遵乾臂烃讲钢肖戮沤碟驹三诞更藐鳞灭恒筛嘛狠般藐掀搬梧源飞回遵梨恼妥雏乡撕鸭虽捧穆绢蛛辫袒深坤褐烈堤瞩田裙滋掩耐悠耻抛箱琵译见捷肮爷千召梢糕显垣伪寓哲瘪颓拯宾霓月秘温语挛注卡札茬杯笨堂羹啦迭奇霸问部角缉铺盛眠名越优荣色鹃蔗掏辗邦嘉早扣样畏檀溺贪补役毡销肿纶咯徘稗尽悲院凄亚刊撼仔肋磕迎他享兜凄探夫裤钓咀哺脚旗焦绅蓑败