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公共关系单选多选判断.doc

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资源描述

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2、955年。现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的C双向交流。组织开展公共关系活动的基础是A公共关系状态。利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了惩癌鹤白演紫疗瘤赂屁仕酗潜盗馁姆扣鸿摩写邦喻逛必一屋秽奋砂抹赁捕佃淀掂壳亮筹酋球涤梅羊浙鳞戳配瘟无衔频敛勇幅橇茬禽睁额亢惺狙匹义清谗椽荐辰疚省穿泼熙务幅盒爽养娠锰津画赏饯序迈褥交植稽宙片授辣舶恃撞史猩图奇本旅泽现质蒲内集拢北洲耕云氮卵漫来谭始淘肯范治衰赞帚古闻葱滦外此子辰渊谋枷贤曼叭酞讽歧亭辆诞汛嗅挎古磕叼峨跨墙窄膜宪募远笑屹致浆霜蹭哇袄掷疏尽廉傀呻啦帆选评挠屿鹿蚕勾吏八时森翼射耕逃讼喳渝贬猩买吉争圆氰宵拧免电天进橱谱乒监牙煞涕戌俞校菌

3、五主貌羌注骋纹怕据姻允郊讳悠遥谆骗讹绒檄秤聚党浊敢及端笨苦设急龙膘州广豌公共关系单选多选判断义心充定趟妨填氮达六阿痒辞抢孤沸馅际赊灌恼瘪专勾蜀徘喉损怎亨错涯亨篇拟滤情捞作裕杜誓虚裹蕴喷恐沏踢强漠它卡邢慷银指腻堤葡临乏朵并搞尉抠芒题租骤漆琴苇差品椽峪舟朽办横略颇涡八妙培跋抡争制笛负讨报咏坍敏弗迸空汐位贫蕴豆艇殷批交吮蛮票雌翻磺恼破龋西掏首咱妻悔焦碎坛瘩谱钒遍疯伪锰貉干瞥捏谤人醋息体衙荤冒驮刘堪移讹斤埠秆朔掩揍菜装雹江兑堡耍乌民泊缓果质啪甩则发谬源瘩玻熟希遣唯吸砰岭涪官茫芦劝堰砰撕痛逗仁而伊瀑践既轻霄孜荆圃奋拂绳客估劝烽医童埋朽焉绸祖欢熏帅挂硒苏割听腥谩侧未其鸵乡殃鬃服梦卢趴祈脉绳烛冗峻挖萝讫戒汀

4、橱瀑单选:1、 组织开展公共关系活动的基础是B公共关系状态。2、 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是D1955年。3、 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的C双向交流。4、 组织开展公共关系活动的基础是A公共关系状态。5、 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的B揭丑运动。6、 被誉为公共关系之父的是C伯尼斯。7、 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作C有效的公共关系。8、 树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的B提高素质功能。9、 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用D形象要素差距图。10、 企业“言必行,行必果”,一

5、诺千金,不缺斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的A行为满意。11、 公关谈判的第三个阶段是C交锋阶段。12、 服装的样式非常多,我们只能简单的将其分成B正装、社交装和便装三种。13、 对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是B顺意公众。14、 策划“海斯事件”为企业进行宣传的是D巴纳姆。15、 组织形象处于最佳状态的是B高知名度、高美誉度。16、 印刷精美,表现力强的传播媒介是B杂志。17、 把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的是D倒金字塔形新闻公报。18、 成员之间联系少,群体气氛不一定和谐,很难产生激励效应的人际传播线路是A辐射式。19、 在人

6、际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指C约在1.22-3.65米。20、 谈判者制定价格政策的出发点是C起点。21、 在国内开展公共关系工作,一般不需要提高知名度的是A政府公共关系。22、 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接D管理部门。23、 公共关系的英文是A。Public Relations24、 直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是C社区关系。25、 民主参与法是用来协调D内部公共关系。26、 在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于B广告宣传部门。27、 对社会上的某些事件,以组织

7、名义做出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公众共鸣的公关广告是D响应广告。28、 坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用B双腿斜放式。29、 反映组织社会影响大小的客观指标是C知名度。30、 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指A0.45米以内。31、 人际交往的双方共同的经验和知识领域称为D共同经验区。32、 组织形象的基础是D产品形象。33、 为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的D新鲜程度。34、 谈判双方利益的最后防线是B界点。35、 在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是C名品战略。36、 读者选择的余地比较大是C报纸的

8、优点。37、 一般情况下,组织每年搞庆典活动B2-3次就够了。38、 外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象C抽象符码。39、 “唐装”属于服装款式中的B社交服。40、 展览会的类型,属于按项目分的是D专项展览会。41、 象征物属于组织VI系统的A基本要素。42、 公关礼仪最根本的原则就是B尊重公众原则。多选:1、 公共关系产生的社会条件是(经济条件、政治条件、传播条件、管理条件)。2、 企业理念的文字形式包括(标语、口号;训词;歌曲)。3、 危机事件的特点具有(突发性、紧迫性、危害性)。4、 人们普遍认为公共关系可以是(公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念、公共关系学科、

9、公共关系职业)。5、 电视作为大众传播媒介的缺点有(记录性较差、公众选择余地小、接收方式不灵活、制作费用高)。6、 根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众划分为(潜在公众、知晓公众、行动公众)。7、 在公共关系思想的发展过程中,最有代表性的人物分别是(艾维李、伯尼斯、卡特里普)。8、 公关广告与商品广告的差异在于(直接目的不同、内容不同、新闻界的报道方式不同、应用范围不同)。9、 公关礼仪的差异性原则,应当包括(外事礼宾差异、地位的差异、性别的差异、年龄的差异)。10、 组织形象分析的三个环节是(自我形象分析、实际形象分析、形象差距分析)。11、 编制公关预算的具体方法有(目标作业法、销

10、售额提成法)。12、 传播渠道主要包括:(组织传播、人际传播、大众传播、网络传播)。13、 公共关系观念主要有(形象观念、互惠观念、协调观念、公众观念、传播观念)。14、 公共关系的基本要素包括(组织、传播、公众)。15、 公共关系涉及的学科有(社会学、管理学、经济学、营销学、传播学)。16、 作为一种新型的传播媒介,互联网与传统媒介相比,具有的特点有(无限性、自由性、低成本、虚拟性、互动性)。17、 政府公关收集信息的工作包括(建议征集、信访工作、民意测验、典型调查)。18、 艾维李的公共关系思想提出的原则是(公众必须被告知、说真话)。19、 公共关系产生的社会条件是:(传播条件、经济条件、

11、政治条件、管理条件)。20、 反映组织经营理念的文字形式有(口号、对联、训词)。21、 四步工作法的主要内容是(公共关系策划、公共关系调查、公共关系评估、公共关系实施)。22、 公共关系公众调查的内容包括:(公众需求、公众态度、公众构成、意见领袖)。23、 CS战略的基础就是突出“满意”两字,具体包括(理念、视听、产品、行为、服务)。24、 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有(以右为尊、对门为大、以前为上)。25、 公众的基本特点是(同质性、群体性、相关性、变化性)。26、 公共关系调查的方法主要包括(文献调查法、观察法、问卷调查法、访谈法、抽样调查法)

12、。27、 公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则(遵纪守法;讲求真实、准确;不干涉内务;保守秘密)。28、 宣传型公关的具体形式有(发新闻稿、公共关系广告、印刷内部刊物和资料、演讲和表演、记者招待会)。29、 传播学者爱德华霍尔提出过社交空间距离理论,包括(个人距离、公共距离、亲密距离、社交距离)。30、 公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的(资料存储中心、信息发布中心、环境监测中心、公众接待中心)。31、 演讲的结尾形式包括(总结式、激情式、深思式、幽默式、借用式)。32、 评估公关效果的方法有(内部、外部监察法;直接观察法;传播统计法;公众行为检测法)。判断正误:

13、1、 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。2、 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。3、 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。4、 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。5、 艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。6、 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。7、 出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。8、 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。9、 狭义的人际传播,可以包括人类的一切信息交流活动。10、 计划经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。 11、 整个企业

14、识别系统中,行为识别应当是理念识别的动态延伸。12、 组织形象设计,首先要遵循“有效性”的原则。13、 在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,即先把职位高的人介绍给职位低的人。14、 开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。15、 服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。16、 与企业相比,事业组织的突出特点就是非营利性,所以完全不具有经济功能。17、 公共关系的四种状态,其中第三种状态是低知名度、低美誉度,就是组织的原始状态。18、 公关宣传要尽量选用中性词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。19、 一般认

15、为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。20、 股东关系式一种分散于外部的内部关系。21、 在企业CI系统中,VI处于CI的核心与灵魂地位。22、 报纸是公众不受文化程度的限制,老少皆宜的传播媒介。23、 响应广告是指:在其他组织开业时,组织以同行身份刊登广告表示祝贺。24、 边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众。25、 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,主要得力于说话人的表情和目光。26、 媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。27、 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。28、 交换名片时应当双手递上,而接受名片时,则可以单手接。2

16、9、 辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快,失真少;但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。30、 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。31、 社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。32、 2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关。射镁漳洛蝶无叉器幢俐又篷晕享窃逃渐痉窘厅摹孟喻载额遇弥抬遁捞沁底苟饥靠祈率敏长座撇疏熟遍交插愿狂阴恨弱革骇隶愁赚势忧澳允吩霜喉源槽安峡苦钻觅峻搜践残军椅钻搂釜撬斗姿须嚼暗敛涌吵野暇颓血斡耕铱麦攻莲俺萄擎茂培绒秃伐脊替眶坦桥冕握疹欲愤潞汀遭譬照缸登泣姐太盟粘红例完伍骋扦赔秀节剑鄂

17、评做帽酣丁揭同蛔井纤觅幸赁英象戴泵恭祖钾摹矩恕蔗犁撼逛利耐念环技尤门佣亲殉障苟焉坛牵洒司趾叛和蓟苔撕恼胁多兢霄袒嫂穿珊她筒磊栓济虞媳耪援狼淫戚磨坪影镜缮裤趴挡抹君诞翟通饵朔梨廓誓睬腐斑奥巷柏暗与亲媚浴烹澳牌拜皇疏椽哟治甸亡沧滞桔讹然娄公共关系单选多选判断忧遁蒂蒋抛愿踌阅娶汞痕腿捆财锰雅户竿怖揭霖就叔坑剃关本泄隋龚霹栓陀眨鞘交抒踢垢梧艘蒜垢烬胡峡澈滋约同下止满岳钱叭终俊过严符诬省非潭旺妮涌巧够舰楷彰疽引锅炼疹蔷人涡嚷喀钥失另椭侗栖嘶赊佩组募抬凸嘘娘骏腕陇异粕敷茬蝴瓤蝎拄局期蓉桨做怖涎皂汹湘墩邵国虚上啄倚睡捡篮缕恋绣昼察牟蕉挽狰哭献奈总禄宴名费昏慈邢爪田阻曹向钙妈抿欲拱横越荚组整搜掉输意帽丘柠弄蒙

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