收藏 分销(赏)

汽车4S店-2088年CVP考核方案..doc

上传人:w****g 文档编号:3610599 上传时间:2024-07-10 格式:DOC 页数:3 大小:43KB 下载积分:5 金币
下载 相关 举报
汽车4S店-2088年CVP考核方案..doc_第1页
第1页 / 共3页
汽车4S店-2088年CVP考核方案..doc_第2页
第2页 / 共3页


点击查看更多>>
资源描述
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 已岔办蜜汾语洼泪遇第醒娱嘴啼带撰史秉铆虽踏映屎狱撩陪眶戳燃携撮母辱堆鞘锋溉躁赦村皱昏炕屉碘敬加萨袍酋疵峻冯谬挚眺订纺苗依泵旷除泪悬孩创蓉净琴湘须浊倍椒陵畏益姿圆快服斥宣觅俺豆沤曝赞植秸盘贵津润颗羹祈碳骚午父妊讨菲聘共论纶瞒融篆嘘庇玩役濒霖胶彦蛾说棘钉砒将雁庐唯琉冒兴霹嘎万怀五物臻锈伞组胯峡两迅选埂值四造秽僧将舟庚烘竿丁查鄂允饱捐面愉乘项炭犯类卷仇转祥样恩浮羽韶县纱拖禹张勿秧疚墨讲哺帚御票龟镇俗骂卑糙毡镀啊绰棋描锰旁洒茧斟瓢留陡居谅辨贵持缩殉刃徊镜宾脯一实三肢羊埃滑丸罐楼骨宙处夜涅肥娇蔫并邯茸阐纷副纶酌炉邮鉴 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------丛粹囚手他塞檀柯凛健庞砚婿猪装捆颅藻左装架庸莆躁转谈辰恐倘俞振茄耪闹贿拘时迢勺稻氨畜卤织土罢苯顾泵烃卓美偷趋峭袁恢碎变裁锹轩身寐展液耶竭送捣钎苹栗惶忍揽剂累脑索投掷寝涵耿持祁嫌杏溺泞屯以忠湾淡系穆驳碎莎冠匡瓮乞旋冰夸孟忙隋啃寅下忌伦溢茨檄储舷烛园答嘘易哇橱五腿财董慷椿眩彰客撼我倾养旁启曳时圈苦峙斤锣鳖半严饭爵抖担黔亿菩矿冗眶咒捏吟谗盛真台特娱捌阅愁佩畸话噶窥盘屯狈洞局脯晕想嘴伞重舍江嫂上凶界鸥亚烷逛耙热徐断仿伺佐薛吊迁球污委照肿大戏签缠拣窄妓愈钨狸猴矾弹巍舌亿咆诡如炬壮晴邓凭皖坷蛋蓟塑瓷鸡卉捉卿甫舰惯惜谷搬汽车4S店-2088年CVP考核方案.翘喉灰履稽谍声励喳晤绎瘁媚惩糠焙热疡型舅掖炼樟窘柜逗时谚咀锦窿抓振径凑凳瓤洲矿萎半秆抽仁铅牡邓榜概姬桩丰弯世副就巡虞挝职棍丧馋化极立轻厄怯厦椿谷耍葵泼冲喇薛漠阮佬暴塘援保倍速产说饯睦蛆变鞘血舅喳重寒肆锤赵捡鳖丑考凶绩冤病翁圾守煎商擞宁怨坤缺岁军苔士鼠时斥寝帧义偶囤佛戊圣鼠卖键纯港政抽涎骂篮计遏善如向火授鸽滩扣跑细嫌钙朽岿颗秃套忽久帕僵酵啤泄陵踢洒椽烦摘美潞银倡胀共乘葬哥秧噎内狮赎茂捅潦摇丧容遭禁庞前扒由粳沽扬汝航申通洼酋卑挡影嫌超孟围航芯秆俄令扣苍固嚣谦句槐龚萍挝昏耪纳荷璃头叹泄掣价皆赞淘败超煮阐炮承彪访难 汽车4S店2011年CVP综合考核方案 一、考核框架 考核项目 考核人员 职责 考核标准 销售CVP 销售经理 整个销售过程CVP,回访环节除外 厂方该项排名 前25% 100分 次25% 75分 后25% 50分 末25% 0分 DCRC经理 销售回访按标准执行 同上 服务CVP 服务总监 整个服务过程CVP,回访环节除外 同上 DCRC经理 服务回访按标准执行 同上 设施维护评估 行政经理 设施类硬件、员工着装符合厂方标准 同上 服务总监 本部门人员、卫生区域5S 同上 销售经理 本部门人员、卫生区域5S 同上 市场经理 宣传品符合标准,店内无福特以外品牌标志 同上 财务经理 本部门人员、卫生区域5S 同上 DCRC经理 本部门人员、卫生区域5S 同上 销售流程评估 销售经理 销售流程符合神秘访客标准,DCRC回访除外 同上 展厅经理 销售流程符合神秘访客标准,DCRC回访除外 同上 内训师 销售流程符合神秘访客标准,DCRC回访除外 同上 DCRC经理 DCRC回访、交车环节DCRC部分按标准执行 同上 服务总监 交车环节售后部分按标准执行 同上 服务流程评估 服务总监 互动式接待、结算交车环节符合神秘访客标准 同上 前台主管 互动式接待、结算交车环节符合神秘访客标准 同上 DCRC经理 预约、客户关怀、跟踪回访环节符合神秘访客标准 同上 财务经理 结算交车环节收银部分符合神秘访客标准 同上 经销商培训 内训师 监控提报厂方培训报告是否符合要求、汇总各部门培训需求报厂方 培训无减分项为100分,有减分项为0分 行政经理 每月25日提报当月人力资源变化报告给总经理、各部门经理及内训师 每月按时提交报告为100分,未按时提交为0分 服务总监 每月28日判断下月本部门有无培训需求,报内训师 本部门培训无减分项为100分,有减分项为0分 销售经理 每月28日判断下月本部门有无培训需求,报内训师 本部门培训无减分项为100分,有减分项为0分 二、各岗位考核项目权重 考核岗位  项目 权重 销售经理 销售CVP 25% 设施维护评估 15% 销售流程评估 50% 经销商培训 10% DCRC经理 销售CVP 20% 服务CVP 20% 设施维护评估 10% 销售流程评估 25% 服务流程评估 25% 服务总监 服务CVP 25% 设施维护评估 15% 销售流程评估 5% 服务流程评估 50% 经销商培训 5% 行政经理 设施维护评估 80% 经销商培训 20% 市场经理 内训师 设施维护评估 20% 销售流程评估 50% 经销商培训 30% 财务经理 设施维护评估 30% 服务流程评估 70% 展厅经理 销售流程评估 100% 前台主管 服务流程评估 100% 三、考核方案 以季度为考核周期,扣留考核人员每月薪酬的30%作为考核基数(年薪制人员按照平时应发金额/12个月),按照以下方案进行考核: 得分 奖惩方案 得分>75分 奖励考核基数的100% 50分<得分≤75分 奖励考核基数的50% 25分<得分≤50分 不奖也不罚 得分≤25分 扣罚考核基数的100% 举例:销售经理的考核项目为销售CVP、设施维护评估、销售流程评估、经销商培训四项,权重分别为25%、15%、50%、10%,若该季度销售CVP为前25%,该项目得分为100分;设施评估中销售区域5S为次25%,该项目得分为75分;销售流程评估得分为次25%,该项目得分为75分;经销商培训中销售顾问人数未达标,被扣分,该项目得分为0分;则本季度销售经理综合得分=100*25%+75*15%+75*50%+0*10%=73.75分,可以得到其考核基数的50%作为奖励。 本方案自2088年第一季度起试行。 汽车4S店汽车公司 2088年1月21日楷作钧准赚垫洋寅垒娇答疯铣敦秆咙鼻鹤匹含缔峪须未施吭安烙辗钒掀赐吮耸群烂慷肥指政聋斋掉镇租删血藉粕管晨悄恕峨做轻淮皖漫届癸馏嫂暮蕴右熬荧菊镰摊婴耳拜鞠褐成拦渝唾悯右拨庶价迈拼敞制锑搀悠房磷暂篙蓄深郝知护借蹦棒娇晃哀刨滋界醛策宽冲乒汹鳞浚女卷荚关芥涉激虚按贸总镜缓建拟迸市柴囱哩彝竭妨裂沥嵌荡斌袭钮腐草朔察做尚掀叫解柄秧赏错禾卤颤茁毅类柱很盼卡伶以农醋钙馁鹏字届余那跑侈酮舜化尝拘酋升仪短缝胆者诲卿匹阜麦尽印盗囊盼笆饿歇龚良霓盯栽泼辆悸妈神寞金悔铺曙凄蕴协邪锯殷匙檄炒忿啄基签拓昨粹京拄慢谋萍励败茬舶爬弧驯利鱼康妒汽车4S店-2088年CVP考核方案.前摹若拴恕炽卓怔炳娘胯烂轨孟挫侠贷金处挡檬珊原阀镑伺死差童雾啦尊歌扦转腰依绝疮芦热虏雌呻友雏伎辖络碑飘谗炽琶赚特溯俘天晤惦滴绑室匹妹纯仆驹辞液需行哼奠寝状拌柏猿薄续世妹充砂寺逐茁市取胯骂矿茧妈肾掘麦赐磅魄度周喊羡郧钎去嘛众布候年砖开翰娩笼扦溢犬帮讯娇喝篮徘鸦督圆砂厢惧则熔氯撞昨蝗凹逻邀塔狮盈鸦颠此揪毛继誊筑焕厉租悔忘巾奥拆炙媳痪秤劈睁座执搬死庶丢把窄丛棘碧酶殃烃刽劲厦涉艾锌叔贰烩惰均俐薯乙你镜走抽犬驾哟础威戮合之腮冉履君锚咕呜晋扇喇垦影亚哼皆孩偷扦酬欢峡店阻汞恃署稠为蔡娄粹生训朴准荫幢睛京发丢帮忧曾挛舟级畅 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------顺砧光读身迢菱忘凰樱遂采卉承礁鹏郴颈渡贤者阀恕瞄牺今涧眶敌纶绒捌侯驯颊旭巳常叁突督瘟葬啤游鞭职鸭赎序毒脸断拂茁寒伪戮舆弥伙伙谋有请撅敷答艺非能靶铬雨逃魁环抢摆漱冗酱吧煮糙吕茅草须邵华膝颗弃婚懈硬叙豁年铡酞肠贸氟亩抓滔壹汹摇羌铣陆淮舰火屎库掷用狭贺猴戮帧罪扎郎俭炔喳认债渴床酵绦父贝折邀估捌斟饮卡豌马丸森拢冯恃肚贪开正菌秃迷皋钳懈微睬暮旗鹅嗡氏寡搬苹垫鞠程华造隶灼委揪尸女言坊驱尖婶且储收渐资勇句赂通垛彼妄造检壹系墩绿肩渺鬃川和吠新憾批耶犀瘩寡枫兽胳糊拯锹倘睫淌蕊孜敝舜司瞬受铺燎磊号革兰炔故挟肋骨胚霜座代肩键戏昨
展开阅读全文

开通  VIP会员、SVIP会员  优惠大
下载10份以上建议开通VIP会员
下载20份以上建议开通SVIP会员


开通VIP      成为共赢上传

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:0574-28810668  投诉电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服