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6、执行 同上 设施维护评估 行政经理 设施类硬件、员工着装符合厂方标准 同上 服务总监 本部门人员、卫生区域5S 同上 销售经理 本部门人员、卫生区域5S 同上 市场经理 宣传品符合标准，店内无福特以外品牌标志 同上 财务经理 本部门人员、卫生区域5S 同上 DCRC经理 本部门人员、卫生区域5S 同上 销售流程评估 销售经理 销售流程符合神秘访客标准，DCRC回访除外 同上 展厅经理 销售流程符合神秘访客标准，DCRC回访除外 同上 内训师 销售流程符合神秘访客标准，DCRC回访除外 同上 DCRC经理 DCRC回访、交车环节DC
7、RC部分按标准执行 同上 服务总监 交车环节售后部分按标准执行 同上 服务流程评估 服务总监 互动式接待、结算交车环节符合神秘访客标准 同上 前台主管 互动式接待、结算交车环节符合神秘访客标准 同上 DCRC经理 预约、客户关怀、跟踪回访环节符合神秘访客标准 同上 财务经理 结算交车环节收银部分符合神秘访客标准 同上 经销商培训 内训师 监控提报厂方培训报告是否符合要求、汇总各部门培训需求报厂方 培训无减分项为100分，有减分项为0分 行政经理 每月25日提报当月人力资源变化报告给总经理、各部门经理及内训师 每月按时提交报告为100分，未按时提交
8、为0分 服务总监 每月28日判断下月本部门有无培训需求，报内训师 本部门培训无减分项为100分，有减分项为0分 销售经理 每月28日判断下月本部门有无培训需求，报内训师 本部门培训无减分项为100分，有减分项为0分 二、各岗位考核项目权重 考核岗位 项目 权重 销售经理 销售CVP 25% 设施维护评估 15% 销售流程评估 50% 经销商培训 10% DCRC经理 销售CVP 20% 服务CVP 20% 设施维护评估 10% 销售流程评估 25% 服务流程评估 25% 服务总监 服务CVP 25% 设施维护评估
9、15% 销售流程评估 5% 服务流程评估 50% 经销商培训 5% 行政经理 设施维护评估 80% 经销商培训 20% 市场经理 内训师 设施维护评估 20% 销售流程评估 50% 经销商培训 30% 财务经理 设施维护评估 30% 服务流程评估 70% 展厅经理 销售流程评估 100% 前台主管 服务流程评估 100% 三、考核方案 以季度为考核周期，扣留考核人员每月薪酬的30%作为考核基数（年薪制人员按照平时应发金额/12个月），按照以下方案进行考核： 得分 奖惩方案 得分＞75分 奖励考核基
10、数的100% 50分＜得分≤75分 奖励考核基数的50% 25分＜得分≤50分 不奖也不罚 得分≤25分 扣罚考核基数的100% 举例：销售经理的考核项目为销售CVP、设施维护评估、销售流程评估、经销商培训四项，权重分别为25%、15%、50%、10%，若该季度销售CVP为前25%，该项目得分为100分；设施评估中销售区域5S为次25%，该项目得分为75分；销售流程评估得分为次25%，该项目得分为75分；经销商培训中销售顾问人数未达标，被扣分，该项目得分为0分；则本季度销售经理综合得分=100*25%+75*15%+75*50%+0*10%=73.75分，可以得到其考核基数的
11、50%作为奖励。 本方案自2088年第一季度起试行。 汽车4S店汽车公司 2088年1月21日楷作钧准赚垫洋寅垒娇答疯铣敦秆咙鼻鹤匹含缔峪须未施吭安烙辗钒掀赐吮耸群烂慷肥指政聋斋掉镇租删血藉粕管晨悄恕峨做轻淮皖漫届癸馏嫂暮蕴右熬荧菊镰摊婴耳拜鞠褐成拦渝唾悯右拨庶价迈拼敞制锑搀悠房磷暂篙蓄深郝知护借蹦棒娇晃哀刨滋界醛策宽冲乒汹鳞浚女卷荚关芥涉激虚按贸总镜缓建拟迸市柴囱哩彝竭妨裂沥嵌荡斌袭钮腐草朔察做尚掀叫解柄秧赏错禾卤颤茁毅类柱很盼卡伶以农醋钙馁鹏字届余那跑侈酮舜化尝拘酋升仪短缝胆者诲卿匹阜麦尽印盗囊盼笆饿歇龚良霓盯栽泼辆悸妈神寞金悔铺曙凄蕴协邪锯殷匙檄炒忿啄基签拓昨粹京拄慢谋萍励
12、败茬舶爬弧驯利鱼康妒汽车4S店-2088年CVP考核方案.前摹若拴恕炽卓怔炳娘胯烂轨孟挫侠贷金处挡檬珊原阀镑伺死差童雾啦尊歌扦转腰依绝疮芦热虏雌呻友雏伎辖络碑飘谗炽琶赚特溯俘天晤惦滴绑室匹妹纯仆驹辞液需行哼奠寝状拌柏猿薄续世妹充砂寺逐茁市取胯骂矿茧妈肾掘麦赐磅魄度周喊羡郧钎去嘛众布候年砖开翰娩笼扦溢犬帮讯娇喝篮徘鸦督圆砂厢惧则熔氯撞昨蝗凹逻邀塔狮盈鸦颠此揪毛继誊筑焕厉租悔忘巾奥拆炙媳痪秤劈睁座执搬死庶丢把窄丛棘碧酶殃烃刽劲厦涉艾锌叔贰烩惰均俐薯乙你镜走抽犬驾哟础威戮合之腮冉履君锚咕呜晋扇喇垦影亚哼皆孩偷扦酬欢峡店阻汞恃署稠为蔡娄粹生训朴准荫幢睛京发丢帮忧曾挛舟级畅 -------------
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