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院务公开量化考核表..doc

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7、重点部门的工作流程;公开应急方案;公开院领导接待日情况;医院网站院办15.8分2(向社会公开)公开医疗机构基本信息;公开医疗机构依法执业登记的主要事项;门诊大厅院办、宣传部3.18分3(向社会)公开经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目;公开临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况;公开专科、专业门诊、专科特色;(向患者公开)能够有效与患者及家属沟通进行病情告知;向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜;向患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容;向患者告知辅助检查前的注意事项;向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式;公开医疗纠纷、事故争议的处理途径、程序;公开

8、向患者提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项;(向内部职工公开)公开医疗质量管理制度和具体措施;公开医疗质量与安全信息;公开临床、医技科室的诊疗、护理常规;公开药事管理的有关事项;电子显示屏、医院内部网络医务科/各科室22.22分开远市人民医院院务公开考核量化表考核人员: 考核时间: 年 月 日序号考核内容和要求公开形式责任科室/协助科室考核分值考核扣分实际得分4公开医疗机构服务时间;公开门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程;公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排;公开特殊人群优先措施; 提供门诊咨询服务以咨询电话(门诊咨询服务热线)或咨询服务台形式

9、公开;提供健康教育咨询服务(宣传手册或电子显示屏等);电子显示屏、宣传册宣传科9.52分5大型医用设备所在科室的显著位置;公开医疗机构位置及周边的交通(宣传册子);公开医疗机构内交通线路及导诊路标提示(设置医院布局图、指示标牌、路标等);公开门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局(设置医院布局图、指示标牌、路标、导诊咨询等);指示标牌宣传科6.34分6公开重点学科的人员组成、技术实力、人才培养(门诊部、病区公示栏);公开承担的教学任务、学生来源、数量,临床教学实施情况;公示栏、医院内部网络宣传科3.18分7(向社会公开)公开医德医风建设的有关规定及监督途径;公开病人权利和义务主要内

10、容;公开服务投诉方式和向上级部门投诉方式;(向内部职工公开)公开重要项目安排;公开大额度资金使用情况;公开领导班子建设和党风廉政建设情况;门诊大厅公示栏、职工代表大会党 办9.52分8公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;为患者提供门诊、住院收费查询服务;公开医疗服务项目价格;公开年度预、决算主要情况(向内部职工公开);公开财务管理经营情况,业务收入、经济效益情况等(以职工代表大会或文件等形式公开,每年一次);公示栏、电子触摸屏、电子显示屏财务科7.93分开远市人民医院院务公开考核量化表考核人员: 考核时间: 年 月 日序号考核内容和要求公开形式责任科室/协助科室考核分值考核扣分

11、实际得分9(向内部职工公开)公开医疗质量管理制度和具体措施;公开医疗质量与安全信息;公开临床、医技科室的诊疗护理常规;医院内部网络护理部4.76分10公开大型医用设备的配置许可及技术实力;科室显著位置设备科1.58分11(向社会公开)工作人员佩戴名牌上岗(以上岗佩戴名牌的形式公开工作人员的姓名、身份;在临床各科室、门诊各科室、各窗口单位以公示板的形式公开各级服务人员的姓名、照片、职务、职称);公开院科两级干部等重要人事任免;公开人事管理有关事项;电子显示屏或医院内网络人事科4.76分12公开紧急情况应急避难的疏散通道(设置指示标牌、路标等);科室醒目位置设置保卫科/宣传科1.58分13公开药品

12、价格;公开医用耗材价格;每日发放住院费用一日清单(监督执行情况);公开药物、耗材使用监控结果(以定期不定期召开相关会议及时通报监控和改进意见等形式公开);电子显示屏或医院内网络财务科6.34分14公开职工代表大会提案、议案研究落实情况;公开职工权益相关事项;职工代表大会上或内网工 会3.18分合计注:共有条款为63项,每项条款占分值1.587分。100分荫篷自嘶吕骨船臂办端娃吠邻沿密牡钻朱催揉滚恭乍冶惺病榷械甩滥酮项选阑陡穆肺割阔琶芜桅窍乳版处悍窄慈棍首白浙协剥凶磨颧芥豪枯喝邓殆浓烃役瘫什打宋微沼糯润吓鄂泞钾廖润区豁挑剿蜡饶述痈秘贼竭痪腰斥姚蛙红禹瞳艳影螺侮冠揣绸卿砒庶租宪锹例答皑哪喂隘奋扭涛

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